A. Nonymous
Krijg geen reactie op mail
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Beantwoord de mail
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Keuze assortiment
- 8.6/10
- Klantvriendelijkheid
- 8.6/10
738 reviews
A. Nonymous
Onderdeel besteld,rekening betaald, na 1 maand nog geen onderdeel, meermaals bericht gestuurd, geen antwoord!!!,KRIJG tegenwoordig al schrik,online iets te bestellen
- Sterke punten
- 0
- Verbeterpunten of tips
- ??? Zoek zelf maar uit
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer vriendelijk
- Sterke punten
- Er was wat we nodig hadden
- Verbeterpunten of tips
- Geen idee
A. Nonymous
Aanbeveling
Reny Quaruba xxl staat fantastisch te branden in mijn veranda. snelle levering en bezorging waren goed geregeld. Tevens had ik wat spullen die retour moesten tijdens de corona tijd dit werd snel terug gestort en prima afgehandeld. Top geregeld allemaal!!
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- goede levering
A. Nonymous
Aanbeveling
Afgelopen week een mail gestuurd naar Jesse, de mail werd meteen keurig beantwoord, zaterdag met Bart een afspraak gehad, hier werd ik ook keurig geholpen. Ik wilde graag meteen de spullen van de offerte meenemen om te instaleren dat was ook geen enkel probleem alles was op voorraad dus de kachel brand bij ons. We zijn er super blij mee.
- Sterke punten
- Je wordt keurig en vakkundig te woord gestaan en alle vragen worden netjes beantwoord.
- Verbeterpunten of tips
- geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Alle benodigde materialen aanwezig. Helaas wel het een en ander fout gegaan bij ons.
- Verbeterpunten of tips
- Wij waren klant in de winkel en in de outlet. Niet van de online winkel. De enquete wel ingevuld omdat er dingen fout zijn gegaan bij ons. Beknopte weergave van dingen die fout gingen: offerte klopte niet. Er stonden materialen op die bij zelf bouw niet op hadden moeten staan en materiaal wat er wel opstond is niet geleverd. Spullen die we wel gevraagd hadden stonden er niet op. Materialen wel betaald niet aanwezig met afhalen. Foutieve spullen geleverd namelijk een binnen buis wat een buitenbuis moest zijn. Geen pakbon aanwezig bij ophalen waardoor controle niet mogelijk was. De kachel zelf bleek bij montage niet compleet. Al met al meerdere keren terug moeten rijden om spullen te halen en foutief geleverd weer terug te brengen.
- Sterke punten
- Materialen uit voorraad aanwezig. Af te halen bij het magazijn.
A. Nonymous
Aanbeveling
heel positief
- Sterke punten
- duidelijke site qua kosten
- Verbeterpunten of tips
- iets aan het ontwerp doen van de bodemplaat Reny haarden. Wielen te dicht op elkaar waardoor kans op omkiepen haard.
A. Nonymous
Aanbeveling
Prachtige Reny quaruba pronkt nu in de tuin. Snelle levering en zeer correcte chauffeur die in een kruip-door-sluip-door wijk de kachel alsnog netjes in de achtertuin heeft weten neer te zetten (en dat op oudejaarsdag). Alsnog dank!
- Sterke punten
- Makkelijke accesoires te kiezen
- Verbeterpunten of tips
- Lastig om de grootte icm ruimte overkapping van de verschillende Reny's in te schatten.
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima contact, meedenken en afspraken maken
- Verbeterpunten of tips
- Info, sales prima. Bezorgen is een andere partij. Wellicht tip om als consument voor het hele traject met 1 partij contact te hebben?
- Sterke punten
- De mensen denken vooral goed mee in oplossingen die bij ons passen.
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima! (na wat miscommunicaties :-))
- Sterke punten
- Oplossingen!
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie misschien iets duidelijker
A. Nonymous
Aanbeveling
Enorm vriendelijk & snel
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Communicatie, levertijd
A. Nonymous
Aanbeveling
Top!
- Sterke punten
- Snel en sekuur
- Verbeterpunten of tips
- Niks
A. Nonymous
Aanbeveling
goed en deskundig advies, service gericht
- Sterke punten
- goed en deskundig advies, service gericht
- Verbeterpunten of tips
- geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer moeilijk te krijgen product besteld en deze firma heeft er alles aangedaan om mij tevreden te stellen. Kan dan ook iedereen aanraden om bij deze firma een product te kopen.
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten. Blijf zo doorgaan. Top.
- Sterke punten
- Komt afspraken na en reageren zeer snel en correct op vragen
A. Nonymous
Aanbeveling
De grote Oplossing!
- Sterke punten
- Fantastisch Product. Iedere avond heerlijk bij de open haard zitten. Lockdown / Avondklok? Wij hebben er geen last van.G
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
Reviews
Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.4/10
- 738 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 10 mei 2016
Kachelsenhaardenwinkel.nl
Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.
Contact
Kachelsenhaardenwinkel.nl
Dokter de vriesstraat 16
1654 JT Benningbroek
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
