Feedback Company

Minder.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

1600 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Minder.nl aan!

Gebruiksvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatieverstrekking
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
1600 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
foutieve naam werd vrij snel hersteld

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Objectief

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
persoonlijk telefoongesprek geen druk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
n/a
Sterke punten
Communicatie en afspraken nakomen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Sterke punten
komt betouwbaar over
Verbeterpunten of tips
geen idee

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

ging goed

Verbeterpunten of tips
kan ik zo niet bedenken
Sterke punten
duidelijkheid

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle communicatie, en duidelijke uitleg over de materie.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

correct en to the point

Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
n.v.t.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Sterke punten
Beste prijs
Verbeterpunten of tips
Bij het invullen van het verbruik gaan de meesten uit van de laatste jaarnota. Energie maatschappijen van het verbruik van de laatste 3 jaren. Een veel hogere voorschotnota was het gevolg. Mag voor gewaarschuwd worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Minder.nl

Hartelijk dank voor uw review. Goed dat we elkaar nog even telefonisch gesproken hebben inzake uw aanmelding. Tijdens ons gesprek hebben we gelukkig kunnen achterhalen waarom uw voorschotnota hoger uit is gevallen. Zoals u in uw review aangeeft, komt dit doordat uw energieleverancier uitgaat van een historisch verbruik terwijl de vergelijking gebaseerd was op het verbruik in uw laatste jaarnota. Dit is ook uw meest recente verbruik, dus vanuit dat oogpunt een logische werkwijze. Voor ons is transparantie zeer belangrijk. Dus uw feedback is erg waardevol. We gaan kijken naar de beste oplossing om onze klanten hier op te attenderen. Ook zal ik bij mijn collega’s benadrukken om deze informatie te benoemen tijdens gesprekken. Gelukkig heeft u te allen tijde de mogelijkheid om het maandbedrag van uw leverancier te verlagen. Uiteraard helpen we u hier graag bij. Fijn dat u voor de rest tevreden bent over uw aanmelding. Nogmaals bedankt voor uw review. Mocht u nog vragen hebben dan staan wij graag weer voor u klaar. Brigitte Minder.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

goed

Sterke punten
kennis
Verbeterpunten of tips
bij geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Sterke punten
Goed en snel contact
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer comfortabel met goede info

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Direct tel. reactie met extra info

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Meedenken en zoeken naar oplossingen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
kort, zakelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Echt extreem goed!

Sterke punten
Meedenken, oplossingen zoeken, zelf contact houden
Verbeterpunten of tips
Niks!

Gepubliceerd op

Reviews

Minder.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Minder.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check1600 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 november 2015

Minder.nl

Minder.nl is een onafhankelijke energievergelijker voor de zakelijke energiemarkt. Zakelijk energie vergelijken en een energiecontract afsluiten doet u hier.

Contact

Minder.nl

Prinsengracht 697-2

1017 JV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Gebruiksvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatieverstrekking
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
1600 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
foutieve naam werd vrij snel hersteld

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Objectief

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
persoonlijk telefoongesprek geen druk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
n/a
Sterke punten
Communicatie en afspraken nakomen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Sterke punten
komt betouwbaar over
Verbeterpunten of tips
geen idee

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

ging goed

Verbeterpunten of tips
kan ik zo niet bedenken
Sterke punten
duidelijkheid

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle communicatie, en duidelijke uitleg over de materie.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

correct en to the point

Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
n.v.t.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Sterke punten
Beste prijs
Verbeterpunten of tips
Bij het invullen van het verbruik gaan de meesten uit van de laatste jaarnota. Energie maatschappijen van het verbruik van de laatste 3 jaren. Een veel hogere voorschotnota was het gevolg. Mag voor gewaarschuwd worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Minder.nl

Hartelijk dank voor uw review. Goed dat we elkaar nog even telefonisch gesproken hebben inzake uw aanmelding. Tijdens ons gesprek hebben we gelukkig kunnen achterhalen waarom uw voorschotnota hoger uit is gevallen. Zoals u in uw review aangeeft, komt dit doordat uw energieleverancier uitgaat van een historisch verbruik terwijl de vergelijking gebaseerd was op het verbruik in uw laatste jaarnota. Dit is ook uw meest recente verbruik, dus vanuit dat oogpunt een logische werkwijze. Voor ons is transparantie zeer belangrijk. Dus uw feedback is erg waardevol. We gaan kijken naar de beste oplossing om onze klanten hier op te attenderen. Ook zal ik bij mijn collega’s benadrukken om deze informatie te benoemen tijdens gesprekken. Gelukkig heeft u te allen tijde de mogelijkheid om het maandbedrag van uw leverancier te verlagen. Uiteraard helpen we u hier graag bij. Fijn dat u voor de rest tevreden bent over uw aanmelding. Nogmaals bedankt voor uw review. Mocht u nog vragen hebben dan staan wij graag weer voor u klaar. Brigitte Minder.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

goed

Sterke punten
kennis
Verbeterpunten of tips
bij geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Sterke punten
Goed en snel contact
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer comfortabel met goede info

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Direct tel. reactie met extra info

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Meedenken en zoeken naar oplossingen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
kort, zakelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Echt extreem goed!

Sterke punten
Meedenken, oplossingen zoeken, zelf contact houden
Verbeterpunten of tips
Niks!

Gepubliceerd op

Reviews

Minder.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Minder.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check1600 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 november 2015

Minder.nl

Minder.nl is een onafhankelijke energievergelijker voor de zakelijke energiemarkt. Zakelijk energie vergelijken en een energiecontract afsluiten doet u hier.

Contact

Minder.nl

Prinsengracht 697-2

1017 JV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation