A. Nonymous
Aanbeveling
Redelijk
- Sterke punten
- Collectie
- Verbeterpunten of tips
- Levertijden van leveranciers beter vooraf aangeven.
- Product of service:
- Kasten en tv meubel, 1 vitrinekast is leverdatum nog steeds onbekend
- After sales
- 6.8/10
- Bestelgemak
- 7.6/10
- Info over verloop order
- 7/10
349 reviews
A. Nonymous
Werden vriendelijk ontvangen. Het was een vriendelijke verkoopster , niets was haar te veel.
- Sterke punten
- Heeft ons goed geholpen , toen we klaar waren, en alles op papier stond, gingen we naar de kassa, en werd gezegd dat er 3maanden Levertijd was, als het binnen was werden we gebeld, dan komt de koerier het thuis bezorgen en brengen het binnen. Wordt het niet uitgepakt en in elkaar gezet dan vroegen wij, nee dat wordt niet gedaan. Nou dat vonden we dus geen goede service , ja dat zijn de afspraken die wij hebben met de koerier. U hoeft alleen de poten er maar onder te zetten werd er gezegd, en het in te spuiten. Het was eenvoudig werd er gezegd. Na 3 maanden en een week heb ik gebeld, of de bestelling binnen was, ja het is binnen, waarom zijn we nog niet gebeld dan, het was net binnen en hadden het in de winkel nog niet door gekregen. s’Middags wezen betalen. De andere dag werden we gebeld door de koerier voor een afspraak. Zaterdag werd het gebracht, wat bleek dat de bank in 3 delen werd geleverd, de stoel zat in een grote doos en kon niet door de deur, dan laten we hem maar buiten staan, nou dat denk ik niet zei m’n man, alles zou binnen gebracht worden. De stoel uit de verpakking gehaald en binnen gezet. Bleek ook dat de tafeltjes nog in elkaar gezet moesten worden. Vond het ook niet zo’n sympathiek koeriers bedrijf. We gingen dus aan de slag en kwamen er niet uit, een poos bezig geweest, gebeld met pronto wonen, en kwamen er achter dat er een hele verkeerde beschrijving bij zat. Hebben ze over de mail de originele beschrijving gestuurd. Toen alle 3 de elementen uitgepakt, bleken er 7 poten en 6 grote schroeven en 2 kleine schroeven bij te zitten. Weer gebeld naar pronto, inmiddels zelf schroeven erbij gezocht, gevraagd of dat we de schroeven van ons zelf konden gebruiken, werd gezegd dat, dat geen probleem was. We hebben toen iemand gevraagd om ons te helpen om het in elkaar te zetten. Die vond het geen goede service dat het bedrijf waar je spullen koopt, het niet kant en klaar opleveren. Ja dat vonden wij ook. Zal ook nooit meer deze overeenkomst accepteren.
- Verbeterpunten of tips
- Goede service en kompleet opleveren , anders gaat dat klanten kosten.
- Product of service:
- Bank, stoel, vloerkleed en tafeltjes
A. Nonymous
Aanbeveling
leuke, inspirerende winkel
- Sterke punten
- uitgebreid meubelaanbod
- Verbeterpunten of tips
- Meer zichtbaar personeel op de winkelvloer
- Product of service:
- eetkamerstoelen
A. Nonymous
Aanbeveling
Zeer zeer lange levertijd van onze bank. 5 maanden!!!!
- Sterke punten
- Kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- Meer service verlenen. In ons geval na 5 maanden wachten op onze bank, hadden ze deze best thuis kunnen afleveren. Maar nee, we moesten hem gewoon komen ophalen. Slechte service in dit geval.
- Product of service:
- Bank, tv meubel, boekenkast en salontafel
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima!! We zijn heel blij met onze nieuwe salontafel, tv-meubel en eettafel met stoelen!
- Sterke punten
- Snelle levering, gebruiken van de bus
- Verbeterpunten of tips
- Telefonisch bereikbaar, dat is echt slecht!! Ik heb een paar keer gebeld omdat ik iets verloren was, en ik denk in bestelbus, na 5x proberen en geen contact heb ik het maar opgegeven. Maar ik baal nog steeds dat ik geen contact kreeg!
- Product of service:
- Salontafel, tv-meubel, eettafel met stoelen
A. Nonymous
Aanbeveling
Geen
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goeie verkopers
- Product of service:
- Diverse producten
A. Nonymous
Hele slechte ervaring. Mijn bank wordt pas na 17 weken geleverd i.p.v 12 weken en je wordt niet een geïnformeerd. En probeer ze al een week te bereiken en er wordt niet opgenomen. Nooit meer meubels bij pronto. Ben diep teleurgesteld. Het is geen halfje brood wat ik heb gekocht.
- Sterke punten
- Hebben ze niet
- Verbeterpunten of tips
- De klanten niet voor liegen en netjes te woord staan.p
- Product of service:
- Bank Florence
A. Nonymous
Aanbeveling
Wel een erg lange levertijd,14 WK.
- Sterke punten
- Goed geprijsd
- Verbeterpunten of tips
- Zou ik niet weten
- Product of service:
- Relaxstoel
A. Nonymous
Aanbeveling
het valt wel tegen als je aan de balie staat en het product was op voorraad maar het magazijn bleek niet in Sliedrecht te zijn maar in Barendrecht dit staat niet op internet en wij zijn wel naar sliedrecht gegaan om het gelijk mee te kunnen nemen dus die info vind ik wel slecht vermeld
- Sterke punten
- de mensen in de winkel
- Verbeterpunten of tips
- goede info dat klopt dat de consument er niet voor jan lul naar een winkel gaat wat er niet is
- Product of service:
- tafel
A. Nonymous
Aanbeveling
Prima netjes geholpen
- Sterke punten
- Vooraad!
- Verbeterpunten of tips
- Viltjes onder de stoelen
- Product of service:
- Eetbank en stoelen
A. Nonymous
Enorm slechte service
- Verbeterpunten of tips
- De service van pronto Sliedrecht is op z’n minst gezegd slecht. Het personeel kan je bij een bestelling al niet goed helpen. Is de bestelling binnen blijkt deze niet compleet. Dan kun je je bestelling zelf in het hoofd magazijn gaan ophalen. Tweede bestelling vertraagd ruim 20 weken terwijl het product in andere pronto winkels wel op voorraad is. Personeel doet geen enkele moeite om een klant tevreden te maken/houden. Terugbellen is ook teveel moeite. Ik koop nooit meer iets bij Pronto Sliedrecht
- Sterke punten
- De producten zijn leuk
- Product of service:
- Stoelen en tv meubel (tot op heden nog niet ontvangen)
A. Nonymous
We wachten al sinds juni op de spullen. Het zou in september binnen komen,dus wij belde de 1e van september om na te vragen hoe het met de levering ging bleek dat ze de spullen gewoon hadden weggegeven aan andere mensen. Ze kwamen met het idee om het opnieuw te bestellen en maar weer aftewachten. Na 2.5 maanden te hebben gewacht maar eens gebeld en bleek dat het al binnen was.... op vrijdag de afspraak gemaakt met de bedrijfsleidster dat ze ging regelen dat het dinsdag word geleverd en dat ik maandag even moest bellen om alles aftestemmen. Net gebeld blijkt dat ze vandaag niet werkt. Dat dit haar vrije dag is. Als je zelfs met de bedrijfsleidster geen afspraken kan maken kom je niet ver.
- Verbeterpunten of tips
- Eerlijk zijn naar je klanten Afspraken nakomen
- Sterke punten
- Vriendelijke verkoopster
- Product of service:
- Bank, salontafel,eetkamertafel,3 eetkamer stoelen, eetkamerbank, tv meubel
A. Nonymous
Aanbeveling
goed advies gehad
- Sterke punten
- goed bereikbaar
- Verbeterpunten of tips
- geen idee
- Product of service:
- draaifauteuil
A. Nonymous
Aanbeveling
we zijn ontzettend goed geholpen met het uitzoeken van de meubels
- Sterke punten
- personeel is heel vriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- jammer als je een complete nieuwe woonkamer inrichting koopt er totaal geen attentie wordt aangeboden.er is zelfs niet gevraagd of we een kopje koffie wilde drinken
- Product of service:
- complete nieuwe woonkamer inclusief verlichting
A. Nonymous
Aanbeveling
Top
- Verbeterpunten of tips
- ?
- Sterke punten
- Goed advies
- Product of service:
- Bank
Reviews
Pronto Wonen Sliedrecht verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Pronto Wonen Sliedrecht heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 7.5/10
- 349 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 16 maart 2017
Pronto Wonen Sliedrecht
Welkom op de Pronto Wonen webshop waar u diverse soorten meubels kunt kopen. Laat u verrassen door het originele en eigentijdse woonassortiment.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
