A. Nonymous
Aanbeveling
Netjes en volgens afspraak!
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Heldere informatie.
- After sales
- 8.2/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
803 reviews
A. Nonymous
Aanbeveling
Top bedrijf! Nadat ik een kapotte lijst had ontvangen (erg goed en stevig verpakt en zeer waarschijnlijk door de vervoerder hardhandig aangepakt) contact opgenomen met Ourstore. Na een dag was er al een passende oplossing gevonden en 2 werkdagen later alsnog een leuk moederdagcadeautje kunnen geven! Hartstikke bedankt voor de super goede en vriendelijke service!!!
- Sterke punten
- Communicatie en service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Lijst A0 formaat
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle levering en goede productkwaliteit. Precies wat ik hoopte!
- Sterke punten
- Breekbare producten zijn uitstekend netjes verpakt en behandeld. Kwaliteit van producten is hoog en sluit precies aan bij mijn wensen.
- Verbeterpunten of tips
- Nee
- Product of service:
- Fotolijsten
A. Nonymous
Aanbeveling
Ik heb 1 week geleden een foto lijst gekocht heb het vandaag binnen dat zijn geen 2 dagen
- Sterke punten
- Glasplaat is heel gebleven
- Verbeterpunten of tips
- Geen commentaar
- Product of service:
- Fotolijst
A. Nonymous
Terugsturen kost geld en is dus niet gratis. Het bedrag dat wordt betaald voor het terugsturen wordt niet teruggestort!! In de beschrijving bij de retourlabel staat; "U betaalt PostNL voor het retourneren en Ourstore stort het volledige aankoopbedrag terug." Oordeelt u zelf maar. Ik heb hier in ieder geval een misleidt gevoel aan overgehouden. Het lijkt alsof er staat dat Ourstore het bedrag voor het retourneren terugstort, dat is dus niet zo. Die zijn volledig voor eigen rekening.
- Sterke punten
- Pakketje was goed verpakt
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie en openheid van informatie
- Product of service:
- Een lamp
A. Nonymous
Zeer slecht
- Sterke punten
- We hebben alleen een boomkruin gekregen, dus wij wachten nog op de ontbrekende zijtakken! Terwijl we wel al het complete bedrag betaald hebben tijdens de bestelling! Dus u moet snel zorgen dat de resterende takken worden bezorgd! Er zijn dus G E E N sterke punten!
- Verbeterpunten of tips
- Toesturen wat betaald en besteld is
- Product of service:
- Olijfboom
A. Nonymous
Geen positieve ervaring
- Sterke punten
- Nog geen, product nogniet ontvangen
- Verbeterpunten of tips
- Actuele informatie op website, snellere verzending, betere communicatie
- Product of service:
- 4 led-lampen
A. Nonymous
Aanbeveling
Snel correct compleet
- Verbeterpunten of tips
- Bevestiging van bestelling per mail, en de vermoedelijke levertijd
- Sterke punten
- Snel en correct
- Product of service:
- Lampen en stekkers
A. Nonymous
Aanbeveling
Klasse! Snel en zeer goed verpakt!
- Verbeterpunten of tips
- Nee.
- Sterke punten
- Goedkoop, goede kwaliteit en goede logistiek!
- Product of service:
- Ledlampen E 27
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle en goede service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snelle levering
- Product of service:
- Siliconenhoes en buiten fitting
A. Nonymous
Aanbeveling
goed ervaren
- Sterke punten
- duidelijke en gevarieerd aanbod
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- fotolijsten
A. Nonymous
Aanbeveling
Echt prima
- Verbeterpunten of tips
- Niet
- Sterke punten
- Snelle levering ,maar erg goede hulp als je die nodig hebt.
- Product of service:
- Lampen
A. Nonymous
Aanbeveling
Na foutieve levering zeer snel opgelost , dus uitstekende service en snelle levering.
- Sterke punten
- Service.snel antwoord na mail
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Strijkijzersnoer
A. Nonymous
Aanbeveling
Snelle levering
- Sterke punten
- Snelle levering, ondanks coronadrukte
- Verbeterpunten of tips
- Uitbreiding assortiment vooral omdat winkels nu gesloten zijn
- Product of service:
- Gloeidraailampen
A. Nonymous
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Orderinformatie
- Verbeterpunten of tips
- Geen. Snelheid levering is niet alleen te wijten aan verkoper
- Product of service:
- Led lampen
Reviews
Ourstore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Ourstore heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.5/10
- 803 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 21 december 2013
Ourstore
Het uitgebreide online assortiment voor zowel particuliere als zakelijke klanten, maakt Ourstore dé webwinkel voor iedereen! De combinatie van zowel zakelijk als particulier is een unieke combinatie wat leidt tot bijzondere resultaten. De wisselwerking tussen de afwijkende wensen van bedrijven en particulieren, leidt tot nieuwe inzichten voor zowel de klant als voor onszelf. Maandelijks worden er dan ook tientallen nieuwe producten toegevoegd aan het reeds uitgebreide assortiment.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
