Feedback Company

Eddy's

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

4158 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Eddy's aan!

4158 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

02-08 een bestelling geplaatst hier zou een pet bij zitten, na openen pakket niet aanwezig! Gemaild en wordt verzonden na aantal weken nog niets binnen, nogmaals gemaild wordt vandaag verstuurd! Nog steeds niet ontvangen nog maar eens gemaild om trackingnummer en daar kwam hij binnen precies 1 maand later. Levering 1 maand later maakt niet uit alleen dat ze zeggen dat het verzonden is en dat er niets mee gedaan is vind ik geen service vandaar de lage score!

Product of service:
malelions shirt, short en pet

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Egbert, wat jammer dat je onze service als slecht ervaart. Het klopt inderdaad dat bij jouw eerste bestelling het petje miste, hiervoor onze excuses natuurlijk. Nadat je hier een melding van hebt gemaakt, hebben wij ons protocol opgevolgd en is daarna jouw pet opgestuurd maar heeft het pakket helaas lang in het sorteercentrum van DHL gelegen waardoor deze opnieuw naar ons verzonden is. Na ontvangst van jouw pakket, hebben we deze met een nieuw verzendlabel verstuurd naar jullie. We hopen je toch weer te kunnen verwelkomen bij Eddy's Eindhoven!

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Vreselijk

Product of service:
Tasje

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Mandy, Allereerst natuurlijk ons excuus dat jouw item niet volledig was. We hebben hiervan direct een melding gemaakt en doorgestuurd naar ons externe magazijn. Helaas hebben wij jou ontbrekende deel van jouw item niet meer kunnen vinden waardoor je deze kon aanmelden via ons retoursysteem en dit natuurlijk voor onze kosten. Daarnaast heb je een aantal e-mails gestuurd maar we hebben je ook laten weten dat we dit in chronologische volgorde doen. We zien daarom graag jouw retour tegemoet zodat we het helemaal in orde voor je kunnen maken.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kleding top winkel top en personeel zeer vriendelijk! Zullen zeker terug komen!

Product of service:
shirt met bando top, broekje, en shirtje en ook met een broekje

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Rowèn! Bedankt voor jouw feedback en enthousiasme! Tot snel bij Eddy's Eindhoven!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Kleding goed . Maar die klantenservice alleen bereikbaar via mail . Retourformulier kan ik njet aanmaken geeft fout melding . Via mail al 4 dagen aan het proberen er 1 te krijgen . Ze beantwoorden binnen 1a2dagen duurt lang . Dus ik kreeg een mail terug, heb toen de maik beantwoord en moest weer 1a2dagen wachten op antwoord . Dit gaat nu al 4 dagen zo . Ik bestel ik nooit meer bij Eddy’s .

Product of service:
Black bananas

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Kimber, wat jammer dat je ons een lage score geeft. We hebben begrepen van de klantenservice dat ze je ook telefonisch te woord hebben gestaan na aanleiding van jouw mail. Het klopte inderdaad dat de link op dat moment niet werkte maar de klantenservice heeft hiervoor handmatig een retourlabel aangemaakt zodat jouw retour zo spoedig mogelijk in orde gemaakt kan worden. We hopen daarom om je snel weer te zien bij Eddy's Eindhoven!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Goed , en niet goed . Kleding is altijd goed , alleen de klantenservice mag beter . Ik kan geen retourformulier aanmaken , en probeer daarvoor al dagen contact te krijgen . Er word niet opgenomen . Via de chat zijn ze ook niet bereikbaar . Op mail wordt pas na 1 a 2 werkdagen gereageerd .

Product of service:
Black bananas jogger en hoodie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Is het mogelijk dat iemand mij even iemand van jullie belt. Ik ben nog steeds bezig met de procedure rondom de bezorgde moose knuckel jas waar de beveiligingtag nog steeds niet van af is gehaald. Er wordt op de vorige recentie beweerd dat dit juist is afgehandeld. Nou niet dus! Op mijn mails word nog steeds niet gereageerd en ik heb ook geen mail gekregen in mijn spambox. Bvd.

Product of service:
Moose Knuckles jas

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Anouk, wat jammer dat je ons een lage score geeft. Wij hebben inderdaad de jas retour ontvangen en hierna hebben wij het beveiligingslabel verwijderd. Er is altijd netjes op jouw mail geantwoord en ook is er Facebook contact geweest. We hopen dat je moeder nu ontzettend veel plezier heeft van haar jas en we hopen dat we jullie snel weer kunnen verwelkomen bij Eddy's Eindhoven.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel slecht

Product of service:
2 Valentino tasjes maar 1 gekregen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

krijg geen mail dat mijn bestelling verstuurd is terwijl er gezegd word dat mijn pakketje met 4 dagen er is.

Product of service:
trui

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Product of service:
Shirt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht!!

Product of service:
Reinders body

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Geen telefonische bereikbaarheid. Op 5 juli een artikel via Budbee retour gestuurd. Volgens budbee is het pakketje afgeleverd. Eddy's stelt dit pakket niet te hebben ontvangen. Tot op heden geen oplossing en het bedrag niet terugbetaald gekregen. Al met al veel gedoe en heen en weer gemail.

Product of service:
Malelions t-shirt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Gewoon slecht

Product of service:
Shirt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Slecht bereikbaar. Lange levertje.. Bij andere winkels gaat de levering gewoon soepel door, ook met de sale. Het kan een dag langer duren. Maar niet meer. Zondag een mail gestuurd en een pb. Via pb een reactie terug. Een van de 2 orders zou geannuleerd worden. Nog niet gebeurd. Plus nog steeds niets ontvangen. Zelfs nog geen verzendbevestiging. Jammer.

Product of service:
BlackBananas set meisje

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ontzettend slechte service. Pas na lange tijd duidelijkheid over de status van mijn pakketje, telefoon wordt niet beantwoord vanwege drukte & mailtjes krijg je laat of geen antwoord op. Ook mijn bestelling was uiteindelijk niet compleet, en het duurde daarbij erg lang voordat die binnen was. Ik bestel hier NOOIT meer. Voor mij voortaan Beachim in Zandvoort, 10x beter én sneller.

Product of service:
Kleren

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige winkel met heel vriendelijk personeel dat graag helpt. Flink geslaagd in deze winkel tijdens een midweekje Eindhoven. Zowel bij de normale Eddy’s als bij de outlet. Zeker een aanrader en ik kom vaker terug!:)

Product of service:
Malelions trui, Unique the label black jumpsuit, REINDERS Harley Dress black, Nikkie make it legandary hoodie pink, In Gold We Trust tshirt, Reinders pants true black, roze jurk uit outlet en zwarte rok uit outlet.

Gepubliceerd op

Reviews

Eddy's verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Eddy's heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4158 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 oktober 2017

Eddy's

Eddy's heeft een brede keus in merken en verschillende stijlen, zowel voor dames als heren. Voor iedere garderobe een passende outfit!

Contact

Eddy's

Nieuwe Emmasingel 98

5611 AM Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

4158 reviews

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

02-08 een bestelling geplaatst hier zou een pet bij zitten, na openen pakket niet aanwezig! Gemaild en wordt verzonden na aantal weken nog niets binnen, nogmaals gemaild wordt vandaag verstuurd! Nog steeds niet ontvangen nog maar eens gemaild om trackingnummer en daar kwam hij binnen precies 1 maand later. Levering 1 maand later maakt niet uit alleen dat ze zeggen dat het verzonden is en dat er niets mee gedaan is vind ik geen service vandaar de lage score!

Product of service:
malelions shirt, short en pet

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Egbert, wat jammer dat je onze service als slecht ervaart. Het klopt inderdaad dat bij jouw eerste bestelling het petje miste, hiervoor onze excuses natuurlijk. Nadat je hier een melding van hebt gemaakt, hebben wij ons protocol opgevolgd en is daarna jouw pet opgestuurd maar heeft het pakket helaas lang in het sorteercentrum van DHL gelegen waardoor deze opnieuw naar ons verzonden is. Na ontvangst van jouw pakket, hebben we deze met een nieuw verzendlabel verstuurd naar jullie. We hopen je toch weer te kunnen verwelkomen bij Eddy's Eindhoven!

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Vreselijk

Product of service:
Tasje

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Mandy, Allereerst natuurlijk ons excuus dat jouw item niet volledig was. We hebben hiervan direct een melding gemaakt en doorgestuurd naar ons externe magazijn. Helaas hebben wij jou ontbrekende deel van jouw item niet meer kunnen vinden waardoor je deze kon aanmelden via ons retoursysteem en dit natuurlijk voor onze kosten. Daarnaast heb je een aantal e-mails gestuurd maar we hebben je ook laten weten dat we dit in chronologische volgorde doen. We zien daarom graag jouw retour tegemoet zodat we het helemaal in orde voor je kunnen maken.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kleding top winkel top en personeel zeer vriendelijk! Zullen zeker terug komen!

Product of service:
shirt met bando top, broekje, en shirtje en ook met een broekje

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Rowèn! Bedankt voor jouw feedback en enthousiasme! Tot snel bij Eddy's Eindhoven!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Kleding goed . Maar die klantenservice alleen bereikbaar via mail . Retourformulier kan ik njet aanmaken geeft fout melding . Via mail al 4 dagen aan het proberen er 1 te krijgen . Ze beantwoorden binnen 1a2dagen duurt lang . Dus ik kreeg een mail terug, heb toen de maik beantwoord en moest weer 1a2dagen wachten op antwoord . Dit gaat nu al 4 dagen zo . Ik bestel ik nooit meer bij Eddy’s .

Product of service:
Black bananas

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Kimber, wat jammer dat je ons een lage score geeft. We hebben begrepen van de klantenservice dat ze je ook telefonisch te woord hebben gestaan na aanleiding van jouw mail. Het klopte inderdaad dat de link op dat moment niet werkte maar de klantenservice heeft hiervoor handmatig een retourlabel aangemaakt zodat jouw retour zo spoedig mogelijk in orde gemaakt kan worden. We hopen daarom om je snel weer te zien bij Eddy's Eindhoven!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Goed , en niet goed . Kleding is altijd goed , alleen de klantenservice mag beter . Ik kan geen retourformulier aanmaken , en probeer daarvoor al dagen contact te krijgen . Er word niet opgenomen . Via de chat zijn ze ook niet bereikbaar . Op mail wordt pas na 1 a 2 werkdagen gereageerd .

Product of service:
Black bananas jogger en hoodie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Is het mogelijk dat iemand mij even iemand van jullie belt. Ik ben nog steeds bezig met de procedure rondom de bezorgde moose knuckel jas waar de beveiligingtag nog steeds niet van af is gehaald. Er wordt op de vorige recentie beweerd dat dit juist is afgehandeld. Nou niet dus! Op mijn mails word nog steeds niet gereageerd en ik heb ook geen mail gekregen in mijn spambox. Bvd.

Product of service:
Moose Knuckles jas

Gepubliceerd op

Antwoord Eddy's

Hi Anouk, wat jammer dat je ons een lage score geeft. Wij hebben inderdaad de jas retour ontvangen en hierna hebben wij het beveiligingslabel verwijderd. Er is altijd netjes op jouw mail geantwoord en ook is er Facebook contact geweest. We hopen dat je moeder nu ontzettend veel plezier heeft van haar jas en we hopen dat we jullie snel weer kunnen verwelkomen bij Eddy's Eindhoven.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel slecht

Product of service:
2 Valentino tasjes maar 1 gekregen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

krijg geen mail dat mijn bestelling verstuurd is terwijl er gezegd word dat mijn pakketje met 4 dagen er is.

Product of service:
trui

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht

Product of service:
Shirt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht!!

Product of service:
Reinders body

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Geen telefonische bereikbaarheid. Op 5 juli een artikel via Budbee retour gestuurd. Volgens budbee is het pakketje afgeleverd. Eddy's stelt dit pakket niet te hebben ontvangen. Tot op heden geen oplossing en het bedrag niet terugbetaald gekregen. Al met al veel gedoe en heen en weer gemail.

Product of service:
Malelions t-shirt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Gewoon slecht

Product of service:
Shirt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Slecht bereikbaar. Lange levertje.. Bij andere winkels gaat de levering gewoon soepel door, ook met de sale. Het kan een dag langer duren. Maar niet meer. Zondag een mail gestuurd en een pb. Via pb een reactie terug. Een van de 2 orders zou geannuleerd worden. Nog niet gebeurd. Plus nog steeds niets ontvangen. Zelfs nog geen verzendbevestiging. Jammer.

Product of service:
BlackBananas set meisje

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ontzettend slechte service. Pas na lange tijd duidelijkheid over de status van mijn pakketje, telefoon wordt niet beantwoord vanwege drukte & mailtjes krijg je laat of geen antwoord op. Ook mijn bestelling was uiteindelijk niet compleet, en het duurde daarbij erg lang voordat die binnen was. Ik bestel hier NOOIT meer. Voor mij voortaan Beachim in Zandvoort, 10x beter én sneller.

Product of service:
Kleren

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige winkel met heel vriendelijk personeel dat graag helpt. Flink geslaagd in deze winkel tijdens een midweekje Eindhoven. Zowel bij de normale Eddy’s als bij de outlet. Zeker een aanrader en ik kom vaker terug!:)

Product of service:
Malelions trui, Unique the label black jumpsuit, REINDERS Harley Dress black, Nikkie make it legandary hoodie pink, In Gold We Trust tshirt, Reinders pants true black, roze jurk uit outlet en zwarte rok uit outlet.

Gepubliceerd op

Reviews

Eddy's verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Eddy's heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4158 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 oktober 2017

Eddy's

Eddy's heeft een brede keus in merken en verschillende stijlen, zowel voor dames als heren. Voor iedere garderobe een passende outfit!

Contact

Eddy's

Nieuwe Emmasingel 98

5611 AM Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation