Reddy Keukens Helmond

Afhalen / bezorgen: 8.6/10
Assortiment: 8.6/10
Deskundig advies: 8.6/10

108 reviews

Sorteren

A. Nonymous

3/10

In den beginne was alles goed, maar.....de afloop bijzonder slecht. Goed geholpen door de medewerkers bij het uitzoeken van de keuken en de mogelijkheden. Ook werd er in het aankoop proces goed meegedacht Leverings- en installatie afspraken werden ondanks meerdere bevestigingen niet nagekomen. Sommige onderdelen hadden de verkeerde maten, zoals het werkblad, en moesten opnieuw besteld worden. Na oplevering bleken er diverse kast onderdelen, inbouw koelkast en combimagnetron gebreken te vertonen. Het laten nakomen van de verplichtingen van Reddy (garantie etc.) is tot bij de Geschillencommissie uitgevochten (Reddy in het ongelijk gesteld). Tijdens deze hele procedure heeft Reddy taal nog teken van zich laten horen. Al met al ruim anderhalf jaar bezig geweest voordat de keuken naar behoren was afgwerkt.

Sterke punten
Eigenaar heeft veel vakkennis en denkt mee: Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen, geschillen oplossen: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

Zeer nette keuken gekocht, goeie prijs en weinig problemen

Sterke punten
Mooi assortiment, niet het gevoel dat ze zoveel mogelijk aan ons wilden verdienen maar gewoon een goede keuken afleveren: Verbeterpunten of tips
af en toe wat rommelig in de communicatie: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Professioneel

Sterke punten
De genomen tijd en afbeelding op het tv scherm: Verbeterpunten of tips
Geen: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Zijn goed geholpen door leuke mensen

Verbeterpunten of tips
Ook in drukke tijden zorgen dat communicatie goed blijft: Sterke punten
Wilden duidelijk een goede keuken afleveren: Aangekocht product
Complete keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Zeer goed! Goede service en aandacht voor de klant.

Verbeterpunten of tips
Vind het prima: Sterke punten
Vriendelijk en klantgericht: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe keuken. Goede service en prima prijs.

Sterke punten
Heel klantvriendelijk: Verbeterpunten of tips
-: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goed

Sterke punten
Geen push verkoop. Zoals Mandemakers etc.: Verbeterpunten of tips
nnb: Aangekocht product
Keuken compleet

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

In december 2019 een showroomkeuken gekocht met afspraak voor plaatsing medio juni 2020. Toen kwam corona opzetten vanaf maart 2020. Plaatsing keuken een maand uit moeten stellen omdat onderdelen ontbraken door de corona.

Verbeterpunten of tips
Levering van twee eindwanden duurde een behoorlijke tijd (vakantieperiode en corona): Sterke punten
Men houdt zich aan de afspraken.: Aangekocht product
showroomkeuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

goed

Verbeterpunten of tips
levertijd: Sterke punten
verkoop: Aangekocht product
keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Zeer positieve ervaring. Klantvriendelijk, goede samenwerking en oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips
De details zijn relevant, vandaar dat het gewenst is om zaken op een voor de klant begrijpelijke wijze schriftelijk vast te leggen in de offertes. Veel zaken die worden besproken moeten vervolgens schriftelijk worden vastgelegd. Daar wordt te makkelijk over gedacht. Bij ons stonden er zaken duidelijk in de offerte, waarvan echter later bleek dat door Reddy iets anders wordt bedoeld, dus ook de levering was anders dan wij hadden verwacht. Sommige zaken die besproken zijn ontbraken in de offerte of waren voor ons althans niet duidelijk, dus wij gingen er vanuit dat het wel goed was opgenomen. Het was tenslotte onderling zo afgesproken. Het programma waarmee gewerkt wordt en waarmee de tekeningen en offertes moeten worden gecreëerd heeft duidelijk zijn beperkingen, wat de communicatie in diverse opzichten vertroebeld.: Sterke punten
Met ons (de klant) meedenken in oplossingen en de tijd nemen om diverse alternatieven te laten zien en te bespreken, zodat wij de juiste keuzes konden maken. Ook nadat in bepaalde zaken levering en verwachtingen niet geheel in overeenstemming waren, werd door Reddy Helmond in nagenoeg alles een oplossing geleverd.: Aangekocht product
Volledige keuken, exclusief montage

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Goed

Sterke punten
Uitstekende service: Verbeterpunten of tips
.: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

3/10

Slechte ervaring

Verbeterpunten of tips
Veel. Communicatie, afspraken nakomen, fouten toegeven. De 2 medewerkers die mij geholpen helpen cursussen laten volgen ivm keukens inmeten, leidingwerk. De fouten die hun maken, netjes oplossen ipv dat het de klant nog meer geld kost.: Sterke punten
Tot de offerte is getekend meelevend: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Bevlogen adviseurs.

Verbeterpunten of tips
Niets veranderen service en advies zijn klasse.: Sterke punten
Altijd meedenken en een stap extra zetten is geen probleem.: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Ik ben zeer tevreden met de keuken die wij gekocht hebben.

Sterke punten
Service goed. we worden altijd gebeld of nog alles goed is.: Verbeterpunten of tips
Ik zelf heb geen verbeterpunten. Wij zijn wel goed behandeld.: Aangekocht product
keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goede service

Sterke punten
Deskundig advies: Verbeterpunten of tips
Geen: Aangekocht product
Keuken

Reviews

Reddy Keukens Helmond verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Reddy Keukens Helmond heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.7/10
108 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 10 juli 2015

Reddy Keukens Helmond

REDDY KEUKENS FILOSOFIE Wij houden er niet van om onze klanten in de maling te nemen. Daarom vertellen wij je meteen wat jouw keuken écht kost. Dit betekent dat wij de keuken niet duurder maken om dit later weer als ‘korting’ te kunnen weggeven. Dat is wat REDDY verstaat onder transparantie. REDDY Keukens is van oorsprong een Duitse keukenformule en onze keukens worden uitsluitend geproduceerd bij toonaangevende Duitse keukenfabrikanten.

Contact

Reddy Keukens Helmond

Einsteinweg 23C

3404 LH IJsselstein

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Afhalen / bezorgen: 8.6/10
Assortiment: 8.6/10
Deskundig advies: 8.6/10

108 reviews

Sorteren

A. Nonymous

3/10

Sterke punten
Eigenaar heeft veel vakkennis en denkt mee: Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen, geschillen oplossen: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

Zeer nette keuken gekocht, goeie prijs en weinig problemen

Sterke punten
Mooi assortiment, niet het gevoel dat ze zoveel mogelijk aan ons wilden verdienen maar gewoon een goede keuken afleveren: Verbeterpunten of tips
af en toe wat rommelig in de communicatie: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Professioneel

Sterke punten
De genomen tijd en afbeelding op het tv scherm: Verbeterpunten of tips
Geen: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Zijn goed geholpen door leuke mensen

Verbeterpunten of tips
Ook in drukke tijden zorgen dat communicatie goed blijft: Sterke punten
Wilden duidelijk een goede keuken afleveren: Aangekocht product
Complete keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Zeer goed! Goede service en aandacht voor de klant.

Verbeterpunten of tips
Vind het prima: Sterke punten
Vriendelijk en klantgericht: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

10/10

Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe keuken. Goede service en prima prijs.

Sterke punten
Heel klantvriendelijk: Verbeterpunten of tips
-: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goed

Sterke punten
Geen push verkoop. Zoals Mandemakers etc.: Verbeterpunten of tips
nnb: Aangekocht product
Keuken compleet

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Verbeterpunten of tips
Levering van twee eindwanden duurde een behoorlijke tijd (vakantieperiode en corona): Sterke punten
Men houdt zich aan de afspraken.: Aangekocht product
showroomkeuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

7/10

goed

Verbeterpunten of tips
levertijd: Sterke punten
verkoop: Aangekocht product
keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Zeer positieve ervaring. Klantvriendelijk, goede samenwerking en oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips
De details zijn relevant, vandaar dat het gewenst is om zaken op een voor de klant begrijpelijke wijze schriftelijk vast te leggen in de offertes. Veel zaken die worden besproken moeten vervolgens schriftelijk worden vastgelegd. Daar wordt te makkelijk over gedacht. Bij ons stonden er zaken duidelijk in de offerte, waarvan echter later bleek dat door Reddy iets anders wordt bedoeld, dus ook de levering was anders dan wij hadden verwacht. Sommige zaken die besproken zijn ontbraken in de offerte of waren voor ons althans niet duidelijk, dus wij gingen er vanuit dat het wel goed was opgenomen. Het was tenslotte onderling zo afgesproken. Het programma waarmee gewerkt wordt en waarmee de tekeningen en offertes moeten worden gecreëerd heeft duidelijk zijn beperkingen, wat de communicatie in diverse opzichten vertroebeld.: Sterke punten
Met ons (de klant) meedenken in oplossingen en de tijd nemen om diverse alternatieven te laten zien en te bespreken, zodat wij de juiste keuzes konden maken. Ook nadat in bepaalde zaken levering en verwachtingen niet geheel in overeenstemming waren, werd door Reddy Helmond in nagenoeg alles een oplossing geleverd.: Aangekocht product
Volledige keuken, exclusief montage

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Goed

Sterke punten
Uitstekende service: Verbeterpunten of tips
.: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

3/10

Slechte ervaring

Verbeterpunten of tips
Veel. Communicatie, afspraken nakomen, fouten toegeven. De 2 medewerkers die mij geholpen helpen cursussen laten volgen ivm keukens inmeten, leidingwerk. De fouten die hun maken, netjes oplossen ipv dat het de klant nog meer geld kost.: Sterke punten
Tot de offerte is getekend meelevend: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Bevlogen adviseurs.

Verbeterpunten of tips
Niets veranderen service en advies zijn klasse.: Sterke punten
Altijd meedenken en een stap extra zetten is geen probleem.: Aangekocht product
Keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

8/10

Ik ben zeer tevreden met de keuken die wij gekocht hebben.

Sterke punten
Service goed. we worden altijd gebeld of nog alles goed is.: Verbeterpunten of tips
Ik zelf heb geen verbeterpunten. Wij zijn wel goed behandeld.: Aangekocht product
keuken

A. Nonymous

Aanbeveling check

9/10

Goede service

Sterke punten
Deskundig advies: Verbeterpunten of tips
Geen: Aangekocht product
Keuken

Reviews

Reddy Keukens Helmond verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Reddy Keukens Helmond heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.7/10
108 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 10 juli 2015

Reddy Keukens Helmond

Contact

Reddy Keukens Helmond

Einsteinweg 23C

3404 LH IJsselstein