Feedback Company

Hottub & Spa

7.7 /10

SterSterSterSterLege ster

32 reviewsSchrijf review

checkbox84% beveelt Hottub & Spa aan!

After sales
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
32 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring, prettig personeel en vakkundig.

Sterke punten
Verstand van zaken
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan beter, vooral in de terugkoppeling zodat onzekerheden weggenomen kunnen worden.
Product of service:
Jacuzzi

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed product, matige communicatie

Verbeterpunten of tips
Communicatie omtrent levering is wat lastig, e-mail wordt vaak slecht beantwoord, wil je iets weten dan moet je bellen wat niet altijd even handig is. Op de website staat gratis installatie, dit geldt echter niet voor de hottubs (staat nergens op de site). Levering was niet in 1x compleet, dit werd snel gecorrigeerd, terwijl de zending gecontroleerd werd voor vertrek (werd telefonisch gemeld). Over het product niets dan lof!
Sterke punten
Mooi assortiment tegen goede prijzen
Product of service:
Hottub

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Begin was goed maar na afspraak 8 a9 weken levertijd tara zij geen probleem binne 8 weken heeft u uw hottub nouw 12 weken verder nog niks en word gezecht dat het nu nog 2 weken duurd bellen je niet uitijdelijk zelf paar keer gebeld dan mailen ze naar de leveransier waar hij blijft word er gezecht bel u over 1 uur trug kon ik naar 2 uur weer zelf bellen en de keer daar voor ook al na 3.5 uur zeggen beloven vertellen veel gebeurt helemaal niks toen qij de hottub kochten waren er 4 in voorraad nu ineens smoes hout te kort en kustof jaja word gewoon aan het lijntje gehouden baba niks kopen bij deze mensen alleen maar elende

Verbeterpunten of tips
Als je iets niet kan leveren of als er twijfel is zeg het kan je ergens anders heen eve goede vriende als je de beschijving stuurd maandag moeten we zelf naar vragen na een week 2 weken bel je zelf omdat ze je niks laten weten na 9 weken word er gezecht duurd nog 3 weken bel je zelf weer naar 3 weken je hoort niks ook geen mail bel je zelf nog een keer duurd het nog 2 weken en er waren er 4 in vooraad dus vertraging was geen sprake van dus wel ik heb nu vakantie en geen hottub was ik maar naar een ander bedrijf gegaan vraag je naar een oplossing een andere of iets ga nie komt er op neer kan nergens anders heen duurd weer 8 weken dus wacht maar bagger bedrijf baba
Sterke punten
Snel verkocht netjes verlopen goede uitleg aan het begin maar daarna allende
Product of service:
Hottub hout gestookt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Levering en plaatsing en uitleg perfect Plaatsing wel erg duur en dan zelf nog meehelpen ook

Verbeterpunten of tips
Communicatie
Sterke punten
Goede service met terugnemen defecte hottup
Product of service:
Spa

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Beste meneer Oonincx, Wat jammer om te horen dat u ons niet aan zou bevelen. Ik vind het jammer dat u vergeet te vermelden dat er na een defect aan uw hottub, die wij voor u wilde laten maken, u heeft besloten deze in te ruilen voor een spa. Wij hebben u toen het gehele aankoopbedrag van de hottub aangeboden. Binnen 4 weken hebben wij toen uw nieuwe spa geleverd. Dit wordt gedaan door een erkend bedrijf, waar wij van weten dat de kwaliteit van het werk dat zij leveren erg goed is. U heeft inderdaad deze monteur meegeholpen de spa in de tuin te krijgen, dit omdat de schutting er niet volledig uit kon. Helaas is de factuur van de monteur bij u terecht gekomen en heeft u hier de kosten van gezien. U vindt dit erg duur, maar hoeft deze natuurlijk niet te betalen. Deze kosten nemen wij geheel op ons. Aangezien u aangeeft dat de levering, plaatsing en uitleg perfect waren, vind ik het vreemd dat u ons hier een 1/5 als eindoordeel geeft. Dit lijkt me niet geheel terecht. U heeft uitgelegd dat het allemaal wel oké zou zijn mits wij u een stofzuiger cadeau zouden geven. Wij hebben aangegeven dat hier met het terugnemen van de hottub en de nieuwe spa leveren en plaatsen (wat dus zo duur is volgens u) geen ruimte voor hebben om dit weg te geven. Wij hebben de hottub omgeruild omdat we graag een goede service bieden, niet om hier op te verdienen, want dit doen we dus niet op dit moment. Wij hopen natuurlijk dat u erg veel plezier heeft van deze mooie spa. Met vriendelijke groet, Tara van Hottub & Spa

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel professionele dienst verlening, onthaal was super vriendelijk en kennis van zaken! Ik zocht een hottub die aan mijn voorwaarden kon voldoen en zo snel mogelijk geleverd kon worden. Ze hebben deze bij de verdeler dus ook opgevolgd.

Verbeterpunten of tips
Prijzen op de website waren niet up to date dus uiteindelijke kosten waren toch hoger.
Sterke punten
Professioneel, vriendelijk, opvolging.
Product of service:
KIRAMI hottub

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Volledig assortiment

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Goed advies
Product of service:
Jacuzzi

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Verbeterpunten of tips
Misschien laten weten wanneer het op de post gaat.
Sterke punten
Ze houden hun aan hun afspraak
Product of service:
Pomp

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

We hebben een Spa gekocht

Verbeterpunten of tips
Communicatie na de gesloten verkoop met de klant, dit duurde vaak onnodig lang waardoor je als klant kan gaan twijfelen
Sterke punten
Vriendelijk, heldere voorlichting
Product of service:
Spa

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag familie Nouwen, Zojuist hebben wij elkaar nog even aan de telefoon gehad. We kunnen met uw feedback weer aan de slag. Fijn om te horen dat alles verder naar wens is en dat u al veel plezier heeft van uw Jacuzzi. We zien u graag nog eens terug in onze (web)winkel. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed. De 2 min punten komen voort uit geen reactie naar de klant toe over eventuele openstaande bedragen.

Verbeterpunten of tips
Na het plaatsen van een order de bank incasso beter in het systeem verwerken. Als een klant online een bestelling heeft gedaan eerder reageren op de betaling. Niet afwachten tot de klant belt over de levering.
Sterke punten
Hulp bij telefonisch contact
Product of service:
Hottub

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemorgen meneer Tijsterman, Bedankt voor uw feedback. Wat betreft uw betaling klopt het dat er toen in ons systeem iets mis is gegaan waardoor het allemaal wat langer heeft geduurd. Mijn excuus hier nogmaals voor. Dit is zeker voor ons een punt waar we aan bezig zijn om te verbeteren in de toekomst. Ik hoop dat u al veel fijne uurtjes in uw hottub heeft kunnen doorbrengen. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed ! Op mijn vragen antwoord gekregen en goed advies .

Verbeterpunten of tips
Misschien wat duidelijker aangeven wanneer het verzonden word..
Sterke punten
Klantvriendelijk
Product of service:
Dode zeezoutkit

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemorgen, Wat een fijne feedback hebben we van u gekregen. Uiteraard ook bedankt voor uw verbeterpunt. Hier kunnen we zeker wat mee. Wij zien u graag nog is terug in onze (Web)shop. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Assortiment bijproducten zoals bevestiging clips zijn niet volledig bij levering hottub
Sterke punten
Kennis van zaken en volledige informatie
Product of service:
Hottub

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag Meneer Jaspers, Bedankt voor u positieve feedback. Dankzij uw telefoontje over de clipjes weten we nu dat deze niet juist worden bijgeleverd. Bedankt hiervoor. Wij wensen u veel plezier in uw hottub. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Bestellen/ verzenden is ok. Beschrijving producten misleidend.

Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Op plaatje van filters staat: foto van 2 filters en daarbij x2. Ik verwacht dan 4 filters ipv 2. In de beschrijving spreekt men niet van 2 of 4. Betreft lay z spa filters VI.
Product of service:
Lay z spa filters VI

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te zien dat u de informatie op de website niet helemaal duidelijk vind. Ik ga dit verder voor u uitzoeken en kom er dan bij u op terug. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief.

Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
Professioneel, vriendelijk, geduldig, deskundig advies, kortom zeer positief over heel de lijn.
Product of service:
Jacuzzi

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag meneer van Meel, Wat een geweldige review hebben we van u gekregen. Heel erg leuk om te zien dat u zo tevreden bent over de jacuzzi en onze service. Voor vragen weet u ons te vinden. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Houtgestookte hottub

Verbeterpunten of tips
graag garantie en eerlijke productomschijving
Sterke punten
snelle verkoop
Product of service:
houtgestookte hottub

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemorgen, Allereerst bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te zien dat u niet geheel tevreden bent. Uiteraard heeft u altijd fabrieksgarantie op het product. Alleen de schade die u had aan uw kuip valt niet onder de fabrieksgarantie, daar dit gebruikersschade betrof. Wel is u aangeboden om de ‘vlekken’ uit uw kuip na te kijken. Hier hebben we helaas geen reactie op gekregen. Mochten we hier nog iets in kunnen betekenen horen we dit graag! Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Verbeterpunten of tips
Bij aankoop van nieuw product (cover of Spa) oude kunnen meegeven desnoods mits betaling
Sterke punten
Snel en correct
Product of service:
Cover

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag mevrouw van Osselaer, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u uw levering snel en correct heeft ontvangen. Het stukje over de oude cover zal ik meenemen en kijken wat we daar eventueel in de toekomst mee kunnen. Groetjes Daisy

Geantwoord op

Reviews

Hottub & Spa verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hottub & Spa heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.7/10
  • check32 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 oktober 2017

Hottub & Spa

Hottub & Spa is dé specialist op het gebied van jacuzzi's, hottubs en zwemspa's. Bij ons vind u top merken als SpaLux, het Canadese Sunrise en het echte Amerikaanse Jacuzzi®!

Contact

Hottub & Spa

Koekoeksedijk 38

4761PJ Zevenbergen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
32 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring, prettig personeel en vakkundig.

Sterke punten
Verstand van zaken
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan beter, vooral in de terugkoppeling zodat onzekerheden weggenomen kunnen worden.
Product of service:
Jacuzzi

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed product, matige communicatie

Verbeterpunten of tips
Communicatie omtrent levering is wat lastig, e-mail wordt vaak slecht beantwoord, wil je iets weten dan moet je bellen wat niet altijd even handig is. Op de website staat gratis installatie, dit geldt echter niet voor de hottubs (staat nergens op de site). Levering was niet in 1x compleet, dit werd snel gecorrigeerd, terwijl de zending gecontroleerd werd voor vertrek (werd telefonisch gemeld). Over het product niets dan lof!
Sterke punten
Mooi assortiment tegen goede prijzen
Product of service:
Hottub

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Begin was goed maar na afspraak 8 a9 weken levertijd tara zij geen probleem binne 8 weken heeft u uw hottub nouw 12 weken verder nog niks en word gezecht dat het nu nog 2 weken duurd bellen je niet uitijdelijk zelf paar keer gebeld dan mailen ze naar de leveransier waar hij blijft word er gezecht bel u over 1 uur trug kon ik naar 2 uur weer zelf bellen en de keer daar voor ook al na 3.5 uur zeggen beloven vertellen veel gebeurt helemaal niks toen qij de hottub kochten waren er 4 in voorraad nu ineens smoes hout te kort en kustof jaja word gewoon aan het lijntje gehouden baba niks kopen bij deze mensen alleen maar elende

