Feedback Company

Rotterdam Apartments

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

213 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Rotterdam Apartments aan!

Hoe tevreden bent u met de reactietijd van RA?/How satisfied are you with the response time of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u over de inzet en het enthousiasme van RA?/How satisfied are you about the commitment and ethusiasm of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van RA?/How satisfied are you about the friendliness of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
213 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Informatie opgevraagd over appartement.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
55-60
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Heel snel een reactie gekregen op email. Prettige communicatie en ook erg duidelijk.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
:)
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Minder geld vragen ;)
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
31

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
68
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Frequentere updates van de status van de appartementen
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Goede reactie op vragen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
55
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snelle afwikkeling

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

I can say just good things, Maureen was really helpfully!!

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Everything was positive.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
25
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Everything. I Will recommend the RA!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na mijn telefoontje kon ik al dezelfde dag terecht om de woning te bekijken. Er werd zeer snel en vakkundig gehandeld. Moet wel eerlijk zeggen dat zodra contact getekend was en de overdracht een feit het enthousiasme iets afnam. Er werd niet meer zo snel geschakeld, maar misschien is dat mijn beleving.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Ik zou het verstandig vinden de huurder na een paar dagen nog eens te bellen om te horen of er misschien nog een paar (kleine) punten zijn die aandacht behoeven. Soort after-sales.
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snel en vakkundig handelen. To the point
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
60

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professioneel, betrokken, adviserend

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
45-55
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
weet ik even niet
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Contact, responsetijd, advies, inzet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
snelle reactie
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
74

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring is zeer goed. Na gereageerd te hebben op een appartement kreeg ik binnen een half uur een: mail, appje met filmpje van het appartement, en een persoonlijk bericht. De bezichtiging ging ook snel en zelfs in het weekend.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Heb ik niet.
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snelheid! Proactief.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
45

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alles perfect

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
52
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snel handelen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Buitengewoon prettige en vlotte communicatie. Erg goede bereikbaarheid. Voor Monique Verhoeven een dikke pluim !!!

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
geen
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Menselijke benadering. Heel prettig in de communicatie
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
46

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Good

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Maureen helped us when we came from SL to find the first house, and she helped us negotiate on the second house as well.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Would be good if you can help your customers (especially expats) a little to understand all the different taxes before getting surprised in the Netherlands. Also, would be good if you can negotiate with the landlords a bit more on the initial fee (to keep it down to one month always)
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
32

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring gehad, professioneel en snel afgehandeld! Bedankt!!

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snel, vriendelijk, professioneel, meedenkend
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
27
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
X

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Very good, clear communication, excellent service!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
44
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
N/A
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Constant communications, Maureen always answered my queries giving fast and clear responses.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

In het begin wat stroef doordat afspraken niet stipt werden opgevolgd. Daarnaast een incompleet uitcheckrapport wat aan het licht kwam bij het incheckrapport waardoor ik schade helaas niet op een huurder heb kunnen verhalen. Sinds Nikita en Maureen mijn belangen behartigen verloopt alles echter bijzonder gestructureerd en professioneel. Kan eigenlijk niet beter.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Afspraken worden nagekomen, er wordt heel nauwkeurig gewerkt en doordat je meer op elkaar raakt ingespeeld voel ik mij inmiddels volledig ontzorgd.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
52
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Pas recent heb ik de mensen ontmoet die mijn belangen behartigen. Tot dat moment was er alleen telefonisch contact. Omdat het 'peoples business' is had ik het leuk gevonden als er initiatief was genomen om kort persoonlijk kennis te maken. Uiteraard had ik dat initiatief ook zelf kunnen nemen.

Gepubliceerd op

Reviews

Rotterdam Apartments verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rotterdam Apartments heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check213 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 november 2016

Rotterdam Apartments

Rotterdam Apartments B.V. helpt u graag bij het aan- en verhuren van uw woning. Wij beschikken over meer dan 200 objecten voor verhuur en bieden gemeubileerde en ongemeubileerde kamers, studio’s, appartementen, huizen en villa’s aan in uiteenlopende prijsklassen. De huurprijzen starten vanaf 550 euro per maand.

Contact

Rotterdam Apartments

Schiedamsedijk 200

3011 EP Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe tevreden bent u met de reactietijd van RA?/How satisfied are you with the response time of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u over de inzet en het enthousiasme van RA?/How satisfied are you about the commitment and ethusiasm of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van RA?/How satisfied are you about the friendliness of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
213 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Informatie opgevraagd over appartement.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
55-60
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Heel snel een reactie gekregen op email. Prettige communicatie en ook erg duidelijk.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
:)
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Minder geld vragen ;)
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
31

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
68
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Frequentere updates van de status van de appartementen
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Goede reactie op vragen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
55
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snelle afwikkeling

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

I can say just good things, Maureen was really helpfully!!

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Everything was positive.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
25
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Everything. I Will recommend the RA!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na mijn telefoontje kon ik al dezelfde dag terecht om de woning te bekijken. Er werd zeer snel en vakkundig gehandeld. Moet wel eerlijk zeggen dat zodra contact getekend was en de overdracht een feit het enthousiasme iets afnam. Er werd niet meer zo snel geschakeld, maar misschien is dat mijn beleving.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Ik zou het verstandig vinden de huurder na een paar dagen nog eens te bellen om te horen of er misschien nog een paar (kleine) punten zijn die aandacht behoeven. Soort after-sales.
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snel en vakkundig handelen. To the point
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
60

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professioneel, betrokken, adviserend

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
45-55
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
weet ik even niet
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Contact, responsetijd, advies, inzet

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
snelle reactie
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
74

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring is zeer goed. Na gereageerd te hebben op een appartement kreeg ik binnen een half uur een: mail, appje met filmpje van het appartement, en een persoonlijk bericht. De bezichtiging ging ook snel en zelfs in het weekend.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Heb ik niet.
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snelheid! Proactief.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
45

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alles perfect

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
52
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snel handelen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Buitengewoon prettige en vlotte communicatie. Erg goede bereikbaarheid. Voor Monique Verhoeven een dikke pluim !!!

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
geen
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Menselijke benadering. Heel prettig in de communicatie
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
46

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Good

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Maureen helped us when we came from SL to find the first house, and she helped us negotiate on the second house as well.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Would be good if you can help your customers (especially expats) a little to understand all the different taxes before getting surprised in the Netherlands. Also, would be good if you can negotiate with the landlords a bit more on the initial fee (to keep it down to one month always)
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
32

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring gehad, professioneel en snel afgehandeld! Bedankt!!

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Snel, vriendelijk, professioneel, meedenkend
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
27
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
X

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Very good, clear communication, excellent service!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
44
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
N/A
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Constant communications, Maureen always answered my queries giving fast and clear responses.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

In het begin wat stroef doordat afspraken niet stipt werden opgevolgd. Daarnaast een incompleet uitcheckrapport wat aan het licht kwam bij het incheckrapport waardoor ik schade helaas niet op een huurder heb kunnen verhalen. Sinds Nikita en Maureen mijn belangen behartigen verloopt alles echter bijzonder gestructureerd en professioneel. Kan eigenlijk niet beter.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Afspraken worden nagekomen, er wordt heel nauwkeurig gewerkt en doordat je meer op elkaar raakt ingespeeld voel ik mij inmiddels volledig ontzorgd.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
52
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Pas recent heb ik de mensen ontmoet die mijn belangen behartigen. Tot dat moment was er alleen telefonisch contact. Omdat het 'peoples business' is had ik het leuk gevonden als er initiatief was genomen om kort persoonlijk kennis te maken. Uiteraard had ik dat initiatief ook zelf kunnen nemen.

Gepubliceerd op

Reviews

Rotterdam Apartments verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rotterdam Apartments heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check213 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 november 2016

Rotterdam Apartments

Rotterdam Apartments B.V. helpt u graag bij het aan- en verhuren van uw woning. Wij beschikken over meer dan 200 objecten voor verhuur en bieden gemeubileerde en ongemeubileerde kamers, studio’s, appartementen, huizen en villa’s aan in uiteenlopende prijsklassen. De huurprijzen starten vanaf 550 euro per maand.

Contact

Rotterdam Apartments

Schiedamsedijk 200

3011 EP Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation