A. Nonymous
Aanbeveling
Goed, snel, duidelijk, prijstechnisch top, goede kwaliteit
- Sterke punten
- Snel en correcte afhandeling, meedenkend
- Verbeterpunten of tips
- Aansluiting transsmart
- Advies
- 8,4/10
- Communicatie
- 8,6/10
- Deskundigheid
- 8,8/10
88 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
Ruim een jaar ervaringen opgedaan met ACE. Duidelijke afspraken, goede communicatie, meedenken in oplossingen. Snel duidelijkheid waar zendingen zijn (onderweg) Betrouwbare partner.
- Sterke punten
- O.a.zeer klantgerichte aanpak, nette afleveringen, communicatie indien problemen bij aflevering om te komen tot goede en juiste aflevering.
- Verbeterpunten of tips
- Op dit moment niet.
A. Nonymous
Aanbeveling
Samenwerking verloopt zeer prettig
- Sterke punten
- Reactie snelheid en communicatie
- Verbeterpunten of tips
- geen suggesties
A. Nonymous
Aanbeveling
Duidelijk overzichtelijk top service!
- Sterke punten
- Eerlijk
- Verbeterpunten of tips
- Vandaag ophalen morgen leveren tegen postnl prijzen :)
A. Nonymous
Aanbeveling
Geweldig bedrijf! Al jaren onze vaste koeriersdienst en dit jaar ook uitgebreid met een zeer goede track en tracé waarbij de klant een bericht kan sturen naar hun eigen chauffeur. Hier krijgen wij zelf ook positieve reviews over van onze klanten! Zekerheid van aankomst en eigen chauffeurs is voor ons belangrijk en dat heeft ACE Courier goed op orde.
- Sterke punten
- 100% zekerheid van levering / Eigen chauffeurs
- Verbeterpunten of tips
- Wij zouden het retourneren nog kunnen optimaliseren.
A. Nonymous
Aanbeveling
Wij hebben goede ervaringen met ACE courier
- Sterke punten
- Snel en komen afspraken na
- Verbeterpunten of tips
- In onze samenwerking zie ik geen verbeterpunten
A. Nonymous
Aanbeveling
Fijn bedrijf om mee samen te werken, denken goed mee en willen het beste voor de klanten
- Sterke punten
- Continu bezig met ontwikkelen en verbeteren en staan open voor tips
- Verbeterpunten of tips
- meer bewustzijn en kennis creëren bij medewerkers over manier van tillen/omgaan met lading
A. Nonymous
Aanbeveling
Snel, oplossingsgericht en meedenkend. Dat is hoe wij ACE ervaren. Al jaren tevreden klant. Als er iets mis gaat, dan is het binnen no-time opgelost en ze denken altijd met ons mee!
- Sterke punten
- Oplossingsgericht, klantvriendelijk, goed bereikbaar
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie onderling en bevestiging van leveringen bij hun magazijn van onze leveranciers kan soms beter. Meer structuur en orde dmv van een vast proces bijvoorbeeld voor de klant.
A. Nonymous
Aanbeveling
Professioneel bedrijf met goede service
- Sterke punten
- Online tool, afspraken nakomen, meedenkend met de klant
- Verbeterpunten of tips
- Geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer goede service en communicatie
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door en hou dit vast
- Sterke punten
- Aanrijtijd en service
A. Nonymous
Aanbeveling
Het is een zeer deskundig bedrijf
- Sterke punten
- Nee
- Verbeterpunten of tips
- Nee
A. Nonymous
Aanbeveling
een super mooi bedrijf staat altijd klaar reageer direct en denkt mee
- Sterke punten
- als de chauffeur een probleem krijgt bij de klant rijdt hij niet weg maar neemt zonodig contact op met de leverancier een super actie
A. Nonymous
Aanbeveling
De ervaring was goed. Mijn verzoek was afwijkend van de standaardverzoeken en er werd flexibel mee omgegaan. Verder vriendelijke en behulpvaardige mensen.
- Sterke punten
- De chauffeur/verhuizer stond op afgesproken tijdstip klaar. Vriendelijk en behulpvaardig.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle service in een hele drukke tijd.
- Verbeterpunten of tips
- nvt
- Sterke punten
- Snel afgehandeld Goede opvolging
A. Nonymous
Aanbeveling
Fijn bedrijf dat zeer snel reageert en handelt nav aanvraag
- Sterke punten
- Snelheid
Reviews
ACE Courier & Transport verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ACE Courier & Transport heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8,7/10
- 88 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 13 juli 2015
ACE Courier & Transport
Een koeriersbedrijf als het onze is tegenwoordig zeldzaam. In tegenstelling tot veel andere collega’s die ritten voornamelijk uitbesteden, beschikken wij namelijk over een eigen wagenpark, eigen medewerkers en eigen op- en overslagfaciliteiten. Bovendien hebben wij vriendelijke en betrokken chauffeurs in nette, verzorgde auto’s die maximaal 18 maanden oud zijn. Dat maakt ACE tot een zeer betrouwbare en representatieve vervoerder; een partner die u inschakelt als kwaliteit een must is.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
