A. Nonymous
Helaas wordt er bij klachten over de caravan de schuld snel bij de klant gedeponeerd of er wordt niet meer op het onderwerp gereageerd.
- Product of service:
- caravan in 2020
- After sales
- 8.2/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
3419 reviews
A. Nonymous
Snel in verkoop heel akelig in de aftersales
- Verbeterpunten of tips
- Klantvriendelijker
- Sterke punten
- snelle levering
- Product of service:
- Hobby caravan
A. Nonymous
Aanbeveling
perfect
- Sterke punten
- perfecte klantenservice na een probleem
- Product of service:
- twee Bo-camp kampeerstoeltjes
A. Nonymous
Aanbeveling
Vriendelijk goede informatie over het artikel
- Sterke punten
- Goede informatie
- Product of service:
- Voortent caravan air
A. Nonymous
Aanbeveling
snelle levering
- Product of service:
- dorema luifel
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle service, goede communicatie
- Product of service:
- Luifel
A. Nonymous
De telefonische bereikbaarheid is bedroevend!!! Meer dan 49 minuten wachten. En dat is al héél lang zo. Zéér slecht!!!
- Product of service:
- Caravan
A. Nonymous
Splinternieuwe hobby 460 caravan gekocht. Alles kon en alles was mogelijk. Super vriendelijk …. Maar dan. Zodra je een nieuwe caravan in bezit hebt is er totaal geen nazorg meer. Als er iets is zijn ze niet thuis. Kortom verkopen willen ze wel maar zorg dragen niet. Accu van mover leeg. De elektra draden lagen los. De fase lag tegen de watertank aan. Levens gevaarlijk en er wordt niks mee gedaan. Kortaf in de mail en totaal geen service. Als er een volgende caravan komt dan komt deze niet meer bij Coppens vandaan. Jammer
- Verbeterpunten of tips
- Beter nazorg leveren. Klaar staan voor kopende klanten. En niet alleen verkopen. Bekwaam werkplaats personeel aannemen. Volgens mij zijn er alleen maar technische stagelopers
- Sterke punten
- Als je iets koopt, gratis koffie muntje
- Product of service:
- Hobby 460 UFE
A. Nonymous
Aanbeveling
Via de website een voorwand besteld tbv luifel
- Product of service:
- voorwand luifel
A. Nonymous
Aanbeveling
Heel goed
- Sterke punten
- Goede uitlegvideo, duidelijke bestelprocedure en de leverdatum werd het pakket ook bezorgd
- Product of service:
- Dorema voortentluifel
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima ondanks verkeerde levering
- Product of service:
- Voortent dorema
A. Nonymous
Aanbeveling
Correct
- Sterke punten
- Prijsklasse
- Verbeterpunten of tips
- Ze zijn niet telefonisch te bereiken. Ik was naar een ander gegaan, maar was duurder.
- Product of service:
- Voortent voor caravan
A. Nonymous
Nooit meer !!in 2019 splinternieuwe hobby caravan 540 gekocht ! Alles kon alles was mogelijk… dan denk je super zaak ! Je kunt hem ophalen thuis gekomen ligt nog het afval van de stopcontacten nog onder de banken ! Ja weetje dan heb je zoiets van je pakt stofzuiger en klaar .. door corona helaas niet veel plezier ervan gehad … Na 2jaar en 3000km verder is hij door de as gezakt, schokbreker afgebroken ….. ma goed de caravan wordt afgesleept naar Coppens ! Meteen het eerste wat je te horen krijgt is : JULLIE zijn door een DIEP GAT gereden … Maar op een lengte van 540 door diep gat moet je meer schade hebben volgens andere specialisten ! Wat blijkt achteraf na foto’s terug kijken vanaf dealer tot heden heeft hij altijd al scheef gestaan ! Helaas nooit opgevallen … Alles doorgestuurd je krijgt als antwoord wat is jullie verzekering dan lossen we het op ! Er zou een nieuwe as onderkomen … ma hij is gereviseerd jaa prima hij is klaar … dan denk je ja weetje je bent blij dat je de caravan terug hebt na enkele weken !!! Wil je het neuswiel opdraaien gaat niet meer helemaal krom …. We kregen gelukkig een nieuw neuswiel vanuit hun … eindelijk opgelost !!! Maar nooit meer coppens !!
- Verbeterpunten of tips
- Wat niet ! Zwz betere service !!!!
- Sterke punten
- De chocomel is lekker
- Product of service:
- 2019
A. Nonymous
50 minuten in de wacht gestaan, later medewerker gesproken, wist niets van een aanbieding die op marktplaats stond, droevenis!
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaarheid en weten wat je verkoopt
- Product of service:
- Geen want info kon niet gegeven worden
A. Nonymous
Aanbeveling
Goede website snelle service
- Product of service:
- Luifel
Reviews
Coppens Rekreatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Coppens Rekreatie heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.4/10
- 3419 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 9 juli 2015
Coppens Rekreatie
Coppens Rekreatie is DE online en offline outdoor en kampeerwinkel van Nederland EN België. De tevredenheid van onze klanten staat bij ons centraal. Daarom is ons ruime assortiment gericht op uw behoeften.
Alle artikelen kunt u vinden in onze megastore in Best en het grootste gedeelte van deze artikelen kunt u ook gemakkelijk online aanschaffen via onze webshop.
Ons team staat altijd voor u klaar om u van passend advies te voorzien, niet alleen in de winkel maar ook telefonisch of via e-mail
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
