Feedback Company

TravelEssence Deutschland GmbH

9.6 /10

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601 BewertungenBewertung schreiben

checkbox98% empfiehlt TravelEssence Deutschland GmbH!

Buchungs- und Reservierungsprozess
SternSternSternSternHalber Stern
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
SternSternSternSternStern
9.6/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
SternSternSternSternStern
9.6/10
601 Bewertungen

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Vielseitige Familienauszeit

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Willemsen

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Wir waren mit unseren beiden Kindern insgesamt 7 Wochen in Neuseeland (Winter 2019/20). TravelEssence und und vor allen Dingen unsere Beraterin V. Feldheim hat uns bei der Reisevorbereitung sehr professionell unterstützt. Ob die sehr ausführliche und für uns angepasste Reiseroute oder die gemütlichen und toll gelegenen Unterkünften und natürlich den zahlreichen "Things to do" vor Ort, V.Feldheim (unsere Reiseberaterin) begleitete uns bei der Reisevorbereitung mit Ihrer Expertise und hat auch viele wertvolle Tipps parat. Wir waren knapp 5 Wochen auf der Südinsel und 2,5 Wochen in Northland auf der Nordinsel. Eine wirklich traumhafte Zeit. An jedem Stop unserer Reiseroute (z.B. Ecolodge Catlins, Strandhaus in Mahinepua oder in Hokianga oder gleich zu Beginn auf Pete´s Farm in Canterbury) verbrachten wir jeweils ca. 5 - 7 Tage vor Ort. So hatten wir viel Zeit die Umgebung kennenzulernen und um auch die sagenhafte Natur in Ihrer Vielfalt zu erleben. Ich könnte an dieser Stelle ein ganzes Buch über unsere tolle Reise schreiben..:)..Von daher... Vielen lieben Dank an an unsere tolle Reiseberaterin und das ganze Team von TravelEssence, die uns bei der Planung und Umsetzung unserer unvergesslichen Reise geholfen haben. Gerne wieder! 5 Sterne!

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019/2020
Wer war Ihr Reiseberater?
Veronika Feldheim
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Erst 1 Mal

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Nach einem spannenden, informativen Vortrag im Stuttgarter Büro von TravelEssence über Neuseeland und einem anschließenden ausführlichen Gespräch mit unserem Berater Herrn Michael Layer wurde uns ein individuelles Angebot erstellt, das all unsere Wünsche berücksichtigte. Der Urlaub selber war aufgrund der perfekten Organisation entspannt. Positiv überrascht waren wir von den Unterkünften und Aktivitäten, die mehr als unseren Erwartungen entsprachen. Leider mussten wir unseren Urlaub wegen der Coronakrise vorzeitig abbrechen. Aber auch in dieser Situation hat TravelEssence vorbildlich agiert, und uns stets über den aktuellen Stand und die nötige Dinge informiert und beraten. Daran erkennt man einen seriösen und kundenorientierten Reiseveranstalter. Herzlichen Dank an Herrn Layer und Team!

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1 x
Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Layer

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Maßgeschneiderte Beratung. Wie sind keine einfachen Kunden. Dies war das erste Reisebüro, dass uns zufrieden machte.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
Wer war Ihr Reiseberater?
Benjamin Tamm
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1x

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Super Planung individuelle Unterkünfte

Wer war Ihr Reiseberater?
Ulrike Horst
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Während wir mit der Beratung und der mit offensichtlich großem Fachwissen und und Engagement durchgeführten Planung hoch zufrieden sind, hat es später in der Kommunikation mit dem Düsseldorfer Büro öfter gehakt, ob nun aufgrund von Überforderung oder Überbelastung, sei dahingestellt.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
vorher noch nie
Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Layer

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Liebe Frau Horst, liebes Team der TravelEssence, 1 Monat durch Neuseeland, was für eine wunderbare und sehr schöne Reise. Unsere Erwartungen wurden alle erfüllt und teilweise sogar weit übertroffen. Vielen Dank für Ihre Hartnäckigkeit uns von TravelEssence zu überzeugen und den sehr gut zusammengestellten Reiseablauf mit den dazu gewählten Ausflügen. Die Abstimmung über die Aufenthaltszeiten, den Möglichkeiten vor Ort und die Streckenlängen waren sehr gut gewählt. Bis auf ein paar unwesentliche Kleinigkeiten bei den Unterkünften und bei einem Ausflug war alles perfekt organisiert. Grüße Heike u. Martin Hirsch

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
das 1. Mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Ulrike Horst
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Hochkompetent, zuverlässig, engagiert, empfehlenswert.

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1 x
Wer war Ihr Reiseberater?
Gerri Willemsen
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Unsere Reise war nahezu perfekt. Die Kosten für ausgefallene Ausflüge (aufgrund der Wetterlage) wurden anstandslos erstattet. Wir empfehlen TravelEssence uneingeschränkt weiter.

Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Buschbeck
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019 / 2020

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Tolles Team, traumhafte Reise geplant und alles hat funktioniert.

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1x
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
Februar 2020
Wer war Ihr Reiseberater?
Schon zu lange her

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Wundervolle Reise nach Neuseeland

Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Fley
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das erste Mal
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

unvergessliche Reise nach Neuseeland

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
Wer war Ihr Reiseberater?
Ulrike Horst
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr gute Beratung und Planung der individuellen Reise

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019/2020
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
zum ersten Mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Horst

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Nach Neuseeland zu reisen war immer ein Traum von uns und Dank Herr Fley war unser Urlaub einfach „traumhaft“!!! Wir haben uns immer sehr wohl in den von ihm ausgesuchten Unterkünften gefühlt, was mir sehr wichtig war. Auch haben wir es genossen, dass alles so unkompliziert und gut organisiert war.

Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Fley
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019/2020
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das erste mal.

Veröffentlicht am

A. Nonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Habe bisher nur gute Erfahrungen was Beratung und Reiseverlauf betraf gemacht.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
Wer war Ihr Reiseberater?
Claudia Buschbeck
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1

Veröffentlicht am

Reviews

TravelEssence Deutschland GmbH sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

TravelEssence Deutschland GmbH hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 9.6/10
  • check601 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 21 Oktober 2015

TravelEssence Deutschland GmbH

TravelEssence ist ein echter Reisespezialist für Australien und Neuseeland, der auf kleine, einzigartige Unterkünfte und besonderer Aktivitäten fernab des Massentourismus spezialisiert ist. Mit 99 % unserer Unterkünfte stehen wir in direktem Kontakt. Dadurch können wir persönlich dafür sorgen, dass all Ihre Bedürfnisse, vor und während Ihrer Reise erfüllt werden.

Contact

TravelEssence Deutschland GmbH

Barmer Strasse 30

40545 Düsseldorf

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

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MOA Fair Data keurmerk
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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Buchungs- und Reservierungsprozess
SternSternSternSternHalber Stern
9.4/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
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A. Nonymous

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Vielseitige Familienauszeit

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Willemsen

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A. Nonymous

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10/10

Wir waren mit unseren beiden Kindern insgesamt 7 Wochen in Neuseeland (Winter 2019/20). TravelEssence und und vor allen Dingen unsere Beraterin V. Feldheim hat uns bei der Reisevorbereitung sehr professionell unterstützt. Ob die sehr ausführliche und für uns angepasste Reiseroute oder die gemütlichen und toll gelegenen Unterkünften und natürlich den zahlreichen "Things to do" vor Ort, V.Feldheim (unsere Reiseberaterin) begleitete uns bei der Reisevorbereitung mit Ihrer Expertise und hat auch viele wertvolle Tipps parat. Wir waren knapp 5 Wochen auf der Südinsel und 2,5 Wochen in Northland auf der Nordinsel. Eine wirklich traumhafte Zeit. An jedem Stop unserer Reiseroute (z.B. Ecolodge Catlins, Strandhaus in Mahinepua oder in Hokianga oder gleich zu Beginn auf Pete´s Farm in Canterbury) verbrachten wir jeweils ca. 5 - 7 Tage vor Ort. So hatten wir viel Zeit die Umgebung kennenzulernen und um auch die sagenhafte Natur in Ihrer Vielfalt zu erleben. Ich könnte an dieser Stelle ein ganzes Buch über unsere tolle Reise schreiben..:)..Von daher... Vielen lieben Dank an an unsere tolle Reiseberaterin und das ganze Team von TravelEssence, die uns bei der Planung und Umsetzung unserer unvergesslichen Reise geholfen haben. Gerne wieder! 5 Sterne!

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019/2020
Wer war Ihr Reiseberater?
Veronika Feldheim
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Erst 1 Mal

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10/10

Nach einem spannenden, informativen Vortrag im Stuttgarter Büro von TravelEssence über Neuseeland und einem anschließenden ausführlichen Gespräch mit unserem Berater Herrn Michael Layer wurde uns ein individuelles Angebot erstellt, das all unsere Wünsche berücksichtigte. Der Urlaub selber war aufgrund der perfekten Organisation entspannt. Positiv überrascht waren wir von den Unterkünften und Aktivitäten, die mehr als unseren Erwartungen entsprachen. Leider mussten wir unseren Urlaub wegen der Coronakrise vorzeitig abbrechen. Aber auch in dieser Situation hat TravelEssence vorbildlich agiert, und uns stets über den aktuellen Stand und die nötige Dinge informiert und beraten. Daran erkennt man einen seriösen und kundenorientierten Reiseveranstalter. Herzlichen Dank an Herrn Layer und Team!

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
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Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Layer

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A. Nonymous

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9/10

Maßgeschneiderte Beratung. Wie sind keine einfachen Kunden. Dies war das erste Reisebüro, dass uns zufrieden machte.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
Wer war Ihr Reiseberater?
Benjamin Tamm
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
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Super Planung individuelle Unterkünfte

Wer war Ihr Reiseberater?
Ulrike Horst
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1
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2020

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9/10

Während wir mit der Beratung und der mit offensichtlich großem Fachwissen und und Engagement durchgeführten Planung hoch zufrieden sind, hat es später in der Kommunikation mit dem Düsseldorfer Büro öfter gehakt, ob nun aufgrund von Überforderung oder Überbelastung, sei dahingestellt.

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020
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vorher noch nie
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Michael Layer

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9/10

Liebe Frau Horst, liebes Team der TravelEssence, 1 Monat durch Neuseeland, was für eine wunderbare und sehr schöne Reise. Unsere Erwartungen wurden alle erfüllt und teilweise sogar weit übertroffen. Vielen Dank für Ihre Hartnäckigkeit uns von TravelEssence zu überzeugen und den sehr gut zusammengestellten Reiseablauf mit den dazu gewählten Ausflügen. Die Abstimmung über die Aufenthaltszeiten, den Möglichkeiten vor Ort und die Streckenlängen waren sehr gut gewählt. Bis auf ein paar unwesentliche Kleinigkeiten bei den Unterkünften und bei einem Ausflug war alles perfekt organisiert. Grüße Heike u. Martin Hirsch

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
das 1. Mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Ulrike Horst
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2020

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A. Nonymous

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Hochkompetent, zuverlässig, engagiert, empfehlenswert.

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
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Gerri Willemsen
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2020

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A. Nonymous

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Unsere Reise war nahezu perfekt. Die Kosten für ausgefallene Ausflüge (aufgrund der Wetterlage) wurden anstandslos erstattet. Wir empfehlen TravelEssence uneingeschränkt weiter.

Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Buschbeck
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
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2019 / 2020

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Februar 2020
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Schon zu lange her

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A. Nonymous

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Wundervolle Reise nach Neuseeland

Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Fley
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
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unvergessliche Reise nach Neuseeland

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Sehr gute Beratung und Planung der individuellen Reise

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019/2020
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
zum ersten Mal
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Horst

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A. Nonymous

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10/10

Nach Neuseeland zu reisen war immer ein Traum von uns und Dank Herr Fley war unser Urlaub einfach „traumhaft“!!! Wir haben uns immer sehr wohl in den von ihm ausgesuchten Unterkünften gefühlt, was mir sehr wichtig war. Auch haben wir es genossen, dass alles so unkompliziert und gut organisiert war.

Wer war Ihr Reiseberater?
Michael Fley
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019/2020
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
Das erste mal.

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A. Nonymous

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10/10

Habe bisher nur gute Erfahrungen was Beratung und Reiseverlauf betraf gemacht.

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  • checkDurchschnittsbewertung: 9.6/10
  • check601 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 21 Oktober 2015

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TravelEssence ist ein echter Reisespezialist für Australien und Neuseeland, der auf kleine, einzigartige Unterkünfte und besonderer Aktivitäten fernab des Massentourismus spezialisiert ist. Mit 99 % unserer Unterkünfte stehen wir in direktem Kontakt. Dadurch können wir persönlich dafür sorgen, dass all Ihre Bedürfnisse, vor und während Ihrer Reise erfüllt werden.

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Zuverlässig und transparent

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