Feedback Company

Otolift Montascale

9.1 /10

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132 recensioniScrivi recensione

checkbox95% consiglia Otolift Montascale!

Come giudichi i tempi di consegna?
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9.4/10
Cosa ne pensi della semplicità d’uso del nostro montascale?
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9/10
Il montascale quanto ha soddisfatto le tue aspettative?
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9/10
132 recensioni

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Soddisfatta al 100%, venditore competente, consegna precisa, installatore competente, ha lasciato la scala pulita, ha pulito e ordinato.

Spunti di miglioramento o consigli
mantenere il livello attuale, non abbiamo ancora chiamato il numero verde, spero funzioni come tutto il resto.

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaMezza stellaStella vuota
7/10

Esperienza totalmente negativa a causa dell incompetenza tecnica del rivenditore Marco Trentin che ha illustrato un prodotto ed un percorso risultati in sede di montaggiosbagliati . Sostituiti per l impegno dei tecnici installatori (Fausto,Matteo e Daniel) e della responsabile del settore commerciale di sede.

Spunti di miglioramento o consigli
Richiamare i venditori che sbagliano arrecando danni economici all Azienda e insoddisfazione da parte del cliente. Fornire all acquirente il tracciato con le misure rilevate in tutto il suo percorso con la simulazione grafica ,sovrapposta del movimento della sedia su tutto il percorso. Evidenziare i punti critici da superare. Allegare al contratto foto del prodotto acquistato, Con approvazione dell acquirente utilizzatore.

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A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Io e mia mamma abbiamo un Montascale Otolift da tanti anni, mai avuto un problema, Ho dovuto chiamare solo ieri mattina e nel primo pomeriggio il tecnico era giá a casa nostra. Ha risolto il tutto in pochissimo tempo ed é stato gentilissimo e molto paziente con mé e mia mamma che siamo entrambi invalidi. Grazie Dima, con tutto il cuore. Alberto e Giuseppina

Spunti di miglioramento o consigli
Nessun consiglio

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A. Nonymous

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10/10

Siamo un condominio ed avevamo bisogno di un montascale, abbiamo contattato diverse aziende tra cui la Otilift che ci è parsa subito la più soddisfacente ai nostri bisogni.Il consulente Michele è stato impeccabile sia nella competenza che nel chiarirci i vari dubbi e nel rispondere alle domande che ci sorgevano, sempre gentile e disponibile. La consegna è stata nei tempi prestabiliti così come il montaggio effettuato da due ragazzi Mario ed Alessandro con competenza e rapidità .Per ora ci riteniamo soddisfatti dell'acquisto.

Spunti di miglioramento o consigli
Per il momento siamo soddisfatti e contiamo in una assistenza corrispondente ai nostri bisogni

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A. Nonymous

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10/10

Estremamente professionali...puntuali nella consegna e nel montaggio...Siamo estremamente soddisfatti

Spunti di miglioramento o consigli
Nessuno

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A. Nonymous

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2/10

Senza servizio clienti

Spunti di miglioramento o consigli
Assistenza clienti inesistente

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A. Nonymous

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10/10

Oltre al prodotto di indiscusso pregio, sono testimone di un altrettanto ottimo servizio pre e post vendita con attenzione personalizzata a specifiche richieste burocratiche. Dal preventivo, all'installazione, al servizio clienti, tutti le figure professionali sono state sempre disponibili e gentili, oltre ad offrire immediate risposte ai quesiti posti (e ne ho fatte tantissime di domande!).

Spunti di miglioramento o consigli
.

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaMezza stellaStella vuota
7/10

Velocità di consegna ed installazione. Il montascale fa il suo dovere.

Spunti di miglioramento o consigli
Spiegate meglio in fase di vendita che il vostro montascale essendo modulare, non riesce a seguire l'andamento delle scale. Questo comporta che il tubo del montascale e quindi il seggiolino, non rimane sempre alla stessa distanza delle scale, creando oltre ad una estetica non armonica anche rallentamenti del montascale nei cambi di pendenza

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A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ero alla ricerca di un montascale per i miei genitori e ho contattato diverse aziende tra cui la Otolift. E' venuto a casa mia il consulente Michele Campanile. Michele è stato di una gentilezza e competenza disarmanti: mi ha presentato il prodotto e ha risposto a tutti i miei dubbi in modo estremamente efficace. Confrontando il preventivo con gli altri quello di Otolift era piuttosto competitivo. Ho quindi deciso di acquistarlo. Il montascale è arrivato nei tempi previsti ed è stato puntualmente montato. È estremamente silenzioso e di facile utilizzo (considerando che mio padre ha 92 anni e mia madre 88); inoltre è molto compatto e poco ingombrante oltre ad essere esteticamente gradevole. Insomma mi ritengo soddisfatta per l'acquisto fatto

Spunti di miglioramento o consigli
Si potrebbe rendere la seduta un pò più morbida

Pubblicato su

A. Nonymous

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9/10

Confermo tutto ciò che ho scritto nella recensione del 23/06/2021 ma il macchinario ha qualcosa che non e essenziale ma da migliorare per il suo completo funzionamento.

Spunti di miglioramento o consigli
Premendo il pulzante rotondo e grigio in avanti sull'appoggia polso di sinistra l'abbassamento è dolce, mentre premendo il tasto grigio indietro in fase di ritorno è troppo veloce, ed il colpo che subisce sbattendo nel corpo macchina ne causa sicuramente un guasto alla pedaliera con ammortizzatori interni (credo) che si sballano, causando il blocco corsa con il poggia piedi aperto. Senza nulla togliere agli Ingegneri elettromeccanici Otolift: consiglio di programmare il ritorno indietro del poggiapiedi con la stessa dolcezza dell'andata e senza andare a toccare con il corpo macchina cosicchè da non creare un brusco urto e rumoroso. Altro suggerimento è quello di creare l'avvio premendo il tasto una sola volta e non tenendolo accompagnato per tutto il tragitto della poltrona se questo accorgimento non si può attuare per problemi di sicurezza lo si applichi solamente in caso di cintura di sicurezza inserita e bloccaggio della poltroncina qualora si decida inconscentemente di sganciarsi da essa in qualsiasi momento. Quando si è legati non c'è motivo di tenere sempre premuto in alto o in basso per tutto il percorso. Chi ha problemi alle di ta o Alzheimer non può fare questa operazione e deve essere aiutato a salire da qualche altra persona (famigliare o badante che sia) con il telecomando a muro, privandosi della sua benchè minima autonomia, diventando un mezzo di trasporto solamente per chi può camminare ma ha problemi nel fare le scale.

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

non posso che ritenermi soddisfatto, il montascale funziona perfettamente ed è silenziosissimo, super gentili e attenti alle esigenze del cliente, grazie a Sergio per l'onestà e al tecnico che ha fatto l'installazione.

Spunti di miglioramento o consigli
nessuno funziona molto bene

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A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Cortesia e Professionalità dei vostri: -Rapresentanti quali Michele Campanile, -Responsabile del personale Signor Marco - montaggio, collaudo del tecnico Alessandro ed educatore al buon utilizzo del.mezzo al meglio. Tutta questo, è il più grande Biglietto da visita, per presentare e descrivere al meglio la vostra Azienda . OTOLIFT. GRAZIE INFINITE !!! Busilacchi Cesare.

Spunti di miglioramento o consigli
Nessuno

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A. Nonymous

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10/10

Montaggio perfetto da parte del tecnico simone, prodotto meraviglioso, sono molto soddisfatto

Spunti di miglioramento o consigli
Nessunl

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A. Nonymous

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10/10

Positiva

Spunti di miglioramento o consigli
No

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A. Nonymous

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10/10

Eccellente

Spunti di miglioramento o consigli
Comandi più a rilievo per i non vedenti

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Reviews

Otolift Montascale raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Otolift Montascale ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 9.1/10
  • check132 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 14 novembre 2019

Otolift Montascale

Grazie alla gamma di soluzioni più ampia nel mercato, Otolift può offrire ogni giorno ai propri clienti il montascale specifico per ogni esigenza. Siamo l’unico produttore al mondo in grado di realizzare un montascale con diversi sistemi di rotaia: monorotaia, doppio tubolare e modulare su misura. Otolift è l’unica azienda al mondo che ti permette di scegliere.

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Otolift Montascale

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

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Soddisfatta al 100%, venditore competente, consegna precisa, installatore competente, ha lasciato la scala pulita, ha pulito e ordinato.

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Esperienza totalmente negativa a causa dell incompetenza tecnica del rivenditore Marco Trentin che ha illustrato un prodotto ed un percorso risultati in sede di montaggiosbagliati . Sostituiti per l impegno dei tecnici installatori (Fausto,Matteo e Daniel) e della responsabile del settore commerciale di sede.

Spunti di miglioramento o consigli
Richiamare i venditori che sbagliano arrecando danni economici all Azienda e insoddisfazione da parte del cliente. Fornire all acquirente il tracciato con le misure rilevate in tutto il suo percorso con la simulazione grafica ,sovrapposta del movimento della sedia su tutto il percorso. Evidenziare i punti critici da superare. Allegare al contratto foto del prodotto acquistato, Con approvazione dell acquirente utilizzatore.

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Io e mia mamma abbiamo un Montascale Otolift da tanti anni, mai avuto un problema, Ho dovuto chiamare solo ieri mattina e nel primo pomeriggio il tecnico era giá a casa nostra. Ha risolto il tutto in pochissimo tempo ed é stato gentilissimo e molto paziente con mé e mia mamma che siamo entrambi invalidi. Grazie Dima, con tutto il cuore. Alberto e Giuseppina

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Siamo un condominio ed avevamo bisogno di un montascale, abbiamo contattato diverse aziende tra cui la Otilift che ci è parsa subito la più soddisfacente ai nostri bisogni.Il consulente Michele è stato impeccabile sia nella competenza che nel chiarirci i vari dubbi e nel rispondere alle domande che ci sorgevano, sempre gentile e disponibile. La consegna è stata nei tempi prestabiliti così come il montaggio effettuato da due ragazzi Mario ed Alessandro con competenza e rapidità .Per ora ci riteniamo soddisfatti dell'acquisto.

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Per il momento siamo soddisfatti e contiamo in una assistenza corrispondente ai nostri bisogni

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Estremamente professionali...puntuali nella consegna e nel montaggio...Siamo estremamente soddisfatti

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Oltre al prodotto di indiscusso pregio, sono testimone di un altrettanto ottimo servizio pre e post vendita con attenzione personalizzata a specifiche richieste burocratiche. Dal preventivo, all'installazione, al servizio clienti, tutti le figure professionali sono state sempre disponibili e gentili, oltre ad offrire immediate risposte ai quesiti posti (e ne ho fatte tantissime di domande!).

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Velocità di consegna ed installazione. Il montascale fa il suo dovere.

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Spiegate meglio in fase di vendita che il vostro montascale essendo modulare, non riesce a seguire l'andamento delle scale. Questo comporta che il tubo del montascale e quindi il seggiolino, non rimane sempre alla stessa distanza delle scale, creando oltre ad una estetica non armonica anche rallentamenti del montascale nei cambi di pendenza

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Ero alla ricerca di un montascale per i miei genitori e ho contattato diverse aziende tra cui la Otolift. E' venuto a casa mia il consulente Michele Campanile. Michele è stato di una gentilezza e competenza disarmanti: mi ha presentato il prodotto e ha risposto a tutti i miei dubbi in modo estremamente efficace. Confrontando il preventivo con gli altri quello di Otolift era piuttosto competitivo. Ho quindi deciso di acquistarlo. Il montascale è arrivato nei tempi previsti ed è stato puntualmente montato. È estremamente silenzioso e di facile utilizzo (considerando che mio padre ha 92 anni e mia madre 88); inoltre è molto compatto e poco ingombrante oltre ad essere esteticamente gradevole. Insomma mi ritengo soddisfatta per l'acquisto fatto

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Confermo tutto ciò che ho scritto nella recensione del 23/06/2021 ma il macchinario ha qualcosa che non e essenziale ma da migliorare per il suo completo funzionamento.

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Premendo il pulzante rotondo e grigio in avanti sull'appoggia polso di sinistra l'abbassamento è dolce, mentre premendo il tasto grigio indietro in fase di ritorno è troppo veloce, ed il colpo che subisce sbattendo nel corpo macchina ne causa sicuramente un guasto alla pedaliera con ammortizzatori interni (credo) che si sballano, causando il blocco corsa con il poggia piedi aperto. Senza nulla togliere agli Ingegneri elettromeccanici Otolift: consiglio di programmare il ritorno indietro del poggiapiedi con la stessa dolcezza dell'andata e senza andare a toccare con il corpo macchina cosicchè da non creare un brusco urto e rumoroso. Altro suggerimento è quello di creare l'avvio premendo il tasto una sola volta e non tenendolo accompagnato per tutto il tragitto della poltrona se questo accorgimento non si può attuare per problemi di sicurezza lo si applichi solamente in caso di cintura di sicurezza inserita e bloccaggio della poltroncina qualora si decida inconscentemente di sganciarsi da essa in qualsiasi momento. Quando si è legati non c'è motivo di tenere sempre premuto in alto o in basso per tutto il percorso. Chi ha problemi alle di ta o Alzheimer non può fare questa operazione e deve essere aiutato a salire da qualche altra persona (famigliare o badante che sia) con il telecomando a muro, privandosi della sua benchè minima autonomia, diventando un mezzo di trasporto solamente per chi può camminare ma ha problemi nel fare le scale.

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non posso che ritenermi soddisfatto, il montascale funziona perfettamente ed è silenziosissimo, super gentili e attenti alle esigenze del cliente, grazie a Sergio per l'onestà e al tecnico che ha fatto l'installazione.

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nessuno funziona molto bene

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Cortesia e Professionalità dei vostri: -Rapresentanti quali Michele Campanile, -Responsabile del personale Signor Marco - montaggio, collaudo del tecnico Alessandro ed educatore al buon utilizzo del.mezzo al meglio. Tutta questo, è il più grande Biglietto da visita, per presentare e descrivere al meglio la vostra Azienda . OTOLIFT. GRAZIE INFINITE !!! Busilacchi Cesare.

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Montaggio perfetto da parte del tecnico simone, prodotto meraviglioso, sono molto soddisfatto

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  • checkPunteggio medio: 9.1/10
  • check132 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 14 novembre 2019

Otolift Montascale

Grazie alla gamma di soluzioni più ampia nel mercato, Otolift può offrire ogni giorno ai propri clienti il montascale specifico per ogni esigenza. Siamo l’unico produttore al mondo in grado di realizzare un montascale con diversi sistemi di rotaia: monorotaia, doppio tubolare e modulare su misura. Otolift è l’unica azienda al mondo che ti permette di scegliere.

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Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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