Verbeterpunten of tips
Als je iets niet kan leveren of als er twijfel is zeg het kan je ergens anders heen eve goede vriende als je de beschijving stuurd maandag moeten we zelf naar vragen na een week 2 weken bel je zelf omdat ze je niks laten weten na 9 weken word er gezecht duurd nog 3 weken bel je zelf weer naar 3 weken je hoort niks ook geen mail bel je zelf nog een keer duurd het nog 2 weken en er waren er 4 in vooraad dus vertraging was geen sprake van dus wel ik heb nu vakantie en geen hottub was ik maar naar een ander bedrijf gegaan vraag je naar een oplossing een andere of iets ga nie komt er op neer kan nergens anders heen duurd weer 8 weken dus wacht maar bagger bedrijf baba
Sterke punten
Snel verkocht netjes verlopen goede uitleg aan het begin maar daarna allende
Product of service:
Hottub hout gestookt

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Levering en plaatsing en uitleg perfect Plaatsing wel erg duur en dan zelf nog meehelpen ook

Verbeterpunten of tips
Communicatie
Sterke punten
Goede service met terugnemen defecte hottup
Product of service:
Spa

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Beste meneer Oonincx, Wat jammer om te horen dat u ons niet aan zou bevelen. Ik vind het jammer dat u vergeet te vermelden dat er na een defect aan uw hottub, die wij voor u wilde laten maken, u heeft besloten deze in te ruilen voor een spa. Wij hebben u toen het gehele aankoopbedrag van de hottub aangeboden. Binnen 4 weken hebben wij toen uw nieuwe spa geleverd. Dit wordt gedaan door een erkend bedrijf, waar wij van weten dat de kwaliteit van het werk dat zij leveren erg goed is. U heeft inderdaad deze monteur meegeholpen de spa in de tuin te krijgen, dit omdat de schutting er niet volledig uit kon. Helaas is de factuur van de monteur bij u terecht gekomen en heeft u hier de kosten van gezien. U vindt dit erg duur, maar hoeft deze natuurlijk niet te betalen. Deze kosten nemen wij geheel op ons. Aangezien u aangeeft dat de levering, plaatsing en uitleg perfect waren, vind ik het vreemd dat u ons hier een 1/5 als eindoordeel geeft. Dit lijkt me niet geheel terecht. U heeft uitgelegd dat het allemaal wel oké zou zijn mits wij u een stofzuiger cadeau zouden geven. Wij hebben aangegeven dat hier met het terugnemen van de hottub en de nieuwe spa leveren en plaatsen (wat dus zo duur is volgens u) geen ruimte voor hebben om dit weg te geven. Wij hebben de hottub omgeruild omdat we graag een goede service bieden, niet om hier op te verdienen, want dit doen we dus niet op dit moment. Wij hopen natuurlijk dat u erg veel plezier heeft van deze mooie spa. Met vriendelijke groet, Tara van Hottub & Spa

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel professionele dienst verlening, onthaal was super vriendelijk en kennis van zaken! Ik zocht een hottub die aan mijn voorwaarden kon voldoen en zo snel mogelijk geleverd kon worden. Ze hebben deze bij de verdeler dus ook opgevolgd.

Verbeterpunten of tips
Prijzen op de website waren niet up to date dus uiteindelijke kosten waren toch hoger.
Sterke punten
Professioneel, vriendelijk, opvolging.
Product of service:
KIRAMI hottub

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Volledig assortiment

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Goed advies
Product of service:
Jacuzzi

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Verbeterpunten of tips
Misschien laten weten wanneer het op de post gaat.
Sterke punten
Ze houden hun aan hun afspraak
Product of service:
Pomp

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

We hebben een Spa gekocht

Verbeterpunten of tips
Communicatie na de gesloten verkoop met de klant, dit duurde vaak onnodig lang waardoor je als klant kan gaan twijfelen
Sterke punten
Vriendelijk, heldere voorlichting
Product of service:
Spa

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag familie Nouwen, Zojuist hebben wij elkaar nog even aan de telefoon gehad. We kunnen met uw feedback weer aan de slag. Fijn om te horen dat alles verder naar wens is en dat u al veel plezier heeft van uw Jacuzzi. We zien u graag nog eens terug in onze (web)winkel. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed. De 2 min punten komen voort uit geen reactie naar de klant toe over eventuele openstaande bedragen.

