Feedback Company

Pronto Wonen Apeldoorn

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

267 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt Pronto Wonen Apeldoorn aan!

267 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettige informatievoorziening en goed afgehandelde bestelling. Wij hebben alleen de afhaalbalie gezien.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede keuze, nette prijzen. 2 keer geweest. Eerste verkoopster deed haar uiterste best, de ander had er blijkbaar niet zoveel zin in.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tafel gekocht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke behandeling en uitleg zowel van de verkopers als de mensen die de bank geleverd heeft

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bij een showroom model de volgende keer even vermelden dat de ophaallocatie gewoon hij de showroom is. Ik stond nu bij het afhaalmagazijn. Aangezien het een bekend probleem is en het moeilijk uit het systeem te halen is, is het ook een optie om het even mondeling te melden :) Verder prima service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geholpen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Heel slechte service

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Geachte heer/mevrouw, Vervelend te horen dat u ontevreden bent over onze service. We hebben in een reactie op uw bericht uitleg gegeven wat een 'mogelijke' verklaring kan zijn voor uw ontevredenheid. Daarop hebben we geen reactie ontvangen. We hopen desalniettemin dat u kunt genieten van uw nieuwe meubels en dat wij, uiteraard binnen onze mogelijkheden, nog een nieuwe kans krijgen om aan uw tevredenheid te voldoen. Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Apeldoorn

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goede contacten, ondanks veel te laat geleverde bank

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. Uit uw verhaal maak ik op dat u langer op de bank heeft moeten wachten dan vooraf gedacht. Onze excuses voor het ongemak. We hebben in Nederland momenteel te maken met een enorme container-schaarste in de landen waar onze producten worden geproduceerd. Ook de aanlevering van grondstoffen bij de fabrieken komt hierdoor onder druk te staan. Dit proberen we natuurlijk al in te calculeren bij het communiceren van de verwachte levertijd, maar helaas bij u zijn we daar niet in geslaagd. Desalniettemin hoop ik dat u veel plezier heeft van de nieuwe bank en dat u onze winkel alsnog zal aanbevelen bij uw familie en vrienden. Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Apeldoorn

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

pronto wonen apeldoorn verliep vlot en correct

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Redelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prettig!

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Dank voor uw review en wie weet tot gauw in onze winkel!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Leuk om door de zaak te lopen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Stoel gekocht die nergens op voorraad was maar wel in Apeldoorn. Vanuit Hilversum stoel opgehaald in Apeldoorn, erg vriendelijk geholpen!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bij kopen bank prima geholpen. Later toen we terug kwamen voor oa kussentjes ‘zag’ het personeel ons niet staan bij de kassa. Uiteindelijk iemand aangesproken. Bleek dat er ook een andere kassa was. Voorval gaf ons een vervelend gevoel.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. We proberen altijd het beste uit onze winkel te halen en vinden het jammer als klanten met een vervelend gevoel de winkel verlaten. In uw geval kan ik me niets anders voorstellen dan dat alle verkoopmedewerkers in gesprek waren met andere klanten, waardoor er even geen bezetting mogelijk was bij de kassa. Aangezien we onderdeel zijn van De Groot Wonen heeft één van mijn collega's, om u sneller te kunnen helpen, naar andere kassa gestuurd. We kijken momenteel naar mogelijkheden om onze kassa beter te bezetten. Nogmaals dank voor uw review en we hopen desondanks dat u graag nog eens terug komt naar onze winkel. Met vriendelijke groet, Team Pronto Apeldoorn

Geantwoord op

Reviews

Pronto Wonen Apeldoorn verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen Apeldoorn heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check267 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 mei 2017

Pronto Wonen Apeldoorn

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot slapen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om u te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen Apeldoorn

Het Rietveld 20

7321CT Apeldoorn

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

267 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettige informatievoorziening en goed afgehandelde bestelling. Wij hebben alleen de afhaalbalie gezien.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede keuze, nette prijzen. 2 keer geweest. Eerste verkoopster deed haar uiterste best, de ander had er blijkbaar niet zoveel zin in.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tafel gekocht

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke behandeling en uitleg zowel van de verkopers als de mensen die de bank geleverd heeft

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bij een showroom model de volgende keer even vermelden dat de ophaallocatie gewoon hij de showroom is. Ik stond nu bij het afhaalmagazijn. Aangezien het een bekend probleem is en het moeilijk uit het systeem te halen is, is het ook een optie om het even mondeling te melden :) Verder prima service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geholpen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Heel slechte service

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Geachte heer/mevrouw, Vervelend te horen dat u ontevreden bent over onze service. We hebben in een reactie op uw bericht uitleg gegeven wat een 'mogelijke' verklaring kan zijn voor uw ontevredenheid. Daarop hebben we geen reactie ontvangen. We hopen desalniettemin dat u kunt genieten van uw nieuwe meubels en dat wij, uiteraard binnen onze mogelijkheden, nog een nieuwe kans krijgen om aan uw tevredenheid te voldoen. Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Apeldoorn

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goede contacten, ondanks veel te laat geleverde bank

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. Uit uw verhaal maak ik op dat u langer op de bank heeft moeten wachten dan vooraf gedacht. Onze excuses voor het ongemak. We hebben in Nederland momenteel te maken met een enorme container-schaarste in de landen waar onze producten worden geproduceerd. Ook de aanlevering van grondstoffen bij de fabrieken komt hierdoor onder druk te staan. Dit proberen we natuurlijk al in te calculeren bij het communiceren van de verwachte levertijd, maar helaas bij u zijn we daar niet in geslaagd. Desalniettemin hoop ik dat u veel plezier heeft van de nieuwe bank en dat u onze winkel alsnog zal aanbevelen bij uw familie en vrienden. Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Apeldoorn

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

pronto wonen apeldoorn verliep vlot en correct

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Redelijk

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prettig!

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Dank voor uw review en wie weet tot gauw in onze winkel!

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Leuk om door de zaak te lopen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Stoel gekocht die nergens op voorraad was maar wel in Apeldoorn. Vanuit Hilversum stoel opgehaald in Apeldoorn, erg vriendelijk geholpen!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bij kopen bank prima geholpen. Later toen we terug kwamen voor oa kussentjes ‘zag’ het personeel ons niet staan bij de kassa. Uiteindelijk iemand aangesproken. Bleek dat er ook een andere kassa was. Voorval gaf ons een vervelend gevoel.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Apeldoorn

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. We proberen altijd het beste uit onze winkel te halen en vinden het jammer als klanten met een vervelend gevoel de winkel verlaten. In uw geval kan ik me niets anders voorstellen dan dat alle verkoopmedewerkers in gesprek waren met andere klanten, waardoor er even geen bezetting mogelijk was bij de kassa. Aangezien we onderdeel zijn van De Groot Wonen heeft één van mijn collega's, om u sneller te kunnen helpen, naar andere kassa gestuurd. We kijken momenteel naar mogelijkheden om onze kassa beter te bezetten. Nogmaals dank voor uw review en we hopen desondanks dat u graag nog eens terug komt naar onze winkel. Met vriendelijke groet, Team Pronto Apeldoorn

Geantwoord op

Reviews

Pronto Wonen Apeldoorn verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen Apeldoorn heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check267 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 mei 2017

Pronto Wonen Apeldoorn

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot slapen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om u te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen Apeldoorn

Het Rietveld 20

7321CT Apeldoorn

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation