A. Nonymous
Aanbeveling
Eenvoudig en inzichtelijk.
- Sterke punten
- Nadat ik ruim twee jaar later de klantenservice benaderde werd ik meer dan uitstekend geholpen en kreeg ik een vervangend onderdeel. Echt een superservice!
5125 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
Gemakkelijk en overzichtelijk
- Sterke punten
- Veelzijdigheid
A. Nonymous
Aanbeveling
Super
- Sterke punten
- Snelle levering
A. Nonymous
Aanbeveling
Prettig
- Sterke punten
- Duidelijk
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima, besteld en de volgende dag al ontvangen!
- Sterke punten
- Snelheid van verwerken van de bestellingen
A. Nonymous
Aanbeveling
Alles verliep heel soepel en eenvoudig
- Sterke punten
- Super Snelle reactie op de mail
A. Nonymous
Aanbeveling
Makkelijk en snel
- Sterke punten
- Toen ik belde werd er snel opgenomen en had je gelijk de goede persoon aan de telefoon. Mijn product was een outlet product en daar werd goed over gecommuniceerd. En de handgeschreven persoonlijke boodschap vond ik persoonlijk echt wel een toevoeging.
A. Nonymous
Aanbeveling
Vlot
- Sterke punten
- Alles verliep zonder problemen.
A. Nonymous
Aanbeveling
Eenvoudig en duidelijk
- Sterke punten
- Duidelijkheid en accuraat in de reactie
A. Nonymous
Aanbeveling
Bezorging was op tijd, netjes ingepakt. Alleen het advies via de chat was minder goed, althans de productkennis. Ik had een vraag over het aanpassen van de slaapzak superloved. Jullie antwoord was dat deze niet aanpasbaar is. Toen ben ik gaan kijken op de site van superloved zelf, en toen vond ik het antwoord dat deze zeker wel aanpasbaar is, zowel in de lengte als bij de armen. Dus een tip om dit wel op jullie site te vermelden, want de slaapzak zelf is fantastisch en daarmee hebben jullie wel een mooi product op de site staan die ik iedereen kan aanraden.
- Sterke punten
- De optie voor een chatfunctie
A. Nonymous
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Uitgebreid de tijd voor ons
A. Nonymous
Aanbeveling
De website is overzichtelijk en bestelproces was helder.
- Sterke punten
- Klantenservice is makkelijk te vinden en goed bereikbaar. Goed en passend advies ontvangen.
A. Nonymous
Aanbeveling
10
- Sterke punten
- Snel, persoonlijk en goede prijs/kwaliteit verhouding.
A. Nonymous
Aanbeveling
Soepel, snel
- Sterke punten
- Zeer vriendelijke klantenservice, ze willen echt hun best doen voor je
A. Nonymous
Aanbeveling
Erg prettig, goede en snelle communicatie en levering
- Sterke punten
- Snelle en persoonlijke communicatie en levering
Reviews
Ikbenmama.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Ikbenmama.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.4/10
- 5125 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 19 december 2008
Ikbenmama.nl
Ik ben mama.nl werkt met een klein gepassioneerd team. We doen dit uit een passie en met liefde. We zijn dus geen groot, onpersoonlijk bedrijf wat onderdeel is van een heel concern. Gelukkig niet, want we hebben graag echt contact met onze klanten en hekelen de call centers, trage en onpersoonlijke antwoorden op e-mails, slordige verzendingen en meer wat zo eigen is aan vele grote winkels. We draaien om mama’s en zijn trots op onze producten en iedere zending dat de deur uitgaat. Onze passie vin
Contact
Ikbenmama.nl
Veenendaalstraat 149
5036 WP Tilburg
- post@ikbenmama.nl
- 035-737 02 37
- ikbenmama.nl
- Kvk 61255130
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
