Feedback Company

Pronto Wonen Spijkenisse

7.8 /10

SterSterSterSterLege ster

601 reviewsSchrijf review

checkbox85% beveelt Pronto Wonen Spijkenisse aan!

Afhalen/ bezorgen
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Assortiment
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Deskundig advies
SterSterSterSterLege ster
8/10
601 reviews

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Service is waardeloos betreft de levering meubelen besteld in mei en het zal dan week 27 geleverd worden Het is nu week 37 en nog niet geleverd En dat terwijl het volgens de website alles overal op voorraad staat Nou niet dus ik vind dit misleidende reclame Dit is ook de laaste keer dat ik iets bij pronto koop

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Zet geen misleidende reclame op de website en folders Alles staat op voorraad maar dit is het niet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne winkel

Sterke punten
Altijd iemand bereid om te helpen
Verbeterpunten of tips
Levertijd werd 8 weken later, alleen kan het personeel van de winkel daar niets aan doen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie artikelen die kwalitatief goed zijn. Prettig winkelen ruime keuze.

Sterke punten
Mooie en leuke artikelen.
Verbeterpunten of tips
Bezorging wordt uitbesteed, kosten aan de hoge kant.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer tevreden met het aanbod!

Verbeterpunten of tips
Standaard laten bezorgen ipv zelf halen, spullen in elkaar zetten en karton/plastic afvoeren.
Sterke punten
Veel mogelijkheden en alles naar eigen wens te bestellen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Graag de klanten op de hoogte brengen van je bestelling.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service, alles netjes geleverd.

Sterke punten
Scherpe prijzen. Mooie spullen.
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten niet per deel levering, maar per hele order berekenen. Indien er iets vertraging oploopt, moet je opnieuw bezorgkosten betalen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Netjes en kundig

Verbeterpunten of tips
Weet ik zo nu ineens niet
Sterke punten
Eerlijk en open

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Perfect

Verbeterpunten of tips
Tevreden
Sterke punten
Goede service en keurige aflevering

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

wij zijn heel fijn geslaagd kregen heel goed en duidelijk advies en wij zijn zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
nee hoor gewoon zo doorgaan wij zijn zeer tevreden
Sterke punten
nou dat heb ik eigenlijk bij de eerste vraag al vernoemd dat wij heel fijn geholpen zijn met het uitzoeken ven de stoelen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Sterke punten
mooie producten , goede producten, snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden met de bank en prima bezorging door Lana bezorg service.

Sterke punten
Dichtbij
Verbeterpunten of tips
Bezorging en bank al in prijs maken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer slechte service had een klacht gemailt gebeld jaar verder nog niet opgelost stoel maar weggedaan was niet meer op te zitten

Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar klant

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Het woord “klantbeleving en service” staat niet in het woordenboek van vestiging Spijkenisse

Sterke punten
Ik kon mijn bestelling snel afhalen.
Verbeterpunten of tips
Alles wat te maken heeft meet klantbeleving en service.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden

Verbeterpunten of tips
Liever geen huisparfum
Sterke punten
Snelle afhandeling

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Eens maar nóóit weer! Hoewel we steeds reclamekranten in de bus kregen, waarin steeds stond dat de door ons bestelde bank in voorraad was, en op de bon stond afleverdatum 30 juli werden we 24 september gebeld en wij dachten hè hè, maar het bleek dat de verkeerde soort hout was besteld voor het tafelblad, we hadden ook een eettafel besteld. 24 oktober kregen we dan eindelijk bericht dat alles klaar stond in Naaldwijk. Dus de tafel moest nog gemaakt worden, over het bankstel wisten ze niets. We hebben gebruik gemaakt van hun bezorg"service". Na telefonisch contact voor een afspraak opgenomen te hebben, bleek dat wij 30 euro extra moesten betalen per meubel wat zij volgens degene aan de telefoon in elkaar moesten zetten. Oké, we zeiden van de tafel dat dat goed was maar ik wilde eerst de winkel bellen of het bankstel en de eettafelstoelen ook nog in elkaar gezet moesten worden. Degene aan de telefoon wist dit niet. Heb de bezorgservice teruggebeld dat we afzagen op hoop van zegen van nog meer keren 30 euro extra betalen, dus alleen de tafel. De goederen zouden tussen 4 uur en 5 uur gebracht worden, 6 uur was er nog niemand. Gebeld en de bezorgers zouden ons terugbellen. Dit gebeurde om half 7: iemand die nauwelijks Nederlands sprak zei dat hij het adres niet kon vinden! Gelukkig was de zoon van de klant, waar ik voor telefoneerde ( hij is 77 en doof) in huis die is naar buiten gegaan om te kijken of hij hen aan kon houden. Toen bleek dat ze niet het juiste gereedschap bij zich hadden om de tafel in elkaar te zetten. Grrrrrr

Verbeterpunten of tips
Nadat de spullen aan je verkocht zijn, kun je naar verdere service, inlichtingen etc. fluiten, daarna is alles FLUT. Tip: maak nooit gebruik van hun bezorgdienst, ook al ben je oud, Google even of je zelf een betere vindt!
Sterke punten
Wel een hele uitgebreide sortering, waar wij qua meubels prima geslaagd zijn.

Gepubliceerd op

Reviews

Pronto Wonen Spijkenisse verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen Spijkenisse heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check601 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 februari 2014

Pronto Wonen Spijkenisse

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment.Van zitten tot slapen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om u te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen Spijkenisse

Nijverheidsweg 110

4879 AZ Etten Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Afhalen/ bezorgen
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Assortiment
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Deskundig advies
SterSterSterSterLege ster
8/10
601 reviews

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Service is waardeloos betreft de levering meubelen besteld in mei en het zal dan week 27 geleverd worden Het is nu week 37 en nog niet geleverd En dat terwijl het volgens de website alles overal op voorraad staat Nou niet dus ik vind dit misleidende reclame Dit is ook de laaste keer dat ik iets bij pronto koop

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Zet geen misleidende reclame op de website en folders Alles staat op voorraad maar dit is het niet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne winkel

Sterke punten
Altijd iemand bereid om te helpen
Verbeterpunten of tips
Levertijd werd 8 weken later, alleen kan het personeel van de winkel daar niets aan doen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie artikelen die kwalitatief goed zijn. Prettig winkelen ruime keuze.

Sterke punten
Mooie en leuke artikelen.
Verbeterpunten of tips
Bezorging wordt uitbesteed, kosten aan de hoge kant.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer tevreden met het aanbod!

Verbeterpunten of tips
Standaard laten bezorgen ipv zelf halen, spullen in elkaar zetten en karton/plastic afvoeren.
Sterke punten
Veel mogelijkheden en alles naar eigen wens te bestellen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Graag de klanten op de hoogte brengen van je bestelling.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service, alles netjes geleverd.

Sterke punten
Scherpe prijzen. Mooie spullen.
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten niet per deel levering, maar per hele order berekenen. Indien er iets vertraging oploopt, moet je opnieuw bezorgkosten betalen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Netjes en kundig

Verbeterpunten of tips
Weet ik zo nu ineens niet
Sterke punten
Eerlijk en open

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Perfect

Verbeterpunten of tips
Tevreden
Sterke punten
Goede service en keurige aflevering

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

wij zijn heel fijn geslaagd kregen heel goed en duidelijk advies en wij zijn zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
nee hoor gewoon zo doorgaan wij zijn zeer tevreden
Sterke punten
nou dat heb ik eigenlijk bij de eerste vraag al vernoemd dat wij heel fijn geholpen zijn met het uitzoeken ven de stoelen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Sterke punten
mooie producten , goede producten, snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden met de bank en prima bezorging door Lana bezorg service.

Sterke punten
Dichtbij
Verbeterpunten of tips
Bezorging en bank al in prijs maken

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer slechte service had een klacht gemailt gebeld jaar verder nog niet opgelost stoel maar weggedaan was niet meer op te zitten

Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar klant

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Het woord “klantbeleving en service” staat niet in het woordenboek van vestiging Spijkenisse

Sterke punten
Ik kon mijn bestelling snel afhalen.
Verbeterpunten of tips
Alles wat te maken heeft meet klantbeleving en service.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden

Verbeterpunten of tips
Liever geen huisparfum
Sterke punten
Snelle afhandeling

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Eens maar nóóit weer! Hoewel we steeds reclamekranten in de bus kregen, waarin steeds stond dat de door ons bestelde bank in voorraad was, en op de bon stond afleverdatum 30 juli werden we 24 september gebeld en wij dachten hè hè, maar het bleek dat de verkeerde soort hout was besteld voor het tafelblad, we hadden ook een eettafel besteld. 24 oktober kregen we dan eindelijk bericht dat alles klaar stond in Naaldwijk. Dus de tafel moest nog gemaakt worden, over het bankstel wisten ze niets. We hebben gebruik gemaakt van hun bezorg"service". Na telefonisch contact voor een afspraak opgenomen te hebben, bleek dat wij 30 euro extra moesten betalen per meubel wat zij volgens degene aan de telefoon in elkaar moesten zetten. Oké, we zeiden van de tafel dat dat goed was maar ik wilde eerst de winkel bellen of het bankstel en de eettafelstoelen ook nog in elkaar gezet moesten worden. Degene aan de telefoon wist dit niet. Heb de bezorgservice teruggebeld dat we afzagen op hoop van zegen van nog meer keren 30 euro extra betalen, dus alleen de tafel. De goederen zouden tussen 4 uur en 5 uur gebracht worden, 6 uur was er nog niemand. Gebeld en de bezorgers zouden ons terugbellen. Dit gebeurde om half 7: iemand die nauwelijks Nederlands sprak zei dat hij het adres niet kon vinden! Gelukkig was de zoon van de klant, waar ik voor telefoneerde ( hij is 77 en doof) in huis die is naar buiten gegaan om te kijken of hij hen aan kon houden. Toen bleek dat ze niet het juiste gereedschap bij zich hadden om de tafel in elkaar te zetten. Grrrrrr

Verbeterpunten of tips
Nadat de spullen aan je verkocht zijn, kun je naar verdere service, inlichtingen etc. fluiten, daarna is alles FLUT. Tip: maak nooit gebruik van hun bezorgdienst, ook al ben je oud, Google even of je zelf een betere vindt!
Sterke punten
Wel een hele uitgebreide sortering, waar wij qua meubels prima geslaagd zijn.

Gepubliceerd op

Reviews

Pronto Wonen Spijkenisse verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen Spijkenisse heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check601 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 februari 2014

Pronto Wonen Spijkenisse

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment.Van zitten tot slapen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om u te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen Spijkenisse

Nijverheidsweg 110

4879 AZ Etten Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation