A. Nonymous
Verschrikkelijk
- Verbeterpunten of tips
- Beter communiceren met klant
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Zover kwamen we niet
- After sales
- 7.2/10
- Bestelgemak
- 7.8/10
- Info over verloop order
- 7/10
85 reviews
A. Nonymous
Vreselijk slecht
- Verbeterpunten of tips
- Vreselijke slechte service, toiletset besteld alleen geen toiletzitting geleverd gekregen. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd en iedere collega verzint weer een ander verhaal. Nooit meer bestellen hier. Doe wat aan de service, iedere dag 15 wachtende voor je aan de telefoon en geen reactie op de e-mail. BESTEL HIER NIET!
- Sterke punten
- Niks
- Product of service:
- Toiletset Sky Mueller
A. Nonymous
matig
- Verbeterpunten of tips
- Graag telefonisch bereikbaar zijn. Blijkbaar veel klanten die toch iets geregeld willen krijgen. Op mail wordt niet gereageerd. jammer!
- Sterke punten
- Helaas geen
- Product of service:
- pliegerflaircompact
A. Nonymous
Waardeloos
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- levertijd, klantenservice, terugbetalen
- Product of service:
- aansluitset
A. Nonymous
Heel slecht, nooit meer iets kopen bij dit onprofessioneel bedrijf en totaal niet klant gericht.
- Verbeterpunten of tips
- Begrijpen dat je een klant moet houden en niet één keer iets aan verkopen en waardeloos service bieden.
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Spiegel met led lamp en verwarming
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima en snel geholpen en netjes bezorgd!! Ook bij bellen is het allemaal netjes geregeld.
- Sterke punten
- Snelle service
- Verbeterpunten of tips
- Voorraad op de site
- Product of service:
- Toiletset
A. Nonymous
Zending later geleverd dan weergegeven op website. Verkeerd artikel geleverd. Late reactie op mail (7 werkdagen). Geen kosteloze retournering.
- Sterke punten
- .
- Verbeterpunten of tips
- .
- Product of service:
- Plieger isolatiemat t.b.v wandcloset/bidet inclusief steunbussen
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer snelle en goede service!
- Verbeterpunten of tips
- Mail ter bevestiging wanneer ze leveren
- Sterke punten
- Snelle levering
- Product of service:
- Toilet sets
A. Nonymous
Na een bestelling geplaatst te hebben en te hebben betaald, belde ik ook nog om aanvullende info te verkrijgen. Kreeg een bevestiging mail en toen werd het stil. Na een week telefonisch contact gezocht en kreeg de mededeling, " Niet leverbaar " . Op mijn vraag waarom ik hier niet over geïnformeerd ben, kreeg het systeem de schuld. Op mijn vraag waarom ik niet geïnformeerd was, toen ik eerder telefonisch contact had opgenomen , werd gezegd, dat deze persoon toen op de website had gekeken i.p.v. op de lijst actuele voorraad. Kreeg geen excuus of alternatief aangeboden, voelde als afgescheept te worden. Toegezegd werd, wij storten uw geld terug. Ik wacht af
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie verbeteren en bejegening cursus volgen
- Product of service:
- Mueller chroom bidet-handdoucheset vierkant
A. Nonymous
Bezorging pas vanaf 10 weken terwijl op website staat aangegeven 1 tot 3 werkdagen levertijd. Geen bevestigingsmail o.i.d.
- Verbeterpunten of tips
- Bevestiging van bestelling binnen 24 uur
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- douche
A. Nonymous
Levering veel te laat! Geen track and trace
- Verbeterpunten of tips
- Producten op tijd leveren zoals op website vermeld wordt
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Verhoogt toiletpot
A. Nonymous
Waardeloos
- Verbeterpunten of tips
- Snelle terug betalen en reageer op mails aub
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Douche draine
A. Nonymous
Tot nu toe bar en bar slecht! Geen reactie op mails gedurende nu al 5 dgn, telefonisch al 4 dgn onbereikbaar en bandje blijft hangen op 12 wachtenden voor u, voorraad klopt niet en levertijd 1-3 dgn nog niets ontvangen. Na 4 dgn geen orderstatud, geen voortgang, geen info over waarom vertraging etc,
- Verbeterpunten of tips
- Klabtenservice telefonisch onbereikbaar, geen reactie op mails, geen terugbelverzoeken uitgevoerd, levertijd komt niet overeen met site, twijfel of de zgn voorraad wel klopt als er staat op voorraad, orderupdates, info over vertragingen melden aan klant etc etc
- Sterke punten
- Geen!!!!
- Product of service:
- Schuifdeur douche
A. Nonymous
Super waarderloos
- Verbeterpunten of tips
- Allrs
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Keuken douchekop
A. Nonymous
Aanbeveling
Eerlijk gezegd na het lezen van veel vreselijke recensies, had ik al spijt van mijn geplaatste bestelling. Echter moet zeggen de Badkamer handdoek radiator en aansluitblok, zijn in perfecte staat ontvangen. Geen tweedehands maar alles nieuw en netjes. Wat wel een klacht waard is, de klantenservice als reactie op vragen ene dergelijke is ronduit slecht. Helemaal geen reactie..
- Sterke punten
- Prijs
- Verbeterpunten of tips
- Klanten service en reactie snelheid als er al een reactie komt
- Product of service:
- Velera Handdoekradiator en recht aansluitblok
Reviews
Budget-sanitair.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Budget-sanitair.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 7.3/10
- 85 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 september 2016
Budget-sanitair.nl
Met onze huismerken maken wij het mogelijk om voordelig een badkamer in te richten. De kwaliteit van onze producten doet niet onder voor A-merken. Onze sterke punten zijn: prijs, snelle levering, kwaliteit en service.
Contact
Budget-sanitair.nl
Pascalstraat 3
3846 AL Harderwijk
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
