A. Nonymous
Verkeerd artikel gekregen!
- Verbeterpunten of tips
- Juiste artikelen leveren!
Verkeerd artikel gekregen!
Verkeerd artikel ontvangen! Na het sturen van duidelijke foto's waaraan zelfs een kind kan zien dat het over een verkeerd artikel gaat doen jullie alsof er niets verkeerds gegaan is! Maar volgens jullie antwoord(mail) is het 'normaal' dat de foto's van de website kunnen verschillen van de opgestuurde artikelen????
Product besteld dat op voorraad zou zijn; er werd een uiterste datum (7 dagen) gegeven waarop het product geleverd zou worden. 3 dagen na deze datum werd de bestelling opeens volledig geannuleerd en werd er gezegd dat het product niet op voorraad was.
Je besteld wat krijg de keuze wanneer geleverd kan worden kiest een datum komt het product pas een week later. Zeg je dat je je geld weer wil hebben kan je daar ook gewoon leuk een week op wachten. Conclusie niks bestellen daaro ze kunnen het niet leveren op tijd en lang wachten dat je geld weer krijgt.
Aanbeveling
Ik had een t-shirt besteld, helaas de verkeerde maat. Netjes door klantenservice opgelost door toezending van shirt in juiste maat, net op tijd voor de jarige Abraham geleverd gekregen!
Had één en ander besteld voor jarige Abraham. Het zou donderdag geleverd worden. Hartstikke mooi, kan ik meteen gaan versieren, dacht ik. Niks is minder waar.... Krijg ik n mail dat t vrijdag geleverd wordt, ik dacht huh?!... Spullen bij Kruidvat en andere winkel kunnen kopen, anders had ik niks. Toch kunnen versieren, echter de lol was er al vanaf. Vrijdag middag om zes uur wordt het pakketje geleverd. Allerergste is dat de kinderen een shirt hadden besteld voor de jarige en dat zat er niet eens bij!!! Echt, belachelijk! Eens én nooit meer!!!
Aanbeveling
Hele fijne spullen en een snelle service!
Heb afgelopen maandag een bestelling voor koningsdag besteld. Had de optie om het donderdag te laten bezorgen. Donderdag een mail gestuurd waar mijn pakketje blijft, krijg je een antwoord dat het heel druk is en dat het diezelfde dag of de dag erna nog verstuurd word. dus helaas voor de kids vrijdags met de koningsspelen geen shirt.. maar goed koningsdag komt ook nog dus heb ook gezegd laat de bestelling maar doorgaan. het is inmiddels zaterdag nog niks ontvangen.. ze zitten ook nog dicht op zaterdag. en mijn pakketje is nog steeds niet verstuurd.. Dinsdag is het koningsdag dus dit ga ik niet meer krijgen voor de tijd. heb ze vandaag ook een mail gestuurd dat ze het mooi mogen houden.. succes ermee.
Zaterdag een order geplaatst. Zou vandaag bezorgd worden. Niks dus. De order staat nog steeds op in behandeling, ik heb nog niet eens een verzendbevestiging gehad. Zijn we drie werkdagen verder. Mijn vriend wordt morgen 50 en het is al zuur dat hij niks groots kan vieren. Dus wat leuke dingetjes besteld om er dan toch een vrolijk tintje aan te geven. Het is Fun en Feest uitermate goed gelukt om dit zeer grondig te verpesten.
Slecht heeeeel slecht
Twee keer bij dit bedrijf besteld maar tot 2x toe bleek een besteld artikel niet leverbaar. Dit kan gebeuren maar mijn bestelling werd ook tot 2x toe niet verzonden. Ik kreeg pas een mail dat er een artikel niet leverbaar was toen ik zelf een mail stuurde om te vragen waar mijn bestelling bleef. Kortom, de artikelen die wel geleverd worden zijn prima maar de service is erg slecht.
Bestelling nog steeds niet ontvangen
levertijd langer dan volgens webshop, product te laat ontvangen
Slecht!!! Mijn bestelling zou afgelopen vrijdag binnen komen en niets ontvangen!!! Ik heb gisteren gebeld en ze konden me geen vervanging sturen omdat het uitverkocht is en ze kunnen me evenmin vertellen wat er met mijn bestelling gebeurt is. De eerste en laatste keer dat ik bij jullie besteld heb!
Aanbeveling
Superhandig om op thema te kunnen bestellen en ook nog eens supersnel geleverd. Lekker bezig hoor!
Fun-en-Feest.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Fun-en-Feest.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Fun-en-Feest.nl
Foxtrot 16
1704 EH Heerhugowaard
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Verkeerd artikel gekregen!
Verkeerd artikel ontvangen! Na het sturen van duidelijke foto's waaraan zelfs een kind kan zien dat het over een verkeerd artikel gaat doen jullie alsof er niets verkeerds gegaan is! Maar volgens jullie antwoord(mail) is het 'normaal' dat de foto's van de website kunnen verschillen van de opgestuurde artikelen????
Product besteld dat op voorraad zou zijn; er werd een uiterste datum (7 dagen) gegeven waarop het product geleverd zou worden. 3 dagen na deze datum werd de bestelling opeens volledig geannuleerd en werd er gezegd dat het product niet op voorraad was.
Je besteld wat krijg de keuze wanneer geleverd kan worden kiest een datum komt het product pas een week later. Zeg je dat je je geld weer wil hebben kan je daar ook gewoon leuk een week op wachten. Conclusie niks bestellen daaro ze kunnen het niet leveren op tijd en lang wachten dat je geld weer krijgt.
Aanbeveling
Ik had een t-shirt besteld, helaas de verkeerde maat. Netjes door klantenservice opgelost door toezending van shirt in juiste maat, net op tijd voor de jarige Abraham geleverd gekregen!
Had één en ander besteld voor jarige Abraham. Het zou donderdag geleverd worden. Hartstikke mooi, kan ik meteen gaan versieren, dacht ik. Niks is minder waar.... Krijg ik n mail dat t vrijdag geleverd wordt, ik dacht huh?!... Spullen bij Kruidvat en andere winkel kunnen kopen, anders had ik niks. Toch kunnen versieren, echter de lol was er al vanaf. Vrijdag middag om zes uur wordt het pakketje geleverd. Allerergste is dat de kinderen een shirt hadden besteld voor de jarige en dat zat er niet eens bij!!! Echt, belachelijk! Eens én nooit meer!!!
Aanbeveling
Hele fijne spullen en een snelle service!
Heb afgelopen maandag een bestelling voor koningsdag besteld. Had de optie om het donderdag te laten bezorgen. Donderdag een mail gestuurd waar mijn pakketje blijft, krijg je een antwoord dat het heel druk is en dat het diezelfde dag of de dag erna nog verstuurd word. dus helaas voor de kids vrijdags met de koningsspelen geen shirt.. maar goed koningsdag komt ook nog dus heb ook gezegd laat de bestelling maar doorgaan. het is inmiddels zaterdag nog niks ontvangen.. ze zitten ook nog dicht op zaterdag. en mijn pakketje is nog steeds niet verstuurd.. Dinsdag is het koningsdag dus dit ga ik niet meer krijgen voor de tijd. heb ze vandaag ook een mail gestuurd dat ze het mooi mogen houden.. succes ermee.
Zaterdag een order geplaatst. Zou vandaag bezorgd worden. Niks dus. De order staat nog steeds op in behandeling, ik heb nog niet eens een verzendbevestiging gehad. Zijn we drie werkdagen verder. Mijn vriend wordt morgen 50 en het is al zuur dat hij niks groots kan vieren. Dus wat leuke dingetjes besteld om er dan toch een vrolijk tintje aan te geven. Het is Fun en Feest uitermate goed gelukt om dit zeer grondig te verpesten.
Slecht heeeeel slecht
Twee keer bij dit bedrijf besteld maar tot 2x toe bleek een besteld artikel niet leverbaar. Dit kan gebeuren maar mijn bestelling werd ook tot 2x toe niet verzonden. Ik kreeg pas een mail dat er een artikel niet leverbaar was toen ik zelf een mail stuurde om te vragen waar mijn bestelling bleef. Kortom, de artikelen die wel geleverd worden zijn prima maar de service is erg slecht.
Bestelling nog steeds niet ontvangen
levertijd langer dan volgens webshop, product te laat ontvangen
Slecht!!! Mijn bestelling zou afgelopen vrijdag binnen komen en niets ontvangen!!! Ik heb gisteren gebeld en ze konden me geen vervanging sturen omdat het uitverkocht is en ze kunnen me evenmin vertellen wat er met mijn bestelling gebeurt is. De eerste en laatste keer dat ik bij jullie besteld heb!
Aanbeveling
Superhandig om op thema te kunnen bestellen en ook nog eens supersnel geleverd. Lekker bezig hoor!
Fun-en-Feest.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Fun-en-Feest.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Fun-en-Feest.nl
Foxtrot 16
1704 EH Heerhugowaard
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.