A. Nonymous
Raccomandazione
Da ri fare
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Rispondere prima alle email
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- il prezzo
- Completezza e facilitá di consultazione delle informazioni sul sito
- 9/10
- Cordialitá e disponibilitá del Servizio Clienti
- 9/10
- Facilitá invio ordini
- 9/10
40 recensioni
A. Nonymous
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Ottimo prodotto, stampo perfetto
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- Velocità e qualità del prodotto
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Stato avanzamento ordine e track spedizione
A. Nonymous
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Impeccabile
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Non trovo nulla da obiettare,anche perché ho fatto solo un acquisto
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- Velocità di spedizione
A. Nonymous
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Ottima
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Sarebbe più comodo avere conferma di pagamento ricevuto
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- Prodotti e Servizio clienti
A. Nonymous
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Ottima! Precisi e puntuali e prodotto perfetto!
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- //
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- Facilità di consultazione e precisione del servizio clienti
A. Nonymous
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Semplice e soddisfatta
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Migliorare la pagina web
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- I colori disponibili
A. Nonymous
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veloci e disponibili
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- assistenza e reliability
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- N
A. Nonymous
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Soddisfacente
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- Ottimo prodotto, velocità
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Inserire esempi di stampe
A. Nonymous
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Molto positiva
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Personalmente ho avuto difficoltà a consultare lo stato del mio ordine in quanto al posto di quello "acquistato* appariva un ordine che avevo stornato. Questa piccola mancanza è stata però colmata dal servizio clienti super efficiente via email. Altra piccola inefficienza è stata ordinare un punzone che sul sito era disponibile e che effettivamente il sito mi ha permesso di pagare, ma che in realtà era terminato. Anche qui il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile nel rimborsare prontamente la quota o procedere alla sostituzione dell'articolo. Però ecco, piccole cose che si possono facilmente rivedere.
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- Punti forti del sito: fatto bene, chiaro.
A. Nonymous
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Consigliato
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- Prezzi e assistenza celere
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- Non ho ricevuto la mail di conferma spedizione
A. Nonymous
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Perfetta!!! Ho trovato quello che cercavo ed ha funzionato perfettamente. Inoltre sembrava dovesse arrivare in 2 mesi e invece in 2 settimane avevo il pacco. Contentissima
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- Chiarezza
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- La prossima volta sarebbe meglio far pervenire un tracking
A. Nonymous
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Non mi è arrivato ancora nulla e già mi chiedete cosa penso?
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- Si, non chiedendo prima che arrivi qualcosa,se arriva...
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- Non so
A. Nonymous
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Le persone del servizio clienti sono gentili
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- I prezzi
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- Ho avuto qualche difficoltà a trovare la tracciatura del mio acquisto
A. Nonymous
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Un fornitore capace, affidabile e...cortese.
- Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?
- Non ho suggerimenti da fornire: avevo fatto un errore con la foto. Mi avete contattato affinché lo correggessi, il corriere ha combinato pasticci ma avete fatto in modo che tutto si risolvesse in maniera soddisfacente. Questo è ciò che più conta: la relazione umana!
- Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?
- La cortesia e la serietà
A. Nonymous
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Positiva, unica pecca è che avevo durante l’ordine inviato una mail per specificare che gli ovali in legno che mi servivano dovevano essere necessariamente senza macchie (e quindi fare una sorta di selezione prima di spedirli) e su 4 pezzi solo uno era buono.... A me servono i più lineari possibili perché faccio pirografie.
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- Spedizione
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- Accontentare le richieste del cliente
Reviews
RoyalPosthumus.it raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.
RoyalPosthumus.it ha ottenuto i seguenti risultati:
- Punteggio medio: 8,8/10
- 40 recensioni raccolte
- Prima recensione scritta su 17 giugno 2020
RoyalPosthumus.it
Koninklijke Fabrieken Posthumus sviluppa e fornisce soluzioni per marchiature per aziende e privati fin dal 1865.La nostra ampia gamma di prodotti comprende marcatori per diversi scopi, targhe e badges personalizzati di alta qualitá.I nostri principali clienti sono tipografie, industrie di imballaggi, industrie alimentari, aziende ed imprese che assicurano l'autenticitá di marchi e documenti, professionisti del settore legale, medico e privati.I nostri prodotti sono conosciuti sul mercato con il marchio POSTA.
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Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
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