Er zijn 2 keuze menu's als je ze belt. 1 is voor productinformatie, daar wordt op geantwoord. 2 is voor klantenservice. Die wordt nooit beantwoord. Ik probeer dit al drie weken, wegens overschrijding van de levertijd. Ik vraag me af of ze wel een klantenservice hebben. Als je overweegt hier een bed te kopen, probeer dan eerst eens klantenservice te bellen. Dan weet je al genoeg.

Nooit iets ontvangen. In maart kwam de verkoper bij mij thuis om te praten over een Boxspring. Leuk gesprek, man had verstand van zaken. Wel jammer was het geijkte spelletje dat hij "naar het hoofdkantoor moet bellen voor korting" en dat was natuurlijk teveel maar ach. Geeft niks, ik moest uiteraard wel aanbetalen. De levertijd zou 14 weken zijn, best veel eigenlijk. Na 14 weken geen bed, maar ook geen enkel bericht van Batavia over de overschrijding van de levertijd. Dus maar een mail gestuurd dat ik het bed ècht binnen 4 weken wil hebben: geen enkele reactie. Na 18 weken heb ik volgens de GBW voorwaarden de order kunnen annuleren: wederom geen enkele reactie. Nu maar hopen dat ik mijn 500 euro terugkrijg. Ik zal niet zeggen dat je er niks moet kopen, want ik lees veel recensies dat, àls het bed komt, de kwaliteit heel goed is. Ik zal het helaas nooit mogen ervaren. Maar betaal in ieder geval niks aan, want Batavia doet weinig tot geen moeite om je te informeren, en dan kun je makkelijker onder de koop uit.

We hebben een hele aardige, maar ook vakkundige adviseur in huis gehad. Hij heeft alles goed uitgelegd en we begrepen hem volledig. Toch hebben wij ons over laten halen om een bestelling te plaatsen die ons budget nogal oversteeg. Heb hem vanmiddag ge appt en gemaild dat we van de opdracht tot leveren afzagen en volgens ons is die order nu geannuleerd.

Wij zijn erg tevreden met het nieuwe bed dat is geleverd door de firma Batavia. Het huisbezoek hebben wij als erg prettig ervaren, goede uitleg en samen tot een compleet bed gekomen. Ook zijn wij erg te spreken over de monteurs die alles goed geplaatst en uitgelegd hebben.

Heerlijk bed! Goede service, dik tevreden!

Wij raden bataviaboxsprings zeker aan! Een heerlijk bed.

Met een thuisbezoek van Rutger zijn wij zeer tevreden, Rutger heeft ons alles goed uitgelegd over een hoog- laagbed en zijn nadat wij het bed ontvingen nog steeds zeer tevreden

Batavia boxsprings is een prima bedrijf, wij raden ze bij iedereen aan.

We zijn zeer tevreden over de werkwijze van zwaluw. Alles netjes binnen een dag geplaatst en wij kunnen weer heerlijk gebruik maken van onze douche.

Wat een super fijn bed hebben wij gekregen van Batavia boxsprings! Helemaal tevreden!

Zeer slechte service

Wij hebben een heerlijk bed gekregen. Wel aan de prijs maar uitstekende kwaliteit.

Een superbed, goede service en uitleg, op maat gemaakt, vriendelijke mensen met hart voor hun vak, topbedrijf

Wij hebben onlangs onze boxspring geleverd gekregen. Alles volledig zoals afgesproken geleverd en wij slapen weer heerlijk!

Absoluut een aanrader om met batavia in zee te gaan!