A. Nonymous
Dit jaar verliep de audit goed en met een duidelijke structuur, met een goed volgbare agenda en auditplanning. Vorig jaar was de audit tijdens de corona wel hectischer en rommeliger.
- Product of service:
- Klanttevredenheidsonderzoek
69 reviewsSchrijf review
Dit jaar verliep de audit goed en met een duidelijke structuur, met een goed volgbare agenda en auditplanning. Vorig jaar was de audit tijdens de corona wel hectischer en rommeliger.
Prettig contact met de backoffice voor de voorbereiding. Snelle (re)actie op mail en vragen. Auditors hebben kennis van zaken. Helaas wel (te)veel wisselingen van auditor door allerlei oorzaken.
Het was wederom een prettige ervaring om ISO27001 en NEN7510 audit samen uit te voeren, waardoor de bedrijfsvoering conform gestelde doelen te realiseren.
Digitrust heeft vanaf de eerste kennismaking helder en duidelijk gecommuniceerd hoe het audit traject zou verlopen en wat er van ons als organisatie verwacht werd. Zowel tijdens de initiële audit als de controle audit heeft Digitrust zeer nauwgezet ge-audit.
Zeer positief
Een professionele club, duidelijk en weet waar je aan toe bent.
Professioneel en vriendelijk. Goed op de hoogte. Pragmatisch. Enthousiaste medewerkers.
Flexibel en goede opvolging/begeleiding
Digitrust is een professionele partij en prettig om mee samen te werken. De personen die ons tot nu toe hebben ge-audit zijn allen zeer waardige gesprekspartners. Daarnaast werd alles goed begeleid door de binnendienst.
Ik ervaar Digitrust als een zeer professionele auditpartij, die daadwerkelijk doet wat ze zegt; binnen de context van hun klant voeren ze audits uit. Dat maakt het werken erg prettig. Ze staan open voor het gesprek, luisteren goed, maar blijven altijd kritisch. De ondersteunende processen via de backoffice zijn eveneens professioneel en klantvriendelijk. De doorlooptijd van hun interne processen zijn eveneens snel. Enige aandachtspunt wat ik heb ervaren was bij een gewijzigde planning; toen bleef het een tijdje stil en wisten we niet goed wat de status was en of we voorgestelde data definitief in konden plannen.
Kundig, doortastend en grondig! Precies wat je moet eisen als je kwaliteit en dataveiligheid belangrijk vindt voor je organisatie en niet omdat ISO een "verplicht" nummertje is.
Prettig contact, prettig informeel maar ook zo formeel als nodig.
Onze audits met DigiTrust verlopen altijd voorspoedig door de goede communicatie en professionele houding van de auditor.
Een zeer goede en gedegen ervaring. Alles wordt helder doorgenomen en het verloop van de audit bevalt prim.
De samenwerking met DigiTrust ervaren we vanuit Code24 als prettig.
Digitrust.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Digitrust.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Dit jaar verliep de audit goed en met een duidelijke structuur, met een goed volgbare agenda en auditplanning. Vorig jaar was de audit tijdens de corona wel hectischer en rommeliger.
Prettig contact met de backoffice voor de voorbereiding. Snelle (re)actie op mail en vragen. Auditors hebben kennis van zaken. Helaas wel (te)veel wisselingen van auditor door allerlei oorzaken.
Het was wederom een prettige ervaring om ISO27001 en NEN7510 audit samen uit te voeren, waardoor de bedrijfsvoering conform gestelde doelen te realiseren.
Digitrust heeft vanaf de eerste kennismaking helder en duidelijk gecommuniceerd hoe het audit traject zou verlopen en wat er van ons als organisatie verwacht werd. Zowel tijdens de initiële audit als de controle audit heeft Digitrust zeer nauwgezet ge-audit.
Zeer positief
Een professionele club, duidelijk en weet waar je aan toe bent.
Professioneel en vriendelijk. Goed op de hoogte. Pragmatisch. Enthousiaste medewerkers.
Flexibel en goede opvolging/begeleiding
Digitrust is een professionele partij en prettig om mee samen te werken. De personen die ons tot nu toe hebben ge-audit zijn allen zeer waardige gesprekspartners. Daarnaast werd alles goed begeleid door de binnendienst.
Ik ervaar Digitrust als een zeer professionele auditpartij, die daadwerkelijk doet wat ze zegt; binnen de context van hun klant voeren ze audits uit. Dat maakt het werken erg prettig. Ze staan open voor het gesprek, luisteren goed, maar blijven altijd kritisch. De ondersteunende processen via de backoffice zijn eveneens professioneel en klantvriendelijk. De doorlooptijd van hun interne processen zijn eveneens snel. Enige aandachtspunt wat ik heb ervaren was bij een gewijzigde planning; toen bleef het een tijdje stil en wisten we niet goed wat de status was en of we voorgestelde data definitief in konden plannen.
Kundig, doortastend en grondig! Precies wat je moet eisen als je kwaliteit en dataveiligheid belangrijk vindt voor je organisatie en niet omdat ISO een "verplicht" nummertje is.
Prettig contact, prettig informeel maar ook zo formeel als nodig.
Onze audits met DigiTrust verlopen altijd voorspoedig door de goede communicatie en professionele houding van de auditor.
Een zeer goede en gedegen ervaring. Alles wordt helder doorgenomen en het verloop van de audit bevalt prim.
De samenwerking met DigiTrust ervaren we vanuit Code24 als prettig.
Digitrust.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Digitrust.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.