Feedback Company

Krokodilletje B.V.

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

195 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Krokodilletje B.V. aan!

195 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Duidelijk, fijn gebracht. Interessant. Er was tijd voor evt. vragen.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Debbie, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review! Fijn te vernemen dat je het deelnemen aan het webinar als positief en interessant hebt ervaren! Hartelijke groet, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Gaat best zonder bijzonderheden maar als er wat aan de hand is geven ze niet thuis.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wat fijn dat ik nu ook via Ideal kan betalen en dat jullie de gastouder direct uitbetalen. Hier zijn zowel wij als ouder als onze gastouder erg blij mee!

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Justina, Hartelijk dank voor deze positieve review. Fijn te vernemen dat ons nieuwe betaalsysteem naar jullie tevredenheid is! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slordig, niet betalend en niet Proffesioneel

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Melanie, Hartelijk dank voor uw recensie. We vinden het vervelend te vernemen dat u onze dienstverlening als negatief heeft ervaren. Helaas gaat hier, net als op elke werkplek waar mensen werken, wel eens iets mis. Hier maken we dan ook onze excuses voor en zorgen ervoor dat het niet nogmaals voorkomt. Voor wat betreft de betalingen; alleen wanneer de factuur niet volledig voldaan is door de ouders kunnen wij niet tot uitbetaling van de gastouder overgaan.  Uiteraard nemen we punten van ontevredenheid en feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.   Met vriendelijke groeten, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed gob, hebben ons binnen 2 dagen aan een gastouder geholpen. Konden binnen een dag al kiezen uit vijf gastouders. Ze zijn heel snel met alles en hebben een goed systeem vindt ik.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Nadia, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik was heel te vreden over de gastouder. Maar krokodilletje zelf is echt een belachelijk bedrijf en financieel naaien ze je graag een oor aan. En hebben absoluut geen respect of medewerking. Stiekem extra geld rekenen. En doen aardig tot dat je wat nodig hebt ,dan mag je het uitzoeken

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Erik,  Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review al laat uw taalgebruik nogal te wensen over. U heeft halverwege de maand mei opgezegd en de opvang wordt dan, conform de wettelijke opzegtermijn van 1 maand, half juni beëindigd. Hierover bent u duidelijk op de hoogte gesteld tijdens het koppelingsgesprek, de ondertekende overeenkomsten, algemene voorwaarden en het beëindigingsformulier.  U kon de opvang in mei en juni niet betalen, daarom heeft u een betalingsregeling aangevraagd. Deze mogelijkheid hebben wij u geboden. Uit coulance hebben wij zelfs de bureaukosten van de maand juni aan u kwijtgescholden. Daarnaast heeft u ook nog een compensatie i.v.m. corona van ons ontvangen waartoe wij overigens helemaal niet verplicht zijn.  Bijna twee jaar heeft u naar alle tevredenheid gebruikgemaakt van zowel onze diensten als die van uw gastouder. U heeft nimmer aangegeven ergens ontevreden over te zijn.    U heeft bij ons nimmer een cent teveel betaald. Dat u nu deze recensie plaatst na al onze tegemoetkomingen is dan ook zeer ongepast. Ondanks uw volledig misplaatste review wensen wij u en uw gezin het allerbeste toe. Met vriendelijke groet, Team krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnel en goedkoop! Binnen een uur hadden ze al 5 gastouders voor ons gevonden waaruit we een keuze hebben gemaakt. Ook de rest is snel en zonder gedoe in orde gemaakt en er werken aardige en spontane medewerkers.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Marga, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze dienstverlening en ons bureau! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Topbedrijf en zeer voordelig. Al een paar maanden geleden overstapt naar dit bureau, wij zaten bij een goot en achteraf zeer duur bureau. Het scheelt ons 95 euro per maand bij 't Krokodilletje en de diensten die worden geleverd zijn prima.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Gerard, Fijn te vernemen dat u blij bent met de overstap van bureau en dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel antwoord bij vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Ageeth, Hartelijk dank voor deze positieve review! Fijn te vernemen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Hartelijk groet, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het is een professioneel bedrijf met enthousiaste medewerkers. Wij zijn al twee jaar bij dit gastouderbureau en we zijn erg positief. Er wordt altijd goed en snel gecommuniceerd. Ook tijdens deze coronacrisis moet ik een compliment maken aangezien ze ons en onze gastouder goed voorzien van de benodigde informatie, ze loodsen alles er goed doorheen!

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Julia, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn te vernemen dat u naar volle tevredenheid gebruik maakt van onze dienstverlening! Hartelijke groet, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik werk alweer enige jaren voor Gastouderbureau Krokodilletje en ben zeer tevreden. Een enkele keer gaat er wel eens iets mis, zoals overal, maar het wordt altijd zeer snel weer opgelost.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Lyda, Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn te vernemen dat u onze samenwerking al jaren als positief ervaart. Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Te veel onzinnige communicatie vol spelfouten. Waaronder tig keren de mailing over eventuele korting bij het jaarlijkse betalen van de vergoeding. Individueel c.q. een-op-een contact is nihil te noemen maar daarvoor hebben wij dit bureau ook gekozen. Eenvoudig betalen en geen rompslomp. Als er zaken zich voordoen regelen wij dit zelf met onze gastouder.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Jasper, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zullen uw feedback meenemen en er aan werken om onze dienstverlening betreffende de door u aangegeven punten te verbeteren. Wanneer u geen mailing van ons wenst te ontvangen kunt u dit aangeven, dan halen we u van de lijst. Met vriendelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

mijn ervaring is goed

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Hannie, Hartelijk dank voor deze positieve review. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

als je ze nodig heb reageren ze altijd. op 1 keer na daar heb ik nooit reactie op gehad op een mail.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Mireille, Hartelijk dank voor deze positieve review. Fijn te vernemen dat u al jaren tevreden bent over onze dienstverlening! We zullen ervoor zorgen dat geen enkele mail meer onbeantwoord blijft! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Altijd correct, snel in handelen.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Wilma, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

Reviews

Krokodilletje B.V. verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Krokodilletje B.V. heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check195 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 mei 2017

Krokodilletje B.V.

Kleinschalige opvang met veel persoonlijke aandacht. Gastouderopvang geeft rust en flexibiliteit voor u en uw kind. Gastouderbureau Krokodilletje heeft een groot bestand van gastouders in heel Nederland.

Contact

Krokodilletje B.V.

Solingenstraat 67

7421ZS Deventer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

195 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Duidelijk, fijn gebracht. Interessant. Er was tijd voor evt. vragen.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Debbie, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review! Fijn te vernemen dat je het deelnemen aan het webinar als positief en interessant hebt ervaren! Hartelijke groet, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Gaat best zonder bijzonderheden maar als er wat aan de hand is geven ze niet thuis.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wat fijn dat ik nu ook via Ideal kan betalen en dat jullie de gastouder direct uitbetalen. Hier zijn zowel wij als ouder als onze gastouder erg blij mee!

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Justina, Hartelijk dank voor deze positieve review. Fijn te vernemen dat ons nieuwe betaalsysteem naar jullie tevredenheid is! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slordig, niet betalend en niet Proffesioneel

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Melanie, Hartelijk dank voor uw recensie. We vinden het vervelend te vernemen dat u onze dienstverlening als negatief heeft ervaren. Helaas gaat hier, net als op elke werkplek waar mensen werken, wel eens iets mis. Hier maken we dan ook onze excuses voor en zorgen ervoor dat het niet nogmaals voorkomt. Voor wat betreft de betalingen; alleen wanneer de factuur niet volledig voldaan is door de ouders kunnen wij niet tot uitbetaling van de gastouder overgaan.  Uiteraard nemen we punten van ontevredenheid en feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.   Met vriendelijke groeten, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed gob, hebben ons binnen 2 dagen aan een gastouder geholpen. Konden binnen een dag al kiezen uit vijf gastouders. Ze zijn heel snel met alles en hebben een goed systeem vindt ik.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Nadia, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review! Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik was heel te vreden over de gastouder. Maar krokodilletje zelf is echt een belachelijk bedrijf en financieel naaien ze je graag een oor aan. En hebben absoluut geen respect of medewerking. Stiekem extra geld rekenen. En doen aardig tot dat je wat nodig hebt ,dan mag je het uitzoeken

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Erik,  Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review al laat uw taalgebruik nogal te wensen over. U heeft halverwege de maand mei opgezegd en de opvang wordt dan, conform de wettelijke opzegtermijn van 1 maand, half juni beëindigd. Hierover bent u duidelijk op de hoogte gesteld tijdens het koppelingsgesprek, de ondertekende overeenkomsten, algemene voorwaarden en het beëindigingsformulier.  U kon de opvang in mei en juni niet betalen, daarom heeft u een betalingsregeling aangevraagd. Deze mogelijkheid hebben wij u geboden. Uit coulance hebben wij zelfs de bureaukosten van de maand juni aan u kwijtgescholden. Daarnaast heeft u ook nog een compensatie i.v.m. corona van ons ontvangen waartoe wij overigens helemaal niet verplicht zijn.  Bijna twee jaar heeft u naar alle tevredenheid gebruikgemaakt van zowel onze diensten als die van uw gastouder. U heeft nimmer aangegeven ergens ontevreden over te zijn.    U heeft bij ons nimmer een cent teveel betaald. Dat u nu deze recensie plaatst na al onze tegemoetkomingen is dan ook zeer ongepast. Ondanks uw volledig misplaatste review wensen wij u en uw gezin het allerbeste toe. Met vriendelijke groet, Team krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnel en goedkoop! Binnen een uur hadden ze al 5 gastouders voor ons gevonden waaruit we een keuze hebben gemaakt. Ook de rest is snel en zonder gedoe in orde gemaakt en er werken aardige en spontane medewerkers.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Marga, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze dienstverlening en ons bureau! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Topbedrijf en zeer voordelig. Al een paar maanden geleden overstapt naar dit bureau, wij zaten bij een goot en achteraf zeer duur bureau. Het scheelt ons 95 euro per maand bij 't Krokodilletje en de diensten die worden geleverd zijn prima.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Gerard, Fijn te vernemen dat u blij bent met de overstap van bureau en dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel antwoord bij vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Ageeth, Hartelijk dank voor deze positieve review! Fijn te vernemen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Hartelijk groet, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het is een professioneel bedrijf met enthousiaste medewerkers. Wij zijn al twee jaar bij dit gastouderbureau en we zijn erg positief. Er wordt altijd goed en snel gecommuniceerd. Ook tijdens deze coronacrisis moet ik een compliment maken aangezien ze ons en onze gastouder goed voorzien van de benodigde informatie, ze loodsen alles er goed doorheen!

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Julia, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn te vernemen dat u naar volle tevredenheid gebruik maakt van onze dienstverlening! Hartelijke groet, Team Krokodilletje

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik werk alweer enige jaren voor Gastouderbureau Krokodilletje en ben zeer tevreden. Een enkele keer gaat er wel eens iets mis, zoals overal, maar het wordt altijd zeer snel weer opgelost.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Lyda, Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn te vernemen dat u onze samenwerking al jaren als positief ervaart. Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Te veel onzinnige communicatie vol spelfouten. Waaronder tig keren de mailing over eventuele korting bij het jaarlijkse betalen van de vergoeding. Individueel c.q. een-op-een contact is nihil te noemen maar daarvoor hebben wij dit bureau ook gekozen. Eenvoudig betalen en geen rompslomp. Als er zaken zich voordoen regelen wij dit zelf met onze gastouder.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Jasper, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zullen uw feedback meenemen en er aan werken om onze dienstverlening betreffende de door u aangegeven punten te verbeteren. Wanneer u geen mailing van ons wenst te ontvangen kunt u dit aangeven, dan halen we u van de lijst. Met vriendelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

mijn ervaring is goed

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Hannie, Hartelijk dank voor deze positieve review. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

als je ze nodig heb reageren ze altijd. op 1 keer na daar heb ik nooit reactie op gehad op een mail.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Mireille, Hartelijk dank voor deze positieve review. Fijn te vernemen dat u al jaren tevreden bent over onze dienstverlening! We zullen ervoor zorgen dat geen enkele mail meer onbeantwoord blijft! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Altijd correct, snel in handelen.

Gepubliceerd op

Antwoord Krokodilletje B.V.

Beste Wilma, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijke groet, Maaike

Geantwoord op

Reviews

Krokodilletje B.V. verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Krokodilletje B.V. heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check195 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 mei 2017

Krokodilletje B.V.

Kleinschalige opvang met veel persoonlijke aandacht. Gastouderopvang geeft rust en flexibiliteit voor u en uw kind. Gastouderbureau Krokodilletje heeft een groot bestand van gastouders in heel Nederland.

Contact

Krokodilletje B.V.

Solingenstraat 67

7421ZS Deventer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation