Feedback Company

Buitenkado.nl

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

5402 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Buitenkado.nl aan!

5402 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede producten, fijne service.

Beschrijf hier uw ervaring
Super fijn dat je onderdelen van de rent kunt vervangen. Onderdelen zijn voor iedereen simpel te bestellen, goedkoop en makkelijk op te halen.
Aangekocht product
Onderdelen tent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar adres

Beschrijf hier uw ervaring
Zowel op de website duidelijke informatie te vinden ,alsmede telefonisch goed en kundig geholpen. Erg vriendelijke medewerkster! Ik zocht een partytent die meerdere malen mee kan en wel een stootje kan verdragen. Keuze was snel gemaakt en de andere dag al geleverd! Kortom TOP met hoofdletters!
Aangekocht product
Partytent EasyUp 3 x 4.5

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer matige en trage service

Beschrijf hier uw ervaring
Op 18-8 heb ik telefonisch contact met dit bedrijf opgenomen omdat er een dakbalijn van mijn paviljoentent gebroken was. Ik gebruik die tent op de markt, dus er was spoed geboden bij vervanging. Dat heb ik ook aangegeven in de telefoongesprekken die ik gevoerd heb. Omdat ik vrijdag nog niets had vernomen, heb ik zelf provisorisch een reparatie uitgevoerd waarvoor ik kosten heb moeten maken en wat mij ook de nodige tijd heeft gekost. Op dinsdag 24-8 kreeg ik een reactie op het garantieformulier dat ik op verzoek had ingevuld. De onderdelen konden niet onder garantie worden geleverd omdat de garantietermijn maar 6 maanden is. Deze periode is voor een tent van € 575,- belachelijk kort. Bovendien heb ik de tent ook weinig gebruikt door de corona-lockdown. Als je dan die periode van 6 maanden wilt hanteren, zou in dit geval het toepassen van een coulance wel zo klantvriendelijk zijn geweest, temeer omdat blijkt dat het vervangende onderdeel dat mij is toegestuurd duidelijke gebruikssporen had. Over de moertjes en boutjes van de tent: Dit blijken geen borgmoertjes te zijn en ze draaien los in het gebruik (m.i. een constructiefout). Ik ben er daardoor een paar kwijt geraakt. Die moertjes en boutjes worden niet los verkocht. Om die reden heb ik een koppelstuk gekocht welke 4 moertjes en bouten heeft, leuk afgewerkt met een zwart plastic kapje waardoor je minder kans loopt dat het doek beschadigt, kan ik mooi gebruiken ter vervanging, dacht ik. Twee van de kapjes op de moeren van het door mij aangeschafte koppelstuk zijn er echter afgebroken. Na een nieuwe e-mail van mij over deze slechte service, kreeg ik de uitleg dat ze voor het verkrijgen van reserve onderdelen, tenten uit elkaar halen en dat reserveonderdelen dus altijd gebruikssporen hebben. Wel zouden ze me een ander koppelstuk en dakbalijn opsturen. Ik heb dit inmiddels ontvangen. Al met al ben ik niet tevreden over de service, wat mij zeer spijt. Collega’s waren eerder positief over buitenkado. Dat lijkt onterecht
Aangekocht product
Easy Up tent

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Wat jammer dat je ervaring met onze klantenservice niet positief was. We zijn momenteel aan het overstappen op een geautomatiseerd systeem voor garantieaanvragen. Helaas gaat dit soms gepaard met vertragingen door problemen waar we tegenaan lopen. Het spijt ons dat jij hier last van hebt gehad. Hopelijk gaat dit een volgende keer beter. Wat betreft de garantietermijn het volgende. Op onze tenten bieden we 1 jaar garantie. De tent is in juli 2020 gekocht, dus deze garantietermijn was inderdaad verstreken. Als wij de indruk hebben dat schade is ontstaan door een fabricagefout, zullen we dit uiteraard oplossen. Daar was in dit geval geen sprake van. Dat betekent dat je zelf een vervangend onderdeel kunt bestellen. Deze onderdelen verkopen wij per stuk en er wordt inderdaad speciaal een (nieuwe en ongebruikt) frame ontmanteld om dit onderdeel te verkrijgen. Dat betekent wel dat er soms heel lichte krasjes of een afdruk van een koppelstuk te zien is, simpelweg omdat wij het onderdeel hebben moeten losdraaien van een frame. Excuses dat we ditmaal niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We hopen dat je ons ondanks deze minder positieve ervaring een kans wilt geven het een volgende keer beter te doen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring
Prima product, voldoet aan verwachting. Snelle levering!
Aangekocht product
Partytent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed schaduwdoek, snelle bezorging

Beschrijf hier uw ervaring
Bij Buitenkado.nl terecht gekomen in zoektocht naar schaduwdoek met specifieke maat (2,5x3m). Heel blij dat deze in hun ruime assortiment zit. Ik had het doek razendsnel binnen (de volgende ochtend, nog geen 24 uur na bestellen) en kon daardoor extra genieten van de nazomer. Heel blij mee!
Aangekocht product
Schaduwdoek 2,5 x 3 m antraciet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

kwaliteit / prijs is zeker in orde, gaat je nergens anders vinden.

Beschrijf hier uw ervaring
Bestelling op zich is vlot verlopen alsook de levering. Ik heb geen tussenkomst moeten vragen. Je krijgt een orderbevestiging en een bevestiging van levering zoals het hoort. Wat het product zelf betreft was ik eerlijk gezegd een beetje geschrokken van het gewicht. Is misschien enerzijds een minpunt maar tegelijk ook een pluspunt want ik kan u verzekeren het frame is van hoge kwaliteit. Het opstellen gaat vrij vlot . Ik zou toch 2 man aanraden voor de afmeting 3 x 4,5 meter maar het kan door 1 persoon opgesteld worden. De velcro's op de hoekpalen in boven nok vind ik een klein minpuntje naar stevigheid toe. Deze zijn bevestigd met 2 rivetten en dat lijkt me een beetje zwak , beter was eerst gekleefd dan riveteren . Het doek voor dak straalt gewoon kwaliteit uit. Wat de zijwanden betreft deze zijn niet waterdicht maar waterafstotend. Dus dat valt nog af te wachten maar verwacht geen problemen. Ook nog een groot voordeel naast de stevige constructie is dat alle onderdelen vervangbaar en apart verkrijgbaar zijn. Alles zit nml met boutjes en moertjes vast. Dat was het zo een beetje , dus mijn eindoordeel een dikke 5 !!!
Aangekocht product
Pro easy up partytent 3x4,5 meter.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed produkt, vlotte levering

Beschrijf hier uw ervaring
correct
Aangekocht product
party tent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal top!

Beschrijf hier uw ervaring
Wij hebben hier al meerdere pro easy up tenten gekocht en tevreden. Als we vragen hebben dan worden we altijd netjes geholpen en krijgen de nodige advies.
Aangekocht product
Pro easy up 3 x 3, 3 x 4,5 en 3 x 6

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring
Voldeed aan beschrijving
Aangekocht product
Trampoline 244

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Eigenlijk duur,kleinere doek duurder dan grotere elders zag ik ?

Beschrijf hier uw ervaring
Duur
Aangekocht product
Shaduwdoek

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Hallo Ingrid, jammer dat je niet tevreden bent over de prijzen van onze schaduwdoeken! Voor de kwaliteit die wij leveren (200 gr/m2 HDPE, RVS ringen, dubbelgestikt etc) zijn wij nog geen betere prijzen tegengekomen. In een bijzondere maat als de 3x3,5 meter die jij hebt besteld, is over het algemeen zelfs alleen maatwerk verkrijgbaar, wat betekent dat de prijzen vaak wel 5 keer hoger liggen. Hopelijk ben je alsnog tevreden met het ontvangen schaduwdoeken en ga je er nog veel plezier aan beleven!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Voldoet aan al je verwachtingen, goede service.

Beschrijf hier uw ervaring
Zeer tevreden en betrouwbaar.
Aangekocht product
Auplex Kamado 21 inch

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede tenten!

Beschrijf hier uw ervaring
Super service en prachtige kwaliteit
Aangekocht product
Easy up tent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, dus even getwijfeld of de bestelling goed was gegaan. Verder tevreden met wat ik heb ontvangen.
Aangekocht product
Zonnedoek

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Wat vervelend dat je geen bestelbevestiging hebt ontvangen! Ik zie dat deze wel is verstuurd, maar misschien is deze in een spamfilter blijven hangen? Veel plezier gewenst met je aankoop!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring
Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle verzending. Voldeed aan de beloften.
Aangekocht product
Pop-up partytent metaal 3x3m lichtgrijs

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

niet zo goed

Beschrijf hier uw ervaring
Wij hebben de stertent bij u besteld, echter was deze voor ons bedrijf en niet privé. hiervoor moest de naam op de factuur aangepast worden, voor de rest niets. Dit was niet mogelijk. Na telefonisch contact waren we overeen gekomen om de bestelling te annuleren om vervolgens opnieuw de bestelling te plaatsen. vervolgens kregen we twee stertenten geleverd. Wel hebben we twee keer via de site besteld en dus twee keer afgerekend.(2x €282,90) Wederom telefonisch contact gehad en overeen gekomen om één bestelling te weigeren. zo gezegd zo gedaan, vervolgens kregen we een mail met de vraag: wat moet er met de stertent gebeuren die geweigerd is? Nadat jullie ons telefonisch niet te pakken kregen hebben wij u een mail gestuurd dat deze gecrediteerd moest worden. Dit is helaas tot op heden niet gebeurd. Ik heb de tent op 5 augustus besteld. Ervaring is niet als prettig te omschrijven.
Aangekocht product
Stertent

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Beste Eric, wat vervelend dat er het een en ander mis is gegaan bij je bestelling(en). Dit is inderdaad niet zoals je van ons mag verwachten. Ik zie dat het geld op de dag dat je deze beoordeling schreef werd teruggestort op je rekening. Ik ga er daarom vanuit dat een en ander nu allemaal is afgerond. Ik heb met mijn collega's besproken dat we dit een volgende keer beter moeten doen (naam gewoon wijzigen op factuur of anders in ieder geval direct geld terugstorten). Onze excuses. Mocht je nog een keer bestellen, dan hoop ik dat we je negatieve ervaring van deze keer goed kunnen maken.

Geantwoord op

Reviews

Buitenkado.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Buitenkado.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check5402 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2013

Buitenkado.nl

Jouw buitenplezier staat centraal bij BuitenKado. Daarom vind je bij ons handige, originele en duurzame tuin- en vrijetijdsartikelen. Onze inkopers selecteren voor jou wereldwijd de beste kwaliteitsproducten tegen de meest gunstige condities. Want veel buitenplezier hoeft helemaal niet veel te kosten. Daarom ook is BuitenKado de grootste aanbieder in z’n soort. Een prettige zekerheid voor jou.

Contact

Buitenkado.nl

Sluisweg 196

5237 MZ 's-Hertogenbosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

5402 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede producten, fijne service.

Beschrijf hier uw ervaring
Super fijn dat je onderdelen van de rent kunt vervangen. Onderdelen zijn voor iedereen simpel te bestellen, goedkoop en makkelijk op te halen.
Aangekocht product
Onderdelen tent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar adres

Beschrijf hier uw ervaring
Zowel op de website duidelijke informatie te vinden ,alsmede telefonisch goed en kundig geholpen. Erg vriendelijke medewerkster! Ik zocht een partytent die meerdere malen mee kan en wel een stootje kan verdragen. Keuze was snel gemaakt en de andere dag al geleverd! Kortom TOP met hoofdletters!
Aangekocht product
Partytent EasyUp 3 x 4.5

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer matige en trage service

Beschrijf hier uw ervaring
Op 18-8 heb ik telefonisch contact met dit bedrijf opgenomen omdat er een dakbalijn van mijn paviljoentent gebroken was. Ik gebruik die tent op de markt, dus er was spoed geboden bij vervanging. Dat heb ik ook aangegeven in de telefoongesprekken die ik gevoerd heb. Omdat ik vrijdag nog niets had vernomen, heb ik zelf provisorisch een reparatie uitgevoerd waarvoor ik kosten heb moeten maken en wat mij ook de nodige tijd heeft gekost. Op dinsdag 24-8 kreeg ik een reactie op het garantieformulier dat ik op verzoek had ingevuld. De onderdelen konden niet onder garantie worden geleverd omdat de garantietermijn maar 6 maanden is. Deze periode is voor een tent van € 575,- belachelijk kort. Bovendien heb ik de tent ook weinig gebruikt door de corona-lockdown. Als je dan die periode van 6 maanden wilt hanteren, zou in dit geval het toepassen van een coulance wel zo klantvriendelijk zijn geweest, temeer omdat blijkt dat het vervangende onderdeel dat mij is toegestuurd duidelijke gebruikssporen had. Over de moertjes en boutjes van de tent: Dit blijken geen borgmoertjes te zijn en ze draaien los in het gebruik (m.i. een constructiefout). Ik ben er daardoor een paar kwijt geraakt. Die moertjes en boutjes worden niet los verkocht. Om die reden heb ik een koppelstuk gekocht welke 4 moertjes en bouten heeft, leuk afgewerkt met een zwart plastic kapje waardoor je minder kans loopt dat het doek beschadigt, kan ik mooi gebruiken ter vervanging, dacht ik. Twee van de kapjes op de moeren van het door mij aangeschafte koppelstuk zijn er echter afgebroken. Na een nieuwe e-mail van mij over deze slechte service, kreeg ik de uitleg dat ze voor het verkrijgen van reserve onderdelen, tenten uit elkaar halen en dat reserveonderdelen dus altijd gebruikssporen hebben. Wel zouden ze me een ander koppelstuk en dakbalijn opsturen. Ik heb dit inmiddels ontvangen. Al met al ben ik niet tevreden over de service, wat mij zeer spijt. Collega’s waren eerder positief over buitenkado. Dat lijkt onterecht
Aangekocht product
Easy Up tent

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Wat jammer dat je ervaring met onze klantenservice niet positief was. We zijn momenteel aan het overstappen op een geautomatiseerd systeem voor garantieaanvragen. Helaas gaat dit soms gepaard met vertragingen door problemen waar we tegenaan lopen. Het spijt ons dat jij hier last van hebt gehad. Hopelijk gaat dit een volgende keer beter. Wat betreft de garantietermijn het volgende. Op onze tenten bieden we 1 jaar garantie. De tent is in juli 2020 gekocht, dus deze garantietermijn was inderdaad verstreken. Als wij de indruk hebben dat schade is ontstaan door een fabricagefout, zullen we dit uiteraard oplossen. Daar was in dit geval geen sprake van. Dat betekent dat je zelf een vervangend onderdeel kunt bestellen. Deze onderdelen verkopen wij per stuk en er wordt inderdaad speciaal een (nieuwe en ongebruikt) frame ontmanteld om dit onderdeel te verkrijgen. Dat betekent wel dat er soms heel lichte krasjes of een afdruk van een koppelstuk te zien is, simpelweg omdat wij het onderdeel hebben moeten losdraaien van een frame. Excuses dat we ditmaal niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We hopen dat je ons ondanks deze minder positieve ervaring een kans wilt geven het een volgende keer beter te doen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring
Prima product, voldoet aan verwachting. Snelle levering!
Aangekocht product
Partytent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed schaduwdoek, snelle bezorging

Beschrijf hier uw ervaring
Bij Buitenkado.nl terecht gekomen in zoektocht naar schaduwdoek met specifieke maat (2,5x3m). Heel blij dat deze in hun ruime assortiment zit. Ik had het doek razendsnel binnen (de volgende ochtend, nog geen 24 uur na bestellen) en kon daardoor extra genieten van de nazomer. Heel blij mee!
Aangekocht product
Schaduwdoek 2,5 x 3 m antraciet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

kwaliteit / prijs is zeker in orde, gaat je nergens anders vinden.

Beschrijf hier uw ervaring
Bestelling op zich is vlot verlopen alsook de levering. Ik heb geen tussenkomst moeten vragen. Je krijgt een orderbevestiging en een bevestiging van levering zoals het hoort. Wat het product zelf betreft was ik eerlijk gezegd een beetje geschrokken van het gewicht. Is misschien enerzijds een minpunt maar tegelijk ook een pluspunt want ik kan u verzekeren het frame is van hoge kwaliteit. Het opstellen gaat vrij vlot . Ik zou toch 2 man aanraden voor de afmeting 3 x 4,5 meter maar het kan door 1 persoon opgesteld worden. De velcro's op de hoekpalen in boven nok vind ik een klein minpuntje naar stevigheid toe. Deze zijn bevestigd met 2 rivetten en dat lijkt me een beetje zwak , beter was eerst gekleefd dan riveteren . Het doek voor dak straalt gewoon kwaliteit uit. Wat de zijwanden betreft deze zijn niet waterdicht maar waterafstotend. Dus dat valt nog af te wachten maar verwacht geen problemen. Ook nog een groot voordeel naast de stevige constructie is dat alle onderdelen vervangbaar en apart verkrijgbaar zijn. Alles zit nml met boutjes en moertjes vast. Dat was het zo een beetje , dus mijn eindoordeel een dikke 5 !!!
Aangekocht product
Pro easy up partytent 3x4,5 meter.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed produkt, vlotte levering

Beschrijf hier uw ervaring
correct
Aangekocht product
party tent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal top!

Beschrijf hier uw ervaring
Wij hebben hier al meerdere pro easy up tenten gekocht en tevreden. Als we vragen hebben dan worden we altijd netjes geholpen en krijgen de nodige advies.
Aangekocht product
Pro easy up 3 x 3, 3 x 4,5 en 3 x 6

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring
Voldeed aan beschrijving
Aangekocht product
Trampoline 244

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Eigenlijk duur,kleinere doek duurder dan grotere elders zag ik ?

Beschrijf hier uw ervaring
Duur
Aangekocht product
Shaduwdoek

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Hallo Ingrid, jammer dat je niet tevreden bent over de prijzen van onze schaduwdoeken! Voor de kwaliteit die wij leveren (200 gr/m2 HDPE, RVS ringen, dubbelgestikt etc) zijn wij nog geen betere prijzen tegengekomen. In een bijzondere maat als de 3x3,5 meter die jij hebt besteld, is over het algemeen zelfs alleen maatwerk verkrijgbaar, wat betekent dat de prijzen vaak wel 5 keer hoger liggen. Hopelijk ben je alsnog tevreden met het ontvangen schaduwdoeken en ga je er nog veel plezier aan beleven!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Voldoet aan al je verwachtingen, goede service.

Beschrijf hier uw ervaring
Zeer tevreden en betrouwbaar.
Aangekocht product
Auplex Kamado 21 inch

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede tenten!

Beschrijf hier uw ervaring
Super service en prachtige kwaliteit
Aangekocht product
Easy up tent

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, dus even getwijfeld of de bestelling goed was gegaan. Verder tevreden met wat ik heb ontvangen.
Aangekocht product
Zonnedoek

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Wat vervelend dat je geen bestelbevestiging hebt ontvangen! Ik zie dat deze wel is verstuurd, maar misschien is deze in een spamfilter blijven hangen? Veel plezier gewenst met je aankoop!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring
Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle verzending. Voldeed aan de beloften.
Aangekocht product
Pop-up partytent metaal 3x3m lichtgrijs

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

niet zo goed

Beschrijf hier uw ervaring
Wij hebben de stertent bij u besteld, echter was deze voor ons bedrijf en niet privé. hiervoor moest de naam op de factuur aangepast worden, voor de rest niets. Dit was niet mogelijk. Na telefonisch contact waren we overeen gekomen om de bestelling te annuleren om vervolgens opnieuw de bestelling te plaatsen. vervolgens kregen we twee stertenten geleverd. Wel hebben we twee keer via de site besteld en dus twee keer afgerekend.(2x €282,90) Wederom telefonisch contact gehad en overeen gekomen om één bestelling te weigeren. zo gezegd zo gedaan, vervolgens kregen we een mail met de vraag: wat moet er met de stertent gebeuren die geweigerd is? Nadat jullie ons telefonisch niet te pakken kregen hebben wij u een mail gestuurd dat deze gecrediteerd moest worden. Dit is helaas tot op heden niet gebeurd. Ik heb de tent op 5 augustus besteld. Ervaring is niet als prettig te omschrijven.
Aangekocht product
Stertent

Gepubliceerd op

Antwoord Buitenkado.nl

Beste Eric, wat vervelend dat er het een en ander mis is gegaan bij je bestelling(en). Dit is inderdaad niet zoals je van ons mag verwachten. Ik zie dat het geld op de dag dat je deze beoordeling schreef werd teruggestort op je rekening. Ik ga er daarom vanuit dat een en ander nu allemaal is afgerond. Ik heb met mijn collega's besproken dat we dit een volgende keer beter moeten doen (naam gewoon wijzigen op factuur of anders in ieder geval direct geld terugstorten). Onze excuses. Mocht je nog een keer bestellen, dan hoop ik dat we je negatieve ervaring van deze keer goed kunnen maken.

Geantwoord op

Reviews

Buitenkado.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Buitenkado.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check5402 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2013

Buitenkado.nl

Jouw buitenplezier staat centraal bij BuitenKado. Daarom vind je bij ons handige, originele en duurzame tuin- en vrijetijdsartikelen. Onze inkopers selecteren voor jou wereldwijd de beste kwaliteitsproducten tegen de meest gunstige condities. Want veel buitenplezier hoeft helemaal niet veel te kosten. Daarom ook is BuitenKado de grootste aanbieder in z’n soort. Een prettige zekerheid voor jou.

Contact

Buitenkado.nl

Sluisweg 196

5237 MZ 's-Hertogenbosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation