Feedback Company

Aufladen.de

8.1 /10

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checkbox80% empfiehlt Aufladen.de!

9052 Bewertungen

A. Nonymous

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Ich brauchte schnell Guthaben für meine Freundin doch die Seite lies sich nach Bezahlung nicht aktualisieren ich habe keine Mail bekommen und das Guthaben wurde nicht aufgeladen ob das Geld nun bezahlt ist oder nicht weiß ich leider auch nicht danke für die Zeitverschwendung

Stärken
Keine

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Es ist super einfach und schnell.

Stärken
Sehr gutes Angebot und super Service

Veröffentlicht am

A. Nonymous

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Unkompliziert Guthaben aufladen ?

Stärken
Per Paypal bezahlt. Guthaben bzw. Aufladecode nicht erhalten. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe. Mittlerweile habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet.

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrter Kunde, Sie haben auf unsere Webseite einen Aufladecode bestellt, dieser wurde an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse erfolgreich versendet. Schöne Grüße, Daniel Popa

Beantwortet am

A. Nonymous

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2/10

Um mein Handy aufzuladen. Geld ist weg, 15,99€ am 08.09.2021 aber bis zu dieser Minute mein Guthaben nicht auf mein Handy. Ich kann nicht anrufen! Ich weiss nicht, ob ich Aufladen.de weiterempfehlen würde.

Stärken
Ich bemerke keine Stärke

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, in Ihre Bestellung haben Sie eine falsche Rufnummer eingegeben. Unsere Kundenservice Mitarbeitern haben für Sie die Rufnummer aktualisiert und die richtige Rufnummer erfolgreich aufgeladen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Popa

Beantwortet am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Weil es dort einen guten Service gibt und bei Problemen schnell geholfen wird.

Stärken
Schneller Service

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Ich hatte keine geld auf konto

Stärken
Ok

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Sehr schnell sehr gemütlich wenn etwas schief geht sie helfen sehr schnell

Stärken
Sehr kompetent Dankeschön

Veröffentlicht am

A. Nonymous

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

paysafecard found here sold

Stärken
Hello, I am from your site 1 month ago. I was going to order 25€ paysafecard. I added the product to the cart. Then the checkout screen came up. I entered my card information. My 297 TL card has withdrawn money. I have sent you the receipt below. After withdrawing money from my account, the website gave an error. I went back to the site. I came to the order section and looked and there was no code. So in short, my money went to waste. You took the money from my account, but I did not receive the code or anything. I want the money back. I've been waiting for 1 month, I sent you a lot of e-mails for a refund. I want my money back now. order no :713580441 https://ibb.co/4P3JTkH receipt photo. Document language is Turkish

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Dear customer, we have already informed you that we did not receive the payment. We only preauthorized the amount and then the transaction was reversed. Therefore, we advise you to open a dispute at your credit card company. Ristea Vlad Customer Service

Beantwortet am

A. Nonymous

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2/10

Es ging immer problemlos.

Stärken
Seit heute ist keine Zahlungart mehr möglich.

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung haben wir geprüft. Leider erhielten wir im Zahlungsprozess eine Fehlermeldung. Aufgrund dessen hat unser System den Vorgang storniert. Wenn Auf Ihrer Kreditkarte dennoch ein Betrag ersichtlich ist, dann handelt es sich hierbei lediglich um eine vorgemerkte Position. Diese wird nach einer gewissen Frist automatisch wieder freigegeben. Sie haben uns mitgeteilt, dass sich die Beschwerde damit erledigt hat. Bei weitere Fragen bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Ristea Vlad Kundensupport

Beantwortet am

A. Nonymous

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2/10

?

Stärken
keine

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass es Probleme mit einem bei uns gekauften Aufladecode gibt. Im Prinzip ist das nicht möglich, denn die Aufladecodes und Anweisungen stammen immer vom jeweiligen Anbieter. Sollte es Ihnen nach Prüfung der in der E-Mail genannten Punkte noch immer nicht möglich sein, den Aufladecode zu aktivieren oder wird Ihnen das Guthaben nach der Aktivierung nicht korrekt angezeigt, dann wenden Sie sich bitte für eine detaillierte Prüfung an den Kundenservice Ihres Anbieters. Ein Kundenbetreuer kann Ihren Aufladecode in Verbindung mit Ihrer Rufnummer prüfen und notfalls den Code auch für Sie aktivieren oder das Problem für Sie beheben. Wir können diesen Service leider nicht bieten, weil wir kein Teil Ihres Anbieters sind. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

Beantwortet am

A. Nonymous

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

ich brauchte dringend guthaben, habe also mit paypal gezahlt, allerdings mein produkt nicht erhalten.

Stärken
-

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

Beantwortet am

A. Nonymous

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

weil ich schnell eine Paysafecard brauchte.

Stärken
eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. Aber diesmal hilft mir einfach niemand weiter. Weil ich habe den Code nicht erhalten und möchte gerne entweder den Code haben oder eine Rückerstattung meines Geldes.

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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A. Nonymous

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

In der Hoffnung dass es einfach geht, aber leider war es nicht an dem. warum bekomme ich die 30,00 € nicht zurück oder seid ihr dazu nicht in der Lage? Mit freundlichen Groß Hartmut Bieringer

Stärken
Keine

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Mit Ihre Angaben finden wir allerdings keine Bestellung im System und auch keine Supportanfrage. Sie haben bis jetzt auf unsere E-Mail nicht reagiert. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Nummer der Bestellung und senden Sie die E-Mail an support@aufladen.de. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

Beantwortet am

A. Nonymous

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

kein besonderer Grund

Stärken
stärken , kann ich zu diesen Zeitpunkt nicht beurteilen , jedoch bisher alles ok. aber nur da ich auf nachhaken mein Guthaben ohne weitere Komplikationen erhalten habe, deshalb auch nur 3 Sterne.

Veröffentlicht am

Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell abgeschlossen, sodass Sie Ihr bestelltes Produkt nachgeliefert bekommen haben. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

Beantwortet am

A. Nonymous

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2/10

Eplus Guthaben

Stärken
Keine

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Antwort Aufladen.de

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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Reviews

Aufladen.de sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Aufladen.de hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.1/10
  • check9052 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 10 Dezember 2012

Aufladen.de

Bei Aufladen.de können Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche SIM-Start Pakete und Prepaid Guthaben aller großen deutschen Providers kaufen. Zudem bieten wir Gutscheincodes für viele Webseiten und Services.

Contact

Aufladen.de

Scheepmakerspassage 183

3011 VH Rotterdam

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

9052 Bewertungen

A. Nonymous

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1/10

Ich brauchte schnell Guthaben für meine Freundin doch die Seite lies sich nach Bezahlung nicht aktualisieren ich habe keine Mail bekommen und das Guthaben wurde nicht aufgeladen ob das Geld nun bezahlt ist oder nicht weiß ich leider auch nicht danke für die Zeitverschwendung

Stärken
Keine

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A. Nonymous

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9/10

Es ist super einfach und schnell.

Stärken
Sehr gutes Angebot und super Service

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1/10

Unkompliziert Guthaben aufladen ?

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Per Paypal bezahlt. Guthaben bzw. Aufladecode nicht erhalten. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe. Mittlerweile habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet.

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Sehr geehrter Kunde, Sie haben auf unsere Webseite einen Aufladecode bestellt, dieser wurde an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse erfolgreich versendet. Schöne Grüße, Daniel Popa

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Um mein Handy aufzuladen. Geld ist weg, 15,99€ am 08.09.2021 aber bis zu dieser Minute mein Guthaben nicht auf mein Handy. Ich kann nicht anrufen! Ich weiss nicht, ob ich Aufladen.de weiterempfehlen würde.

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Ich bemerke keine Stärke

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Sehr geehrte Kundin, in Ihre Bestellung haben Sie eine falsche Rufnummer eingegeben. Unsere Kundenservice Mitarbeitern haben für Sie die Rufnummer aktualisiert und die richtige Rufnummer erfolgreich aufgeladen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Popa

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10/10

Weil es dort einen guten Service gibt und bei Problemen schnell geholfen wird.

Stärken
Schneller Service

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A. Nonymous

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Ich hatte keine geld auf konto

Stärken
Ok

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Sehr schnell sehr gemütlich wenn etwas schief geht sie helfen sehr schnell

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Sehr kompetent Dankeschön

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Stärken
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keine

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass es Probleme mit einem bei uns gekauften Aufladecode gibt. Im Prinzip ist das nicht möglich, denn die Aufladecodes und Anweisungen stammen immer vom jeweiligen Anbieter. Sollte es Ihnen nach Prüfung der in der E-Mail genannten Punkte noch immer nicht möglich sein, den Aufladecode zu aktivieren oder wird Ihnen das Guthaben nach der Aktivierung nicht korrekt angezeigt, dann wenden Sie sich bitte für eine detaillierte Prüfung an den Kundenservice Ihres Anbieters. Ein Kundenbetreuer kann Ihren Aufladecode in Verbindung mit Ihrer Rufnummer prüfen und notfalls den Code auch für Sie aktivieren oder das Problem für Sie beheben. Wir können diesen Service leider nicht bieten, weil wir kein Teil Ihres Anbieters sind. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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A. Nonymous

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ich brauchte dringend guthaben, habe also mit paypal gezahlt, allerdings mein produkt nicht erhalten.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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weil ich schnell eine Paysafecard brauchte.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Wir entschuldigen uns für eventuell hierdurch entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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1/10

In der Hoffnung dass es einfach geht, aber leider war es nicht an dem. warum bekomme ich die 30,00 € nicht zurück oder seid ihr dazu nicht in der Lage? Mit freundlichen Groß Hartmut Bieringer

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Keine

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Mit Ihre Angaben finden wir allerdings keine Bestellung im System und auch keine Supportanfrage. Sie haben bis jetzt auf unsere E-Mail nicht reagiert. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Nummer der Bestellung und senden Sie die E-Mail an support@aufladen.de. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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A. Nonymous

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kein besonderer Grund

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stärken , kann ich zu diesen Zeitpunkt nicht beurteilen , jedoch bisher alles ok. aber nur da ich auf nachhaken mein Guthaben ohne weitere Komplikationen erhalten habe, deshalb auch nur 3 Sterne.

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell abgeschlossen, sodass Sie Ihr bestelltes Produkt nachgeliefert bekommen haben. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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A. Nonymous

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Eplus Guthaben

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Keine

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Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, schade dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen weiterhelfen. Aufgrund einer Fehlermeldung im Bestell-/Bezahlvorgang konnte das gewünschte Produkt nicht automatisch geliefert werden. Wir haben Ihre Bestellung manuell storniert und den Betrag zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelte und das Ihre nächste Bestellung wieder unverzüglich nach erfolgreich abgewickelter Zahlung geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen, Ramo Popp

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Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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