Feedback Company

RoyalPosthumus.it

8.8 /10

StellaStellaStellaStellaMezza stella

40 recensioniScrivi recensione

checkbox95% consiglia RoyalPosthumus.it!

Completezza e facilitá di consultazione delle informazioni sul sito
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
Cordialitá e disponibilitá del Servizio Clienti
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
Facilitá invio ordini
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
40 recensioni

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Da ri fare

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Rispondere prima alle email
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
il prezzo
Product of service:
Immpres AST

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottimo prodotto, stampo perfetto

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Velocità e qualità del prodotto
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Stato avanzamento ordine e track spedizione
Product of service:
Stampo a caldo

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Impeccabile

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Non trovo nulla da obiettare,anche perché ho fatto solo un acquisto
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Velocità di spedizione
Product of service:
Timbro

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Ottima

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Sarebbe più comodo avere conferma di pagamento ricevuto
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Prodotti e Servizio clienti
Product of service:
P3-MP3-BK

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottima! Precisi e puntuali e prodotto perfetto!

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
//
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Facilità di consultazione e precisione del servizio clienti
Product of service:
Sigilli adesivi

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Semplice e soddisfatta

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
I colori disponibili
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Migliorare la pagina web
Product of service:
ceralacca

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaMezza stellaStella vuota
7/10

veloci e disponibili

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
assistenza e reliability
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
N
Product of service:
Campana nautica

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Soddisfacente

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Inserire esempi di stampe
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Ottimo prodotto, velocità
Product of service:
Goffratrice personalizzata

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella vuota
8/10

Molto positiva

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Punti forti del sito: fatto bene, chiaro.
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Personalmente ho avuto difficoltà a consultare lo stato del mio ordine in quanto al posto di quello "acquistato* appariva un ordine che avevo stornato. Questa piccola mancanza è stata però colmata dal servizio clienti super efficiente via email. Altra piccola inefficienza è stata ordinare un punzone che sul sito era disponibile e che effettivamente il sito mi ha permesso di pagare, ma che in realtà era terminato. Anche qui il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile nel rimborsare prontamente la quota o procedere alla sostituzione dell'articolo. Però ecco, piccole cose che si possono facilmente rivedere.
Product of service:
Punzoni impressart, 4 metalli da incidere (osso, nuvola), braccialetti impressart alluminio

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Consigliato

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Non ho ricevuto la mail di conferma spedizione
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Prezzi e assistenza celere
Product of service:
Punzoni

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Perfetta!!! Ho trovato quello che cercavo ed ha funzionato perfettamente. Inoltre sembrava dovesse arrivare in 2 mesi e invece in 2 settimane avevo il pacco. Contentissima

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
La prossima volta sarebbe meglio far pervenire un tracking
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Chiarezza
Product of service:
Adesivi per ceralacca

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Non mi è arrivato ancora nulla e già mi chiedete cosa penso?

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Si, non chiedendo prima che arrivi qualcosa,se arriva...
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Non so
Product of service:
Timbro

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Le persone del servizio clienti sono gentili

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
I prezzi
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Ho avuto qualche difficoltà a trovare la tracciatura del mio acquisto
Product of service:
Impressart Charlotte

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Un fornitore capace, affidabile e...cortese.

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Non ho suggerimenti da fornire: avevo fatto un errore con la foto. Mi avete contattato affinché lo correggessi, il corriere ha combinato pasticci ma avete fatto in modo che tutto si risolvesse in maniera soddisfacente. Questo è ciò che più conta: la relazione umana!
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
La cortesia e la serietà
Product of service:
timbro per pasticceria

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStella vuotaStella vuota
6/10

Positiva, unica pecca è che avevo durante l’ordine inviato una mail per specificare che gli ovali in legno che mi servivano dovevano essere necessariamente senza macchie (e quindi fare una sorta di selezione prima di spedirli) e su 4 pezzi solo uno era buono.... A me servono i più lineari possibili perché faccio pirografie.

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Spedizione
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Accontentare le richieste del cliente
Product of service:
Ovali in legno

Pubblicato su

Reviews

RoyalPosthumus.it raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

RoyalPosthumus.it ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.8/10
  • check40 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 17 giugno 2020

RoyalPosthumus.it

Koninklijke Fabrieken Posthumus sviluppa e fornisce soluzioni per marchiature per aziende e privati fin dal 1865.La nostra ampia gamma di prodotti comprende marcatori per diversi scopi, targhe e badges personalizzati di alta qualitá.I nostri principali clienti sono tipografie, industrie di imballaggi, industrie alimentari, aziende ed imprese che assicurano l'autenticitá di marchi e documenti, professionisti del settore legale, medico e privati.I nostri prodotti sono conosciuti sul mercato con il marchio POSTA.

Contact

RoyalPosthumus.it

Oderweg 2

1043 AG Amsterdam

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Completezza e facilitá di consultazione delle informazioni sul sito
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
Cordialitá e disponibilitá del Servizio Clienti
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
Facilitá invio ordini
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
40 recensioni

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Da ri fare

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Rispondere prima alle email
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
il prezzo
Product of service:
Immpres AST

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottimo prodotto, stampo perfetto

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Velocità e qualità del prodotto
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Stato avanzamento ordine e track spedizione
Product of service:
Stampo a caldo

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Impeccabile

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Non trovo nulla da obiettare,anche perché ho fatto solo un acquisto
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Velocità di spedizione
Product of service:
Timbro

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Ottima

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Sarebbe più comodo avere conferma di pagamento ricevuto
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Prodotti e Servizio clienti
Product of service:
P3-MP3-BK

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottima! Precisi e puntuali e prodotto perfetto!

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
//
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Facilità di consultazione e precisione del servizio clienti
Product of service:
Sigilli adesivi

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Semplice e soddisfatta

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
I colori disponibili
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Migliorare la pagina web
Product of service:
ceralacca

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaMezza stellaStella vuota
7/10

veloci e disponibili

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
assistenza e reliability
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
N
Product of service:
Campana nautica

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Soddisfacente

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Inserire esempi di stampe
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Ottimo prodotto, velocità
Product of service:
Goffratrice personalizzata

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella vuota
8/10

Molto positiva

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Punti forti del sito: fatto bene, chiaro.
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Personalmente ho avuto difficoltà a consultare lo stato del mio ordine in quanto al posto di quello "acquistato* appariva un ordine che avevo stornato. Questa piccola mancanza è stata però colmata dal servizio clienti super efficiente via email. Altra piccola inefficienza è stata ordinare un punzone che sul sito era disponibile e che effettivamente il sito mi ha permesso di pagare, ma che in realtà era terminato. Anche qui il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile nel rimborsare prontamente la quota o procedere alla sostituzione dell'articolo. Però ecco, piccole cose che si possono facilmente rivedere.
Product of service:
Punzoni impressart, 4 metalli da incidere (osso, nuvola), braccialetti impressart alluminio

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Consigliato

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Non ho ricevuto la mail di conferma spedizione
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Prezzi e assistenza celere
Product of service:
Punzoni

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Perfetta!!! Ho trovato quello che cercavo ed ha funzionato perfettamente. Inoltre sembrava dovesse arrivare in 2 mesi e invece in 2 settimane avevo il pacco. Contentissima

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
La prossima volta sarebbe meglio far pervenire un tracking
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Chiarezza
Product of service:
Adesivi per ceralacca

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Non mi è arrivato ancora nulla e già mi chiedete cosa penso?

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Si, non chiedendo prima che arrivi qualcosa,se arriva...
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Non so
Product of service:
Timbro

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Le persone del servizio clienti sono gentili

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
I prezzi
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Ho avuto qualche difficoltà a trovare la tracciatura del mio acquisto
Product of service:
Impressart Charlotte

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Un fornitore capace, affidabile e...cortese.

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Non ho suggerimenti da fornire: avevo fatto un errore con la foto. Mi avete contattato affinché lo correggessi, il corriere ha combinato pasticci ma avete fatto in modo che tutto si risolvesse in maniera soddisfacente. Questo è ciò che più conta: la relazione umana!
Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
La cortesia e la serietà
Product of service:
timbro per pasticceria

Pubblicato su

A. Nonymous

StellaStellaStellaStella vuotaStella vuota
6/10

Positiva, unica pecca è che avevo durante l’ordine inviato una mail per specificare che gli ovali in legno che mi servivano dovevano essere necessariamente senza macchie (e quindi fare una sorta di selezione prima di spedirli) e su 4 pezzi solo uno era buono.... A me servono i più lineari possibili perché faccio pirografie.

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
Spedizione
Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
Accontentare le richieste del cliente
Product of service:
Ovali in legno

Pubblicato su

Reviews

RoyalPosthumus.it raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

RoyalPosthumus.it ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.8/10
  • check40 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 17 giugno 2020

RoyalPosthumus.it

Koninklijke Fabrieken Posthumus sviluppa e fornisce soluzioni per marchiature per aziende e privati fin dal 1865.La nostra ampia gamma di prodotti comprende marcatori per diversi scopi, targhe e badges personalizzati di alta qualitá.I nostri principali clienti sono tipografie, industrie di imballaggi, industrie alimentari, aziende ed imprese che assicurano l'autenticitá di marchi e documenti, professionisti del settore legale, medico e privati.I nostri prodotti sono conosciuti sul mercato con il marchio POSTA.

Contact

RoyalPosthumus.it

Oderweg 2

1043 AG Amsterdam

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation