Feedback Company

Flipovershop.nl

8,7 /10

SterSterSterSterHalve ster

215 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Flipovershop.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8,4/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
215 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

PRI

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Andere benaming product is duidelijker

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Overzichtelijke pagina en heldere afhandeling.

Verbeterpunten of tips
Ik moest even zoeken om erachter te komen hoe ik mijn product (magic chart flipover) kon bestellen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goede website, snelle levering, goede prijs

Verbeterpunten of tips
zo door gaan

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

snel en efficient is mijn bestelling afgehandeld

Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips
bezorging was niet zoals beloofd. Waardoor ik moest improviseren op een moment dat mij datslecht uitkwam

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service en gewoon to the point. Geen gedoe, heldere communicatie

Verbeterpunten of tips
Misschien iets betere communicatie met de vervoerder

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Gemakkelijk te bestellen en snelle levering (de volgende dag al)

Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

overzichtelijke website waar je snel en goedkoop je bestelling kunt doen. snelle service

Verbeterpunten of tips
zo door gaan

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle vriendelijke service! De extra mail over tekenen bij ontvangst en daarbij letten op schade vond ik heel attent.

Verbeterpunten of tips
De site zou iets aantrekkelijker kunnen maar dat is persoonlijk. Service is t belangrijkst en die was uitstekend

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Keurig product ontvangen, ik moest er echter wel drie keer achteraan bellen. Na de bestelling ontving ik een bevestiging via email en daarna bleef het stil. Na een aantal dagen heb ik zelf gebeld en dat moest ik in totaal drie keer doen. Er was iets fout gegaan met de bestelling bij de leverancier en er was iets fout gegaan met het zorgen dat het verstuurd werd. Er is in dit proces veel ruimte voor verbetering.

Verbeterpunten of tips
Geef updates na de bestelling over de bestelstatus. Communiceer actief met je klant.

Gepubliceerd op

Antwoord Flipovershop.nl

Klant heeft helemaal gelijk, helaas konden wij er niets aan veranderen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Prijs - kwaliteit viel ons tegen. Had budget flip-over besteld voor €75,- maar het was dan ook écht budget. Beetje wankel ding. Hij staat nu. Maar zou hem zeker niet weer bestellen. Papier elders besteld. Was hier veel te duur.

Verbeterpunten of tips
Andere vervoerder gaan kiezen. Man was kort van stof en geïrriteerd dat ik pakket moest controleren n.a.l.v. Mail over controle verzending. En tevens slechte T&T. Geen richtlijn qua tijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Flipovershop.nl

Jammer dat de flipover niet aan de verwachting voldoet. Het gekozen type is een driepoot en daarvan is de stabiliteit altijd minder dan de mobiele varianten. De vervoerder gaan wij aanspreken op het gedrag. WIj weten echter dat de vervoerders erg veel stops hebben en oponthoud aan de deur vinden ze dan vervelend, maar dat mag geen reden zijn om onvriendelijk te zijn.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie vanuit dit bedrijf na aanvankelijke pin problemen. Men belde zelf op met een oplossing Top. Prima materialen dus zeer tevreden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, snel en precies zoals verwacht

Verbeterpunten of tips
De let op! bij schademail vindt ik dom, nu ga ik op zoek naar schade. Anders verwoorden en positieve brengen, nu lijkt het of jullie je tegen alles willen indekken.

Gepubliceerd op

Antwoord Flipovershop.nl

De mail met waarschuwingen is meermaals herzien, maar alleen deze wijze van schrijven heeft het gewenste effect. Nu wordt er tenminste echt gekeken en wordt er daar waar nodig ook correct gehandeld. Dit voorkomt erg veel ruis op de lijn. Helaas zijn er soms mensen die het anders interpreteren en denken dat wij alles af proberen te schuiven, maar wij waarschuwen echt alleen maar om problemen met langlopende procedures en veel input zoals foto's etc te vermijden. Jammer dat u de mail zo interpreteerd, maar het heeft wel het gewenste effect gehad... het pakket is goed gecontroleerd. DIt werkt dan ook nog eens twee kanten op. Een chauffeur die geconfronteerd wordt met klanten die de zendingen echt goed bekijken past wel op met de zendingen voortaan.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima Snel, volledig volgens verwachting

Gepubliceerd op

Reviews

Flipovershop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Flipovershop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,7/10
  • check215 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2010

Flipovershop.nl

www.flipovershop.nl is dé online specialist voor flip-overs en accessoires. Vandaag besteld is de volgende werkdag al in huis! U kunt dus direct en zorgeloos aan de slag met uw presentatie. Naast goede service en snelle leveringen zijn wij ook gewoon scherp geprijsd. U betaald dus nooit teveel.

Contact

Flipovershop.nl

Lange Baan, 12

8331 LW Steenwijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8,4/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
215 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

PRI

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Andere benaming product is duidelijker

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Overzichtelijke pagina en heldere afhandeling.

Verbeterpunten of tips
Ik moest even zoeken om erachter te komen hoe ik mijn product (magic chart flipover) kon bestellen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goede website, snelle levering, goede prijs

Verbeterpunten of tips
zo door gaan

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

snel en efficient is mijn bestelling afgehandeld

Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips
bezorging was niet zoals beloofd. Waardoor ik moest improviseren op een moment dat mij datslecht uitkwam

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service en gewoon to the point. Geen gedoe, heldere communicatie

Verbeterpunten of tips
Misschien iets betere communicatie met de vervoerder

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Gemakkelijk te bestellen en snelle levering (de volgende dag al)

Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

overzichtelijke website waar je snel en goedkoop je bestelling kunt doen. snelle service

Verbeterpunten of tips
zo door gaan

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle vriendelijke service! De extra mail over tekenen bij ontvangst en daarbij letten op schade vond ik heel attent.

Verbeterpunten of tips
De site zou iets aantrekkelijker kunnen maar dat is persoonlijk. Service is t belangrijkst en die was uitstekend

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Keurig product ontvangen, ik moest er echter wel drie keer achteraan bellen. Na de bestelling ontving ik een bevestiging via email en daarna bleef het stil. Na een aantal dagen heb ik zelf gebeld en dat moest ik in totaal drie keer doen. Er was iets fout gegaan met de bestelling bij de leverancier en er was iets fout gegaan met het zorgen dat het verstuurd werd. Er is in dit proces veel ruimte voor verbetering.

Verbeterpunten of tips
Geef updates na de bestelling over de bestelstatus. Communiceer actief met je klant.

Gepubliceerd op

Antwoord Flipovershop.nl

Klant heeft helemaal gelijk, helaas konden wij er niets aan veranderen.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Prijs - kwaliteit viel ons tegen. Had budget flip-over besteld voor €75,- maar het was dan ook écht budget. Beetje wankel ding. Hij staat nu. Maar zou hem zeker niet weer bestellen. Papier elders besteld. Was hier veel te duur.

Verbeterpunten of tips
Andere vervoerder gaan kiezen. Man was kort van stof en geïrriteerd dat ik pakket moest controleren n.a.l.v. Mail over controle verzending. En tevens slechte T&T. Geen richtlijn qua tijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Flipovershop.nl

Jammer dat de flipover niet aan de verwachting voldoet. Het gekozen type is een driepoot en daarvan is de stabiliteit altijd minder dan de mobiele varianten. De vervoerder gaan wij aanspreken op het gedrag. WIj weten echter dat de vervoerders erg veel stops hebben en oponthoud aan de deur vinden ze dan vervelend, maar dat mag geen reden zijn om onvriendelijk te zijn.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie vanuit dit bedrijf na aanvankelijke pin problemen. Men belde zelf op met een oplossing Top. Prima materialen dus zeer tevreden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, snel en precies zoals verwacht

Verbeterpunten of tips
De let op! bij schademail vindt ik dom, nu ga ik op zoek naar schade. Anders verwoorden en positieve brengen, nu lijkt het of jullie je tegen alles willen indekken.

Gepubliceerd op

Antwoord Flipovershop.nl

De mail met waarschuwingen is meermaals herzien, maar alleen deze wijze van schrijven heeft het gewenste effect. Nu wordt er tenminste echt gekeken en wordt er daar waar nodig ook correct gehandeld. Dit voorkomt erg veel ruis op de lijn. Helaas zijn er soms mensen die het anders interpreteren en denken dat wij alles af proberen te schuiven, maar wij waarschuwen echt alleen maar om problemen met langlopende procedures en veel input zoals foto's etc te vermijden. Jammer dat u de mail zo interpreteerd, maar het heeft wel het gewenste effect gehad... het pakket is goed gecontroleerd. DIt werkt dan ook nog eens twee kanten op. Een chauffeur die geconfronteerd wordt met klanten die de zendingen echt goed bekijken past wel op met de zendingen voortaan.

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima Snel, volledig volgens verwachting

Gepubliceerd op

Reviews

Flipovershop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Flipovershop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,7/10
  • check215 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2010

Flipovershop.nl

www.flipovershop.nl is dé online specialist voor flip-overs en accessoires. Vandaag besteld is de volgende werkdag al in huis! U kunt dus direct en zorgeloos aan de slag met uw presentatie. Naast goede service en snelle leveringen zijn wij ook gewoon scherp geprijsd. U betaald dus nooit teveel.

Contact

Flipovershop.nl

Lange Baan, 12

8331 LW Steenwijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation