Feedback Company

CTS GROUP

8.1 /10

SterSterSterSterLege ster

39 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt CTS GROUP aan!

39 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ze beloven heel veel maar komen hunafspraken niet na en draaien erom heen en komen met allemaal smoesjes en leugens

Aangekochte service
vervoer in europa

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De interne communicatie verloopt niet geheel vlekkeloos. Uiteindelijk toch nog opgelost. En ze komen de pallet morgen leveren.

Aangekochte service
Pallet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Lost my Surfboard, didn’t even recognise that it is missing and still aren’t able to track it.

Aangekochte service
International Shipping

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Hi Axel, Sorry to hear that. But we can't find you in our database. Can you give us your company name and dossier number for more information?

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alles is goed verlopen.

Aangekochte service
verzending pallet naar Frankrijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Dagelijkse zendingen verlopen bijna altijd goed. Communicatie met customer service desk ook goed.

Aangekochte service
Transport van onze goederen naar klanten

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Bedankt voor de mooie review Natalie! Fijn om te horen dat de eerste palletzendingen zo goed zijn verlopen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Loopt erg goed.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

good enough

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vaak als CTS zelf zendingen uitvoert gaat het wel goed. Echter als ze een zending doorspelen naar DPD wat vaak met pakketten gebeurt raakt er nog wel eens wat zoek is. En duurt het erg lang voor er bekend is wat er aan de hand is.

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Beste M, Bedankt voor je review. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Bij CTS GROUP zijn we constant is constant bezig met het verbeteren van onze service. Wij gaan dit dan ook zeker meenemen als verbeterpunt.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal top

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

We laten door CTS onze zendingen uit Italië halen. Zijn tevreden over de samenwerking.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Bij elke zending is de service top. Snelle levering en goed contact met zowel de planning als met de klantenservice.

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Beste Eduard, Bedankt voor je mooie 5-sterren review!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaringen met CTS Group ervaar ik zeer positief. De zendingen worden altijd netjes op tijd afgeleverd en als er iets fout gaat, wordt dit tot nu toe binnen 12 uur verholpen. Ik heb van mijn klanten ook nog geen op- of aanmerkingen gekregen over het bezorgen van CTS/DPD. De sales-afdeling en de customer service afdeling werken heel goed en je kunt altijd bij ze terecht. Al met al komt het er op neer dat wij Colours & Green zeer tevreden zijn met de services van CTS Group.

Gepubliceerd op

Reviews

CTS GROUP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

CTS GROUP heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check39 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 februari 2018

CTS GROUP

Wij zijn CTS GROUP. Uw specialist in Europese distributie en logistiek. Met een unieke productlijn en een persoonlijke aanpak verzekeren wij u steeds opnieuw van een optimale invulling van uw zendingen en logistieke activiteiten. Flexibiliteit, proactieve communicatie en innovatie; daarin onderscheiden wij ons van andere logistieke dienstverleners.

Contact

CTS GROUP

Schillingweg 50

2153 PL Nieuw-Vennep

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

39 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ze beloven heel veel maar komen hunafspraken niet na en draaien erom heen en komen met allemaal smoesjes en leugens

Aangekochte service
vervoer in europa

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De interne communicatie verloopt niet geheel vlekkeloos. Uiteindelijk toch nog opgelost. En ze komen de pallet morgen leveren.

Aangekochte service
Pallet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Lost my Surfboard, didn’t even recognise that it is missing and still aren’t able to track it.

Aangekochte service
International Shipping

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Hi Axel, Sorry to hear that. But we can't find you in our database. Can you give us your company name and dossier number for more information?

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alles is goed verlopen.

Aangekochte service
verzending pallet naar Frankrijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Dagelijkse zendingen verlopen bijna altijd goed. Communicatie met customer service desk ook goed.

Aangekochte service
Transport van onze goederen naar klanten

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Bedankt voor de mooie review Natalie! Fijn om te horen dat de eerste palletzendingen zo goed zijn verlopen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Loopt erg goed.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

good enough

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vaak als CTS zelf zendingen uitvoert gaat het wel goed. Echter als ze een zending doorspelen naar DPD wat vaak met pakketten gebeurt raakt er nog wel eens wat zoek is. En duurt het erg lang voor er bekend is wat er aan de hand is.

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Beste M, Bedankt voor je review. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Bij CTS GROUP zijn we constant is constant bezig met het verbeteren van onze service. Wij gaan dit dan ook zeker meenemen als verbeterpunt.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal top

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

We laten door CTS onze zendingen uit Italië halen. Zijn tevreden over de samenwerking.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Bij elke zending is de service top. Snelle levering en goed contact met zowel de planning als met de klantenservice.

Gepubliceerd op

Antwoord CTS GROUP

Beste Eduard, Bedankt voor je mooie 5-sterren review!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaringen met CTS Group ervaar ik zeer positief. De zendingen worden altijd netjes op tijd afgeleverd en als er iets fout gaat, wordt dit tot nu toe binnen 12 uur verholpen. Ik heb van mijn klanten ook nog geen op- of aanmerkingen gekregen over het bezorgen van CTS/DPD. De sales-afdeling en de customer service afdeling werken heel goed en je kunt altijd bij ze terecht. Al met al komt het er op neer dat wij Colours & Green zeer tevreden zijn met de services van CTS Group.

Gepubliceerd op

Reviews

CTS GROUP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

CTS GROUP heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check39 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 februari 2018

CTS GROUP

Wij zijn CTS GROUP. Uw specialist in Europese distributie en logistiek. Met een unieke productlijn en een persoonlijke aanpak verzekeren wij u steeds opnieuw van een optimale invulling van uw zendingen en logistieke activiteiten. Flexibiliteit, proactieve communicatie en innovatie; daarin onderscheiden wij ons van andere logistieke dienstverleners.

Contact

CTS GROUP

Schillingweg 50

2153 PL Nieuw-Vennep

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation