A. Nonymous
Good service!
- Product of service:
- 01 Evaluatie schadeherstel
73 reviewsSchrijf review
Good service!
Zeer mee denkend en altijd in een passende oplossing proberen te komen. Je goed en tijdig op de hoogte brengen
Klantgerichte benadering en vlotte afwikkeling van schade. Vakkundig herstelwerk uitgevoerd en auto gewassen terug gekregen.
reparatie zag er netjes uit. Leenauto was ook prima.
Schade is goed hersteld alleen proces eromheen is onduidelijk. Vervangende auto niet op niveau van schadeauto, geen elektrische auto, communicatie over gereed of in mijn geval niet gereed op het laatste moment. Voelt Adhoc
Snelle afhandeling, behulpzame medewerker
Mijn ervaring met Franssen is gemiddeld. Contact verliep goed. Auto bij mij thuis ophalen en weer terugbrengen kon wel (zit in dienstverlening van verzekeraar Promovendum) , maar ik kreeg d eindruk dat ze het liever niet deden. Daarom de auto zelf maar gebracht en opgehaald. Bumperschade gerepareerd, maar spuitwerk matig (blaasjes).
goe service goede uitleg over de schade en de oplossing daavan
De afspraak werd een dagje verzet ivm de beschikbaarheid van de leenauto, maar verder is alles perfect verlopen. De schade netjes hersteld en zelfs iets meer dan dat; ook de bumper een beetje rechter gezet waar die een beetje naar buiten week van een oudere schade. De auto is zelfs netjes gewassen! ik ben zeer tevreden.
Goede service, denken goed&eerlijk mee.
Goed telefonisch bereikbaar, uiterst vriendelijk en adequate service. Auto werd zonder enige kosten thuis opgehaald, ik kreeg een goede leenauto, en mijn eigen auto werd vijf dagen later ook weer thuis afgeleverd. Volledig hersteld zonder er omkijken naar te hebben. ASN Fransen heeft me echt ontzorgt. Dank!
Ze hebben mijn auto keurig gerepareerd, vriendelijke mensen. Ik vond het alleen niet zo netjes dat ze niet vertelde dat ik de leenauto afgetankt moest inleveren, waardoor ik in alle haast dat nog moest gaan doen met de uitleg dat het hun anders heel veel tijd zou kosten (alsof het mij geen tijd koste...) dus niet zo klantvriendelijk. daarnaast werd er nogal gedramt dat ik mijn auto vrijdag al moest brengen, terwijl hij pas voor dinsdag op de planning stond. Het voelde alsof ze een mogelijkheid zagen om geld aan me te verdienen door langer een leenauto te leveren.
Fijn contact met het schade bedrijf. Vriendelijk, fijn en makkelijk afspraak te maken. Netjes foto's gemaakt van de schade en de hele auto en die netjes bewaard totdat ik ze nodig had. Heerlijke leenauto. Mijn autootje heel netjes schoon afgeleverd. Niets meer te zien van de schade. Keurig gedaan. Alleen jammer dat er op de website van Fransen de algemene sluitingstijd van 18:00 uur staat , Fransen Arnhem sluit om 17:30 uur. belde een keer na 17:30 uur, maar werd wel opgenomen door een medewerker van andere locatie. Dat was dus de volgende dag op ander tijdstip terug bellen.
Vriendelijk te woord gestaan en professioneel, leenauto zonder problemen en de auto bij ophalen was ook nog van binnen en buiten gepoetst top ervaring
Van begin tot einde goede begeleiding en duidelijk wat er hersteld wordt.
ASN Autoschade Fransen Arnhem verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ASN Autoschade Fransen Arnhem heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Good service!
Zeer mee denkend en altijd in een passende oplossing proberen te komen. Je goed en tijdig op de hoogte brengen
Klantgerichte benadering en vlotte afwikkeling van schade. Vakkundig herstelwerk uitgevoerd en auto gewassen terug gekregen.
reparatie zag er netjes uit. Leenauto was ook prima.
Schade is goed hersteld alleen proces eromheen is onduidelijk. Vervangende auto niet op niveau van schadeauto, geen elektrische auto, communicatie over gereed of in mijn geval niet gereed op het laatste moment. Voelt Adhoc
Snelle afhandeling, behulpzame medewerker
Mijn ervaring met Franssen is gemiddeld. Contact verliep goed. Auto bij mij thuis ophalen en weer terugbrengen kon wel (zit in dienstverlening van verzekeraar Promovendum) , maar ik kreeg d eindruk dat ze het liever niet deden. Daarom de auto zelf maar gebracht en opgehaald. Bumperschade gerepareerd, maar spuitwerk matig (blaasjes).
goe service goede uitleg over de schade en de oplossing daavan
De afspraak werd een dagje verzet ivm de beschikbaarheid van de leenauto, maar verder is alles perfect verlopen. De schade netjes hersteld en zelfs iets meer dan dat; ook de bumper een beetje rechter gezet waar die een beetje naar buiten week van een oudere schade. De auto is zelfs netjes gewassen! ik ben zeer tevreden.
Goede service, denken goed&eerlijk mee.
Goed telefonisch bereikbaar, uiterst vriendelijk en adequate service. Auto werd zonder enige kosten thuis opgehaald, ik kreeg een goede leenauto, en mijn eigen auto werd vijf dagen later ook weer thuis afgeleverd. Volledig hersteld zonder er omkijken naar te hebben. ASN Fransen heeft me echt ontzorgt. Dank!
Ze hebben mijn auto keurig gerepareerd, vriendelijke mensen. Ik vond het alleen niet zo netjes dat ze niet vertelde dat ik de leenauto afgetankt moest inleveren, waardoor ik in alle haast dat nog moest gaan doen met de uitleg dat het hun anders heel veel tijd zou kosten (alsof het mij geen tijd koste...) dus niet zo klantvriendelijk. daarnaast werd er nogal gedramt dat ik mijn auto vrijdag al moest brengen, terwijl hij pas voor dinsdag op de planning stond. Het voelde alsof ze een mogelijkheid zagen om geld aan me te verdienen door langer een leenauto te leveren.
Fijn contact met het schade bedrijf. Vriendelijk, fijn en makkelijk afspraak te maken. Netjes foto's gemaakt van de schade en de hele auto en die netjes bewaard totdat ik ze nodig had. Heerlijke leenauto. Mijn autootje heel netjes schoon afgeleverd. Niets meer te zien van de schade. Keurig gedaan. Alleen jammer dat er op de website van Fransen de algemene sluitingstijd van 18:00 uur staat , Fransen Arnhem sluit om 17:30 uur. belde een keer na 17:30 uur, maar werd wel opgenomen door een medewerker van andere locatie. Dat was dus de volgende dag op ander tijdstip terug bellen.
Vriendelijk te woord gestaan en professioneel, leenauto zonder problemen en de auto bij ophalen was ook nog van binnen en buiten gepoetst top ervaring
Van begin tot einde goede begeleiding en duidelijk wat er hersteld wordt.
ASN Autoschade Fransen Arnhem verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ASN Autoschade Fransen Arnhem heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.