Klant vriendelijk. Nemen de tijd om de schade met je op te nemen. Vertellen duidelijk het vervolg van aanpak schade. Als je ze belt en/of ze bellen jou dan zijn ze keurig, correct en vriendelijk aan de telefoon. Geven eerlijk aan wat er nog gedaan moet worden en in welk termijn ze verwachten wanneer dit uitgevoerd zal worden. Je zou bijna zeggen "dat het jammer is dat je hier voor een schade komt". Voorbeeld voor andere bedrijven.

Eerste keer dat ik met eigen auto hier kwam. Vaker klanten naar hen doorverwezen vanuit mijn eerdere functie als schadebehandelaar. Zeer tevreden over dienstverlening, service en resultaat.

Mijn ervaring met ASN autoschade Spijkenisse is zeer positief. Auto is keurig hersteld, en de medewerkers (balie, kantoor en werkplaats) zijn klantvriendelijk. Het is nooit leuk als je je auto moet laten herstellen, maar als het dan toch moet gebeuren, is het fijn met zo'n team van mensen om je heen! Gemaakte afspraken zijn allemaal nagekomen en communicatie was ook top. Koffie en thee staat voor u klaar in een nette schone wachtruimte. Evenals het toilet welke ook netjes en schoon is. Niks op aan te merken dus, en het allerbelangrijkste is dat mijn auto vakkundig en professioneel hersteld is. Ik heb een grote oog voor detail, maar je ziet echt niks meer van de schade! Complimenten voor dit bedrijf! TR-423-H

Prima, schade hersteld en netjes schoon afgeleverd

Goed! Je krijgt goed uitleg over het repareren van de schade. Afspraak maken was heel snel mogelijk. Daarnaast is m'n auto schoongemaakt, lichten gecheckt en bandenapanning gecheckt.

Klantvriendelijke medewerkers. Direct informatie over de herstelkosten. Gratis check op de spanning van de banden. Snelle service (woe auto geleverd en vrijdag daarop al klaar).

De schade aan mijn auto is perfect hersteld. Bij het ophalen van mijn auto bleek deze bovendien spik en span: van binnen en van buiten gereinigd en de banden ingevet. Het contact met de medewerkers van ASN Autoschade Spijkenisse is heel prettig. Al met al ben ik heel tevreden en raad ik dit schadebedrijf aan.

Het contact met de receptie is goed en duidelijk . Er wordt met duidelijke kennis van zaken een schade rapport gemaakt met de verwachte kosten . De reparatie wordt volgens de afspraak netjes en goed uitgevoerd voor de geraamde kosten .

Duidelijke afspraken en nakomen van deze afspraken, vriendelijk personeel aan de balie en bij de schade opname. Goed vervangend vervoer.

Bij ASN Spijkenisse oogt het allemaal heel keurig en netjes dat verdient zeker een dikke 10. Wat ik alleen jammer vind is dat ik niet in de werkplaats mag kijken als mijn auto word gerepareerd. Volgens een medewerker was dit geen probleem, maar de persoon die uiteindelijk mijn zaak in behandeling neemt maakt mij duidelijk dat het niet mag. Iemand anders die ik ken en zijn auto hier laat maken loopt ook gwn de werkplaats in. In vind het heel belangrijk en fijn maar zeker ook transperant om bij mijn eigen auto te kunnen gaan kijken als deze gerepareerd word. Ook heb ik van te voren duidelijk gevraagd wat er zou gebeuren. Dit om te beoordelen of ik mijn auto hier wel of niet wil laten repareren. Ik had schade aan mijn bumper en afgesproken was dat de bumper eraf zou gaan en helemaal opnieuw gespoten zou worden. Bij ophalen blijkt dat de bumper er niet af is geweest en slechts gedeeltelijke is gespoten. Ik moet hier ook zelf expliciete naar vragen voordat dit aan mij verteld wordt. Ik had een vrij simpele schade. Een kras op mijn bumper. Maar de rubbers van de parkeersensoren die wit horen te zijn zijn nu ook mee gespoten in het blauw. Er zijn druppels in de parkeersensoren. Je ziet op de bumper een matte gedeelte, putjes en het spuitwerk is niet mooi egaal maar je voelt en ziet stippen. Ik heb dit aangeven, en er werd wel meteen excuses aangeboden en gezegd dat het allemaal zal worden opgelost. Ik heb een nieuwe afspraak gemaakt. Door dit soort dingen vind ik het jammer dat ik er niet bij mag zijn. Dan kan ik er namelijk ook zelf op toezien dat het in één keer goed gebeurd. Medewerkers, vooral reseptioniste zijn super klantvriendelijk. Vriendelijke groet Romano Nanhoe 06 87 100 630 TR-423-H

Prima service, aardige mensen en snel geholpen.

Heel correcte en vriendelijke afhandeling en goede communicatie.

Mijn ervaring, 1ex , is alleen maar positief. Mij is alle hulp, contact met verzekeraar, etc geboden. Daarna is het probleem snel en keurig gerepareerd. Goede service en klantvriendelijk. Enorm tevreden en een aanrader van mij aan iedere ev client.

Goede afspraken en goede reparatie uitgevoerd tot tevredenheid

I.v..m een schade een afspraak gemaakt ter reparatie. Alles verliep soepel en de leenauto voldeed ook prima. Bij het ophalen van mijn auto, was de schade gerepareerd en de auto was netjes schoon gemaakt van binnen en van buiten. Zelf wat krasjes op mijn kofferbak waren netjes weg gepoetst. Al met al een perfecte service.