Feedback Company

Bruut.nl

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

4020 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Bruut.nl aan!

4020 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Prima

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Het is prima zoals het is

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kreeg een Instagram advertentie van een aantal truien en zag direct iets wat ik wilde kopen. Na afgetekend te hebben, kreeg ik de trui binnen twee werkdagen thuis geleverd.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niks

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het is een zeer overzichtelijke en geordende website. Als je zoekt voor schoenen vind je ze zo. Ik heb zelf een broek besteld waar ik duidelijke emails over kreeg van hoe en wat. Echt een top site/service!

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niks om op aan te merken.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Mijn online bestelling was snel binnen, maar te groot. Voor een maat kleiner geruild in de winkel. Vriendelijk geholpen.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Het enige hele kleine mini minpuntje is dat je niet verwacht dat je 2 dagen later antwoord op een appje krijgt, maar alle info staat heel helder op de website. Er staat zelfs op welke maten in de winkel aanwezig zijn.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

MERINE

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
GOOD

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Dikke prima. Snelle levering. Fotografie van producten lekker clean.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Bij producten vermelden hoe de maat valt (op basis van feedback customers) het blijft vaak een gok die maatvoering. Foto van produkt op model met maat erbij zorgt voor minder retour denk ik, maar ik snap ook helemaal dat dat niet helemaal bij jullie past of te duur is.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

GEWELDIG

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Is al uitstekend heb niks te klagen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en snel antwoord op de vraag die ik had gesteld via klantenservice.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
x

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede communicatie

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Heb geen negatieve punten, dus op dit moment ook geen punten voor verbetering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel mijn pakket binnen! Ga zeker weer bestellen

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niet nodig

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Verkeerde maat toegestuurd gekregen

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Door goed te controleren of de maat van de label en prijskaart overeenkomen voordat het verzonden wordt

Gepubliceerd op

Antwoord Bruut.nl

Hi J, Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde maat ontvangen hebt... Onze excuses hiervoor! Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? We helpen je namelijk graag verder zodat je de juiste maat zo snel mogelijk in huis hebt. Als je nog geen contact met onze klantenservice hebt opgenomen help ik je graag verder via info@bruut.nl. Als je mij kunt laten weten wat je ordernummer is, neem ik zsm contact met je op. Met vriendelijke groet, Yasmina

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles is duidelijk, en ze hebben vaak alle maten

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niks

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Just Awesome ! Fast delivery and easy to find your products online

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Just continue to offer a very nice customer experience because everything is perfect !

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en ik krijg de indruk dat ze erg klantvriendelijk zijn. Ook de stickers zijn erg leuk altijd.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Tot nu toe heb ik nog geen verbeterpunten. Altijd topservice

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel erg duidelijk en gemakkelijk :)

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Gratis retourneren

Gepubliceerd op

Reviews

Bruut.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bruut.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check4020 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 april 2014

Bruut.nl

Exclusieve Sneaker & Streetwear Boetiek, Gevestigd In Hoofddorp Nike | Adidas | Puma | Arkk Copenhagen | Asics | Arte Antwerp | Reebok | Vans | Hi-Tec | Daily Paper | Stussy | Billionaire Boys Club | Champion | Fila | The North Face | Olaf Hussein | Bruut | New Balance | Yume Yume | Crep Protect | Jason Markk | Helly Hansen | Mizuno

Contact

Bruut.nl

Concourslaan 23

2132 DH Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

4020 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Prima

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Het is prima zoals het is

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kreeg een Instagram advertentie van een aantal truien en zag direct iets wat ik wilde kopen. Na afgetekend te hebben, kreeg ik de trui binnen twee werkdagen thuis geleverd.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niks

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het is een zeer overzichtelijke en geordende website. Als je zoekt voor schoenen vind je ze zo. Ik heb zelf een broek besteld waar ik duidelijke emails over kreeg van hoe en wat. Echt een top site/service!

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niks om op aan te merken.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Mijn online bestelling was snel binnen, maar te groot. Voor een maat kleiner geruild in de winkel. Vriendelijk geholpen.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Het enige hele kleine mini minpuntje is dat je niet verwacht dat je 2 dagen later antwoord op een appje krijgt, maar alle info staat heel helder op de website. Er staat zelfs op welke maten in de winkel aanwezig zijn.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

MERINE

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
GOOD

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Dikke prima. Snelle levering. Fotografie van producten lekker clean.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Bij producten vermelden hoe de maat valt (op basis van feedback customers) het blijft vaak een gok die maatvoering. Foto van produkt op model met maat erbij zorgt voor minder retour denk ik, maar ik snap ook helemaal dat dat niet helemaal bij jullie past of te duur is.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

GEWELDIG

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Is al uitstekend heb niks te klagen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en snel antwoord op de vraag die ik had gesteld via klantenservice.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
x

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede communicatie

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Heb geen negatieve punten, dus op dit moment ook geen punten voor verbetering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel mijn pakket binnen! Ga zeker weer bestellen

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niet nodig

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Verkeerde maat toegestuurd gekregen

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Door goed te controleren of de maat van de label en prijskaart overeenkomen voordat het verzonden wordt

Gepubliceerd op

Antwoord Bruut.nl

Hi J, Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde maat ontvangen hebt... Onze excuses hiervoor! Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? We helpen je namelijk graag verder zodat je de juiste maat zo snel mogelijk in huis hebt. Als je nog geen contact met onze klantenservice hebt opgenomen help ik je graag verder via info@bruut.nl. Als je mij kunt laten weten wat je ordernummer is, neem ik zsm contact met je op. Met vriendelijke groet, Yasmina

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles is duidelijk, en ze hebben vaak alle maten

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Niks

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Just Awesome ! Fast delivery and easy to find your products online

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Just continue to offer a very nice customer experience because everything is perfect !

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en ik krijg de indruk dat ze erg klantvriendelijk zijn. Ook de stickers zijn erg leuk altijd.

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Tot nu toe heb ik nog geen verbeterpunten. Altijd topservice

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel erg duidelijk en gemakkelijk :)

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Gratis retourneren

Gepubliceerd op

Reviews

Bruut.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bruut.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check4020 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 april 2014

Bruut.nl

Exclusieve Sneaker & Streetwear Boetiek, Gevestigd In Hoofddorp Nike | Adidas | Puma | Arkk Copenhagen | Asics | Arte Antwerp | Reebok | Vans | Hi-Tec | Daily Paper | Stussy | Billionaire Boys Club | Champion | Fila | The North Face | Olaf Hussein | Bruut | New Balance | Yume Yume | Crep Protect | Jason Markk | Helly Hansen | Mizuno

Contact

Bruut.nl

Concourslaan 23

2132 DH Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation