Feedback Company

EKOMENU

7.7 /10

SterSterSterSterLege ster

1410 reviewsSchrijf review

checkbox86% beveelt EKOMENU aan!

Wat vind je van de informatie op de website?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Wat vind je van de recepten?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
1410 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

leuke, afwisselende recepten, maar wel erg duur. ik wil op zich best wat extra betalen voor biologische producten, maar vaak had ik het idee dat ik de boodschappen die ik kreeg ook voor een stuk minder had kunnen kopen.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
de prijs is echt te hoog. daarnaast zou ik het niet voor éénpersoonshuishoudens aanbieden, je blijft dan altijd met een teveel van de helft van de boodschappen zitten.
Sterke punten
de afwisselde recepten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Een keer besteld om te proberen als alternatief voor Marley Spoon, maar het was niet zo lekker.

Sterke punten
Biologisch
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Lekkere recepten maken. Misschien een paar koks overnemen van Marley Spoon :)

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Versheid van de groenten kan beter

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Te beperkte leveringsmomenten Gebruiksvriendelijke app en site
Sterke punten
Keuze van recepten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Een paar keer uitgeprobeerd, maar de gerechten bleken meer tijd te kosten om klar te maken dan de tijd die ervoor stond (bijv. Door het raspen van groenten) en alle gerechten waren ‘wel lekker’ maar niet lekkerder dan we zelf kunnen koken. Voordeel is uiteraard dat je zelf niet na hoeft te denken over je boodschappenlijstje. Wij zijn er weer mee gestopt omdat het dus precies niet paste bij onze wens.

Sterke punten
Goede producten Recepten die je niet vaak tegenkomt Alles vers en biologisch
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Realistischere bereidingstijd vermelden Iets meer kruiden om de gerechten smaakvoller te maken Wat scherper op portionering, die kwam niet altijd overheen met wat er in de zak zat.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Goede recepten, maar (nu nog) een slechte site en vaak groenten die duidelijk over datum zijn.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Neem je klanten serieus. Dus niet de schuld aan de klant geven wanneer jullie systeem een pauzering niet goed heeft verwerkt en je royaal opstellen bij klachten. Wanneer deze zaken goed geregeld zijn zou ik Ekomenu zeker aanbevelen. Daar is het echter nu nog te vroeg voor, helaas.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

In principe heel goed, lekker eten en fijne klantenservice.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
De recepten zijn niet altijd duidelijk. Zo staat er vaker bij de ingrediënten iets en dan vervolgens dat je het moet snijden maar niet waar het dan bij moet.
Sterke punten
Goede klantenservice, fijne producten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima bezorging, lekker eten

Sterke punten
Lekkere recepten en veel keus en natuurlijk biologisch en uit de.buurt
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
De website blijf ik lastig vinden. Moet altijd zoeken waar bestelling vind voor recepten of wat er komen de weken te bestellen is.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bijzonder smakelijke en leuke recepten. Groenten gegeten waar ik wel van gehoord had, maar niet wist hoe het smaakt.

Sterke punten
Gezond eten en leuke recepten plus een super goeie bezorgservice
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Spelt producten mis ik heel erg. Zoals spelt pasta, wraps, broodjes. Dan zou ik meer keuze hebben. Verder is meer dan 3 dagen bestellen een uitdaging want groenten worden er niet verser op. Ook producten als een avocado nog nooit in een eetbare staat ontvangen. Tot slot: het zou leuk zijn om terugkoppeling te ontvangen wat er met een survey gebeurd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Sinds we hier mee zijn begonnen is er veel rust in het gezin gekomen. We eten gevarieerd, lekker, gezond en het kost geen moeite meer het klaar te maken. We vinden het echt ideaal!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Op de recepten op zakken zetten of het gerecht een aantal dagen houdbaar is of niet. Dit lees je alleen op de site terug (waar het met het tekentje '5' aangegeven staat).
Sterke punten
Weinig afval. Gebruiksgemak. Stap voor stap recept.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg lekkere gerechten, en heel fijn dat het biologisch is.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1. De meeste porties zijn voor ons te klein waardoor we zelf nog extra moeten toevoegen of na het eten nog trek hebben. 2. Bijna iedere week is er een ingrediënt die vlak na levering verlept is, vaak zijn dit de kruiden of bladgroenten. 3. Er missen af en toe ingrediënten. 4. De website zou overzichtelijker kunnen. Het is vaak zoeken, en iedere keer opnieuw inloggen om de recepten te kunnen bekijken is t.ov. de concurrentie een minpuntje. (Ja, de consumenten zijn verwend :)) 6. Meer achtergrondinformatie over de herkomst van de producten (en/of jullie team) zou een leuke toevoeging zijn!
Sterke punten
Lekkere recepten, goede afwisseling, biologisch, mogelijkheid om voor koolhydraatarm te kiezen, aardige medewerkers, prettige verpakking en bezorging.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg lekkere gerechten, en heel fijn dat het biologisch is.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1. De meeste porties zijn voor ons te klein waardoor we zelf nog extra moeten toevoegen of na het eten nog trek hebben. 2. Bijna iedere week is er een ingrediënt die vlak na levering verlept is, vaak zijn dit de kruiden of bladgroenten. 3. Er missen af en toe ingrediënten. 4. De website zou overzichtelijker kunnen. Het is vaak zoeken, en iedere keer opnieuw inloggen om de recepten te kunnen bekijken is t.ov. de concurrentie een minpuntje. (Ja, de consumenten zijn verwend :)) 6. Meer achtergrondinformatie over de herkomst van de producten (en/of jullie team) zou een leuke toevoeging zijn!
Sterke punten
Lekkere recepten, goede afwisseling, biologisch, mogelijkheid om voor koolhydraatarm te kiezen, aardige medewerkers, prettige verpakking en bezorging.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zie hieronder

Sterke punten
Recepten zijn lekker er gezond en gevarieerd. Veel vega opties. Bezorging is goed
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Via de website kan ik geen afhaalpunt in de buurt selecteren. De klantenservice kon het niet oplossen. Op de website is onduidelijk dat je een bestelling voor donderdag op uiterlijk zondag moet doen. Ook is onduidelijk naar welke weeek je moet kijken voor inhoud vitatas. De recepten zijn lekker en gezond, maar soms heb je trek in iets minder gezond. Zou fijn zijn om daar ook iets voor op te nemen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Blij mee! Ik kies er wel echt voor vanwege biologisch. Hiervoor aantal jaar Marley Spoon gehad, en vond die recepten wel lekkerder en origineler.

Sterke punten
Biologisch eten
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Meer variatie in recepten. Ook met kruiden of lekkere sausjes. Ook graag verder vooruit recepten kunnen kiezen, 2 weken is heel weinig.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super, in het begin was de levering niet zoals gevraagd maar sinds ze samenwerken met een andere partner verloopt dit beter!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en lekker!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
- Levering mischien beter in een doos, de paperbags worden soms nat bij transport waardoor het gaat scheuren aan de onderkant - Levering soms van dag kunnen wijzigen als het een keer niet uit komt - Website kan wel verbeterd worden iets overzichtelijker, zie bijvoorbeeld hello fresh evt icm een app - Maaltijden iets verder plannen. in ieder geval verder dan 2 weken vooruit - Sommige ingrediënten zit vaak veel zand aan of zijn al slap of tegen houdbaarheid datum aan bij de levering
Sterke punten
- Lekkere gerechten - Veel diversiteit in gerechten - Bio ingrediënten!!! - Per week te pauzeren (flexibel) - Meegeleverde menukaarten

Gepubliceerd op

Reviews

EKOMENU verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EKOMENU heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.7/10
  • check1410 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 april 2017

EKOMENU

Contact

EKOMENU

JM Keynesplein 12-42

1066 EP Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Wat vind je van de informatie op de website?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Wat vind je van de recepten?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
1410 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

leuke, afwisselende recepten, maar wel erg duur. ik wil op zich best wat extra betalen voor biologische producten, maar vaak had ik het idee dat ik de boodschappen die ik kreeg ook voor een stuk minder had kunnen kopen.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
de prijs is echt te hoog. daarnaast zou ik het niet voor éénpersoonshuishoudens aanbieden, je blijft dan altijd met een teveel van de helft van de boodschappen zitten.
Sterke punten
de afwisselde recepten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Een keer besteld om te proberen als alternatief voor Marley Spoon, maar het was niet zo lekker.

Sterke punten
Biologisch
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Lekkere recepten maken. Misschien een paar koks overnemen van Marley Spoon :)

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Versheid van de groenten kan beter

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Te beperkte leveringsmomenten Gebruiksvriendelijke app en site
Sterke punten
Keuze van recepten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Een paar keer uitgeprobeerd, maar de gerechten bleken meer tijd te kosten om klar te maken dan de tijd die ervoor stond (bijv. Door het raspen van groenten) en alle gerechten waren ‘wel lekker’ maar niet lekkerder dan we zelf kunnen koken. Voordeel is uiteraard dat je zelf niet na hoeft te denken over je boodschappenlijstje. Wij zijn er weer mee gestopt omdat het dus precies niet paste bij onze wens.

Sterke punten
Goede producten Recepten die je niet vaak tegenkomt Alles vers en biologisch
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Realistischere bereidingstijd vermelden Iets meer kruiden om de gerechten smaakvoller te maken Wat scherper op portionering, die kwam niet altijd overheen met wat er in de zak zat.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Goede recepten, maar (nu nog) een slechte site en vaak groenten die duidelijk over datum zijn.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Neem je klanten serieus. Dus niet de schuld aan de klant geven wanneer jullie systeem een pauzering niet goed heeft verwerkt en je royaal opstellen bij klachten. Wanneer deze zaken goed geregeld zijn zou ik Ekomenu zeker aanbevelen. Daar is het echter nu nog te vroeg voor, helaas.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

In principe heel goed, lekker eten en fijne klantenservice.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
De recepten zijn niet altijd duidelijk. Zo staat er vaker bij de ingrediënten iets en dan vervolgens dat je het moet snijden maar niet waar het dan bij moet.
Sterke punten
Goede klantenservice, fijne producten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima bezorging, lekker eten

Sterke punten
Lekkere recepten en veel keus en natuurlijk biologisch en uit de.buurt
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
De website blijf ik lastig vinden. Moet altijd zoeken waar bestelling vind voor recepten of wat er komen de weken te bestellen is.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bijzonder smakelijke en leuke recepten. Groenten gegeten waar ik wel van gehoord had, maar niet wist hoe het smaakt.

Sterke punten
Gezond eten en leuke recepten plus een super goeie bezorgservice
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Spelt producten mis ik heel erg. Zoals spelt pasta, wraps, broodjes. Dan zou ik meer keuze hebben. Verder is meer dan 3 dagen bestellen een uitdaging want groenten worden er niet verser op. Ook producten als een avocado nog nooit in een eetbare staat ontvangen. Tot slot: het zou leuk zijn om terugkoppeling te ontvangen wat er met een survey gebeurd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Sinds we hier mee zijn begonnen is er veel rust in het gezin gekomen. We eten gevarieerd, lekker, gezond en het kost geen moeite meer het klaar te maken. We vinden het echt ideaal!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Op de recepten op zakken zetten of het gerecht een aantal dagen houdbaar is of niet. Dit lees je alleen op de site terug (waar het met het tekentje '5' aangegeven staat).
Sterke punten
Weinig afval. Gebruiksgemak. Stap voor stap recept.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg lekkere gerechten, en heel fijn dat het biologisch is.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1. De meeste porties zijn voor ons te klein waardoor we zelf nog extra moeten toevoegen of na het eten nog trek hebben. 2. Bijna iedere week is er een ingrediënt die vlak na levering verlept is, vaak zijn dit de kruiden of bladgroenten. 3. Er missen af en toe ingrediënten. 4. De website zou overzichtelijker kunnen. Het is vaak zoeken, en iedere keer opnieuw inloggen om de recepten te kunnen bekijken is t.ov. de concurrentie een minpuntje. (Ja, de consumenten zijn verwend :)) 6. Meer achtergrondinformatie over de herkomst van de producten (en/of jullie team) zou een leuke toevoeging zijn!
Sterke punten
Lekkere recepten, goede afwisseling, biologisch, mogelijkheid om voor koolhydraatarm te kiezen, aardige medewerkers, prettige verpakking en bezorging.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg lekkere gerechten, en heel fijn dat het biologisch is.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1. De meeste porties zijn voor ons te klein waardoor we zelf nog extra moeten toevoegen of na het eten nog trek hebben. 2. Bijna iedere week is er een ingrediënt die vlak na levering verlept is, vaak zijn dit de kruiden of bladgroenten. 3. Er missen af en toe ingrediënten. 4. De website zou overzichtelijker kunnen. Het is vaak zoeken, en iedere keer opnieuw inloggen om de recepten te kunnen bekijken is t.ov. de concurrentie een minpuntje. (Ja, de consumenten zijn verwend :)) 6. Meer achtergrondinformatie over de herkomst van de producten (en/of jullie team) zou een leuke toevoeging zijn!
Sterke punten
Lekkere recepten, goede afwisseling, biologisch, mogelijkheid om voor koolhydraatarm te kiezen, aardige medewerkers, prettige verpakking en bezorging.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zie hieronder

Sterke punten
Recepten zijn lekker er gezond en gevarieerd. Veel vega opties. Bezorging is goed
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Via de website kan ik geen afhaalpunt in de buurt selecteren. De klantenservice kon het niet oplossen. Op de website is onduidelijk dat je een bestelling voor donderdag op uiterlijk zondag moet doen. Ook is onduidelijk naar welke weeek je moet kijken voor inhoud vitatas. De recepten zijn lekker en gezond, maar soms heb je trek in iets minder gezond. Zou fijn zijn om daar ook iets voor op te nemen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Blij mee! Ik kies er wel echt voor vanwege biologisch. Hiervoor aantal jaar Marley Spoon gehad, en vond die recepten wel lekkerder en origineler.

Sterke punten
Biologisch eten
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Meer variatie in recepten. Ook met kruiden of lekkere sausjes. Ook graag verder vooruit recepten kunnen kiezen, 2 weken is heel weinig.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super, in het begin was de levering niet zoals gevraagd maar sinds ze samenwerken met een andere partner verloopt dit beter!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en lekker!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
- Levering mischien beter in een doos, de paperbags worden soms nat bij transport waardoor het gaat scheuren aan de onderkant - Levering soms van dag kunnen wijzigen als het een keer niet uit komt - Website kan wel verbeterd worden iets overzichtelijker, zie bijvoorbeeld hello fresh evt icm een app - Maaltijden iets verder plannen. in ieder geval verder dan 2 weken vooruit - Sommige ingrediënten zit vaak veel zand aan of zijn al slap of tegen houdbaarheid datum aan bij de levering
Sterke punten
- Lekkere gerechten - Veel diversiteit in gerechten - Bio ingrediënten!!! - Per week te pauzeren (flexibel) - Meegeleverde menukaarten

Gepubliceerd op

Reviews

EKOMENU verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EKOMENU heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.7/10
  • check1410 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 april 2017

EKOMENU

Contact

EKOMENU

JM Keynesplein 12-42

1066 EP Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation