Feedback Company

ACF Bentveld

8,4 /10

SterSterSterSterLege ster

43 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt ACF Bentveld aan!

Info over verloop van de werkzaamheden
SterSterSterSterLege ster
8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
7,6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
43 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kapsalon Ri jo

Sterke punten
Snel en goede service
Verbeterpunten of tips
Helpdesk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig geholpen! Snelle en vriendelijke service.

Sterke punten
Doen niet moeilijk over iets kleins en zijn dus erg klantgericht. Maakt dat je blijft komen.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het contact verloopt plezierig. Ondanks een start met hobbels wordt goed meegedacht naar oplossingen.

Sterke punten
(vriendelijke) communicatie
Verbeterpunten of tips
In het voortraject meer uitleg over o.a. planning

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij ervaren de samenwerking met ACF als zeer prettig, onze vragen c.q problemen worden altijd perfect en op tijd opgelost. Ook worden we niet overspoeld met aanbiedingen of opdringerige verkoop, maar wel worden we op de hoogte gehouden met nieuwe ontwikkelingen. Wij hebben de indruk dat we zaken doen met vakmensen die allen gaan voor de juiste oplossing.

Sterke punten
ACF doet wat ze beloven en hebben kennis of weten die te vinden.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

ik heb goede ervaring met acf bentveld zei verlenen een vlotte service

Sterke punten
het is prettig als er mee gedacht wordt met je wensen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ondersteuning

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Huur laptops en verhelpen problemen computer

Sterke punten
Prettige samenwerking, snelle reactie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Luisteren goed naar je wensen en doen daarop een gericht voorstel. Communicatie is zeer prettig en persoonlijk. he geadviseerde product eerst een paar weken op proef gekregen, waardoor je goed kunt beoordelen of dit passend is.

Verbeterpunten of tips
Niet gevonden
Sterke punten
Prettige communicatie, denken mee en de mogelijk product te testen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij hebben goede ervaringen bij het beheren van de website.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De samenwerking was hiervoor te kort maar was wel positief.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Niets opgemerkt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Redelijk positief, ombouw van de telefooncentrale en enkele software aanpassing. Deze zijn nog niet optimaal, maar ik weet niet aan wie dat ligt.

Sterke punten
Beheersen diverse onderdelen van het totaal. Een totale ict oplossing
Verbeterpunten of tips
Na afloop van de werkzaamheden met de klant even alles evalueren en nalopen om te kijken als het geheel is uitgevoerd zoals de klant verwacht.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, korte lijnen, helder en transparant.

Verbeterpunten of tips
ga zo door
Sterke punten
zie bovenstaand, goede bereikbaarheid en heldere communicatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Onze ervaring is heel goed, we maken weinig gebruik van jullie diensten, dit omdat jullie het zo goed aanpakken zodat dit bijna niet meer nodig is. dus zeer tevreden!!!

Sterke punten
vakkennis
Verbeterpunten of tips
nee

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij betrekken voornamelijk diensten van ACF Automatisering, sinds kort ook van ACF OfficeExpert en in het verleden van ACF Media.

Verbeterpunten of tips
Vakantievervanging. Omdat de deskundigheid van de automatisering van ons bedrijf geconcentreerd zit bij twee personen is het als er één met vakantie is soms lastig om de ander te benaderen i.v.m. drukte, zaken lopen dan wat langer aan.
Sterke punten
De kennis en vaardigheden, persoonlijke benadering en betrokkenheid van het personeel vinden wij een zeer sterk punt van ACF.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op zich goed. Wel jammer dat Jordy bij jullie weg is. hij was onze contact persoon vanaf het begin. Het is nu even wennen aan andere medewerkers.

Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als we weer 1 contactpersoon hebben. Als we bellen krijg ik iedere keer een ander persoon aan de telefoon. Dan kun je weer een relatie opbouwen met desbetreffende persoon. Sinds dat Jordy weg is , is er niemand meer geweest voor de 3 maandelijkse controle. Dit ervaren we als niet prettig.
Sterke punten
Kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord ACF Bentveld

Hartelijk dank voor jullie verbeterpunt. Ik heb inmiddels begrepen dat er contact met jullie is opgenomen om e.e.a. nader te bespreken. Uiteraard zal dit kundig worden opgelost.

Geantwoord op

Reviews

ACF Bentveld verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ACF Bentveld heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,4/10
  • check43 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 april 2017

ACF Bentveld

ACF Bentveld, compleet geregeld! ACF Bentveld is het automatiseringsbedrijf uit de Noordoostpolder die net even die stap extra zet om je organisatie optimaal te laten functioneren. Je kunt bij ons terecht voor systeembeheer, aankoop van computers, reparatie, telefonie en alles op het gebied van website's en webapplicaties.

Contact

ACF Bentveld

Ecu 2

8305 BA Emmeloord

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Info over verloop van de werkzaamheden
SterSterSterSterLege ster
8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
7,6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
43 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kapsalon Ri jo

Sterke punten
Snel en goede service
Verbeterpunten of tips
Helpdesk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig geholpen! Snelle en vriendelijke service.

Sterke punten
Doen niet moeilijk over iets kleins en zijn dus erg klantgericht. Maakt dat je blijft komen.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het contact verloopt plezierig. Ondanks een start met hobbels wordt goed meegedacht naar oplossingen.

Sterke punten
(vriendelijke) communicatie
Verbeterpunten of tips
In het voortraject meer uitleg over o.a. planning

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij ervaren de samenwerking met ACF als zeer prettig, onze vragen c.q problemen worden altijd perfect en op tijd opgelost. Ook worden we niet overspoeld met aanbiedingen of opdringerige verkoop, maar wel worden we op de hoogte gehouden met nieuwe ontwikkelingen. Wij hebben de indruk dat we zaken doen met vakmensen die allen gaan voor de juiste oplossing.

Sterke punten
ACF doet wat ze beloven en hebben kennis of weten die te vinden.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

ik heb goede ervaring met acf bentveld zei verlenen een vlotte service

Sterke punten
het is prettig als er mee gedacht wordt met je wensen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ondersteuning

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Huur laptops en verhelpen problemen computer

Sterke punten
Prettige samenwerking, snelle reactie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Luisteren goed naar je wensen en doen daarop een gericht voorstel. Communicatie is zeer prettig en persoonlijk. he geadviseerde product eerst een paar weken op proef gekregen, waardoor je goed kunt beoordelen of dit passend is.

Verbeterpunten of tips
Niet gevonden
Sterke punten
Prettige communicatie, denken mee en de mogelijk product te testen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij hebben goede ervaringen bij het beheren van de website.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De samenwerking was hiervoor te kort maar was wel positief.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Niets opgemerkt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Redelijk positief, ombouw van de telefooncentrale en enkele software aanpassing. Deze zijn nog niet optimaal, maar ik weet niet aan wie dat ligt.

Sterke punten
Beheersen diverse onderdelen van het totaal. Een totale ict oplossing
Verbeterpunten of tips
Na afloop van de werkzaamheden met de klant even alles evalueren en nalopen om te kijken als het geheel is uitgevoerd zoals de klant verwacht.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, korte lijnen, helder en transparant.

Verbeterpunten of tips
ga zo door
Sterke punten
zie bovenstaand, goede bereikbaarheid en heldere communicatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Onze ervaring is heel goed, we maken weinig gebruik van jullie diensten, dit omdat jullie het zo goed aanpakken zodat dit bijna niet meer nodig is. dus zeer tevreden!!!

Sterke punten
vakkennis
Verbeterpunten of tips
nee

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij betrekken voornamelijk diensten van ACF Automatisering, sinds kort ook van ACF OfficeExpert en in het verleden van ACF Media.

Verbeterpunten of tips
Vakantievervanging. Omdat de deskundigheid van de automatisering van ons bedrijf geconcentreerd zit bij twee personen is het als er één met vakantie is soms lastig om de ander te benaderen i.v.m. drukte, zaken lopen dan wat langer aan.
Sterke punten
De kennis en vaardigheden, persoonlijke benadering en betrokkenheid van het personeel vinden wij een zeer sterk punt van ACF.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op zich goed. Wel jammer dat Jordy bij jullie weg is. hij was onze contact persoon vanaf het begin. Het is nu even wennen aan andere medewerkers.

Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als we weer 1 contactpersoon hebben. Als we bellen krijg ik iedere keer een ander persoon aan de telefoon. Dan kun je weer een relatie opbouwen met desbetreffende persoon. Sinds dat Jordy weg is , is er niemand meer geweest voor de 3 maandelijkse controle. Dit ervaren we als niet prettig.
Sterke punten
Kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord ACF Bentveld

Hartelijk dank voor jullie verbeterpunt. Ik heb inmiddels begrepen dat er contact met jullie is opgenomen om e.e.a. nader te bespreken. Uiteraard zal dit kundig worden opgelost.

Geantwoord op

Reviews

ACF Bentveld verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ACF Bentveld heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,4/10
  • check43 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 april 2017

ACF Bentveld

ACF Bentveld, compleet geregeld! ACF Bentveld is het automatiseringsbedrijf uit de Noordoostpolder die net even die stap extra zet om je organisatie optimaal te laten functioneren. Je kunt bij ons terecht voor systeembeheer, aankoop van computers, reparatie, telefonie en alles op het gebied van website's en webapplicaties.

Contact

ACF Bentveld

Ecu 2

8305 BA Emmeloord

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation