Op 30-6 een douglas houten deur besteld en direct betaald, deze zou op 12-9 bezorgd worden. Volgens de website op voorraad. Word ik op 11-9 gebeld dat de deur niet meer op voorraad is en dat ik een prijsverhoging moet betalen omdat de deuren duurder zijn geworden. Dit terwijl de prijs op de website ongewijzigd was. Noodgedwongen heb ik toe moeten geven omdat ik bij mijn klanten de schuur niet 3 maanden zonder deur kan laten. De verkoper vond het blijkbaar al zo netjes om (pas 2,5 maand na de bestelling) contact met mij op te nemen, dat een compensatie of aanvullende service niet mogelijk was.

Geleverde materialen in orde en volgens afspraak geleverd.

Heel erg positief. Ik werd op de hoogte gehouden over de status en kon de afleverdatum wijzigen.

Volledig assortiment tegen normale prijzen

Goede communicatie, ruime keus in houtafmetingen en levering volgens afspraak.

Communicatie kan beter, had best even mogen doorgeven dat de bestelling niet voor de vakantiesluiting geleverd kon worden.

Teleurstellende lange levertijd

Goed

Fantastisch

Vriendelijk personeel, eerst iets gekocht, collega zei gelijk je kunt beter iets anders nemen.

Goed verlopen, prima hout, goede service

Positieve ervaring en snelle service

Geweldige service

prima

prettige communicatie, flexibel