Feedback Company

PeterPrint.nl

9.5 /10

SterSterSterSterSter

1295 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt PeterPrint.nl aan!

Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterSter
9.6/10
Kwaliteit van het drukwerk
SterSterSterSterSter
9.6/10
1295 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heeeeel toegankelijke site. Uploaden makkelijk, snelle en overzichtelijke controle. En dan ook nog snelle levering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik ben al lang klant en heb veel drukwerk bij Peterprint besteld. Altijd heel tevreden geweest, tot nu. Ik heb foliedruk besteld en het resultaat is heel erg slordig. Na contact met Peterprint geeft hun support aan dat dat de 'charme' van het type drukwerk en papier is en compleet normaal. Als dat zo is, waarom wordt er dan niet voor gewaarschuwd? Ondertussen bij andere drukkerij besteld en perfect opgeleverd gekregen zoals verwacht. Ik heb een stukje compensatie gekregen waarvoor ik dankbaar ben, maar foliedruk bestel ik nooit meer bij Peterprint.

Gepubliceerd op

Antwoord PeterPrint.nl

Hi Kevin, Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. In het hele proces zijn we zo open en transparant mogelijk. Middels de gratis aan te vragen foliedruk samples kan je zien hoe o.a. foliedruk op het ongestreken King HVO uit ziet om teleurstellingen achteraf te voorkomen. De foliedruk vormt zich wat mee met de ongestreken structuur van het papier. Het klopt dus inderdaad dat dit bij deze combinatie van papier en foliedruk hoort. Als het drukwerk slordig was geproduceerd hadden we uiteraard opgelost met een herdruk voor je, maar daar is nu geen sprake van. Nu achteraf blijkt dat je toch teleurgesteld bent met het drukwerk omdat je dit niet mooi vind. Als het over smaak gaat, kunnen wij niet van te voren waarschuwen helaas. Ik hoop op je begrip. Omdat we het vervelend vinden dat je niet tevreden bent met het drukwerk heb je van ons een kortingscode ontvangen. Hopelijk tot een volgende keer en excuses voor het ongemak! Groeten, PeterPrint

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zelf niet zo thuis in het ontwerpen van flyers of menukaarten maar bij PeterPrin is er altijd iemand vant kritisch meekijkt en meedenkt. Ik ben al meerdere keren goed geholpen!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel, goeie site, behulpzaam en vriendelijk. En ook nog goed werk!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Omdat ik enorm blij ben met het eind resultaat. Kleuren zijn mooier dan ik had gedacht! alleen jammer dat het een dag later kwam dan dat op de site werd gezegd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit en gemaakt naar wens

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alles was in orde en mijn ik was tevreden met het product.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Pakket te laat geleverd. Ligt uiteraard aan de transporteur maar er wordt door Peter Print wel extra geld gerekend voor spoed(=ochtend) aanlevering. Terwijl Peter Print geen garantie geeft dat het ook wel degelijk op de gevraagde ochtend kan geleverd worden. Als wij vragen om de extra kost voor ochtendlevering terug te storten wordt er meteen geschermd met 'geen verantwoordelijkheid' over uitvoering van de levering. Terwijl wij gewoon de aangerekende extra kost terugvragen vanwege niet houden van belofte. Bovendien wordt er gewerkt met een verouderd Adobe drukprofiel uit 2001. Neen, niet tevreden dus.

Gepubliceerd op

Antwoord PeterPrint.nl

Hi Dirk, Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. In het hele proces zijn we zo open en transparant mogelijk, daarom geven we tijdens het bestellen ook meerdere malen aan dat we een verwachte leverdatum communiceren en we deze nooit 100% kunnen garanderen. Zeker omdat we de bezorging niet in eigen hand hebben. Voor een ochtendlevering vraagt DHL extra kosten, deze belasten we inderdaad door. We hebben aangeboden om de meerkosten voor de ochtendlevering als korting voor een volgende order aan te bieden, ondanks dat wij dit wel gewoon aan DHL moeten betalen. Dit aanbod staat nog steeds, dus we hopen dat we de volgende keer alsnog mogen laten zien dat het normaal gesproken keurig op tijd geleverd wordt. Het feit blijft dat we dit nooit kunnen garanderen zoals we in al onze communicatie open en eerlijk melden. Hopelijk tot een volgende keer en excuses voor het ongemak! Groeten, PeterPrint