Verbeterpunten of tips
Na het plaatsen van een order de bank incasso beter in het systeem verwerken. Als een klant online een bestelling heeft gedaan eerder reageren op de betaling. Niet afwachten tot de klant belt over de levering.
Sterke punten
Hulp bij telefonisch contact
Product of service:
Hottub

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemorgen meneer Tijsterman, Bedankt voor uw feedback. Wat betreft uw betaling klopt het dat er toen in ons systeem iets mis is gegaan waardoor het allemaal wat langer heeft geduurd. Mijn excuus hier nogmaals voor. Dit is zeker voor ons een punt waar we aan bezig zijn om te verbeteren in de toekomst. Ik hoop dat u al veel fijne uurtjes in uw hottub heeft kunnen doorbrengen. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed ! Op mijn vragen antwoord gekregen en goed advies .

Verbeterpunten of tips
Misschien wat duidelijker aangeven wanneer het verzonden word..
Sterke punten
Klantvriendelijk
Product of service:
Dode zeezoutkit

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemorgen, Wat een fijne feedback hebben we van u gekregen. Uiteraard ook bedankt voor uw verbeterpunt. Hier kunnen we zeker wat mee. Wij zien u graag nog is terug in onze (Web)shop. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Assortiment bijproducten zoals bevestiging clips zijn niet volledig bij levering hottub
Sterke punten
Kennis van zaken en volledige informatie
Product of service:
Hottub

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag Meneer Jaspers, Bedankt voor u positieve feedback. Dankzij uw telefoontje over de clipjes weten we nu dat deze niet juist worden bijgeleverd. Bedankt hiervoor. Wij wensen u veel plezier in uw hottub. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Bestellen/ verzenden is ok. Beschrijving producten misleidend.

Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Op plaatje van filters staat: foto van 2 filters en daarbij x2. Ik verwacht dan 4 filters ipv 2. In de beschrijving spreekt men niet van 2 of 4. Betreft lay z spa filters VI.
Product of service:
Lay z spa filters VI

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te zien dat u de informatie op de website niet helemaal duidelijk vind. Ik ga dit verder voor u uitzoeken en kom er dan bij u op terug. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief.

Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
Professioneel, vriendelijk, geduldig, deskundig advies, kortom zeer positief over heel de lijn.
Product of service:
Jacuzzi

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag meneer van Meel, Wat een geweldige review hebben we van u gekregen. Heel erg leuk om te zien dat u zo tevreden bent over de jacuzzi en onze service. Voor vragen weet u ons te vinden. Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Houtgestookte hottub

Verbeterpunten of tips
graag garantie en eerlijke productomschijving
Sterke punten
snelle verkoop
Product of service:
houtgestookte hottub

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemorgen, Allereerst bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te zien dat u niet geheel tevreden bent. Uiteraard heeft u altijd fabrieksgarantie op het product. Alleen de schade die u had aan uw kuip valt niet onder de fabrieksgarantie, daar dit gebruikersschade betrof. Wel is u aangeboden om de ‘vlekken’ uit uw kuip na te kijken. Hier hebben we helaas geen reactie op gekregen. Mochten we hier nog iets in kunnen betekenen horen we dit graag! Groetjes Daisy

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Verbeterpunten of tips
Bij aankoop van nieuw product (cover of Spa) oude kunnen meegeven desnoods mits betaling
Sterke punten
Snel en correct
Product of service:
Cover

Gepubliceerd op

Antwoord Hottub & Spa

Goedemiddag mevrouw van Osselaer, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u uw levering snel en correct heeft ontvangen. Het stukje over de oude cover zal ik meenemen en kijken wat we daar eventueel in de toekomst mee kunnen. Groetjes Daisy

Geantwoord op

Reviews

Hottub & Spa verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hottub & Spa heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.7/10
  • check32 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 oktober 2017

Hottub & Spa

Hottub & Spa is dé specialist op het gebied van jacuzzi's, hottubs en zwemspa's. Bij ons vind u top merken als SpaLux, het Canadese Sunrise en het echte Amerikaanse Jacuzzi®!

Contact

Hottub & Spa

Koekoeksedijk 38

4761PJ Zevenbergen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation