A. Nonymous
Aanbeveling
Prachtige keuken uitgezocht na een gedegen uitleg en advies. Top begeleiding tot en met het plaatsen van de keuken!
- Sterke punten
- Kennis van de keuken markt en kwaliteit van keukens.
- Verbeterpunten of tips
- Kan niets bedenken.
- Advies
- 9,2/10
- Communicatie
- 9,4/10
- Deskundigheid
- 9,4/10
49 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
Je wordt op een vriendelijke en persoonlijke manier geholpen. Er wordt goed met je meegedacht en de verschillende mogelijkheden bekeken. Ze stemmen goed af op wat jij wilt. Nemen goed de tijd voor al jouw vragen. Er wordt geen druk op je gezet. Monteur beleeft plezier aan zijn werk en levert goed werk.
- Verbeterpunten of tips
- Het duurde even voordat ook de laatste zaken geregeld waren [na montage]. Dat nam ook even tijd . Kan ook aan de keukenleverancier liggen.
- Sterke punten
- Tijd, aandacht. Geven jou als klant ook tijd om over offerte en andere zaken na te denken. Geen druk. Altijd vriendelijk. Je mag met je vragen komen.
A. Nonymous
Aanbeveling
We zijn er plezierig ontvangen en hebben goede voorlichting gehad.Toen de keuken geplaatst was hadden we moeite met de kleur en met de combinatie van kleuren van de keuken. We zijn zeer prettig opgevangen en hebben goede tips gehad die geleid hebben tot verbetering en oplossing van de problemen. Uiteindelijk niets dan hulde. Henk en Diny Bijma
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Opvang, aandacht en meedenken.
A. Nonymous
Aanbeveling
Bij het ontwerpen van de keuken werden we prettig geholpen . Er werd goed meegedacht en we kregen goede tips en adviezen. Ook werd er alle tijd genomen. Ook de plaatsing van de keuken verliep vlotjes en netjes.
- Sterke punten
- uitstekende service
- Verbeterpunten of tips
- geen
A. Nonymous
Aanbeveling
perfecte keuze om met dit bedrijf in zee te gaan, ze hebben erg veel keuze en kennis van alle apparaten, zaken die erbij komen kijken bij een nieuwe keuken
- Verbeterpunten of tips
- alles was goed
- Sterke punten
- kennis, klantvriendelijk, service, bereikbaarheid, zeer kundig.
A. Nonymous
Aanbeveling
We overlegden over een keuken gebaseerd op een mooi showmodel in de zaak en zijn heel tevreden over het resultaat. De installatie- monteur werkte op hoog nivo en de opmerkingen die we na de installatie nog hadden werden goed opgelost. We kochten al eerder bij Kooistra?
- Sterke punten
- We kregen een offerte met reëele prijzen. Geen hoge fantasie offerte waar dan later veel korting afgaat om dan op hetzelfde uit te komen. Een prettige sfeer zonder druk ondervonden we.
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
A. Nonymous
Aanbeveling
Uitstekend.
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Helder en duidelijk. Denkt mee met de klant.
A. Nonymous
Aanbeveling
Ik werd heel prettig ontvangen bij Kooistra Keukens. Men nam de tijd voor me en liet allerlei alternatieven zien. Toen ik na de offerte toch het keukenblad nog wilde veranderen, was dat geen enkel probleem. En het monstertje van het keukenblad kon ik weken houden om passende tegels erbij te zoeken. Ook het plaatsen van de keuken ging naar wens, en er werd naar oplossingen gezocht toen niet alles vanwege Corona op tijd geleverd kon worden. Kortom: een prettige zaak met fijne mensen.
- Verbeterpunten of tips
- De glasdeurtjes heb ik niet van tevoren gezien, dat was wel beter geweest omdat ze afweken van het model van de andere deurtjes.
- Sterke punten
- - men neemt de tijd - geeft je het gevoel welkom te zijn - prettige mensen
A. Nonymous
Aanbeveling
Plezierige gesprekken en er wordt tijd voor je genomen. Je wordt niet gepusht. Het eindresultaat een mooi keuken naar onze wensen. We twijfelden over een Bora maar werden toch overtuigd en we zijn zeer tevreden.
- Verbeterpunten of tips
- Iets duidelijker de details van de uiteindelijke keuze te bespreken. Dan hadden we 1 lade iets anders gedaan. Maar uiteindelijk na installatie is dit naar onze wens aangepast.
- Sterke punten
- Deskunding en meedenkend om de beste optie te bepalen.
A. Nonymous
Aanbeveling
Onze "oude keuken" (merk: GERA) dateert van 1990 en die hebben we ook gekocht bij Kooistra Keukens. Het keukenblok, de bovenkastjes en een losse kastenblok met daarin de koelkast waren nog in goede staat. Alleen de achterwand (tegeltjes), het blad en de apparatuur waren aan vervanging toe. We besloten daarom een renovatie te doen van de 30-jaar oude keuken waarbij het oude keukenblok opnieuw opgesteld werd en er een nieuw blad gemonteerd werd. Door Kooistra Keukens werd prima meegedacht wat betreft de realisatie van onze wensen en er werden goede adviezen gegeven. Kortom: we zijn zeer tevreden over Kooistra Keukens.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Meedenken, niet opdringerig, voelde goed onze wensen aan, snelle levering, goede/nauwkeurige monteur!
A. Nonymous
Aanbeveling
Geheel aan de verwachtingen voldaan
- Sterke punten
- Persoonlijke aandacht
- Verbeterpunten of tips
- Geen
A. Nonymous
Aanbeveling
Na vele keukenstudio's bezocht te hebben tot in Duitsland toe, uitgekomen bij kooistra keukens. Uiteindelijk de keuken bij kooistra gekocht. Ik ben een extreem kritisch persoon maar Kooistra heeft ons niet teleurgesteld. Het advies was eerlijk en oprecht en de prijs was prima. De plaatsing en afwerking was prefect, en alles volgens afspraak. Indien je op zoek bent naar een keuken zou ik zeker hier eens langs gaan.
- Sterke punten
- Advies en Kooistra komt de afspraken na
- Verbeterpunten of tips
- Ik zou het niet weten
A. Nonymous
Aanbeveling
Wij zijn zeer tevreden over de manier van zaken doen met Kooistra keukens. Zijn heel blij met onze nieuwe keuken, echt kwaliteit. Misschien niet de goedkoopste zaak, maar er wordt wel kwaliteit geleverd.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Nemen alle tijd voor je.
A. Nonymous
Aanbeveling
In onze zoektocht naar een nieuwe keuken zijn wij na een aantal teleurstellende ervaringen toevallig bij Kooistra Keukens in Roden terecht gekomen. Heel prettig eerste gesprek met Hans Tigelaar, waarna vervolgafspraken zijn gemaakt. Omdat wij al grotendeels een plan hadden en keuzes voor apparatuur, ging het vooral om type keuken, indelingen en details. Tijdens het traject ook nog een volledig alternatief op basis van onze oude keukenopstelling laten calculeren. Alles verliep gemoedelijk, met advies waar nodig en zonder enige vorm van druk. Alternatieven in fronten, keukenbladen etc. konden in alle rust worden overdacht, waarbij de voor- en nadelen van de diverse keuzes goed werden belicht. Ook onze wens om bepaalde werkzaamheden zelf uit te voeren was geen enkele belemmering. Uiteindelijk zijn we heel tevreden met het resultaat nu de keuken geleverd en geplaatst is en we er al twee maanden gebruik van maken.
- Verbeterpunten of tips
- Na installatie van de keuken bleek de ATAG stoomoven nogal wat herrie te maken bij het gebruik van de stoomoven functies. Na dit te hebben gemeld bij Kooistra, is een service monteur van ATAG langs geweest. Het betreffende gebrom van de oven blijkt afkomstig van het volpompen (en na afloop weer leegpompen) van het stoomsysteem van de oven te zijn en is voor deze ovens heel normaal. Dit had Kooistra wellicht kunnen weten, zodat het bezoek van de service monteur niet had hoeven plaatsvinden.
- Sterke punten
- Het nemen van de rust en ruimte om zaken door te praten met elkaar. Het niet uitoefenen van enige vorm van druk om tot een overeenkomst te komen. In onze zoektocht naar een nieuwe keuken was Kooistra het eerste keukenbedrijf dat uit zichzelf met een open calculatie werkte. Elk onderdeel in de offerte was voorzien van een duidelijke prijs. Alle andere bedrijven kwamen met een totaalprijs en specificeerden niet op onderdelen. Zelfs niet bij uitdrukkelijk verzoek hiertoe. Kooistra specificeerde alles in detail. Dat geeft zo veel inzicht als je bijvoorbeeld zoekt hoe je zou kunnen besparen. Heel prettig. De door ons gewenste planning voor installatie was eind oktober 2019, terwijl de opdracht al in april is geplaatst. Deze wat lange termijnplanning was geen enkel probleem, nota bene hebben we in die periode nog kleinen aanpassingen door kunnen voeren. Ook de samenwerking met de installateur was in ons geval uitmuntend. Omdat de plaatsing van het keukeneiland in ons geval heel nauwkeurig moest in verband met het uitzagen van een gelijmde parketvloer en het inpassen van vloertegels, was samenwerking hier cruciaal. Kooistra keukens heeft A-montage uit Groningen ingezet voor de installatie en Paul Ansmink van A-montage heeft in goede afstemming en samenwerking met mij de keuken perfect geïnstalleerd. Een betere installateur hadden we niet kunnen wensen.
A. Nonymous
Aanbeveling
Meer dan 15 jaar garantie ! Inmiddels 15 jaar oude keuken laat helaas de bekleding van een deurtje los. 1 telefoontje, en we krijgen onder GARANTIE een nieuw deurtje. Ik denk dat er nergens in Nederland zoveel service wordt geboden dan bij deze zaak
- Sterke punten
- Service, communicatie, advies
- Verbeterpunten of tips
- Mag best wel minder bescheiden zijn (Is eigenlijk dus heel positief)
Reviews
Kooistra Keukens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kooistra Keukens heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9,5/10
- 49 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 18 november 2016
Kooistra Keukens
Wij snappen dat een nieuwe keuken een belangrijke investering is waarvan u lang plezier moet hebben. Onze dienstverlening is daarop ingesteld. Wij nemen rustig de tijd om uw wensen door te nemen en alle mogelijkheden met u te bekijken. Kooistra Keukens staat u bij met praktische tips, slimme oplossingen en deskundig advies. Om uiteindelijk sámen met u te komen tot een keuken die van A tot Z beantwoordt aan uw persoonlijke wensen.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