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden van het ganse traject vanaf het bestellen, de opvolging die bij ons nodig bleek en de levering. Heel vlugge respons bij een vraag. Top !!!!!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goeie service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede Service en kwaliteit

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ontzettend vriendelijke en goede klantenservice en de producten zijn altijd goed. Bestel hier al jaren en nog nooit een probleem gehad!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De site zelf is super duidelijl. En het uitgebreide aanbod aan keuzes is fantastisch. Ik kon mijn eigen boek vlot samenstellen. Alleen de instructies van de volgorde van het aanleveren van bestanden was me niet helemaal duidelijk. Maar daarbij werd ik supervlot geholpen. Enkele ogenblikken later was mijn boek al in pruductie en enkele dagen later werd het al thuis geleverd. Echt een hele sterke service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het was voor het eerst dat ik een boek pleegde en zonder en paar tips van jullie was het moeilijk gelukt (ik ben niet thuis in de drukkerij sector). Het drukwerk is uitmuntend en voldoet ruim aan de verwachtingen. Zeker onthouden voor de komende jaren en plannen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zo blij met PeterPrint, als jonge ondernemer is dit de perfecte drukker qua prijs/kwaliteitverhouding en zo fijn dat je ook in kleine oplages voordelig kan laten drukken. Ze zijn snel en altijd bereid even te helpen. Bovendien was er eens een foutje in mijn aangeleverde bestanden en toen werd ik meteen gemaild en perfect geholpen. Groot aanbod ook! Eigenlijk alleen maar lof. Ik kon in het begin door de bomen het bos niet meer vinden wat drukkers betreft, maar zit hier voor mijn kaarten helemaal goed.

Gepubliceerd op

Reviews

PeterPrint.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PeterPrint.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check1295 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 juni 2013

PeterPrint.nl

Hallo! Ik ben PeterPrint. Het gezicht van een stel hele fijne digitale drukkers. Ervaren rotten in het drukkersvak die precies weten hoe ze iets perfect op papier moeten krijgen. Juist in deze tijd is digitaal drukken het antwoord op al je vragen. Dat kan ook niet anders. Oplages worden kleiner, deadlines worden korter en communicatie kan veel persoonlijker. Digitaal drukken is dan de oplossing.

Contact

PeterPrint.nl

Westerkade 15-2

9718AS Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterSter
9.6/10
Kwaliteit van het drukwerk
SterSterSterSterSter
9.6/10
1295 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Heeeeel toegankelijke site. Uploaden makkelijk, snelle en overzichtelijke controle. En dan ook nog snelle levering.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik ben al lang klant en heb veel drukwerk bij Peterprint besteld. Altijd heel tevreden geweest, tot nu. Ik heb foliedruk besteld en het resultaat is heel erg slordig. Na contact met Peterprint geeft hun support aan dat dat de 'charme' van het type drukwerk en papier is en compleet normaal. Als dat zo is, waarom wordt er dan niet voor gewaarschuwd? Ondertussen bij andere drukkerij besteld en perfect opgeleverd gekregen zoals verwacht. Ik heb een stukje compensatie gekregen waarvoor ik dankbaar ben, maar foliedruk bestel ik nooit meer bij Peterprint.

Gepubliceerd op

Antwoord PeterPrint.nl

Hi Kevin, Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. In het hele proces zijn we zo open en transparant mogelijk. Middels de gratis aan te vragen foliedruk samples kan je zien hoe o.a. foliedruk op het ongestreken King HVO uit ziet om teleurstellingen achteraf te voorkomen. De foliedruk vormt zich wat mee met de ongestreken structuur van het papier. Het klopt dus inderdaad dat dit bij deze combinatie van papier en foliedruk hoort. Als het drukwerk slordig was geproduceerd hadden we uiteraard opgelost met een herdruk voor je, maar daar is nu geen sprake van. Nu achteraf blijkt dat je toch teleurgesteld bent met het drukwerk omdat je dit niet mooi vind. Als het over smaak gaat, kunnen wij niet van te voren waarschuwen helaas. Ik hoop op je begrip. Omdat we het vervelend vinden dat je niet tevreden bent met het drukwerk heb je van ons een kortingscode ontvangen. Hopelijk tot een volgende keer en excuses voor het ongemak! Groeten, PeterPrint

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zelf niet zo thuis in het ontwerpen van flyers of menukaarten maar bij PeterPrin is er altijd iemand vant kritisch meekijkt en meedenkt. Ik ben al meerdere keren goed geholpen!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snel, goeie site, behulpzaam en vriendelijk. En ook nog goed werk!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Omdat ik enorm blij ben met het eind resultaat. Kleuren zijn mooier dan ik had gedacht! alleen jammer dat het een dag later kwam dan dat op de site werd gezegd.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit en gemaakt naar wens

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alles was in orde en mijn ik was tevreden met het product.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Pakket te laat geleverd. Ligt uiteraard aan de transporteur maar er wordt door Peter Print wel extra geld gerekend voor spoed(=ochtend) aanlevering. Terwijl Peter Print geen garantie geeft dat het ook wel degelijk op de gevraagde ochtend kan geleverd worden. Als wij vragen om de extra kost voor ochtendlevering terug te storten wordt er meteen geschermd met 'geen verantwoordelijkheid' over uitvoering van de levering. Terwijl wij gewoon de aangerekende extra kost terugvragen vanwege niet houden van belofte. Bovendien wordt er gewerkt met een verouderd Adobe drukprofiel uit 2001. Neen, niet tevreden dus.

Gepubliceerd op

Antwoord PeterPrint.nl

Hi Dirk, Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. In het hele proces zijn we zo open en transparant mogelijk, daarom geven we tijdens het bestellen ook meerdere malen aan dat we een verwachte leverdatum communiceren en we deze nooit 100% kunnen garanderen. Zeker omdat we de bezorging niet in eigen hand hebben. Voor een ochtendlevering vraagt DHL extra kosten, deze belasten we inderdaad door. We hebben aangeboden om de meerkosten voor de ochtendlevering als korting voor een volgende order aan te bieden, ondanks dat wij dit wel gewoon aan DHL moeten betalen. Dit aanbod staat nog steeds, dus we hopen dat we de volgende keer alsnog mogen laten zien dat het normaal gesproken keurig op tijd geleverd wordt. Het feit blijft dat we dit nooit kunnen garanderen zoals we in al onze communicatie open en eerlijk melden. Hopelijk tot een volgende keer en excuses voor het ongemak! Groeten, PeterPrint

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden van het ganse traject vanaf het bestellen, de opvolging die bij ons nodig bleek en de levering. Heel vlugge respons bij een vraag. Top !!!!!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goeie service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede Service en kwaliteit

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ontzettend vriendelijke en goede klantenservice en de producten zijn altijd goed. Bestel hier al jaren en nog nooit een probleem gehad!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De site zelf is super duidelijl. En het uitgebreide aanbod aan keuzes is fantastisch. Ik kon mijn eigen boek vlot samenstellen. Alleen de instructies van de volgorde van het aanleveren van bestanden was me niet helemaal duidelijk. Maar daarbij werd ik supervlot geholpen. Enkele ogenblikken later was mijn boek al in pruductie en enkele dagen later werd het al thuis geleverd. Echt een hele sterke service!

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Het was voor het eerst dat ik een boek pleegde en zonder en paar tips van jullie was het moeilijk gelukt (ik ben niet thuis in de drukkerij sector). Het drukwerk is uitmuntend en voldoet ruim aan de verwachtingen. Zeker onthouden voor de komende jaren en plannen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zo blij met PeterPrint, als jonge ondernemer is dit de perfecte drukker qua prijs/kwaliteitverhouding en zo fijn dat je ook in kleine oplages voordelig kan laten drukken. Ze zijn snel en altijd bereid even te helpen. Bovendien was er eens een foutje in mijn aangeleverde bestanden en toen werd ik meteen gemaild en perfect geholpen. Groot aanbod ook! Eigenlijk alleen maar lof. Ik kon in het begin door de bomen het bos niet meer vinden wat drukkers betreft, maar zit hier voor mijn kaarten helemaal goed.

Gepubliceerd op

Reviews

PeterPrint.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PeterPrint.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check1295 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 juni 2013

PeterPrint.nl

Hallo! Ik ben PeterPrint. Het gezicht van een stel hele fijne digitale drukkers. Ervaren rotten in het drukkersvak die precies weten hoe ze iets perfect op papier moeten krijgen. Juist in deze tijd is digitaal drukken het antwoord op al je vragen. Dat kan ook niet anders. Oplages worden kleiner, deadlines worden korter en communicatie kan veel persoonlijker. Digitaal drukken is dan de oplossing.

Contact

PeterPrint.nl

Westerkade 15-2

9718AS Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation