A. Nonymous
Aanbeveling
Heel tevreden over de plaatsing van de zonnepanelen.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede aanpassingen bij plaatsen zonnepanelen, waarbij rekening werd gehouden met onze wensen.
- Afgenomen dienst
- Zonnepanelen
- Communicatie
- 7.6/10
- Kennis en professionaliteit
- 7.8/10
- Klantvriendelijkheid
- 8.4/10
105 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
Van begin tot einde positief, een goed installatiebedrijf met vakkundig en vriendelijk personeel. Onze contactpersoon Daphne Mulder heeft werkelijk haar best voor ons gedaan. Complimenten!
- Verbeterpunten of tips
- Het schouwrapport en legplan moest bijgesteld worden tijdens de installatie, het is blijkbaar toch lastig om aan het bureau de werkelijke situatie voor 100% in te schatten. Overigens prima opgelost door creatieve en ervaren uitvoerder.
- Sterke punten
- Klantvriendelijkheid, betrokkenheid, meedenken en reactiesnelheid, ook bij de nazorg en de finale oplevering
- Afgenomen dienst
- Zonnepanelen via Vereniging Eigen Huis
A. Nonymous
Technisch goed, maar communicatief niet.
- Verbeterpunten of tips
- 1 aanspreekpunt en betere communicatie, mails aan onderhoudsafdeling en directie worden genegeerd. Biedt geen alternatieve thermostaat bij Brink heteluchtverwarming.
- Sterke punten
- Kennis en ervaring
- Afgenomen dienst
- Heteluchtketel (nooit doen)
A. Nonymous
Aanbeveling
Van opname tot installatie van onze zonnepanelen heb ik een fijn gevoel aan overgehouden. de monteurs zijn vakkundig en denken mee als het even tegen zit. en de communicatie was uitstekend.
- Verbeterpunten of tips
- wacht termijn
- Sterke punten
- De monteurs
- Afgenomen dienst
- Zonnepanelen
A. Nonymous
In juni zou ik zonnepanelen op het dak krijgen via de ZonSlim Vereniging Eigen huis constuctie. Inmiddels (september) door allerlei excuses nog steeds geen panelen op het dak. Meerdere afzeggingen, en reageren en communiceren slecht. Inmiddels is zelfs de compensatieregeling van kracht (zie algemene voorwaarden). Vanaf 15 augustus heb ik recht op 1 euro per 1000Wp dat aangelegd zou worden. Voor iedereen die nog zonnepanelen moet hebben zou ik adviseren: niet bij ZonSl!m / Mebatherm
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Beter communiceren, afspraken nakomen
- Afgenomen dienst
- Zonnepanelen
A. Nonymous
Aanbeveling
goed
- Sterke punten
- contacten
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Afgenomen dienst
- aankoop en plaatsing zonnepanelen
A. Nonymous
Aanbeveling
Dikke prima!
- Verbeterpunten of tips
- Ik ben nog in afwachting van de BTW-afhandeling.
- Sterke punten
- De monteurs kwamen nog met een uitstekend voorstel om het legpatroon van de panelen te verfraaien waarbij bovendien extra panelen kunnen worden geplaatst als mijn energiebehoefte toeneemt.
- Afgenomen dienst
- Zonnepanelen voor mijn zoon op Schiermonnikoog.
A. Nonymous
Aanbeveling
Vriendelijke medewerkers, denken met je mee, werken heel netjes en ruimen alles weer op.Vragen worden snel beantwoord.
- Sterke punten
- Samenwerking met vereniging eigen huis, Gunstige prijs
- Verbeterpunten of tips
- Zou het niet weten
- Afgenomen dienst
- Plaatsing zonnepanelen
A. Nonymous
Drama bedrijf. Bevestigde afspraken voor plaatsing zonnepanelen zijn tot 2x toe met 10 weken (!!) verplaatst en vervolgens nog steeds geen concrete datum!!!
- Verbeterpunten of tips
- Cursus planning en klantvriendelijkheid
- Sterke punten
- Geen, reageren zelf niet eens op mails.
- Afgenomen dienst
- Zonnepanelen
A. Nonymous
Aanbeveling
Hoewel de start met het bedrijf was kwam daarna de klad er in. Tot 3 maal toe hebben ze afspraken voor levering afgezegd. Na hierover mijn beklag te hebben gedaan kwam er snel een afspraak en zijn de zonnepanelen keurig geïnstalleerd door vriendelijke en deskundige installateurs. Prima afhandeling van mijn klacht.
- Sterke punten
- Mooie reclame en in eerste instantie een goed geregeld (contract-) proces. Correcte afhandeling van mijn klacht.
- Verbeterpunten of tips
- Afspraken maken die je na kan komen
- Afgenomen dienst
- Installatie zonnepanelen
A. Nonymous
Aanbeveling
Aanleg zonnepanelen
- Verbeterpunten of tips
- Onduidelijkheid over levering pv verdeler; van wwatde zie de schouwer, niet relevant zei de monteur en niet geleverd
- Sterke punten
- Nakomen afspraken en professionele aanleg
- Afgenomen dienst
- Aanleg zonnepanelen
A. Nonymous
Aanbeveling
prima
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- netjes
- Afgenomen dienst
- cv ketel
A. Nonymous
Aanbeveling
ketel volgens afspraak geplaatst duidelijke uitleg goed advies ook over soorten ketels
- Sterke punten
- keurig achtergelaten Kapot onderdeel binnen 1 dag vervangen
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Afgenomen dienst
- plaatsen hete lucht ketel
A. Nonymous
Aanbeveling
Heel goed bedrijf. Komt afspraken na.
- Verbeterpunten of tips
- Zo doorgaan.
- Sterke punten
- Gekwalificeerde medewerkers
- Afgenomen dienst
- Nieuwe Brink verwarmingsketel met topkoeling
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima communicatie en correcte werkwijze
- Verbeterpunten of tips
- Begrip er voor, maar latere opleverdatum dan voorspeld.
- Sterke punten
- Je weet waar je aan toe bent.
- Afgenomen dienst
- zonnepanelen plaatsen
Reviews
Mebatherm verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Mebatherm heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8/10
- 105 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 13 december 2016
Mebatherm
Mebatherm is een totaalinstallateur uit Roden gespecialiseerd in alles op het gebied van installatietechniek, loodgieterswerk en elektrotechniek. We zijn er zowel voor de consument als de zakelijke klant en bieden een 24/7 service in het geval van een storing of defect, ook als u nog geen klant bij ons bent!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
