Feedback Company

Carglass

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

14006 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Carglass aan!

14006 reviews

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte informatie!

Uw ervaring
Een sterretje van 3mm werd 3 cm. Als de dame vooraf had gezegd dat er misschien eigenrisico aan vast zat bij een nieuwe voorruit had ik het niet laten repareren en eerst mijn verzekering gebeld. Super slechte service nu 150 euro weg door een fout van carglass. Nooit weer.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Netjes maar net niet tevreden

Uw ervaring
Begon met klein gaatje die is gevuld. Dag erna vast het een scheur van 3 cm. Weer terug en is deze weer gevuld. Het ziet er niet uit en stoort enorm met auto rijden. Ga het aankaarten bij verzekering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Goede werk

Uw ervaring
Eerste ontmoeting met de chef was niet zo leuk gelijk indekken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Okay met ruimte voor verbetering

Uw ervaring
Goed geholpen, maar finishing touch ontbreekt. Zo was er miscommunicatie over de aan te brengen coating, en was de binnenkant van mijn voorruit niet gereinigd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Prima service

Uw ervaring
Eigenlijk gelijk al geholpen toen ik de auto uitstapte. Werd goed op de hoogte gehouden wat er gedaan werd en prima afhandeling

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Top service

Uw ervaring
Een afspraak maken is zo gemaakt en de ruit was zo gemaakt. Goede service! Erg tevreden.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Uw ervaring
Veel specifieke kennis van allerlei auto's, ook speciale uitvoeringen en oldtimers!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Afspraak

Uw ervaring
Zeer netjes ontvangen op de werkplek en zeer vriendelijk personeel. Werk was ook snel afgehandeld.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Uw ervaring
Op de locatie in Dordrecht ben ik heel goed geholpen en de dame heeft mij ook heel goed advies gegeven. Top service en sneller klaar dan was aangegeven!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Uw ervaring
Een sterretje in de voorruit en afspraak gemaakt. Op de afgesproken tijd en binnen de kortste keren afgehandeld. Auto met schone ramen en gestofzuigd weer in ontvangst genomen. Carglass maakt de beloftes waar. Prima dus.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring!

Uw ervaring
Heb zowel de service als vakkundigheid als prettig ervaren! Binnen korte tijd een mooi geplaatste voorruit! Aanrader!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Gemengde gevoelens

Uw ervaring
Heel goede service bij lokatie Leiderdorp. Centrale planning heeft me alleen niet verteld dat standaard GEEN merkvoorruit wordt geplaatst.

Gepubliceerd op

Antwoord Carglass

Op onze website lees je informatie over onze autoruiten die we plaatsen: Als we uw autoruit vervangen, is het resultaat en de kwaliteit net zo goed als het origineel. Wij bestellen de ruit bij dezelfde leveranciers als de autofabrikanten. Bij Carglass® gebruiken we alleen autoruiten die zijn geproduceerd volgens de kwaliteitsnormen van de auto industrie. Dit betekent dat de autoruit die we monteren dezelfde hoge kwaliteit heeft als de oorspronkelijke ruit. Carglass® vervangt iedere autoruit ongeacht merk, model of bouwjaar van de auto. Beoordeel eerst zelf de schade aan uw autoruit voordat u een afspraak maakt. Via de volgende link kun je informatie bekijken mocht je het nog eens na willen lezen: https://www.carglass.nl/autoruitschade/expert-in-autoruit-technologie/originele-autoruiten/ Marja Customer Contact Center

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geregeld

Uw ervaring
Goed

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfectie

Uw ervaring
Snel en vriendelijk geholpen, sterretje nagenoeg onzichtbaar gerepareerd

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet Carglass waardig

Uw ervaring
Carglass Capelle aan den IJssel.. zit midden in een grote verbouwing. Je struikelt over de resten van gipsplafonds en gebroken glas. Een grote bouwval en niet te herkennen als Carglass. Personeel en bedrijfsleider netjes en vriendelijk maar het management had deze vestiging beter kunnen sluiten tot de verbouwing klaar was..

Gepubliceerd op

Antwoord Carglass

Ai, jammer om te horen Joerie. Ik heb je melding doorgestuurd naar de betreffende vestiging! Marja Customer Contact Center

Geantwoord op

Reviews

Carglass verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Carglass heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check14006 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2013

Carglass

Carglass® is de specialist op het gebied van ruitreparatie en autoruitvervanging. Elk jaar helpen we honderdduizenden automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.

Contact

Carglass

Science Park Eindhoven 5525

5692 EM Son

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

14006 reviews

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte informatie!

Uw ervaring
Een sterretje van 3mm werd 3 cm. Als de dame vooraf had gezegd dat er misschien eigenrisico aan vast zat bij een nieuwe voorruit had ik het niet laten repareren en eerst mijn verzekering gebeld. Super slechte service nu 150 euro weg door een fout van carglass. Nooit weer.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Netjes maar net niet tevreden

Uw ervaring
Begon met klein gaatje die is gevuld. Dag erna vast het een scheur van 3 cm. Weer terug en is deze weer gevuld. Het ziet er niet uit en stoort enorm met auto rijden. Ga het aankaarten bij verzekering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Goede werk

Uw ervaring
Eerste ontmoeting met de chef was niet zo leuk gelijk indekken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Okay met ruimte voor verbetering

Uw ervaring
Goed geholpen, maar finishing touch ontbreekt. Zo was er miscommunicatie over de aan te brengen coating, en was de binnenkant van mijn voorruit niet gereinigd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Prima service

Uw ervaring
Eigenlijk gelijk al geholpen toen ik de auto uitstapte. Werd goed op de hoogte gehouden wat er gedaan werd en prima afhandeling

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Top service

Uw ervaring
Een afspraak maken is zo gemaakt en de ruit was zo gemaakt. Goede service! Erg tevreden.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Uw ervaring
Veel specifieke kennis van allerlei auto's, ook speciale uitvoeringen en oldtimers!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Afspraak

Uw ervaring
Zeer netjes ontvangen op de werkplek en zeer vriendelijk personeel. Werk was ook snel afgehandeld.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Uw ervaring
Op de locatie in Dordrecht ben ik heel goed geholpen en de dame heeft mij ook heel goed advies gegeven. Top service en sneller klaar dan was aangegeven!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Uw ervaring
Een sterretje in de voorruit en afspraak gemaakt. Op de afgesproken tijd en binnen de kortste keren afgehandeld. Auto met schone ramen en gestofzuigd weer in ontvangst genomen. Carglass maakt de beloftes waar. Prima dus.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring!

Uw ervaring
Heb zowel de service als vakkundigheid als prettig ervaren! Binnen korte tijd een mooi geplaatste voorruit! Aanrader!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Gemengde gevoelens

Uw ervaring
Heel goede service bij lokatie Leiderdorp. Centrale planning heeft me alleen niet verteld dat standaard GEEN merkvoorruit wordt geplaatst.

Gepubliceerd op

Antwoord Carglass

Op onze website lees je informatie over onze autoruiten die we plaatsen: Als we uw autoruit vervangen, is het resultaat en de kwaliteit net zo goed als het origineel. Wij bestellen de ruit bij dezelfde leveranciers als de autofabrikanten. Bij Carglass® gebruiken we alleen autoruiten die zijn geproduceerd volgens de kwaliteitsnormen van de auto industrie. Dit betekent dat de autoruit die we monteren dezelfde hoge kwaliteit heeft als de oorspronkelijke ruit. Carglass® vervangt iedere autoruit ongeacht merk, model of bouwjaar van de auto. Beoordeel eerst zelf de schade aan uw autoruit voordat u een afspraak maakt. Via de volgende link kun je informatie bekijken mocht je het nog eens na willen lezen: https://www.carglass.nl/autoruitschade/expert-in-autoruit-technologie/originele-autoruiten/ Marja Customer Contact Center

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geregeld

Uw ervaring
Goed

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfectie

Uw ervaring
Snel en vriendelijk geholpen, sterretje nagenoeg onzichtbaar gerepareerd

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet Carglass waardig

Uw ervaring
Carglass Capelle aan den IJssel.. zit midden in een grote verbouwing. Je struikelt over de resten van gipsplafonds en gebroken glas. Een grote bouwval en niet te herkennen als Carglass. Personeel en bedrijfsleider netjes en vriendelijk maar het management had deze vestiging beter kunnen sluiten tot de verbouwing klaar was..

Gepubliceerd op

Antwoord Carglass

Ai, jammer om te horen Joerie. Ik heb je melding doorgestuurd naar de betreffende vestiging! Marja Customer Contact Center

Geantwoord op

Reviews

Carglass verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Carglass heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check14006 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2013

Carglass

Carglass® is de specialist op het gebied van ruitreparatie en autoruitvervanging. Elk jaar helpen we honderdduizenden automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.

Contact

Carglass

Science Park Eindhoven 5525

5692 EM Son

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation