Feedback Company

Nederlandse Kappersakademie

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

3870 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Nederlandse Kappersakademie aan!

Advies voor uw haar
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bent u tevreden over uw kapsel?
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Ontvangst
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
3870 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

25min zitten wachten terwijl ik om 11u afspraak had, vond dat erg vervelend

Sterke punten
Fijn geknipt, leuk meisje, precies gelregen wat ik voor ogen had.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Vroeger er waren kappers tijdschriften op de receptie, met fotos dat he zou kunnen laten zien aan de student van ongeveer wat the wik met jou haircut. Het is moeilijk om uit te uitleggen aan de studenten wat je wil met jou haar zonder een foto voorbeeld. En ook erg moeilijk voor de student. Was ik de laatste tijd erg onblij met mij haircut want student begreep niet. Wat begrijpelijk is: ze zijn studenten. Dat ze moet verbeelden in hun hersen wat de klant wil, dat geen specialist ook is in 'haar cut taal', is onmogelijk.Bovendien fashion magazines helpen de studente over styling denken en leren, em hun visie uitbreiden. En helpt klant ook. Ik was juli erg blij maar laatste bezoek deze week erg on-blij met mij haar.Als ik ooit terug kom breng ik zelf een foto voorbeeld van wat ik wil.

Sterke punten
Efficient
Soort behandeling
knipen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Positief verrast

Sterke punten
Luisteren goed naar klant en zijn werkelijk geïnteresseerd
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik vond dat Sophie mijn kapster het heel goed deed. Ze kwam rustig en geïnteresseerd op mij over en deed haar best. Echter had ik een afspraak om 17:00 uur en mijn haar is dik en lang. De docente liet alle leerlingen langer blijven omdat mijn haar nog niet klaar was. Er ontstond een gehaaste sfeer en de docente ging even snel mijn haar “af” knippen. Zonder nadenken begon ze aan mijn voorkant en knipte ze mijn pony veel te kort af. Ik had iets heel anders laten zien op voorhand. Ik vond dit erg onprofessioneel en onprettig.

Sterke punten
Leuke sfeer, leerlingen zijn gepassioneerd.
Soort behandeling
wassen en knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn, prettig, rustig, aandachtig, goede uitvoering van mijn wens

Sterke punten
Mannen en vrouwen, jong en oud, kletsers en zwijgers..... Van alles wat in een ruimte, een vrolijke mengelmoes!
Soort behandeling
wassen, knippen, föhnen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

kom er al jaren. altijd tevreden, kapsel deze keer totaal verpest.

Sterke punten
gezellige en ongedwongen sfeer
Soort behandeling
knippen en verven

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden

Sterke punten
Vriendelijke ontvangst, vriendelijke kapper, aardige docente die waar nodig hielp. Mijn haar is goed geknipt, ik ben helemaal tevreden.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne kapper en goede prijs

Sterke punten
Aardige mensen Goed geknipt
Soort behandeling
Dame Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring!

Sterke punten
Vriendelijke kapsters, ze weten wat ze doen, luisteren goed naar wat je wilt, en zorgen voor een heel mooi eindresultaat.
Soort behandeling
Bijknippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

prettig, goed resultaat

Sterke punten
prijs/kwaliteit
Soort behandeling
wassen/knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima !!!

Sterke punten
Alle vriendelijk, schoon en prima advies.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Sterke punten
Vriendelijk, alert
Soort behandeling
Knippen en snijden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Vreselijk! Ergste ervaring. Ik kwam binnen en heb uberhaupt meer dan 30 minuten moeten wachten. Het was te druk dus kwam een van docenten mij knippen ipv de leerling. Ik vroeg om lokken voor naar de zijkant zogeheten curtain bangs. Ze vroeg hoelang ik die wilde en antwoordde met niet korter dan wat ik nu heb. Ze vroeg om meer info dus ik zei vanaf echt onder mn ogen en dan aflopend. Ze was het ermee eens. Ze kamde het naar voor en zonder te dubbel checken knipt ze het af op hoogte van mn wenkbrauwen. Ik schrok want zeker als je het dan naar de zijkant doet is het veeel te kort. Ze knipte verder en kwam al gauw met we zijn klaar. Ze verbloemde het een beetje door het bijv niet te borstelde en naar achter te gooien. Ik kijk zelf in de spiegel en het ziet er niet uit! Ten eerste is het zo lang als een pony dus echt boven mn ogen. Ten tweede zit er groot verschil in lengte van de ene kant en de andere en ook in dikte. Daarnaast als het naar de zijkant doe (voor zover dat kan) ziet het eruit alsof er in een hakbijl is ingegaan! Ik ben echt geshockeerd dat dit het niveau is van een docent op de NKA. Ik heb thuis direct een klacht ingediend en zogenaamd zou iemand mij opbellen. NIEMAND heeft gebeld. Ze doen geen moeite om het recht te zetten.

Sterke punten
Zero
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

Antwoord Nederlandse Kappersakademie

Beste mevrouw, Wat vervelend dat u een onplezierige ervaring heeft gehad in onze salon. Mijn collega heeft telefonisch contact met u opgenomen om een oplossing met u te bespreken. U heeft ervoor gekozen om hier geen gebruik van te maken. Jammer dat u ons niet in de gelegenheid wilt stellen het op te lossen. Met vriendelijk groet, M.Abers, algemeen directeur

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, vriendelijk en kundig. Zelf en twee kinderen laten knippen.

Sterke punten
Vriendelijkheid
Soort behandeling
Knippen van mij en twee kinderen van 3 en 5.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer prettig. Er wordt goed geluisterd naar mijn wens en ik vind het fijn dat een docent erbij is. Soms knipt de docent nog even wat en is dat wat de leerling kan leren. Het is uiteraard goedkoop, online afspraak maken gaat zeer makkeijk. Al met al een dikke tien.

Sterke punten
Altijd een aanspreekpunt. Goede sfeer. Goedkoop en goed.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

Reviews

Nederlandse Kappersakademie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Nederlandse Kappersakademie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check3870 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 september 2014

Nederlandse Kappersakademie

Contact

Nederlandse Kappersakademie

Weterinschans 167

1017 XD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies voor uw haar
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bent u tevreden over uw kapsel?
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Ontvangst
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
3870 reviews

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

25min zitten wachten terwijl ik om 11u afspraak had, vond dat erg vervelend

Sterke punten
Fijn geknipt, leuk meisje, precies gelregen wat ik voor ogen had.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Vroeger er waren kappers tijdschriften op de receptie, met fotos dat he zou kunnen laten zien aan de student van ongeveer wat the wik met jou haircut. Het is moeilijk om uit te uitleggen aan de studenten wat je wil met jou haar zonder een foto voorbeeld. En ook erg moeilijk voor de student. Was ik de laatste tijd erg onblij met mij haircut want student begreep niet. Wat begrijpelijk is: ze zijn studenten. Dat ze moet verbeelden in hun hersen wat de klant wil, dat geen specialist ook is in 'haar cut taal', is onmogelijk.Bovendien fashion magazines helpen de studente over styling denken en leren, em hun visie uitbreiden. En helpt klant ook. Ik was juli erg blij maar laatste bezoek deze week erg on-blij met mij haar.Als ik ooit terug kom breng ik zelf een foto voorbeeld van wat ik wil.

Sterke punten
Efficient
Soort behandeling
knipen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Positief verrast

Sterke punten
Luisteren goed naar klant en zijn werkelijk geïnteresseerd
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik vond dat Sophie mijn kapster het heel goed deed. Ze kwam rustig en geïnteresseerd op mij over en deed haar best. Echter had ik een afspraak om 17:00 uur en mijn haar is dik en lang. De docente liet alle leerlingen langer blijven omdat mijn haar nog niet klaar was. Er ontstond een gehaaste sfeer en de docente ging even snel mijn haar “af” knippen. Zonder nadenken begon ze aan mijn voorkant en knipte ze mijn pony veel te kort af. Ik had iets heel anders laten zien op voorhand. Ik vond dit erg onprofessioneel en onprettig.

Sterke punten
Leuke sfeer, leerlingen zijn gepassioneerd.
Soort behandeling
wassen en knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn, prettig, rustig, aandachtig, goede uitvoering van mijn wens

Sterke punten
Mannen en vrouwen, jong en oud, kletsers en zwijgers..... Van alles wat in een ruimte, een vrolijke mengelmoes!
Soort behandeling
wassen, knippen, föhnen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

kom er al jaren. altijd tevreden, kapsel deze keer totaal verpest.

Sterke punten
gezellige en ongedwongen sfeer
Soort behandeling
knippen en verven

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden

Sterke punten
Vriendelijke ontvangst, vriendelijke kapper, aardige docente die waar nodig hielp. Mijn haar is goed geknipt, ik ben helemaal tevreden.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne kapper en goede prijs

Sterke punten
Aardige mensen Goed geknipt
Soort behandeling
Dame Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring!

Sterke punten
Vriendelijke kapsters, ze weten wat ze doen, luisteren goed naar wat je wilt, en zorgen voor een heel mooi eindresultaat.
Soort behandeling
Bijknippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

prettig, goed resultaat

Sterke punten
prijs/kwaliteit
Soort behandeling
wassen/knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima !!!

Sterke punten
Alle vriendelijk, schoon en prima advies.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Sterke punten
Vriendelijk, alert
Soort behandeling
Knippen en snijden

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Vreselijk! Ergste ervaring. Ik kwam binnen en heb uberhaupt meer dan 30 minuten moeten wachten. Het was te druk dus kwam een van docenten mij knippen ipv de leerling. Ik vroeg om lokken voor naar de zijkant zogeheten curtain bangs. Ze vroeg hoelang ik die wilde en antwoordde met niet korter dan wat ik nu heb. Ze vroeg om meer info dus ik zei vanaf echt onder mn ogen en dan aflopend. Ze was het ermee eens. Ze kamde het naar voor en zonder te dubbel checken knipt ze het af op hoogte van mn wenkbrauwen. Ik schrok want zeker als je het dan naar de zijkant doet is het veeel te kort. Ze knipte verder en kwam al gauw met we zijn klaar. Ze verbloemde het een beetje door het bijv niet te borstelde en naar achter te gooien. Ik kijk zelf in de spiegel en het ziet er niet uit! Ten eerste is het zo lang als een pony dus echt boven mn ogen. Ten tweede zit er groot verschil in lengte van de ene kant en de andere en ook in dikte. Daarnaast als het naar de zijkant doe (voor zover dat kan) ziet het eruit alsof er in een hakbijl is ingegaan! Ik ben echt geshockeerd dat dit het niveau is van een docent op de NKA. Ik heb thuis direct een klacht ingediend en zogenaamd zou iemand mij opbellen. NIEMAND heeft gebeld. Ze doen geen moeite om het recht te zetten.

Sterke punten
Zero
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

Antwoord Nederlandse Kappersakademie

Beste mevrouw, Wat vervelend dat u een onplezierige ervaring heeft gehad in onze salon. Mijn collega heeft telefonisch contact met u opgenomen om een oplossing met u te bespreken. U heeft ervoor gekozen om hier geen gebruik van te maken. Jammer dat u ons niet in de gelegenheid wilt stellen het op te lossen. Met vriendelijk groet, M.Abers, algemeen directeur

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, vriendelijk en kundig. Zelf en twee kinderen laten knippen.

Sterke punten
Vriendelijkheid
Soort behandeling
Knippen van mij en twee kinderen van 3 en 5.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer prettig. Er wordt goed geluisterd naar mijn wens en ik vind het fijn dat een docent erbij is. Soms knipt de docent nog even wat en is dat wat de leerling kan leren. Het is uiteraard goedkoop, online afspraak maken gaat zeer makkeijk. Al met al een dikke tien.

Sterke punten
Altijd een aanspreekpunt. Goede sfeer. Goedkoop en goed.
Soort behandeling
Knippen

Gepubliceerd op

Reviews

Nederlandse Kappersakademie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Nederlandse Kappersakademie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check3870 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 september 2014

Nederlandse Kappersakademie

Contact

Nederlandse Kappersakademie

Weterinschans 167

1017 XD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation