Wij zullen nooit meer bestellen bij dit bedrijf. De winkel is prachtig en ook de meubels zijn geweldig mooi maar de problemen die wij met dit bedrijf hebben gehad zijn niet op 1 hand te tellen. Vanaf vorig jaar zijn er zoveel fouten gemaakt rondom garantie, reparatie, foute levering, geen contact terug enz enz. Er zijn echt teveel fouten gemaakt en nog steeds is die ene hocker waar het om gaat nog niet geleverd. Dit speelt nu al ruim een jaar. Heb m nu afbesteld. We zijn er nu echt klaar mee!!!

Goed advies van verkoopster

Ik heb ruim een jaar nagedacht over een bank en ben uiteindelijk heel uitgebreid geholpen in de winkel. Enige minpuntje was dat ik het eindbedrag zonder BTW te horen kreeg, dus dat was op de eind rekening een kleine verrassing. Bank ik keurig geleverd en is precies naar verwachting.

Goed

Super fijn en snel geholpen. Was leuk, omdat zelfs mijn 7jarige ratelende zoontje heel serieus genomen werd.

Perfect zeer goed advies en service.

Goed en snel geadviseerd en prettig geholpen

Perfect

Super service .!!!!

Super

Ze hadden precies wat we wilde hebben

Prima geholpen

Goed

Goed

Jammer dat je alleen in de winkel waar de aankoop is gedaan een klacht kan indienen om de volgende reden: Helaas kwamen wij 13 dagen na de bestelling van onze draaifeautuils er achter dat wij toch niet de goede stofkeuze hadden gedaan. Bij het uitzoeken van de nieuwe vloerbedekking voor de woonkamer kwamen we er niet uit wat betreft de combinatie vloerbedekking en de stof van de bestelde feautuils. De enige oplossing was een andere stof uit te te zoeken. Nu kon dit wel, maar dat werd dan 30% extra van de prijs van de stoeltjes. In ons geval € 206,40. Omdat we geen andere keus hadden, hebben we dit toch maar gedaan. Wij vinden 30% van het aankoopbedrag belachelijk, hebben we toen ook geuit in de winkel, maar niemand kon er iets mee. Stel dat je 2 stoeltjes van € 100 koopt, dan zou dat maar € 60 kosten, terwijl het dezelfde administratieve handeling is. Nu wordt er als reden opgegeven dat dit gerekend word als waarschuwing dat de klant goed moet weten wat hij/zij besteld. Wij vinden het logisch dat er iets extra gerekend gaat worden voor een administratieve handeling, maar 30% van een aankoopbedrag vinden wij onredelijk. Overigens, als je een bestelling doet, ga je er van uit dat de juiste beslissing is genomen en lees je ook niet de kleine lettertjes over de 30% extra kosten bij wijziging van een bestelling.