Ik zoek Huishoudelijke Hulp

2474 reviews

Sorteren

A. Nonymous

4/10

Service is discutabel

Uw ervaring
In onze zoektocht naar een hulp in de huishouding duidelijke wensen aangeven ( hulp met minimaal 10 jaar ervaring) toch een hele jonge hulp aangeboden gekregen en hier vervolgens ook meteen een factuur voor ontvangen. Na hierover een mail te hebben gestuurd met onze vraag hierover. Na een tijdje pas reactie ontvangen met de mededeling dat er wel een hulp is voorgesteld,dus het abonnement dan ook ingaat. Maar dat er een hulp aan ons is aangeboden die niet aan onze wensen voldeed wordt aan voorbij gegaan ( niet gereageerd).

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Hulp

Uw ervaring
Ze werkt al meer dan een jaar voor me. Heel blij ermee.

A. Nonymous

Aanbeveling check

6/10

Gemengde gevoelens

Uw ervaring
De eerste tweede voorstellen waren een aanfluiting, vooral de eerste. Er werd me iemand (24 jaar) aangeboden die na mijn (app) contact niet terug reageert. Uiteindelijk telefonisch contact gelegd en toen werd zonder iets te zeggen de verbinding verbroken. De tweede aanbieding was een jonge knul van 18 jaar die ineens ander werk had. De derde aanbieding was raak en heb ik een fijne hulp aan. Het aandringen op betaling van het abonnement heb ik persoonlijk moeite mee vooral als er nog geen aanbieding is geweest welke wel een week of 5 heeft geduurd voordat er iemand was gevonden.

A. Nonymous

1/10

WAARDELOOS

Uw ervaring
Nog nooit zo’n slecht bedrijf gezien met zo’n misleidende communicatie, ze maken totaal niet waar wat ze beloven en dan zit je er een jaar aan vast, terwijl ze niets bieden !!! Ongelofelijk slecht, reageren gewoon niet op mails en hebben een eenzijdige communicatie, zo slecht en onvriendelijk heb ik in mijn leven nog nooit meegemaakt! Ze mogen van mij meteen opdoeken met hun gladde praatjes, helaas ben ik erin getrapt en dat kost me 70,- euro aan afkoopsom!!’ ??

A. Nonymous

1/10

Zeer slecht

Uw ervaring
Alleen maar ellende

A. Nonymous

1/10

Geen contact met klantenservice te krijgen

Uw ervaring
Het duurde zo lang voordat ik een match had dat ik al bij een ander platform een hulp heb gekregen. Opzeggen van het abonnement of contact met klantenservice is echter onmogelijk. Ik raad iedereen sterk af om hier in te schrijven want je zit gewoon een jaar vast aan de kosten ook al heb je geen hulp via hun website!!!

A. Nonymous

Aanbeveling check

6/10

Hulpvaardig.

Uw ervaring
Ik kan nog weinig er over zeggen na een dag. Het zit wel goed moet nog wennen.

A. Nonymous

2/10

Aanfluiting!! Misleiding door dit bedrijf…

Uw ervaring
We zochten hulp in de huishouding. Er werd gezegd dat er gezocht zou worden naar een geschikte kandidaat en dat het abonnement daarna van kracht zou gaan. Echter werd er niet gezocht naar een geschikte kandidaat waarbij beide partijen zich prettig voelden. Er werd ons iets opgedrongen wat we niet wilden en waar geen overeenstemming over was. Schandelijk bedrijf!!!

A. Nonymous

2/10

Waardeloos

Uw ervaring
Twee keer een huishoudelijke hulp gehad die gemaakte afspraken niet nakwamen. Nu inmiddels al bijna vijf maanden geen hulp gehad maar wel betaald voor het abonnement. Erg teleurstellend!

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Handige Hulp

Uw ervaring
Binnen een week een goede vriendelijke hulp geregeld door jullie. Werkt zeer netjes en stipt op tijd . Heel tevreden na de eerste keer.

A. Nonymous

1/10

Slechte service

Uw ervaring
Wij hebben een jaar lang aan een contract vastgezeten, waar we niet op zaten te wachten. Let dus erg goed op de kleine lettertjes. Je kan het ook niet per e-mail opzeggen. Opzeggen kan pas nadat het contract afgelopen is. De service die ze geven is erg slecht.

A. Nonymous

2/10

Huishoudelijke hulp uiteindelijk via Marktplaats.nl gevonden

Uw ervaring
Wij hebben in maart het intakeformulier ingevuld op hun website en al snel werd iemand aan ons voorgesteld. Er planden een kennismakingsgesprek in, echter toen wij conform jullie advies op jullie website vroegen of ze een referentie en kopie paspoort mee wilde nemen naar ons gesprek, haakte ze direct af. Toen op zoek naar een nieuw persoon. Na een week heen en weer berichten sturen, haakte ook deze dame af. Reisafstand was te ver. Toen nog een poging gedaan voor nummer 3. Met deze dame via What's app contact gehad en een online kennismakingsgesprek gehad. Maar die bleek naast haar studie en stage eigenlijk geen tijd te hebben. Na 3 hulpen die alledrie niet geïnteresseerd bleken, zijn we ons vertrouwen in deze organisatie verloren. Uiteindelijk hadden we via een Marktplaats advertentie gelukkig binnen een week alsnog een hulp gevonden die nu bij ons aan de slag is gegaan. Ik heb dit gemeld via het algemene (info) mailadres. Daar werd gezegd dat ze niets voor mij konden doen, alleen korting bieden. Maar u begrijpt dat ik ontevreden ben over de dienstverlening en dat er niet of onvoldoende voldaan wordt aan de belofte om betrouwbare hulpen aan te bieden. Kortom na 3 mislukte pogingen om een geïnteresseerde hulp te vinden gaf ik het op en daarom wilde ik het abonnement annuleren. Daar waren ze het niet mee eens. En nu dreigen ze met incassobureau's en heb ik mijn rechtsbijstandverzekering moeten inschakelen. Kortom: het kost een hoop tijd, levert niets op en klachten worden nog niet eens deugdelijk onderzocht.

A. Nonymous

1/10

Waardeloos

Uw ervaring
Joanna is niet op komen dagen en ik kan vervolgens geen contact met jullie krijgen om een nieuwe hulp te zoeken

A. Nonymous

2/10

Zeer misleidnend, randje oplichting

Uw ervaring
Ik ben zwanger en zou in mijn verlofperiode graag een aantal maanden huishoudelijke hulp willen. Ze hebben een andere website helemaal gericht op hulp in huis rondom bevallingsperiode waar dit dus ook tijdelijk zou kunnen. Op de site staan op verschillende plekken wisselende info dus had ik vooraf contact gehad of ik een tijdelijk contract kon afsluiten vanaf 1 november. Heel vriendelijk antwoord dat dit via de andere site prima kon en het helemaal zou aansluiten bij mijn wensen. Dus ik via de site mijn aanmeldformulier ingevuld dat ik vanaf 1 november hulp wil. Gelijk de volgende dag kreeg ik al een match en meteen de rekening dat ik vanaf juli tot november ook al maandelijks abbonementskosten moet betalen. De sfeer sloeg gelijk om toen ik mailde dat dit niet mijn aanvraag zo is. Dat ik er vanuit was gegaan de maandabbonement pas vanaf november te hoeven betalen. Volgens hun was het allemaal heel duidelijk dat je vanaf aanmelding gaat betalen en adviseren ze pas 4 weken van te voren de aanvraag te doen. Dit is echter nergens op de site te vinden en ook niet benoemd toen ik vooraf vragen stelde. Ze laten gelijk weten dat je geen recht hebt op herroepinsrecht. Ik in mijn naïviteit nog niet gelijk opgezegd omdat ik dacht tot oplossing te kunnen komen maar pas een week later mijn abbonement met grote teleurstelling en gevoel opgelicht te zijn weer opgezegd. Nu worden de bemiddelingskosten en bijna 1,5 maand kosten in rekening gebracht. Ik heb alleen 1 formulier ingevuld dat ik vanaf 1 november hulp wil. Nog geprobeerd tot overeenstemming te komen vanaf oktober pas te gaan betalen maar ze eisen alleen maar geld en nemen geen enkele verantwoordelijkheid in hun misleidende en tegenstrijdige informatievoorziening. Jammer dat een bedrijf zich erin specialiseert om op deze manier misbruik te maken van zwangere vrouwen.

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

Tevreden

Uw ervaring
Ik ben heel blij met mijn huishoudelijke hulp. Heel netjes.

Reviews

Ik zoek Huishoudelijke Hulp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ik zoek Huishoudelijke Hulp heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 7.8/10
2474 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 2 december 2013

Ik zoek Huishoudelijke Hulp

Op zoek naar een huishoudelijke hulp? In ons bestand met meer dan 130.000 hulpen is altijd een geschikte hulp voor u te vinden!

Contact

Ik zoek Huishoudelijke Hulp

Nijverheidstraat 5

7511JM Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

2474 reviews

Sorteren

A. Nonymous

4/10

Service is discutabel

Uw ervaring
In onze zoektocht naar een hulp in de huishouding duidelijke wensen aangeven ( hulp met minimaal 10 jaar ervaring) toch een hele jonge hulp aangeboden gekregen en hier vervolgens ook meteen een factuur voor ontvangen. Na hierover een mail te hebben gestuurd met onze vraag hierover. Na een tijdje pas reactie ontvangen met de mededeling dat er wel een hulp is voorgesteld,dus het abonnement dan ook ingaat. Maar dat er een hulp aan ons is aangeboden die niet aan onze wensen voldeed wordt aan voorbij gegaan ( niet gereageerd).

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Hulp

Uw ervaring
Ze werkt al meer dan een jaar voor me. Heel blij ermee.

A. Nonymous

Aanbeveling check

6/10

Gemengde gevoelens

Uw ervaring
De eerste tweede voorstellen waren een aanfluiting, vooral de eerste. Er werd me iemand (24 jaar) aangeboden die na mijn (app) contact niet terug reageert. Uiteindelijk telefonisch contact gelegd en toen werd zonder iets te zeggen de verbinding verbroken. De tweede aanbieding was een jonge knul van 18 jaar die ineens ander werk had. De derde aanbieding was raak en heb ik een fijne hulp aan. Het aandringen op betaling van het abonnement heb ik persoonlijk moeite mee vooral als er nog geen aanbieding is geweest welke wel een week of 5 heeft geduurd voordat er iemand was gevonden.

A. Nonymous

1/10

WAARDELOOS

Uw ervaring
Nog nooit zo’n slecht bedrijf gezien met zo’n misleidende communicatie, ze maken totaal niet waar wat ze beloven en dan zit je er een jaar aan vast, terwijl ze niets bieden !!! Ongelofelijk slecht, reageren gewoon niet op mails en hebben een eenzijdige communicatie, zo slecht en onvriendelijk heb ik in mijn leven nog nooit meegemaakt! Ze mogen van mij meteen opdoeken met hun gladde praatjes, helaas ben ik erin getrapt en dat kost me 70,- euro aan afkoopsom!!’ ??

A. Nonymous

1/10

Zeer slecht

Uw ervaring
Alleen maar ellende

A. Nonymous

1/10

Geen contact met klantenservice te krijgen

Uw ervaring
Het duurde zo lang voordat ik een match had dat ik al bij een ander platform een hulp heb gekregen. Opzeggen van het abonnement of contact met klantenservice is echter onmogelijk. Ik raad iedereen sterk af om hier in te schrijven want je zit gewoon een jaar vast aan de kosten ook al heb je geen hulp via hun website!!!

A. Nonymous

Aanbeveling check

6/10

Hulpvaardig.

Uw ervaring
Ik kan nog weinig er over zeggen na een dag. Het zit wel goed moet nog wennen.

A. Nonymous

2/10

Aanfluiting!! Misleiding door dit bedrijf…

Uw ervaring
We zochten hulp in de huishouding. Er werd gezegd dat er gezocht zou worden naar een geschikte kandidaat en dat het abonnement daarna van kracht zou gaan. Echter werd er niet gezocht naar een geschikte kandidaat waarbij beide partijen zich prettig voelden. Er werd ons iets opgedrongen wat we niet wilden en waar geen overeenstemming over was. Schandelijk bedrijf!!!

A. Nonymous

2/10

Waardeloos

Uw ervaring
Twee keer een huishoudelijke hulp gehad die gemaakte afspraken niet nakwamen. Nu inmiddels al bijna vijf maanden geen hulp gehad maar wel betaald voor het abonnement. Erg teleurstellend!

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Handige Hulp

Uw ervaring
Binnen een week een goede vriendelijke hulp geregeld door jullie. Werkt zeer netjes en stipt op tijd . Heel tevreden na de eerste keer.

A. Nonymous

1/10

Slechte service

Uw ervaring
Wij hebben een jaar lang aan een contract vastgezeten, waar we niet op zaten te wachten. Let dus erg goed op de kleine lettertjes. Je kan het ook niet per e-mail opzeggen. Opzeggen kan pas nadat het contract afgelopen is. De service die ze geven is erg slecht.

A. Nonymous

2/10

Huishoudelijke hulp uiteindelijk via Marktplaats.nl gevonden

Uw ervaring
Wij hebben in maart het intakeformulier ingevuld op hun website en al snel werd iemand aan ons voorgesteld. Er planden een kennismakingsgesprek in, echter toen wij conform jullie advies op jullie website vroegen of ze een referentie en kopie paspoort mee wilde nemen naar ons gesprek, haakte ze direct af. Toen op zoek naar een nieuw persoon. Na een week heen en weer berichten sturen, haakte ook deze dame af. Reisafstand was te ver. Toen nog een poging gedaan voor nummer 3. Met deze dame via What's app contact gehad en een online kennismakingsgesprek gehad. Maar die bleek naast haar studie en stage eigenlijk geen tijd te hebben. Na 3 hulpen die alledrie niet geïnteresseerd bleken, zijn we ons vertrouwen in deze organisatie verloren. Uiteindelijk hadden we via een Marktplaats advertentie gelukkig binnen een week alsnog een hulp gevonden die nu bij ons aan de slag is gegaan. Ik heb dit gemeld via het algemene (info) mailadres. Daar werd gezegd dat ze niets voor mij konden doen, alleen korting bieden. Maar u begrijpt dat ik ontevreden ben over de dienstverlening en dat er niet of onvoldoende voldaan wordt aan de belofte om betrouwbare hulpen aan te bieden. Kortom na 3 mislukte pogingen om een geïnteresseerde hulp te vinden gaf ik het op en daarom wilde ik het abonnement annuleren. Daar waren ze het niet mee eens. En nu dreigen ze met incassobureau's en heb ik mijn rechtsbijstandverzekering moeten inschakelen. Kortom: het kost een hoop tijd, levert niets op en klachten worden nog niet eens deugdelijk onderzocht.

A. Nonymous

1/10

Waardeloos

Uw ervaring
Joanna is niet op komen dagen en ik kan vervolgens geen contact met jullie krijgen om een nieuwe hulp te zoeken

A. Nonymous

2/10

Zeer misleidnend, randje oplichting

Uw ervaring
Ik ben zwanger en zou in mijn verlofperiode graag een aantal maanden huishoudelijke hulp willen. Ze hebben een andere website helemaal gericht op hulp in huis rondom bevallingsperiode waar dit dus ook tijdelijk zou kunnen. Op de site staan op verschillende plekken wisselende info dus had ik vooraf contact gehad of ik een tijdelijk contract kon afsluiten vanaf 1 november. Heel vriendelijk antwoord dat dit via de andere site prima kon en het helemaal zou aansluiten bij mijn wensen. Dus ik via de site mijn aanmeldformulier ingevuld dat ik vanaf 1 november hulp wil. Gelijk de volgende dag kreeg ik al een match en meteen de rekening dat ik vanaf juli tot november ook al maandelijks abbonementskosten moet betalen. De sfeer sloeg gelijk om toen ik mailde dat dit niet mijn aanvraag zo is. Dat ik er vanuit was gegaan de maandabbonement pas vanaf november te hoeven betalen. Volgens hun was het allemaal heel duidelijk dat je vanaf aanmelding gaat betalen en adviseren ze pas 4 weken van te voren de aanvraag te doen. Dit is echter nergens op de site te vinden en ook niet benoemd toen ik vooraf vragen stelde. Ze laten gelijk weten dat je geen recht hebt op herroepinsrecht. Ik in mijn naïviteit nog niet gelijk opgezegd omdat ik dacht tot oplossing te kunnen komen maar pas een week later mijn abbonement met grote teleurstelling en gevoel opgelicht te zijn weer opgezegd. Nu worden de bemiddelingskosten en bijna 1,5 maand kosten in rekening gebracht. Ik heb alleen 1 formulier ingevuld dat ik vanaf 1 november hulp wil. Nog geprobeerd tot overeenstemming te komen vanaf oktober pas te gaan betalen maar ze eisen alleen maar geld en nemen geen enkele verantwoordelijkheid in hun misleidende en tegenstrijdige informatievoorziening. Jammer dat een bedrijf zich erin specialiseert om op deze manier misbruik te maken van zwangere vrouwen.

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

Tevreden

Uw ervaring
Ik ben heel blij met mijn huishoudelijke hulp. Heel netjes.

Reviews

Ik zoek Huishoudelijke Hulp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ik zoek Huishoudelijke Hulp heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 7.8/10
2474 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 2 december 2013

Ik zoek Huishoudelijke Hulp

Op zoek naar een huishoudelijke hulp? In ons bestand met meer dan 130.000 hulpen is altijd een geschikte hulp voor u te vinden!

Contact

Ik zoek Huishoudelijke Hulp

Nijverheidstraat 5

7511JM Enschede