Feedback Company
30 reviews

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik heb tot op heden mijn boek niet ontvangen; in de veronderstelling dat jullie dat in orde maken een halve ster

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Het boek is niet ontvangen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Servicegericht, duidelijke informatie, makkelijk bestellen en snel geleverd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Boek 13 april besteld helaas na twee weken nog niet ontvangen.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Geachte mijnheer van Dijk, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Mijn collega was helaas niet op de hoogte van het probleem bij de leverancier van het boek. Zij heeft contact met u gehad en u uitgelegd waar het probleem is ontstaan. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk kunnen wij u in de toekomst beter van dienst zijn.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Netjes verzonden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Redelijk snel verzonden en heldere communciatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duurzaam en klantvriendelijk bestel-, druk- en bezorgproces

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Fijn dat u het bestelproces als prettig heeft ervaren. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen, horen we het graag.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste Sander, Fijn te horen dat het boek snel geleverd werd!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Twee boeken waren met 3 en 4 weken vertraging geleverd. Een factuur is na een maand nog steeds niet binnen. Berghauser Pont meldt echter uit zichzelf niets over de vertragingen; de klant moet ernaar vragen.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet positief was met betrekking tot de service. Wij nemen uw feedback mee en hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn. Hopelijk heeft u veel plezier van het boek! Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb al twee keer een mail gehad voor een review maar nog altijd geen boek ontvangen.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste Dirk, Goed dat je dit aangeeft. Ik kan me voorstellen dat je het boek inmiddels had willen ontvangen. Daarom neem ik per e-mail contact met je op over de status van je bestelling. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ondanks feestdagen toch een snelle en adequate levering, keurig verpakt. Volgen zending kan beter, maar toch prima tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste Aad, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je bestelling tijdens de feestdagen goed is aangekomen. Wij zijn momenteel druk bezig om ook het volgen van je bestelling in de toekomst makkelijker te maken. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

In eerste instantie het boek ontvangen met de onjuiste omslag, maar na het versturen van een e-mail ben ik netjes geholpen en is het juiste boek opnieuw aan mij verzonden

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Dank voor het plaatsen van uw ervaringen. Wij zijn blij om te horen dat wij u hebben kunnen helpen aan een juiste druk. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg duidelijk boek

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste George, Dank voor je terugkoppeling. Wij zijn blij om te horen dat je onze boeken als duidelijk en helder ervaart. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service en snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Fijn dat u onze Printing on demand service als prettig en goed ervaart. Hopelijk kunnen wij u ook in de toekomst wederom van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont

Geantwoord op

Reviews

Berghauser Pont verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Berghauser Pont heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.1/10
  • check30 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 augustus 2019

Berghauser Pont

Berghauser Pont biedt professionals met hart voor de publieke zaak een platform om zich te ontwikkelen, kennis te delen en met elkaar in contact te komen. Dat doen we door hoogwaardige content samen te brengen en te ontwikkelen op onze kennisportals, cursussen en evenementen. Onze intentie is daarmee een bijdrage te leveren aan een meer duurzame, eerlijke en inclusieve samenleving.

Contact

Berghauser Pont

Danzigerkade 53

1013 AP Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

30 reviews

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik heb tot op heden mijn boek niet ontvangen; in de veronderstelling dat jullie dat in orde maken een halve ster

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Het boek is niet ontvangen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Servicegericht, duidelijke informatie, makkelijk bestellen en snel geleverd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Boek 13 april besteld helaas na twee weken nog niet ontvangen.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Geachte mijnheer van Dijk, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Mijn collega was helaas niet op de hoogte van het probleem bij de leverancier van het boek. Zij heeft contact met u gehad en u uitgelegd waar het probleem is ontstaan. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk kunnen wij u in de toekomst beter van dienst zijn.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Netjes verzonden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Redelijk snel verzonden en heldere communciatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duurzaam en klantvriendelijk bestel-, druk- en bezorgproces

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Fijn dat u het bestelproces als prettig heeft ervaren. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen, horen we het graag.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste Sander, Fijn te horen dat het boek snel geleverd werd!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Twee boeken waren met 3 en 4 weken vertraging geleverd. Een factuur is na een maand nog steeds niet binnen. Berghauser Pont meldt echter uit zichzelf niets over de vertragingen; de klant moet ernaar vragen.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet positief was met betrekking tot de service. Wij nemen uw feedback mee en hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn. Hopelijk heeft u veel plezier van het boek! Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb al twee keer een mail gehad voor een review maar nog altijd geen boek ontvangen.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste Dirk, Goed dat je dit aangeeft. Ik kan me voorstellen dat je het boek inmiddels had willen ontvangen. Daarom neem ik per e-mail contact met je op over de status van je bestelling. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ondanks feestdagen toch een snelle en adequate levering, keurig verpakt. Volgen zending kan beter, maar toch prima tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste Aad, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je bestelling tijdens de feestdagen goed is aangekomen. Wij zijn momenteel druk bezig om ook het volgen van je bestelling in de toekomst makkelijker te maken. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

In eerste instantie het boek ontvangen met de onjuiste omslag, maar na het versturen van een e-mail ben ik netjes geholpen en is het juiste boek opnieuw aan mij verzonden

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Dank voor het plaatsen van uw ervaringen. Wij zijn blij om te horen dat wij u hebben kunnen helpen aan een juiste druk. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg duidelijk boek

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste George, Dank voor je terugkoppeling. Wij zijn blij om te horen dat je onze boeken als duidelijk en helder ervaart. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont Publishing

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service en snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Berghauser Pont

Beste, Fijn dat u onze Printing on demand service als prettig en goed ervaart. Hopelijk kunnen wij u ook in de toekomst wederom van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Berghauser Pont

Geantwoord op

Reviews

Berghauser Pont verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Berghauser Pont heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.1/10
  • check30 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 augustus 2019

Berghauser Pont

Berghauser Pont biedt professionals met hart voor de publieke zaak een platform om zich te ontwikkelen, kennis te delen en met elkaar in contact te komen. Dat doen we door hoogwaardige content samen te brengen en te ontwikkelen op onze kennisportals, cursussen en evenementen. Onze intentie is daarmee een bijdrage te leveren aan een meer duurzame, eerlijke en inclusieve samenleving.

Contact

Berghauser Pont

Danzigerkade 53

1013 AP Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation