Directplant.nl

After sales: 8,4/10
Bestelgemak: 8,8/10
Info over verloop order: 8,4/10

3634 reviews

Sorteren

A. Nonymous

4/10

Slechte garantie

Sterke punten
Goede prijzen, snelle levering: Verbeterpunten of tips
Garantieperiode veel te kort, daarna geen enkele service. Ik kreeg de boom op 2 april en de garantie verliep op 1 juni. Dat is natuurlijk veel te kort om te zien of een boom aanslaat. Ik heb half augustus gemaild dat de boom maar niet wil aanslaan (met foto's en alles), en toen was het 'jammer maar helaas'. Nog gevraagd om tips over hoe de boom mss te redden is, of contact met de kweker maar dat kon ook niet. Dat is dus 155 euro weggegooid (plus nog een palenset ter ondersteuning, dus totaal was ik 193 euro kwijt voor niets). Ik zou wel 20% korting op een volgende bestelling krijgen, maar ik koop nu liever een boom bij een kweker die netjes een jaar (of tenminste een half jaar) garantie geeft voor zo'n dure bestelling.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Over het algemeen alles te vinden wat de echte tuinier wenst, je kan goed vergelijken, veel verschillenden soorten, wel is de voorraad niet up to date en zijn de vastebplanten over het algemeen erg klein bij levering, zelfs als je ze in de zomer besteld.

Sterke punten
Veel verschillende soorten en onder soorten, goed te vergelijken, uitgebreide info over de planten.: Verbeterpunten of tips
Voorraad is niet up to date, aantal keren mee gemaakt dat vlak voor levering een boom werd geannuleerd omdat de bestelde maat niet meer op voorraad was, mocht hij dan niet op voorraad zijn doe dan een voorstel voor de levering van een andere maat. Nu moest ik zelf achteraan wat weer 3 weken vertraging opleverde omdat er een nieuwe levering van werd gemaakt.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Taxus viel kleiner uit dan gedacht.: Sterke punten
Goede kwaliteit planten.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Geweldig

Sterke punten
Duidelijke website en goede adviezen: Verbeterpunten of tips
Helaas onthoud de website je winkelmandje maar korte tijd, het is dus handig om de planten die je wilt bestellen ook op een briefje of in een word document op te slaan.

A. Nonymous

4/10

Matig

Verbeterpunten of tips
Dicht in de vakantie, Kapotte planten geleverd, moesten terug ipv weg gegooid worden, en bij omruiling opnieuw slechte planten terug gekregen.: Sterke punten
goed uit te zoeken op website

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Geweldig! Snelle reactie en alles stipt.

Sterke punten
Snelle reactie, goede afspraken.: Verbeterpunten of tips
Meer foto's op website. Bestelling kunnen verzamelen tot grote bestelling. Producten op voorhand bestellen als ze zijn uitverkocht of voor het plantseizoen.

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Ik ben heel blij met de producten en service.

Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten. Ik ben zeer tevreden.: Sterke punten
Goede planten en veel nazorg en tips.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Veel planten besteld en altijd een goede kwaliteit gekregen.

Sterke punten
Eigen bezorgdiensten met chauffeurs die weten waar ze mee bezig zijn: Verbeterpunten of tips
Er wordt nu op de maandag aangegeven wanneer alles komt. Dit zou sneller mogen.

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Prima en correcte levering.

Verbeterpunten of tips
nvt: Sterke punten
betrouwbaar

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Prima, goede planten, goed aangekomen.

Verbeterpunten of tips
Nee, niets wat opgevallen is.: Sterke punten
Kon goed vinden wat ik zocht.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Zeer goed, accuraat

Sterke punten
Mooie grote planten, scherp geprijsd, zeker in vergelijking met andere aanbieders Goede instructies over het verzorgen van de planten.: Verbeterpunten of tips
Geen

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Goede service mooie planten

Sterke punten
Goede kwaliteit van de prodcten: Verbeterpunten of tips
Geen mening

A. Nonymous

1/10

Verbeterpunten of tips
0: Sterke punten
5

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Vlotte service

Verbeterpunten of tips
Als er een leverdatum word afgegeven op de site deze ook aanhouden of anders eerst overleg hierover.: Sterke punten
Snelle communicatie

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

prima service

Sterke punten
snelle levering , mooie planten.: Verbeterpunten of tips
geen

Reviews

Directplant.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Directplant.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8,6/10
3634 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 22 februari 2010

Directplant.nl

Directplant is de grootste online shop voor al uw tuinplanten, bomen, struiken, haagplanten en bloembollen. Levering direct vanaf de kweker bij u in de tuin! Maak gebruik van onze speciale zoekfuncties, u kunt nu uw passende beplanting vinden door middel van het zoeken op plantkenmerken! Zo vindt u altijd de geschikte planten voor uw tuin. Bent u op zoek naar grote bomen of exclusieve planten? Directplant biedt u nu de kans deze zelf uit te zoeken bij de groothandel.

Contact

Directplant.nl

Zigzagoven 62

3961 EE Wijk bij Duurstede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8,4/10
Bestelgemak: 8,8/10
Info over verloop order: 8,4/10

3634 reviews

Sorteren

A. Nonymous

4/10

Slechte garantie

Sterke punten
Goede prijzen, snelle levering: Verbeterpunten of tips
Garantieperiode veel te kort, daarna geen enkele service. Ik kreeg de boom op 2 april en de garantie verliep op 1 juni. Dat is natuurlijk veel te kort om te zien of een boom aanslaat. Ik heb half augustus gemaild dat de boom maar niet wil aanslaan (met foto's en alles), en toen was het 'jammer maar helaas'. Nog gevraagd om tips over hoe de boom mss te redden is, of contact met de kweker maar dat kon ook niet. Dat is dus 155 euro weggegooid (plus nog een palenset ter ondersteuning, dus totaal was ik 193 euro kwijt voor niets). Ik zou wel 20% korting op een volgende bestelling krijgen, maar ik koop nu liever een boom bij een kweker die netjes een jaar (of tenminste een half jaar) garantie geeft voor zo'n dure bestelling.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Sterke punten
Veel verschillende soorten en onder soorten, goed te vergelijken, uitgebreide info over de planten.: Verbeterpunten of tips
Voorraad is niet up to date, aantal keren mee gemaakt dat vlak voor levering een boom werd geannuleerd omdat de bestelde maat niet meer op voorraad was, mocht hij dan niet op voorraad zijn doe dan een voorstel voor de levering van een andere maat. Nu moest ik zelf achteraan wat weer 3 weken vertraging opleverde omdat er een nieuwe levering van werd gemaakt.

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Taxus viel kleiner uit dan gedacht.: Sterke punten
Goede kwaliteit planten.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Geweldig

Sterke punten
Duidelijke website en goede adviezen: Verbeterpunten of tips
Helaas onthoud de website je winkelmandje maar korte tijd, het is dus handig om de planten die je wilt bestellen ook op een briefje of in een word document op te slaan.

A. Nonymous

4/10

Matig

Verbeterpunten of tips
Dicht in de vakantie, Kapotte planten geleverd, moesten terug ipv weg gegooid worden, en bij omruiling opnieuw slechte planten terug gekregen.: Sterke punten
goed uit te zoeken op website

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Geweldig! Snelle reactie en alles stipt.

Sterke punten
Snelle reactie, goede afspraken.: Verbeterpunten of tips
Meer foto's op website. Bestelling kunnen verzamelen tot grote bestelling. Producten op voorhand bestellen als ze zijn uitverkocht of voor het plantseizoen.

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Ik ben heel blij met de producten en service.

Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten. Ik ben zeer tevreden.: Sterke punten
Goede planten en veel nazorg en tips.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Veel planten besteld en altijd een goede kwaliteit gekregen.

Sterke punten
Eigen bezorgdiensten met chauffeurs die weten waar ze mee bezig zijn: Verbeterpunten of tips
Er wordt nu op de maandag aangegeven wanneer alles komt. Dit zou sneller mogen.

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Prima en correcte levering.

Verbeterpunten of tips
nvt: Sterke punten
betrouwbaar

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Prima, goede planten, goed aangekomen.

Verbeterpunten of tips
Nee, niets wat opgevallen is.: Sterke punten
Kon goed vinden wat ik zocht.

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Zeer goed, accuraat

Sterke punten
Mooie grote planten, scherp geprijsd, zeker in vergelijking met andere aanbieders Goede instructies over het verzorgen van de planten.: Verbeterpunten of tips
Geen

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Goede service mooie planten

Sterke punten
Goede kwaliteit van de prodcten: Verbeterpunten of tips
Geen mening

A. Nonymous

1/10

Verbeterpunten of tips
0: Sterke punten
5

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Vlotte service

Verbeterpunten of tips
Als er een leverdatum word afgegeven op de site deze ook aanhouden of anders eerst overleg hierover.: Sterke punten
Snelle communicatie

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

prima service

Sterke punten
snelle levering , mooie planten.: Verbeterpunten of tips
geen

Reviews

Directplant.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Directplant.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8,6/10
3634 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 22 februari 2010

Directplant.nl

Contact

Directplant.nl

Zigzagoven 62

3961 EE Wijk bij Duurstede