A. Nonymous
Aanbeveling
Prima met een duurzame maar
- Sterke punten
- Snel en op tijd
25325 reviews
A. Nonymous
Matig…
- Sterke punten
- Levering volgens afspraak.
A. Nonymous
Ik had vooraf de aankoop informatie gevraagd over de toepassing van een product. Helaas was dit foutief advies. Echter ben ik door dit advies wel tot aankoop overgegaan. Tijdens de installatie had ik vragen, achteraf gezien door de aanschaf van een verkeerd product. Ik ben telefonisch zéér onbeschoft te wordt gestaan. Hij was duidelijk niet van plan om mij, op wat voor manier dan ook, te helpen. "Wij adviseren niet", aldus Elektramat. Het feit dat zij collega dat wel had gedaan, deed hem besluiten om aan te geven dat hij er geen verstand van had. Ik heb de medewerker vriendelijke verzocht om iemand aan de lijn te geven die er wel verstand van had, dit weigerde hij. Ik heb een klacht ingediend. Hierop kreeg ik excuses en werd er aangegeven dat er foutief advies was gegeven. Alles mocht weer retour. Helaas had ik thuis alles al klaargemaakt voor aansluiting. Allemaal extra werk! Ik adviseer dit bedrijf niet.
- Sterke punten
- Afwikkeling van retourzendingen.
A. Nonymous
Niet wat ik ervan had verwacht, een onderdeel stond in backorder, dus is de verzending gemaakt minus de backorder, netjes ontvangen zover geen issue. Contact gehad met klantenservice en afgesproken om het item in backorder te vervangen voor een voorraad model. Echter na 3 dgn nog steeds geen item thuisgestuurd dus weer klantenservice gebeld, waarom dit nog niet ontvangen was. Ik weer klantenservice gebeld en wat blijkt omdat er door de klantenservice een vervangende order was gemaakt moest ik opnieuw verzendkosten betalen ?!? Na veel wikken en wegen bleef er maar 1 optie over om het item te ontvangen de verzendkosten betalen. Dit terwijl het voor mij natuurlijk nog steeds de eerste order was. Sorry maar dit vind ik Niet klantgericht zeker niet zonder te informeren …..
- Sterke punten
- Daar kan ik nu even niet opkomen.
A. Nonymous
erg slecht! We hadden 25 meter staalkabel besteld en kregen 15 meter thuis gestuurd. Tijdens telefonisch contact hierover was er ook geen enkele medewerking om dit tijdig op te lossen
- Sterke punten
- geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer goed
- Sterke punten
- Gemakkelijk bestellen, snelle en complete levering
A. Nonymous
Aanbeveling
Goede ervaring, duidelijke web site.
- Sterke punten
- Snelheid en assortiment.
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle levering en goed product
- Sterke punten
- Overzichtelijke website, groot assortiment en snelle levering.
A. Nonymous
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Vlotte levering
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle levering goed spul
- Sterke punten
- S avonds bestellen morgen in huis
A. Nonymous
Aanbeveling
prima producten tegen een scherpe prijs stelling.
- Sterke punten
- snelle levering
A. Nonymous
Aanbeveling
Perfect alles uitgevoerd
- Sterke punten
- Snelle levering
A. Nonymous
Aanbeveling
Snel en goed
- Sterke punten
- Super snelle levering, 17.08 besteld andere morgen om 9.15 geleverd.
A. Nonymous
Aanbeveling
Hartstikke goed
- Sterke punten
- Klantvriendelijk
A. Nonymous
Aanbeveling
Goed product.
- Sterke punten
- Snelle levering
Reviews
Elektramat NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Elektramat NL heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9,3/10
- 25325 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 18 maart 2016
Elektramat NL
Elektramat is dé elektrotechnische groothandel. Meer dan 400.000 producten. Laagste prijs. Snelle levering. Top service. Veilig betalen.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
