Feedback Company

PhoneStore.nl

9,1 /10

SterSterSterSterHalve ster

263 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt PhoneStore.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9,4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
263 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte levering, en dat rond kerst!

Verbeterpunten of tips
Evt
Sterke punten
Veel hoesjes om te vergelijken

Gepubliceerd op

Antwoord PhoneStore.nl

Beste Martijn, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze diensten te beoordelen. Fijn om te lezen dat u zo positief bent over ons bedrijf. Wij gaan u ook bedanken voor het bestellen en hopen dat u snel weer gebruik zal maken van onze diensten! Met vriendelijke groet, MAPP/Accudienst.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig product. En netjes bezorgd.

Sterke punten
Goed contact

Gepubliceerd op

Antwoord PhoneStore.nl

Beste H Wind, Allereerst bedankt voor uw feedback. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om onze diensten te beoordelen. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de geleverde diensten en hopen in de toekomst nog meer zaken met u te kunnen doen. Bedankt voor uw bestelling en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, MAPP

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke informatie, scherp geprijsd. Werd steeds op de hoogte gehouden van de status van mijn order.

Sterke punten
Heel blij! Een nieuwe batterij besteld waardoor mijn telefoon weer een tijd mee kan.

Gepubliceerd op

Antwoord PhoneStore.nl

Beste Marleen, Heel erg bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent met de door ons geleverde diensten. Wij willen u bedanken voor het bestellen en hopen dat u in de toekomst weer gebruik zal maken van onze diensten! Met vriendelijke groet, MAPP/Accudienst.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nog nooit van gehoord. Via google hier terecht gekomen. Nu beveel ik dit bedrijf aan iedereen aan als zijnde heel betrouwbaar. Netjes een sms zelfs gehad. Keurig hoor.

Verbeterpunten of tips
Geen. Keep up the good work!
Sterke punten
Op de hoogte gehouden worden middels sms als zeer waardevol ervaren.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer accuraat zijn telefonische afspraak 100% nagekomen.geen gezeur TOP

Verbeterpunten of tips
op dezelfde weg doorgaan met deze service
Sterke punten
het begrip dat getoond werd ivm een retour

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hallo, De bestelling was op zich prima en snel geleverd. Toch heb ik bij deze bestelling een kanttekening. De accu ,die is geleverd, was bij aankomst nog 27% vol. Niet erg want toen hebben we die opgeladen. Helaas loopt de accu in 1 dag compleet weer leeg. Alles uitgeschakeld maar loopt steeds weer in 1 dag leeg. Die accu is van een oude mevrouw en die durft niet weer een andere accu te kopen zodat de telefoon steeds elke dag aan de oplader staat. Op dit moment alle Apps uitgeschakeld en dan zien of er misschien met de telefoon iets aan de hand is. Mocht er iets fout zijn dan neem ik gaarne contact met U op zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Mvg Adri.

Verbeterpunten of tips
Van tevoren de producten controleren.
Sterke punten
Nette levering

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Sterke punten
Je krijgt wat ze beloven.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ik vind dit echt een fijn en goed bedrijf mijn eerste pakket met oplaadkabels is kwijt geraakt bij postnl waardoor ik phonestore heb benaderd dat het na een kleine week nog niet was binnengekomen en hebben mij een nieuwe opgestuurd en die is wel in goede orde ontvangen ze hebben mij uiterst goed geholpen met de afhandeling:-)

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
ik ben positief over de ervaring van de medewerkers

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en ook erg netjes geholpen door de klantenservice.

Sterke punten
Goede service en nette behandeling door de klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nieuwe accu besteld welke ook correct en op tijd geleverd werd. Accu ging echter wel heel snel leeg waardoor ik het vermoeden had dat er misschien iets niet klopte met deze accu. Vraag gesteld via de mail die vrij snel werd beantwoord. Mocht de accu retourneren en nadat deze nagekeken was door hun td. Werd de accu inderdaad af gekeurd. Netjes een nieuwe verstuurd en dat alles binnen een paar dagen. Ik ken legio bedrijven die hier veel moeilijker over doen. Conclusie? Wat mij betreft gewoon bestellen hier.

Sterke punten
Snelle reactie op vragen en garantie afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Heel misschien een antwoord nummer. Nu ben je zelf verantwoordelijk voor de retour kosten.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede persoonlijke service uitstekend. De betaling kon ik doen ,iets anders d.w.z. niet direct doorgeschakeld naar de bank,maar naar een link,waarop ik moest klikken, alvorens te kunnen betalen en dat ging toen prima.

Sterke punten
De persoonlijke service over de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Betaling regelen net als de "grote onlinewinkels zoals bol.com/coolblue en andere groten. Dat wil zeggen,dat je als koper betaalt, zodanig,dat je in enkele klikken kunt betalen,dus doorgeschakeld wordt naar je ideal /bankbetaling.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ervaren als zeer goed

Sterke punten
lage prijs ! en toch snelle en goede levering, met originele product.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte levering en keurig verzorgd . Adapter paste goed .

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles volgens afspraak afgewikkeld. Top?

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

binnen 3 dagen in huis

Gepubliceerd op

Reviews

PhoneStore.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PhoneStore.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,1/10
  • check263 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 juli 2013

PhoneStore.nl

PhoneStore.nl is onderdeel van MAPP. Een Rotterdams bedrijf met diverse webwinkels. Phonestore.nl heeft alles voor uw mobiele telefoon. Bijvoorbeeld hoesjes, geheugen, laders, accu’s, screen protectors of andere onderdelen.

Contact

PhoneStore.nl

Hongkongstraat 86 - 88

3047 BS Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9,4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
263 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte levering, en dat rond kerst!

Verbeterpunten of tips
Evt
Sterke punten
Veel hoesjes om te vergelijken

Gepubliceerd op

Antwoord PhoneStore.nl

Beste Martijn, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze diensten te beoordelen. Fijn om te lezen dat u zo positief bent over ons bedrijf. Wij gaan u ook bedanken voor het bestellen en hopen dat u snel weer gebruik zal maken van onze diensten! Met vriendelijke groet, MAPP/Accudienst.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig product. En netjes bezorgd.

Sterke punten
Goed contact

Gepubliceerd op

Antwoord PhoneStore.nl

Beste H Wind, Allereerst bedankt voor uw feedback. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om onze diensten te beoordelen. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de geleverde diensten en hopen in de toekomst nog meer zaken met u te kunnen doen. Bedankt voor uw bestelling en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, MAPP

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke informatie, scherp geprijsd. Werd steeds op de hoogte gehouden van de status van mijn order.

Sterke punten
Heel blij! Een nieuwe batterij besteld waardoor mijn telefoon weer een tijd mee kan.

Gepubliceerd op

Antwoord PhoneStore.nl

Beste Marleen, Heel erg bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent met de door ons geleverde diensten. Wij willen u bedanken voor het bestellen en hopen dat u in de toekomst weer gebruik zal maken van onze diensten! Met vriendelijke groet, MAPP/Accudienst.nl

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nog nooit van gehoord. Via google hier terecht gekomen. Nu beveel ik dit bedrijf aan iedereen aan als zijnde heel betrouwbaar. Netjes een sms zelfs gehad. Keurig hoor.

Verbeterpunten of tips
Geen. Keep up the good work!
Sterke punten
Op de hoogte gehouden worden middels sms als zeer waardevol ervaren.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer accuraat zijn telefonische afspraak 100% nagekomen.geen gezeur TOP

Verbeterpunten of tips
op dezelfde weg doorgaan met deze service
Sterke punten
het begrip dat getoond werd ivm een retour

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hallo, De bestelling was op zich prima en snel geleverd. Toch heb ik bij deze bestelling een kanttekening. De accu ,die is geleverd, was bij aankomst nog 27% vol. Niet erg want toen hebben we die opgeladen. Helaas loopt de accu in 1 dag compleet weer leeg. Alles uitgeschakeld maar loopt steeds weer in 1 dag leeg. Die accu is van een oude mevrouw en die durft niet weer een andere accu te kopen zodat de telefoon steeds elke dag aan de oplader staat. Op dit moment alle Apps uitgeschakeld en dan zien of er misschien met de telefoon iets aan de hand is. Mocht er iets fout zijn dan neem ik gaarne contact met U op zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Mvg Adri.

Verbeterpunten of tips
Van tevoren de producten controleren.
Sterke punten
Nette levering

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Sterke punten
Je krijgt wat ze beloven.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ik vind dit echt een fijn en goed bedrijf mijn eerste pakket met oplaadkabels is kwijt geraakt bij postnl waardoor ik phonestore heb benaderd dat het na een kleine week nog niet was binnengekomen en hebben mij een nieuwe opgestuurd en die is wel in goede orde ontvangen ze hebben mij uiterst goed geholpen met de afhandeling:-)

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
ik ben positief over de ervaring van de medewerkers

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en ook erg netjes geholpen door de klantenservice.

Sterke punten
Goede service en nette behandeling door de klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nieuwe accu besteld welke ook correct en op tijd geleverd werd. Accu ging echter wel heel snel leeg waardoor ik het vermoeden had dat er misschien iets niet klopte met deze accu. Vraag gesteld via de mail die vrij snel werd beantwoord. Mocht de accu retourneren en nadat deze nagekeken was door hun td. Werd de accu inderdaad af gekeurd. Netjes een nieuwe verstuurd en dat alles binnen een paar dagen. Ik ken legio bedrijven die hier veel moeilijker over doen. Conclusie? Wat mij betreft gewoon bestellen hier.

Sterke punten
Snelle reactie op vragen en garantie afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Heel misschien een antwoord nummer. Nu ben je zelf verantwoordelijk voor de retour kosten.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede persoonlijke service uitstekend. De betaling kon ik doen ,iets anders d.w.z. niet direct doorgeschakeld naar de bank,maar naar een link,waarop ik moest klikken, alvorens te kunnen betalen en dat ging toen prima.

Sterke punten
De persoonlijke service over de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Betaling regelen net als de "grote onlinewinkels zoals bol.com/coolblue en andere groten. Dat wil zeggen,dat je als koper betaalt, zodanig,dat je in enkele klikken kunt betalen,dus doorgeschakeld wordt naar je ideal /bankbetaling.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ervaren als zeer goed

Sterke punten
lage prijs ! en toch snelle en goede levering, met originele product.

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte levering en keurig verzorgd . Adapter paste goed .

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles volgens afspraak afgewikkeld. Top?

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

binnen 3 dagen in huis

Gepubliceerd op

Reviews

PhoneStore.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PhoneStore.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,1/10
  • check263 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 juli 2013

PhoneStore.nl

PhoneStore.nl is onderdeel van MAPP. Een Rotterdams bedrijf met diverse webwinkels. Phonestore.nl heeft alles voor uw mobiele telefoon. Bijvoorbeeld hoesjes, geheugen, laders, accu’s, screen protectors of andere onderdelen.

Contact

PhoneStore.nl

Hongkongstraat 86 - 88

3047 BS Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation