Feedback Company

Hashop.nl

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

432 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Hashop.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
432 reviews

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Verzenden goed RMA slecht

Verbeterpunten of tips
RMA is nu drie weken onderweg, nog geen retour en vooral wordt je niet geïnformeerd over het verloop hiervan. Na een week zelf gebeld, product zou niet op voorraad zijn terwijl dit product normaal gesproken zeker binnen een week geleverd wordt, ook al hebben ze het niet op voorraad. Nogmaals het ergste vind ik dat je niet geïnformeerd wordt, zelfs niet nadat ze de RMA ontvangen hadden.
Sterke punten
Verzenden gaat volgens planning, meestal de volgende dag mits producten op voorraad zijn
Product of service:
Aeotec deurbel

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Blij dat ik hier besteld heb. Ik had e.e.a. besteld dat niet nodig bleek te zijn in mijn geval. Kreeg keurig een telefoontje met advies over een betere aanpak. Geld werd snel teruggestort een goederen meteen verzonden.

Verbeterpunten of tips
Adverteren met deze goede service
Sterke punten
Persoonlijk advies, absoluut geen dozen schuiver!
Product of service:
zappi v2

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed advies gekregen, aankoop snel geleverd

Sterke punten
Snel en deskundig
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Z wave schakelaar

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Bereikbaarheid, communicatie en service na aankoop
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Raspberry plus aanverwanten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

mensen met kennis die een eerlijk advies geven

Sterke punten
eerlijk advies krijgen
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Nuci computer met software samen met Conbee 2 Zigbee stick

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed contact. Ook als je vragen hebt krijg je snelle en een duidelijke reactie via de mail. Fijne webshop tegen nette en scherpe prijzen.

Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Ezvis

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prims

Sterke punten
Eindelijk eens een shop die echt de volgende dag levert!
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
mascara's

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Beter controle op defect 2e kansjes (kleine beschadigingen waren niet opgemerkt)
Sterke punten
Ook 2e kansjes
Product of service:
qubino flush 2 en mini dimmer

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervraing

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle communicatie en antwoord op vragen (via de mail)
Product of service:
Fibaro Home Center 3 Lite

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ondanks vertraging in de levering tevreden

Verbeterpunten of tips
Blijf klant informeren over leveringstijd
Sterke punten
Voorstel alternatieve oplossingen aangeboden
Product of service:
Zappi

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

slecht. neemt geen telefoon op. kan dagen wachten op mails terug en denken niet mee. stelen je geld.

Sterke punten
aanbod
Verbeterpunten of tips
klantenservice en voorwaarden afgrijselijk, je wordt bedrogen.
Product of service:
domotica

Gepubliceerd op

Antwoord Hashop.nl

Beste klant, Jammer dat je dit schrijft. Je hebt namelijk buiten de zichttermijn toch je bestelling mogen terugsturen en die hebben we ook netjes terugbetaald. Daarnaast hebben we diverse emails en Whatsapp berichtjes van je beantwoord, omdat je een product van € 39,95 niet aan de praat kreeg. Omdat je er niet uitkwam, boden we aan dat je de bestelling alsnog kon terugsturen. Het product bleek vervolgens ook niet defect te zijn.
 Met vriendelijke groet,
HAshop

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel trage levering + verkeerde informatie op hun site

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Stoppen met kortingen te vermelden die feitelijk bedrog zijn
Product of service:
Camera en muurbeugel

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Objectief advies en snelle levering

Sterke punten
Veel variatie
Verbeterpunten of tips
meer details over aansluiten zou prettig zijn
Product of service:
Heatit schakelaars

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben erg blij met het deskundige (telefonische) advies dat ik tijdens de aanschaf kreeg. Het heeft mij goed geholpen de juiste beslissingen te nemen voor de vervanging van mijn huidige domotica systeem.

Verbeterpunten of tips
Een aantal links naar informatie kon ik niet vinden
Sterke punten
Veel informatie over de producten maar ook over het gebruik ervan.
Product of service:
Fibaro Home Center Light, Z-Wave stekker en Deur/raam contacten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Is een klantgericht bedrijf en komt afspraken na, service is heel goed bin Hashop.

Sterke punten
Duidelijke website en goed aanbod.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fibaro producten

Gepubliceerd op

Reviews

Hashop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hashop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check432 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 april 2012

Hashop.nl

Hashop.nl is gespecialiseerd in de verkoop van verschillende elektronische Domotica producten voor in huis.

Contact

Hashop.nl

Grote Wade 42

3439 NS Nieuwegein

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
432 reviews

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Verzenden goed RMA slecht

Verbeterpunten of tips
RMA is nu drie weken onderweg, nog geen retour en vooral wordt je niet geïnformeerd over het verloop hiervan. Na een week zelf gebeld, product zou niet op voorraad zijn terwijl dit product normaal gesproken zeker binnen een week geleverd wordt, ook al hebben ze het niet op voorraad. Nogmaals het ergste vind ik dat je niet geïnformeerd wordt, zelfs niet nadat ze de RMA ontvangen hadden.
Sterke punten
Verzenden gaat volgens planning, meestal de volgende dag mits producten op voorraad zijn
Product of service:
Aeotec deurbel

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Blij dat ik hier besteld heb. Ik had e.e.a. besteld dat niet nodig bleek te zijn in mijn geval. Kreeg keurig een telefoontje met advies over een betere aanpak. Geld werd snel teruggestort een goederen meteen verzonden.

Verbeterpunten of tips
Adverteren met deze goede service
Sterke punten
Persoonlijk advies, absoluut geen dozen schuiver!
Product of service:
zappi v2

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed advies gekregen, aankoop snel geleverd

Sterke punten
Snel en deskundig
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Z wave schakelaar

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Bereikbaarheid, communicatie en service na aankoop
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Raspberry plus aanverwanten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

mensen met kennis die een eerlijk advies geven

Sterke punten
eerlijk advies krijgen
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Nuci computer met software samen met Conbee 2 Zigbee stick

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed contact. Ook als je vragen hebt krijg je snelle en een duidelijke reactie via de mail. Fijne webshop tegen nette en scherpe prijzen.

Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Ezvis

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prims

Sterke punten
Eindelijk eens een shop die echt de volgende dag levert!
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
mascara's

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Beter controle op defect 2e kansjes (kleine beschadigingen waren niet opgemerkt)
Sterke punten
Ook 2e kansjes
Product of service:
qubino flush 2 en mini dimmer

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervraing

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle communicatie en antwoord op vragen (via de mail)
Product of service:
Fibaro Home Center 3 Lite

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ondanks vertraging in de levering tevreden

Verbeterpunten of tips
Blijf klant informeren over leveringstijd
Sterke punten
Voorstel alternatieve oplossingen aangeboden
Product of service:
Zappi

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

slecht. neemt geen telefoon op. kan dagen wachten op mails terug en denken niet mee. stelen je geld.

Sterke punten
aanbod
Verbeterpunten of tips
klantenservice en voorwaarden afgrijselijk, je wordt bedrogen.
Product of service:
domotica

Gepubliceerd op

Antwoord Hashop.nl

Beste klant, Jammer dat je dit schrijft. Je hebt namelijk buiten de zichttermijn toch je bestelling mogen terugsturen en die hebben we ook netjes terugbetaald. Daarnaast hebben we diverse emails en Whatsapp berichtjes van je beantwoord, omdat je een product van € 39,95 niet aan de praat kreeg. Omdat je er niet uitkwam, boden we aan dat je de bestelling alsnog kon terugsturen. Het product bleek vervolgens ook niet defect te zijn.
 Met vriendelijke groet,
HAshop

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel trage levering + verkeerde informatie op hun site

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Stoppen met kortingen te vermelden die feitelijk bedrog zijn
Product of service:
Camera en muurbeugel

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Objectief advies en snelle levering

Sterke punten
Veel variatie
Verbeterpunten of tips
meer details over aansluiten zou prettig zijn
Product of service:
Heatit schakelaars

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben erg blij met het deskundige (telefonische) advies dat ik tijdens de aanschaf kreeg. Het heeft mij goed geholpen de juiste beslissingen te nemen voor de vervanging van mijn huidige domotica systeem.

Verbeterpunten of tips
Een aantal links naar informatie kon ik niet vinden
Sterke punten
Veel informatie over de producten maar ook over het gebruik ervan.
Product of service:
Fibaro Home Center Light, Z-Wave stekker en Deur/raam contacten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Is een klantgericht bedrijf en komt afspraken na, service is heel goed bin Hashop.

Sterke punten
Duidelijke website en goed aanbod.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fibaro producten

Gepubliceerd op

Reviews

Hashop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hashop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check432 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 april 2012

Hashop.nl

Hashop.nl is gespecialiseerd in de verkoop van verschillende elektronische Domotica producten voor in huis.

Contact

Hashop.nl

Grote Wade 42

3439 NS Nieuwegein

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation