Feedback Company

Hollandbikeshop.com

6.9 /10

StjerneStjerneStjerneHalv stjerneTom stjerne

10 anmeldelserSkriv anmeldelse

checkbox70% anbefaler Hollandbikeshop.com!

After Sales
StjerneStjerneStjerneTom stjerneTom stjerne
6.4/10
Information på hjemmesiden
StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
7.8/10
Kundevenlighed
StjerneStjerneStjerneHalv stjerneTom stjerne
6.6/10
10 anmeldelser

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneTom stjerneTom stjerne
6/10

Ingen

Forbedringer eller forslag
Levering. Har stadig ikke fået min vare eller hørt noget.
Styrker
Pris
Product of service:
Ortlieb 40 L taske

Publiceret på

A. Nonymous

Halv stjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerne
1/10

Meget dårlig service! TOTALT FRAVÆRENDE!!!

Forbedringer eller forslag
Kundeservice!!
Styrker
Fik hurtig besked om at varen var sendt, men så skete der ikke mere! Har rykket flere gange - forgæves med mail - intet svar!!
Product of service:
Forlys baglys til cykel 2200 kr

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerne
2/10

Fin købsoplevelse, men leveringen med DHL kikset

Forbedringer eller forslag
Det er en total kikser at bruge DHL til levering, medmindre kunden er på overførselsindkomst og kan være hjemme en hel dag. Der angives intet leveringstidspunkt, kun en dato. DHL er tilsynelandende ikke istand til at kontakte kunden telefonisk før leveringen ligesom andre pakkeleverandører, fx danske fragtmænd. Og DHL har ikke et netværk af udleveringssteder, som PostDK og GLS, hvor man kan afhente pakken, hvis man ikke har været hjemme. Dermed er eneste muligheder at man enten kan sidde hjemme en eller flere dage efter og vente på leveringen, håbe naboen er hjemme og få den leveret der, eller at pakken lægges et eller andet tilgængeligt sted. Iøvrigt var pakken tapet helt over med "DHL-resealed" tape, da kassen havde fået det ene hjørne mast. Heldigvis var der intet sket med selve produktet. Det er alt for ringe og jeg havde ikke valgt Hollandbikeshop, hvis jeg havde vidst at man brugte DHL, og vil dermed heller ikke anbefale andre at gøre det før I finder en anden pakkeleverandør, der lever op til normal 2016 standard.
Styrker
god hjemmeside, nemt at finde rundt
Product of service:
reporter bag

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
8/10

Jeg er meget tilfreds med købsprocessen og hastigheden. Det eneste der smuttet, var at jeg ikke fik en track-and-trace link. Det gjorde mig utrykt, fordi jeg ikke kunne se hvad statussen var.

Forbedringer eller forslag
Husk Track and trace link
Product of service:
Brooks taske

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneStjerne
10/10

tilfreds

Styrker
alt er som det skal være in til vider for mig . vil købe igen hvis der er noget jeg mangler hurtig levering er meget tilfreds
Product of service:
den 03-10-16

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneStjerne
10/10

Hurtig levering, ikke sidste gang jeg handler der. ?

Product of service:
DT Swiss BR 2250 hjulsæt

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
8/10

Udmærket

Styrker
God vare som kan være svær at skaffe andre stedet
Product of service:
Navdynamo med rullebremse

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneTom stjerneTom stjerne
6/10

god service, bortset fra at jeg ikke har modtaget varen.....

Forbedringer eller forslag
Det må i vist tale med DHL om. Hvis de ikke kan levere til den tid i har aftalt, skal jeres hjemmeside jo laves om.
Styrker
Har stadig ikke modtaget min vare, men har betalt for den. Tilsyneladende opholder den sig et sted i Eindhoven, holland. Og den har så opholdt sig foreløbig 1 uge i holland.
Product of service:
Abus granit kædelås

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
8/10

Hurtig levering til Danmark

Styrker
Hurtig levering til Danmark
Forbedringer eller forslag
Forslag om at svare på mailhenvendelser. Jeg fik aldrig svar på min forespørgsel pr mail. Og efter 5 dage bestilte jeg så produktet samt tilbehøret, som jeg ikke vidste om medfulgte i pakken...det gjorde det så, så nu har jeg en cykelstol og to sæt skærme. Et svar fra jeres side kunne have sparet mig 25 euro. Men sådan blev det, og nu har vi et ekstra sæt i fald det andet går i stykker.
Product of service:
Guppy JR cykelstol

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneStjerne
10/10

Hurtig og professionel behandling og levering

Product of service:
cykelsaddel

Publiceret på

Reviews

Hollandbikeshop.com indsamler virksomhedsanmeldelser hos Feedback Company. Virksomheden indsamler anmeldelser uafhængigt.

Hollandbikeshop.com har opnået følgende resultater:

  • checkGennemsnitlig score: 6.9/10
  • check10 samlede anmeldelser
  • checkFørste anmeldelse skrevet på 24 maj 2016

Hollandbikeshop.com

Du vil finde alle dine cykler, cykeldele, og cykel tilbehør på Hollandbikeshop.com! Hollandbikeshop.com er passionerede når det kommer til cykling, og har mange års erfaring inden for cykel industrien. Vi sælger stort set alt, der har med cykler at gøre, lige fra Børnecykler til Cykeldele og Cykel Tilbehør.

Contact

Hollandbikeshop.com

Populierendreef 325 A

2272 RH Voorburg

Pålidelig og transparent

For at give en optimal kundeoplevelse er det vigtigt at lytte til dine kunder. Derfor måler vi hos Feedback Company løbende oplevelser. Vi stiller det rigtige spørgsmål, til den rigtige person, på det rigtige tidspunkt. At måle oplevelser er nøglen . Vores forskning fokuserer på Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company indsamler feedback med verificerede data fra sine kunder. Virksomheden har forpligtet sig til at bekæmpe falske anmeldelser og verificerer anmeldelsernes oprindelse.Klik her for mere information om Feedback Company's anmeldelsespolitik og hvordan anmeldelsessiden oprettes.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After Sales
StjerneStjerneStjerneTom stjerneTom stjerne
6.4/10
Information på hjemmesiden
StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
7.8/10
Kundevenlighed
StjerneStjerneStjerneHalv stjerneTom stjerne
6.6/10
10 anmeldelser

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneTom stjerneTom stjerne
6/10

Ingen

Forbedringer eller forslag
Levering. Har stadig ikke fået min vare eller hørt noget.
Styrker
Pris
Product of service:
Ortlieb 40 L taske

Publiceret på

A. Nonymous

Halv stjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerne
1/10

Meget dårlig service! TOTALT FRAVÆRENDE!!!

Forbedringer eller forslag
Kundeservice!!
Styrker
Fik hurtig besked om at varen var sendt, men så skete der ikke mere! Har rykket flere gange - forgæves med mail - intet svar!!
Product of service:
Forlys baglys til cykel 2200 kr

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerneTom stjerne
2/10

Fin købsoplevelse, men leveringen med DHL kikset

Forbedringer eller forslag
Det er en total kikser at bruge DHL til levering, medmindre kunden er på overførselsindkomst og kan være hjemme en hel dag. Der angives intet leveringstidspunkt, kun en dato. DHL er tilsynelandende ikke istand til at kontakte kunden telefonisk før leveringen ligesom andre pakkeleverandører, fx danske fragtmænd. Og DHL har ikke et netværk af udleveringssteder, som PostDK og GLS, hvor man kan afhente pakken, hvis man ikke har været hjemme. Dermed er eneste muligheder at man enten kan sidde hjemme en eller flere dage efter og vente på leveringen, håbe naboen er hjemme og få den leveret der, eller at pakken lægges et eller andet tilgængeligt sted. Iøvrigt var pakken tapet helt over med "DHL-resealed" tape, da kassen havde fået det ene hjørne mast. Heldigvis var der intet sket med selve produktet. Det er alt for ringe og jeg havde ikke valgt Hollandbikeshop, hvis jeg havde vidst at man brugte DHL, og vil dermed heller ikke anbefale andre at gøre det før I finder en anden pakkeleverandør, der lever op til normal 2016 standard.
Styrker
god hjemmeside, nemt at finde rundt
Product of service:
reporter bag

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
8/10

Jeg er meget tilfreds med købsprocessen og hastigheden. Det eneste der smuttet, var at jeg ikke fik en track-and-trace link. Det gjorde mig utrykt, fordi jeg ikke kunne se hvad statussen var.

