Feedback Company

hallo,

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

630 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt hallo, aan!

Bereikbaarheid support
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Communicatie tijdens levering
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Ervaring met support
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
630 reviews

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Zeer, zeer zeer slechte klantenservice

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn al jaren tevreden klant bij Hallo met een SIP Trunk. Vanwege problemen met onze (zelf beheerde) lokale telefooncentrale hebben we de overstap gemaakt naar Hosted VoIP met 3CX. Dankzij doortastend handelen van Rafik Habi en de technische vaardigheden van Nils Postma waren onze telefoonlijnen snel weer beschikbaar.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Al jaren klant, is altijd prima service en communicatie geweest. Na omzetting van Fieber naar Hallo liep het ineens wat rommelig. Gelukkig zijn de ervaren problemen goed opgepakt en opgelost en wordt er hard aan gewerkt om alles weer te stroomlijnen.

Sterke punten hallo,
De telefonie werkt altijd, problemen worden goed opgepakt, ze willen graag verbeteren en pakken feedback goed op.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Terrible

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

The company feels more like a scam than a service

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend geholpen door Burak en Luc. Ben overgezet naar een nieuwe belplatform door Burak, alles netjes geïnstalleerd en opgeleverd binnen een paar uur. Factuur was verkeerd, dit is rechtgetrokken door Luc. Mijn complimenten aan Burak en Luc hiervoor. Ben recentelijk overgestapt naar een nieuwe belserver. Werkt uitstekend! Ik raad OneBase aan iedereen aan. Na de installatie werkt alles super!

Sterke punten hallo,
Bereikbaarheid; vriendelijke medewerkers

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Compliment en voor het snel instellen en aanpassen van onze telefonierouting. Erg blij met een meedenkende en flexibele partner

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten hallo,
Kennis van producten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Denken met de klant mee, korte lijnen en snelle oplossingen

Sterke punten hallo,
Klantgericht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kort gezegd, top bedrijf.

Sterke punten hallo,
Goede ervaring en goede service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Boven verwachting

Sterke punten hallo,
Advies

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een professionele partij, waar ik aanraad je telecom onder te brengen. Goed geholpen.

Sterke punten hallo,
Goed advies.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer positief, pro actief meedenken

Sterke punten hallo,
Persoonlijk, meedenken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Op cruciale punten zeer slecht !

Sterke punten hallo,
Basic hulp bij Mircosoft vragen word adequaat opgepakt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ze stoppen niet met bellen, ondanks dat ik al minstens 10 keer heb aangegeven geen interesse te hebben.

Sterke punten hallo,
Niks

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo Hendrik, Allereerst excuses voor het ongemak. Vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Aan de hand van jouw bericht hebben we het systeem nagekeken en zien inderdaad waar dit is fout gegaan. Inmiddels hebben wij deze fout hersteld waardoor je niet meer zal worden benaderd door een van onze collega's. Graag willen we je een mooie bos bloemen of een ander aardigheidje aanbieden als compensatie voor de overlast. Ik zal persoonlijk contact met je opnemen om af te stemmen waar we dit naar toe kunnen sturen. Met vriendelijke groet, Luc Verschuren

Geantwoord op

Reviews

hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check630 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 januari 2014

hallo,

Wij zijn hallo, de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en altijd bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom.

Contact

hallo,

Robijnstraat 76

1812 RB Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bereikbaarheid support
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Communicatie tijdens levering
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Ervaring met support
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
630 reviews

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Zeer, zeer zeer slechte klantenservice

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn al jaren tevreden klant bij Hallo met een SIP Trunk. Vanwege problemen met onze (zelf beheerde) lokale telefooncentrale hebben we de overstap gemaakt naar Hosted VoIP met 3CX. Dankzij doortastend handelen van Rafik Habi en de technische vaardigheden van Nils Postma waren onze telefoonlijnen snel weer beschikbaar.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Al jaren klant, is altijd prima service en communicatie geweest. Na omzetting van Fieber naar Hallo liep het ineens wat rommelig. Gelukkig zijn de ervaren problemen goed opgepakt en opgelost en wordt er hard aan gewerkt om alles weer te stroomlijnen.

Sterke punten hallo,
De telefonie werkt altijd, problemen worden goed opgepakt, ze willen graag verbeteren en pakken feedback goed op.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Terrible

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

The company feels more like a scam than a service

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend geholpen door Burak en Luc. Ben overgezet naar een nieuwe belplatform door Burak, alles netjes geïnstalleerd en opgeleverd binnen een paar uur. Factuur was verkeerd, dit is rechtgetrokken door Luc. Mijn complimenten aan Burak en Luc hiervoor. Ben recentelijk overgestapt naar een nieuwe belserver. Werkt uitstekend! Ik raad OneBase aan iedereen aan. Na de installatie werkt alles super!

Sterke punten hallo,
Bereikbaarheid; vriendelijke medewerkers

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Compliment en voor het snel instellen en aanpassen van onze telefonierouting. Erg blij met een meedenkende en flexibele partner

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten hallo,
Kennis van producten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Denken met de klant mee, korte lijnen en snelle oplossingen

Sterke punten hallo,
Klantgericht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kort gezegd, top bedrijf.

Sterke punten hallo,
Goede ervaring en goede service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Boven verwachting

Sterke punten hallo,
Advies

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een professionele partij, waar ik aanraad je telecom onder te brengen. Goed geholpen.

Sterke punten hallo,
Goed advies.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer positief, pro actief meedenken

Sterke punten hallo,
Persoonlijk, meedenken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Op cruciale punten zeer slecht !

Sterke punten hallo,
Basic hulp bij Mircosoft vragen word adequaat opgepakt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ze stoppen niet met bellen, ondanks dat ik al minstens 10 keer heb aangegeven geen interesse te hebben.

Sterke punten hallo,
Niks

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo Hendrik, Allereerst excuses voor het ongemak. Vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Aan de hand van jouw bericht hebben we het systeem nagekeken en zien inderdaad waar dit is fout gegaan. Inmiddels hebben wij deze fout hersteld waardoor je niet meer zal worden benaderd door een van onze collega's. Graag willen we je een mooie bos bloemen of een ander aardigheidje aanbieden als compensatie voor de overlast. Ik zal persoonlijk contact met je opnemen om af te stemmen waar we dit naar toe kunnen sturen. Met vriendelijke groet, Luc Verschuren

Geantwoord op

Reviews

hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check630 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 januari 2014

hallo,

Wij zijn hallo, de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en altijd bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom.

Contact

hallo,

Robijnstraat 76

1812 RB Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation