Helisports

Convivialité envers les clients: 8.8/10
Des informations sur le site: 8.8/10
Facilité de commande: 9.2/10

519 avis

Trier

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Très satisfait de ma commande. Aucun souci.

Points d’amélioration ou des conseils
Aucun. Expérience parfaite.: Points forts
choix des produits, qualité, suivi, prix.: Product of service:
Pivot Fitness FSM-400 Functional Smith Machine Full Options

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Livraisons chaotiques mais SAV réactif

Points d’amélioration ou des conseils
Nombreuses erreurs en dépôt qui ont retardé de plusieurs semaines ma commande: Points forts
SAV réactif et compréhensif: Product of service:
Barre et poids olympiques

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Très réactif, bon produit.

Points d’amélioration ou des conseils
Ras: Points forts
Livraison rapide et sav reactif: Product of service:
Disque de poids, barre olympique

A. Nonymous

Recommandation check

10/10

Great weights and workout equipment, great customer service, fast and reliable delivery, great communication when I needed to change the delivery date with helisports delivery option! I am very happy and will definitely order more. The descriptions on the webpage could be a bit better and definitely more pictures would be recommended.

Points d’amélioration ou des conseils
more pictues for the products: Points forts
Great shopping experience: Product of service:
weights

A. Nonymous

Recommandation check

7/10

Points d’amélioration ou des conseils
Bonjour, Sur votre site, lorsque que l'ont commande plusieurs éléments et qu'une partie de la commande est envoyé, c'est noté comme si tout avait été envoyé alors que non. J'ai reçu tout mes colis complétement "défoncé", aucune protection interne dans le colis.: Points forts
Très bon prix Le site est plutôt bien fait réponse rapide sur la chat du site: Product of service:
poid 1.25/2.5/5 kg x4, barre haltère 50mm, stop disque et banc

A. Nonymous

Recommandation check

10/10

Vraiment un site de confiance !

Points d’amélioration ou des conseils
Plus de stock: Points forts
Service après vente et rapport qualité prix: Product of service:
Set disques

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Parfait, accord trouvé pour avoir la livraison en deux fois.

Points d’amélioration ou des conseils
Mettre la date de livraison pour commande complète pour plus de lisibilité: Points forts
Prix: Product of service:
Disque de poids et barre olympique

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Satisfait

Points forts
De bons produits sélectionnés pour offrir un maximum de satisfaction.: Points d’amélioration ou des conseils
Il serait judicieux de bien expliquer la différence entre un tel produit pour une utilisation personnelle et un autre apparemment quasi identique à fonction commerciale. Ce n’est qu’en face de l’appareil chez soi qu’on se rend compte que l’autre choix, sûrement bien plus robuste aurait été plus indiqué. Ceci étant, même pour une utilisation privée les produits sélectionnés restent bien solides.: Product of service:
Pivot Fitness HR3250 Rack à Squat et accessoires

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Satisfaite de ma commande auprès de votre société et du sérieux au niveau communication commerciale

Points d’amélioration ou des conseils
Néant: Points forts
Réaction rapide en cas de réclamation: Product of service:
Barres olympiques courtes, et divers petits matérielsmatériels

A. Nonymous

Recommandation check

10/10

Parfait !

Points d’amélioration ou des conseils
-: Points forts
Simple, rapide, efficace.: Product of service:
Disques fonte

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

bon rapport qualité prix et livraison rapide

Points forts
référencement: Points d’amélioration ou des conseils
mise à jour de la commande quand elle est livré partiellement: Product of service:
poids, barre, accessoires

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Au top

Points forts
Tres reactif: Points d’amélioration ou des conseils
Aucun: Product of service:
Barre, 125kg de poids

A. Nonymous

6/10

Laborieux

Points forts
Services hors-ligne par mail.: Points d’amélioration ou des conseils
Temps de livraisons, les retards doivent être prévenu au client pour lui éviter de vous envoyer des mails pour connaître l'avancement de la commande. Les délais écrits lors de la commande pour les remises en stock doivent être mis à jour régulièrement car commandé 12 articles en pensant devoir seulement en attendre 2, 1 mois plus tard n'est pas là même choses selon le choix du client que de devoir en attendre 4 ou plus durant un délai qui a en plus était rallongé dû au retard du fournisseur.: Product of service:
Matériel musculation

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Une entreprise incroyable de part la qualité des produits superbe mais aussi de la livraison !!

Points forts
Qualité des produits: Points d’amélioration ou des conseils
La contenance de la livraison: Product of service:
120kg de disques de poids et une barre olympique

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

La route fut longue mais la qualité et la satisfaction au rendez-vous

Points d’amélioration ou des conseils
- Prévision d'arrivage des articles en stocks (grosse commande le 30/12/20, prévision de stock pour tout le matériel vers le 20/01/21, décalé une première fois vers le 29/01/21 et finalement arrivage du stock fin février 21. Après la COVID n'a pas aidée.) -Mettre en place des gestes commerciaux à la suite de plusieurs erreurs de la part de leur entrepôt. En effet, 2 erreurs dans mes commandes, ce qui a encore plus retardé mes livraisons et pas de réponse lorsque j'ai demandé un petit geste commercial. Cela dit je suis très content du matériel et de leur vitesse de réaction suite à ces erreurs que je ne leur en tiens pas rigueur.: Points forts
SAV, Temps de réponse aux mails, les prix, la qualité du matériel (Pivot Fitness et Bodycraft): Product of service:
BodyCraft F602, Pivot Fitness HR3260 + poulie, BodyCraft F611 Leg Extension, Pivot Fitness Pro Training Olympique Bar 220cm, poids et autres petits accessoires...

Reviews

Helisports collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Helisports a obtenu les résultats suivants :

Note moyenne: 8.8/10
519 avis collectés
Premier avis rédigé le 21 octobre 2016

Helisports

Vous cherchez des équipements de fitness? Vous êtes à la bonne adresse! En tant que professionels du fitness, nous avons déjà 15 ans d'expérience en importation et vente de Vélos elliptiques, Vélos d'exercice, Tapis de course, Rameurs, Salle de gym à domicile, Kettlebells et beaucoup d'autres équipements de musculation et de fitness pour particuliers et professionnels. La plupart de nos commandes sont livrées gratuitement par notre propre service de livraison.

Contact

Helisports

H.J.E. Wenckebachweg 83

1096AL Amsterdam

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

Convivialité envers les clients: 8.8/10
Des informations sur le site: 8.8/10
Facilité de commande: 9.2/10

519 avis

Trier

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Très satisfait de ma commande. Aucun souci.

Points d’amélioration ou des conseils
Aucun. Expérience parfaite.: Points forts
choix des produits, qualité, suivi, prix.: Product of service:
Pivot Fitness FSM-400 Functional Smith Machine Full Options

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Livraisons chaotiques mais SAV réactif

Points d’amélioration ou des conseils
Nombreuses erreurs en dépôt qui ont retardé de plusieurs semaines ma commande: Points forts
SAV réactif et compréhensif: Product of service:
Barre et poids olympiques

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Très réactif, bon produit.

Points d’amélioration ou des conseils
Ras: Points forts
Livraison rapide et sav reactif: Product of service:
Disque de poids, barre olympique

A. Nonymous

Recommandation check

10/10

Points d’amélioration ou des conseils
more pictues for the products: Points forts
Great shopping experience: Product of service:
weights

A. Nonymous

Recommandation check

7/10

Points d’amélioration ou des conseils
Bonjour, Sur votre site, lorsque que l'ont commande plusieurs éléments et qu'une partie de la commande est envoyé, c'est noté comme si tout avait été envoyé alors que non. J'ai reçu tout mes colis complétement "défoncé", aucune protection interne dans le colis.: Points forts
Très bon prix Le site est plutôt bien fait réponse rapide sur la chat du site: Product of service:
poid 1.25/2.5/5 kg x4, barre haltère 50mm, stop disque et banc

A. Nonymous

Recommandation check

10/10

Vraiment un site de confiance !

Points d’amélioration ou des conseils
Plus de stock: Points forts
Service après vente et rapport qualité prix: Product of service:
Set disques

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Parfait, accord trouvé pour avoir la livraison en deux fois.

Points d’amélioration ou des conseils
Mettre la date de livraison pour commande complète pour plus de lisibilité: Points forts
Prix: Product of service:
Disque de poids et barre olympique

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Satisfait

Points forts
De bons produits sélectionnés pour offrir un maximum de satisfaction.: Points d’amélioration ou des conseils
Il serait judicieux de bien expliquer la différence entre un tel produit pour une utilisation personnelle et un autre apparemment quasi identique à fonction commerciale. Ce n’est qu’en face de l’appareil chez soi qu’on se rend compte que l’autre choix, sûrement bien plus robuste aurait été plus indiqué. Ceci étant, même pour une utilisation privée les produits sélectionnés restent bien solides.: Product of service:
Pivot Fitness HR3250 Rack à Squat et accessoires

A. Nonymous

Recommandation check

8/10

Satisfaite de ma commande auprès de votre société et du sérieux au niveau communication commerciale

Points d’amélioration ou des conseils
Néant: Points forts
Réaction rapide en cas de réclamation: Product of service:
Barres olympiques courtes, et divers petits matérielsmatériels

A. Nonymous

Recommandation check

10/10

Parfait !

Points d’amélioration ou des conseils
-: Points forts
Simple, rapide, efficace.: Product of service:
Disques fonte

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

bon rapport qualité prix et livraison rapide

Points forts
référencement: Points d’amélioration ou des conseils
mise à jour de la commande quand elle est livré partiellement: Product of service:
poids, barre, accessoires

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Au top

Points forts
Tres reactif: Points d’amélioration ou des conseils
Aucun: Product of service:
Barre, 125kg de poids

A. Nonymous

6/10

Laborieux

Points forts
Services hors-ligne par mail.: Points d’amélioration ou des conseils
Temps de livraisons, les retards doivent être prévenu au client pour lui éviter de vous envoyer des mails pour connaître l'avancement de la commande. Les délais écrits lors de la commande pour les remises en stock doivent être mis à jour régulièrement car commandé 12 articles en pensant devoir seulement en attendre 2, 1 mois plus tard n'est pas là même choses selon le choix du client que de devoir en attendre 4 ou plus durant un délai qui a en plus était rallongé dû au retard du fournisseur.: Product of service:
Matériel musculation

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

Une entreprise incroyable de part la qualité des produits superbe mais aussi de la livraison !!

Points forts
Qualité des produits: Points d’amélioration ou des conseils
La contenance de la livraison: Product of service:
120kg de disques de poids et une barre olympique

A. Nonymous

Recommandation check

9/10

La route fut longue mais la qualité et la satisfaction au rendez-vous

Points d’amélioration ou des conseils
- Prévision d'arrivage des articles en stocks (grosse commande le 30/12/20, prévision de stock pour tout le matériel vers le 20/01/21, décalé une première fois vers le 29/01/21 et finalement arrivage du stock fin février 21. Après la COVID n'a pas aidée.) -Mettre en place des gestes commerciaux à la suite de plusieurs erreurs de la part de leur entrepôt. En effet, 2 erreurs dans mes commandes, ce qui a encore plus retardé mes livraisons et pas de réponse lorsque j'ai demandé un petit geste commercial. Cela dit je suis très content du matériel et de leur vitesse de réaction suite à ces erreurs que je ne leur en tiens pas rigueur.: Points forts
SAV, Temps de réponse aux mails, les prix, la qualité du matériel (Pivot Fitness et Bodycraft): Product of service:
BodyCraft F602, Pivot Fitness HR3260 + poulie, BodyCraft F611 Leg Extension, Pivot Fitness Pro Training Olympique Bar 220cm, poids et autres petits accessoires...

Reviews

Helisports collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Helisports a obtenu les résultats suivants :

Note moyenne: 8.8/10
519 avis collectés
Premier avis rédigé le 21 octobre 2016

Helisports

Contact

Helisports

H.J.E. Wenckebachweg 83

1096AL Amsterdam