Forbedringer eller forslag
Husk Track and trace link
Product of service:
Brooks taske

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneStjerne
10/10

tilfreds

Styrker
alt er som det skal være in til vider for mig . vil købe igen hvis der er noget jeg mangler hurtig levering er meget tilfreds
Product of service:
den 03-10-16

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneStjerne
10/10

Hurtig levering, ikke sidste gang jeg handler der. ?

Product of service:
DT Swiss BR 2250 hjulsæt

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
8/10

Udmærket

Styrker
God vare som kan være svær at skaffe andre stedet
Product of service:
Navdynamo med rullebremse

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneTom stjerneTom stjerne
6/10

god service, bortset fra at jeg ikke har modtaget varen.....

Forbedringer eller forslag
Det må i vist tale med DHL om. Hvis de ikke kan levere til den tid i har aftalt, skal jeres hjemmeside jo laves om.
Styrker
Har stadig ikke modtaget min vare, men har betalt for den. Tilsyneladende opholder den sig et sted i Eindhoven, holland. Og den har så opholdt sig foreløbig 1 uge i holland.
Product of service:
Abus granit kædelås

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneTom stjerne
8/10

Hurtig levering til Danmark

Styrker
Hurtig levering til Danmark
Forbedringer eller forslag
Forslag om at svare på mailhenvendelser. Jeg fik aldrig svar på min forespørgsel pr mail. Og efter 5 dage bestilte jeg så produktet samt tilbehøret, som jeg ikke vidste om medfulgte i pakken...det gjorde det så, så nu har jeg en cykelstol og to sæt skærme. Et svar fra jeres side kunne have sparet mig 25 euro. Men sådan blev det, og nu har vi et ekstra sæt i fald det andet går i stykker.
Product of service:
Guppy JR cykelstol

Publiceret på

A. Nonymous

StjerneStjerneStjerneStjerneStjerne
10/10

Hurtig og professionel behandling og levering

Product of service:
cykelsaddel

Publiceret på

Reviews

Hollandbikeshop.com indsamler virksomhedsanmeldelser hos Feedback Company. Virksomheden indsamler anmeldelser uafhængigt.

Hollandbikeshop.com har opnået følgende resultater:

  • checkGennemsnitlig score: 6.9/10
  • check10 samlede anmeldelser
  • checkFørste anmeldelse skrevet på 24 maj 2016

Hollandbikeshop.com

Du vil finde alle dine cykler, cykeldele, og cykel tilbehør på Hollandbikeshop.com! Hollandbikeshop.com er passionerede når det kommer til cykling, og har mange års erfaring inden for cykel industrien. Vi sælger stort set alt, der har med cykler at gøre, lige fra Børnecykler til Cykeldele og Cykel Tilbehør.

Contact

Hollandbikeshop.com

Populierendreef 325 A

2272 RH Voorburg

Pålidelig og transparent

For at give en optimal kundeoplevelse er det vigtigt at lytte til dine kunder. Derfor måler vi hos Feedback Company løbende oplevelser. Vi stiller det rigtige spørgsmål, til den rigtige person, på det rigtige tidspunkt. At måle oplevelser er nøglen . Vores forskning fokuserer på Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company indsamler feedback med verificerede data fra sine kunder. Virksomheden har forpligtet sig til at bekæmpe falske anmeldelser og verificerer anmeldelsernes oprindelse.Klik her for mere information om Feedback Company's anmeldelsespolitik og hvordan anmeldelsessiden oprettes.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation