Feedback Company

EZbook.nl

9,2 /10

SterSterSterSterHalve ster

4360 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt EZbook.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Deskundigheid van onze medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Informatie op onze website
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
4360 reviews

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De kwaliteit van de boekjes is OK. Maar de administratie is niet goed op orde. Er werd een boekje naar het verkeerde adres gestuurd. Ondanks rappels wacht ik nog steeds op terugstorting van de portokosten (€7,95).

Sterke punten
Kwaliteit van het drukwerk is OK
Verbeterpunten of tips
Administratie is niet op orde

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Communicatie is matig dat kan beter.

Sterke punten
Kleur druk
Verbeterpunten of tips
Contact verloopt nogal moeizaam. Het herstellen van lichte fouten wordt niet gedaan

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

In eerste instantie zag het er goed uit, maar na enkele weken kwamen de bladen los. Er zijn nu zo'n 10 bladzijden losgeraakt. Ik heb 53,- euro betaald voor een boek dat na enkele weken al stuk is.

Verbeterpunten of tips
Gebruik een andere methode van binden, deze manier van binden is zeer slecht.
Sterke punten
Papier en afdrukken goed.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Als je een persoonlijk boek wilt moet je hier zijn

Sterke punten
Snelle levering, redelijke prijs
Verbeterpunten of tips
Tip voor andere klanten: neem even goed de tijd om de juiste maten in te stellen. Vooral de kaft is even puzzelen, maar dan heb je ook wat

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Goed.

Sterke punten
Disponibility.
Verbeterpunten of tips
Comunicatie.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Over de hele lijn best positief

Verbeterpunten of tips
geen idee
Sterke punten
duidelijke manier om te kunnen bestellen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Sterke punten
Makkelijk bestelbaar
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima kwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Prima kwaliteit, snelle levering

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Misschien verwijzing naar adobe voor het maken van 1 pdf van een aantal losse pdf's? Of heb ik die verwijzing zelf over het hoofd gezien?
Sterke punten
Servicegerichte klantenservice, behulpzaam. Na fout bij het indelen van een boek (mijn fout) is het de medewerker klantenservice toch gelukt het nieuwe gecorrigeerde boek binnen 3 werkdagen bij mij thuis te bezorgen! Op tijd voor het feest waarvoor het boek bedoeld was. Heel blij mee.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Precies wat ik zocht

Sterke punten
Makkelijk en vanaf 1 boek mogelijk
Verbeterpunten of tips
Duidelijker voorbeeld van eindresultaat

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Layout zelf te regelen op de site

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

uitstekend

Sterke punten
kwaliteit
Verbeterpunten of tips
bestelling meerdere titels in 1 zending mogelijk maken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Behulpzaam, vriendelijk en deskundig.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
deskundig en snelle levering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Topservice, prachtig resultaat. Tool op de website werkt perfect! Ook snelle levering.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Kwaliteit, bezorging.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik maak al jaren dagboeken die ik via ezbook afdruk. Het bestand was nu te groot en ben door klantenservice uitstekend geholpen .

Sterke punten
Ondersteuning als iets niet lukt Mooi product
Verbeterpunten of tips
Wat ik jammer vind is dat ik verschillende boeken niet tegelijk kan bestellen dus apart verzendkosten moet betalen maar ze vervolgens wel in 1 pakket worden verstuurd.

Gepubliceerd op

Reviews

EZbook.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EZbook.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,2/10
  • check4360 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 juni 2012

EZbook.nl

Uw boek in eigen beheer uitgeven of drukken? Een scriptie of reisverslag, (foto)boek of proefschrift laten drukken? Nu ook 24 uurs spoedservice! Bel ons voor het bestellen EZbook levert natuurlijk ook in België! De meest voorkomende soorten zijn romans, scripties, proefschriften, lookbooks, levensverhalen, portfolio’s, bedrijfspresentaties, prentenboeken, reisverslagen, kinderboeken, jubileumboeken en levensverhalen. Kortom; alle content die zich leent om als echt boek te drukken.

Contact

EZbook.nl

Torenlaan 12a

1261GD Blaricum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Deskundigheid van onze medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
Informatie op onze website
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
4360 reviews

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De kwaliteit van de boekjes is OK. Maar de administratie is niet goed op orde. Er werd een boekje naar het verkeerde adres gestuurd. Ondanks rappels wacht ik nog steeds op terugstorting van de portokosten (€7,95).

Sterke punten
Kwaliteit van het drukwerk is OK
Verbeterpunten of tips
Administratie is niet op orde

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Communicatie is matig dat kan beter.

Sterke punten
Kleur druk
Verbeterpunten of tips
Contact verloopt nogal moeizaam. Het herstellen van lichte fouten wordt niet gedaan

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

In eerste instantie zag het er goed uit, maar na enkele weken kwamen de bladen los. Er zijn nu zo'n 10 bladzijden losgeraakt. Ik heb 53,- euro betaald voor een boek dat na enkele weken al stuk is.

Verbeterpunten of tips
Gebruik een andere methode van binden, deze manier van binden is zeer slecht.
Sterke punten
Papier en afdrukken goed.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Als je een persoonlijk boek wilt moet je hier zijn

Sterke punten
Snelle levering, redelijke prijs
Verbeterpunten of tips
Tip voor andere klanten: neem even goed de tijd om de juiste maten in te stellen. Vooral de kaft is even puzzelen, maar dan heb je ook wat

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Goed.

Sterke punten
Disponibility.
Verbeterpunten of tips
Comunicatie.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Over de hele lijn best positief

Verbeterpunten of tips
geen idee
Sterke punten
duidelijke manier om te kunnen bestellen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Sterke punten
Makkelijk bestelbaar
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima kwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Prima kwaliteit, snelle levering

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Misschien verwijzing naar adobe voor het maken van 1 pdf van een aantal losse pdf's? Of heb ik die verwijzing zelf over het hoofd gezien?
Sterke punten
Servicegerichte klantenservice, behulpzaam. Na fout bij het indelen van een boek (mijn fout) is het de medewerker klantenservice toch gelukt het nieuwe gecorrigeerde boek binnen 3 werkdagen bij mij thuis te bezorgen! Op tijd voor het feest waarvoor het boek bedoeld was. Heel blij mee.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Precies wat ik zocht

Sterke punten
Makkelijk en vanaf 1 boek mogelijk
Verbeterpunten of tips
Duidelijker voorbeeld van eindresultaat

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Layout zelf te regelen op de site

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

uitstekend

Sterke punten
kwaliteit
Verbeterpunten of tips
bestelling meerdere titels in 1 zending mogelijk maken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Behulpzaam, vriendelijk en deskundig.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
deskundig en snelle levering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Topservice, prachtig resultaat. Tool op de website werkt perfect! Ook snelle levering.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Kwaliteit, bezorging.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik maak al jaren dagboeken die ik via ezbook afdruk. Het bestand was nu te groot en ben door klantenservice uitstekend geholpen .

Sterke punten
Ondersteuning als iets niet lukt Mooi product
Verbeterpunten of tips
Wat ik jammer vind is dat ik verschillende boeken niet tegelijk kan bestellen dus apart verzendkosten moet betalen maar ze vervolgens wel in 1 pakket worden verstuurd.

Gepubliceerd op

Reviews

EZbook.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EZbook.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,2/10
  • check4360 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 juni 2012

EZbook.nl

Uw boek in eigen beheer uitgeven of drukken? Een scriptie of reisverslag, (foto)boek of proefschrift laten drukken? Nu ook 24 uurs spoedservice! Bel ons voor het bestellen EZbook levert natuurlijk ook in België! De meest voorkomende soorten zijn romans, scripties, proefschriften, lookbooks, levensverhalen, portfolio’s, bedrijfspresentaties, prentenboeken, reisverslagen, kinderboeken, jubileumboeken en levensverhalen. Kortom; alle content die zich leent om als echt boek te drukken.

Contact

EZbook.nl

Torenlaan 12a

1261GD Blaricum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation