- Sterke punten
- Bedrijf toont zich betrokken bij hun producten, inclusief afhandeling na aankoop. Ik werd keurig gebeld toen informatie over de bezorging bekend werd. Komt allemaal betrouwbaar over.
- Verbeterpunten of tips
- Track and trace ontbreekt. Wel is er een globale indicatie van bezorging. Wat er gebeurt als je niet thuis bent? Dat zal ongetwijfeld goed worden opgelost, maar ik vond het toch wat lastig om hierover niet wat meer controle te hebben. Ik werd overigens door de bezorger netjes opgebeld toen hij voor dichte deur stond en ik was gelukkig vlak in de buurt. Een continu bereikbaar afgiftepunt (wat ik niet heb) had ik wel prettig gevonden, of uiteraard een afspraak met de bezorger of track and trace.
- Product of service:
- Conset zit-sta tafel/bureau (501-29)