Feedback Company

AFAS Software

7.6 /10

SterSterSterSterLege ster

142 reviewsSchrijf review

checkbox82% beveelt AFAS Software aan!

142 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloos, elke keer als ik wat moet insturen voor mijn werk moet ik alles weer opnieuw installeren of inloggen via een collega

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste heer of mevrouw Huizinga, Vervelend dat inloggen niet soepel verloopt. Wellicht staat er iets niet goed vermeld in je contactgegevens of is de koppeling niet juist. Dit is in ieder geval een euvel dat eenvoudig op te lossen is en we helpen je er graag bij. Neem contact op met mijn collega's van de afdeling Support via https://klant.afas.nl/support of met de Beheerder van de software bij jouw organisatie. Met vriendelijke groet, AFAS Software

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste heer of mevrouw Reijerkerk, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze software. Graag zou ik jouw ervaring met ons pakket proberen te verbeteren. Kan ik contact opnemen om te zien waar de schoen wringt? Misschien helpt het om je wegwijs te maken op onze digitale vraagbaak: https://help.afas.nl/ Of kan ik een cursus aanbieden? Contact met iemand van de Supportafdeling of Servicemanagement zou ook een optie zijn. Ik hoor graag hoe ik je kan helpen. Met vriendelijke groet, Cecile Karssen marketing@afas.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wat een verschrikkelijk gebruikersonvriendelijk kut programma is dit!!

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste heer of mevrouw Van der Horst, Wij betreuren het dat je ontevreden bent over onze software. Graag zou ik jouw mening over ons pakket proberen te verbeteren. Kan ik contact opnemen om te zien waar de schoen wringt? Misschien helpt het om je wegwijs te maken op onze digitale vraagbaak: https://help.afas.nl/ Of kan ik een cursus aanbieden? Contact met iemand van de Supportafdeling of Servicemanagement zou ook een optie zijn. Ik hoor graag hoe ik je kan helpen. Met vriendelijke groet, Cecile Karssen marketing@afas.nl (dit bericht ook per mail verzonden)

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wij hebben de Engelse versie. Er is een handleiding voor nodig om het verlof aan te vragen en overwerk te boeken. Dus totaal niet gebruiksvriendelijk. Bij een goed programma is geen handleiding nodig.

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste, Via de Feedback Company ontvingen wij jouw klacht. Ik betreur het dat je ontevreden bent over de gebruiksvriendelijkheid van onze software en help je graag verder met een paar handige tips. Omdat bij de contactgegevens van de klacht geen naam of organisatie vermeld staat en dit e-mailadres niet in onze cliëntdatabase voorkomt, verzoek ik je vriendelijk om contact op te nemen zodat ik je van dienst kan zijn. Mailen kan aan: marketing@afas.nl of bellen met 033-4341800

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

waardeloos, kan gewoon niet inloggen, tig mails gehad ??, niets ontvangen..... het is een keer klaar

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Kopie van e-mail: Beste Martien, Via de Feedback company kreeg ik een melding dat je ontevreden bent over de gang van zaken rondom inloggen op onze software. Wat vervelend voor je en dat is zeker niet de bedoeling. Ik help je graag verder. Als ik kijk in onze klant-database kom ik jouw naam niet tegen. Ben je misschien onder een andere naam bij ons bekend? Of zou je aan kunnen geven wat jouw werkgever is? Mogelijk tackelen we hier het probleem al mee en kan je snel en soepel aan de slag met het systeem. Alvast bedankt voor je reactie.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Vervelend voor je dat je niet tevreden bent over AFAS. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag zou ik in contact met je komen om te achterhalen waarover je precies niet tevreden bent zodat wij dit voor je op kunnen lossen. Zou je je contactgegevens door kunnen geven zodat wij je kunnen bereiken? Dat kan ook aan marketing@afas.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Software met als feature dat het alleen bruikbaar is voor nuttige idioten.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer gebruiksvriendelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer klantvriendelijk en oplossingsgericht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer open en klantvriendelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het pakket biedt heel veel mogelijkheden en de ondersteuning vanuit Afas is uitstekend.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Klantgericht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden over zowel software als klantenservice

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Werk er al jaren heel fijn mee.

Gepubliceerd op

Reviews

AFAS Software verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

AFAS Software heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check142 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 juli 2017

AFAS Software

AFAS Software is een Nederlands familiebedrijf. Een beetje gek, een tikkeltje eigenwijs, maar vooral vol passie als het gaat om klanten en het inspireren van ondernemers. We ontwikkelen innovatieve softwareproducten voor de zakelijke markt en nemen daarbij graag onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Contact

AFAS Software

Inspiratielaan 1

3833 AV Leusden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

142 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloos, elke keer als ik wat moet insturen voor mijn werk moet ik alles weer opnieuw installeren of inloggen via een collega

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste heer of mevrouw Huizinga, Vervelend dat inloggen niet soepel verloopt. Wellicht staat er iets niet goed vermeld in je contactgegevens of is de koppeling niet juist. Dit is in ieder geval een euvel dat eenvoudig op te lossen is en we helpen je er graag bij. Neem contact op met mijn collega's van de afdeling Support via https://klant.afas.nl/support of met de Beheerder van de software bij jouw organisatie. Met vriendelijke groet, AFAS Software

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste heer of mevrouw Reijerkerk, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze software. Graag zou ik jouw ervaring met ons pakket proberen te verbeteren. Kan ik contact opnemen om te zien waar de schoen wringt? Misschien helpt het om je wegwijs te maken op onze digitale vraagbaak: https://help.afas.nl/ Of kan ik een cursus aanbieden? Contact met iemand van de Supportafdeling of Servicemanagement zou ook een optie zijn. Ik hoor graag hoe ik je kan helpen. Met vriendelijke groet, Cecile Karssen marketing@afas.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wat een verschrikkelijk gebruikersonvriendelijk kut programma is dit!!

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste heer of mevrouw Van der Horst, Wij betreuren het dat je ontevreden bent over onze software. Graag zou ik jouw mening over ons pakket proberen te verbeteren. Kan ik contact opnemen om te zien waar de schoen wringt? Misschien helpt het om je wegwijs te maken op onze digitale vraagbaak: https://help.afas.nl/ Of kan ik een cursus aanbieden? Contact met iemand van de Supportafdeling of Servicemanagement zou ook een optie zijn. Ik hoor graag hoe ik je kan helpen. Met vriendelijke groet, Cecile Karssen marketing@afas.nl (dit bericht ook per mail verzonden)

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wij hebben de Engelse versie. Er is een handleiding voor nodig om het verlof aan te vragen en overwerk te boeken. Dus totaal niet gebruiksvriendelijk. Bij een goed programma is geen handleiding nodig.

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Beste, Via de Feedback Company ontvingen wij jouw klacht. Ik betreur het dat je ontevreden bent over de gebruiksvriendelijkheid van onze software en help je graag verder met een paar handige tips. Omdat bij de contactgegevens van de klacht geen naam of organisatie vermeld staat en dit e-mailadres niet in onze cliëntdatabase voorkomt, verzoek ik je vriendelijk om contact op te nemen zodat ik je van dienst kan zijn. Mailen kan aan: marketing@afas.nl of bellen met 033-4341800

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

waardeloos, kan gewoon niet inloggen, tig mails gehad ??, niets ontvangen..... het is een keer klaar

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Kopie van e-mail: Beste Martien, Via de Feedback company kreeg ik een melding dat je ontevreden bent over de gang van zaken rondom inloggen op onze software. Wat vervelend voor je en dat is zeker niet de bedoeling. Ik help je graag verder. Als ik kijk in onze klant-database kom ik jouw naam niet tegen. Ben je misschien onder een andere naam bij ons bekend? Of zou je aan kunnen geven wat jouw werkgever is? Mogelijk tackelen we hier het probleem al mee en kan je snel en soepel aan de slag met het systeem. Alvast bedankt voor je reactie.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Gepubliceerd op

Antwoord AFAS Software

Vervelend voor je dat je niet tevreden bent over AFAS. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag zou ik in contact met je komen om te achterhalen waarover je precies niet tevreden bent zodat wij dit voor je op kunnen lossen. Zou je je contactgegevens door kunnen geven zodat wij je kunnen bereiken? Dat kan ook aan marketing@afas.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Software met als feature dat het alleen bruikbaar is voor nuttige idioten.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer gebruiksvriendelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer klantvriendelijk en oplossingsgericht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer open en klantvriendelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het pakket biedt heel veel mogelijkheden en de ondersteuning vanuit Afas is uitstekend.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Klantgericht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden over zowel software als klantenservice

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Werk er al jaren heel fijn mee.

Gepubliceerd op

Reviews

AFAS Software verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

AFAS Software heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check142 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 juli 2017

AFAS Software

AFAS Software is een Nederlands familiebedrijf. Een beetje gek, een tikkeltje eigenwijs, maar vooral vol passie als het gaat om klanten en het inspireren van ondernemers. We ontwikkelen innovatieve softwareproducten voor de zakelijke markt en nemen daarbij graag onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Contact

AFAS Software

Inspiratielaan 1

3833 AV Leusden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation