Feedback Company

Rijwiel Cash en Carry

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

374 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Rijwiel Cash en Carry aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
374 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wilde deze zomer twee elektrische fietsen kopen voor mij en mijn vrouw. Goed geholpen door een aardige jongenman Marco via de telefoon. Twee dailytours gereserveerd en de volgende dag bezichtigt en gekocht. Top service en mooie voorraad.

Sterke punten
voorraad, klantenservice, snel rijklaar, reserveren
Verbeterpunten of tips
niks
Product of service:
dailytour e+

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vorige week een cortina u4 voor mijn dochter besteld. volgende dag opgehaald in de winkel in Eindhoven. Snelle service en gemakkelijk van tevoren online afgerekend. Top winkel en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
niks
Sterke punten
Snelle service, grote voorraad, fiets kon snel opgehaald worden
Product of service:
cortina u4

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Koop alleen als je in Eindhoven of omgeving woont. Het reparatiecentrum is alleen in Eindhoven.

Verbeterpunten of tips
Voor fietsen met garantie zijn door heel Nederland meerdere reparatiecentra nodig.
Sterke punten
Geen
Product of service:
Giant Entour E-bike

Gepubliceerd op

Antwoord Rijwiel Cash en Carry

Beste Peter Pan (haha), Bedankt voor uw review. Het is duidelijk dat u niet blij bent met de reparatieservice. Graag komen we met u in contact, maar u heeft geen gegevens of uw eigen naam opgegeven. Mocht u dit lezen kunt u ons bereiken op 040-2950198 dan ben ik benieuwd naar uw hele verhaal. Mvg, Bart

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zocht een tcr in de maat M/L. Even via de live chat gevraagd of deze op voorraad was en dat bleek zo te zijn. Fiets besteld en 2 dagen erna had ik em al in huis. Vriendelijke mensen en goed geholpen.

Verbeterpunten of tips
niks
Sterke punten
snelle levering, goed contact, vriendelijk
Product of service:
Giant TCR pro advanced 1 +

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Netjes van te voren gebeld ofdat de fiets die ik zocht aanwezig zou zijn . Er zou terug gebeld worden want er zou er een binnen zijn. Toch geen telefoontje gekregen maar zo goed als zeker zou dit model gereserveerd worden . De volgende dag de winkel bezocht en kreeg te horen dat deze al weer verkocht is .... toevallig !!! Helemaal voor niks mij aan t lijntje houden . Hele slechte zaak dit , wees eerlijk ! Daar heb je veel meer aan . Jammer dat t zo gaat bij deze winkel !

Sterke punten
Liegen en mensen aan t lijntje houden ! Ga vooral zo door !
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk
Product of service:
Fiets die er niet was

Gepubliceerd op

Antwoord Rijwiel Cash en Carry

Beste David, Bedankt voor uw review. Ik heb even nagevraagd in de winkel hoe en wat en om welke fiets het gaat. Het is natuurlijk heel vervelend dat uw ervaring niet zo positief is. We doen er alles aan om reserveringen goed te laten verlopen om onder andere dit soort voorvallen te voorkomen. Naar ons inziens is het echter niet helemaal zo verlopen als u aangeeft in uw review. We zouden graag nog even met u willen bespreken wat er verkeerd gegaan is en naar een oplossing zoeken. We hebben echter geen contactgegevens van u gekregen, vandaar dat we een reactie geven op deze manier. U kunt ons bereiken via 040 2950198. Wellicht tot snel en hopelijk vindt u de fiets elders nog. Mvg, Bart

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Duurde even voor ik ze te pakken had...maar toen ze reageerden was het zeer vriendelijk en professioneel/vak bekwaam. Over de afwikkeling van de verkoop nog geen oordeel ivm fiets nu nog niet leverbaar(uitverkocht overal)..vandaar dat ik daar nog even gemiddeld op reageer..wordt wel op de hoogte gehouden wanneer d fiets weer leverbaar is

Verbeterpunten of tips
Geef aan wanneer klantenservice onbereikbaar is
Sterke punten
vak bekwaam en de prijs
Product of service:
geen..ivm nog niet leverbaar nu

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

matig

Verbeterpunten of tips
retourbeleid, communicatie,slecht bereikbaar
Sterke punten
snelle levering
Product of service:
Fiets

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en snelle service. Mountainbike besteld op Maandag en donderdag werd die al rijklaar bezorgd! Ik ben tevreden.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
snelle levering, voorraad, klantenservice
Product of service:
giant mountainbike

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect geholpen door de klantenservice! Te woord gestaan door een vriendelijke jongeman die blijkbaar veel verstand van alle soorten racefietsen. Toen de fiets die ik wilde niet op voorraad was kreeg ik een alternatief aangeboden. Deze was misschien iets duurder, maar ik kreeg een flinke korting omdat de andere niet op voorraad was. Alles is me perfect uitgelegd en de verschillen werden goed aangegeven uit eindelijk blij dat ik voor dit model ben gegaan. Fiets was zelfde week nog bezorgd echt top!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
goede service, vriendelijk personeel, snelle levering
Product of service:
giant langema

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ebike gekocht bi Rijwiel cash en carry. Kon hem al snel ophalen in de winkel. Hij was rijklaar, maar ik was vergeten om te vragen of er een kinderzitje op gemonteerd kon worden. Dit werd dan nog snel en vakkundig gedaan terwijl ik even mocht wachten met een kopje koffie. Top service en vriendelijk personeel!

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Service, Voorraad, Vriendelijk, Snel, Ruime keuze
Product of service:
ebike

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn Giant Triple X was toe aan onderhoud. Telefonisch contact opgenomen met Rijwiel Cash en Carry. Werd keurig netjes te woord gestaan en de afspraak kon nog dezelfde dag gemaakt worden. Ondertussen heb ik me fiets alweer opgehaald en is deze weer klaar voor het voorjaar. Kortom snelle reparatie voor een zachte prijs.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
snel geholpen, vriendelijk personeel, snelle afspraak
Product of service:
reparatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
goede klantenservice, fiets op voorraad, snel afgehandeld, vriendelijk personeel
Product of service:
Giant Propel Advanced Pro 0 Disc 2021

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fiets voor mijn vrouw besteld als sinterklaas cadeautje. Hij was op voorraad, maar voor de zekerheid toch even de klantenservice gebeld. Deze verzekerde mij dat hij echt de volgende dag in huis zou zijn. Ze hebben zeker hun woord gehouden! Fiets in topstaat ontvangen en de vrouw weet van niks. Nu maar wachten tot 5 December voor de grote verassing!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Betrouwbaar, Klantenservice, Snelle Levering, Veel Keuze
Product of service:
Damesfiets

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik was opzoek naar een fiets voor me dochter, maar had geen idee welke framemaat ik nodig had. Doordat ik overdag werk is het een must voor mij om de fiets online te bestellen. Toen ik de klantenservice belde werd ik direct geholpen. De framemaat was snel bepaald en mijn andere vragen waren snel beantwoord. Fiets besteld en dag erna in huis! echt super service!

Sterke punten
Klantenservice, Klantvriendelijkheid, Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Kinderfiets

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

In een woord geweldig

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Website, klantenservice, voorraad
Product of service:
Elektrische fiets

Gepubliceerd op

Reviews

Rijwiel Cash en Carry verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rijwiel Cash en Carry heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check374 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 december 2012

Rijwiel Cash en Carry

Rijwiel Cash en Carry is dé fietsenwinkel in Eindhoven met een bereik in heel Nederland en België. Door het volledige online fietsaanbod van Rijwiel Cash en Carry heeft u een zeer ruime keuze aan stadsfietsen, transportfietsen, racefietsen, mountainbikes, kinderfietsen, maar ook fietsaccessoires en fietsonderdelen.

Contact

Rijwiel Cash en Carry

Tongelresestraat 250

5613 DV Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
374 reviews

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wilde deze zomer twee elektrische fietsen kopen voor mij en mijn vrouw. Goed geholpen door een aardige jongenman Marco via de telefoon. Twee dailytours gereserveerd en de volgende dag bezichtigt en gekocht. Top service en mooie voorraad.

Sterke punten
voorraad, klantenservice, snel rijklaar, reserveren
Verbeterpunten of tips
niks
Product of service:
dailytour e+

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vorige week een cortina u4 voor mijn dochter besteld. volgende dag opgehaald in de winkel in Eindhoven. Snelle service en gemakkelijk van tevoren online afgerekend. Top winkel en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
niks
Sterke punten
Snelle service, grote voorraad, fiets kon snel opgehaald worden
Product of service:
cortina u4

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Koop alleen als je in Eindhoven of omgeving woont. Het reparatiecentrum is alleen in Eindhoven.

Verbeterpunten of tips
Voor fietsen met garantie zijn door heel Nederland meerdere reparatiecentra nodig.
Sterke punten
Geen
Product of service:
Giant Entour E-bike

Gepubliceerd op

Antwoord Rijwiel Cash en Carry

Beste Peter Pan (haha), Bedankt voor uw review. Het is duidelijk dat u niet blij bent met de reparatieservice. Graag komen we met u in contact, maar u heeft geen gegevens of uw eigen naam opgegeven. Mocht u dit lezen kunt u ons bereiken op 040-2950198 dan ben ik benieuwd naar uw hele verhaal. Mvg, Bart

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zocht een tcr in de maat M/L. Even via de live chat gevraagd of deze op voorraad was en dat bleek zo te zijn. Fiets besteld en 2 dagen erna had ik em al in huis. Vriendelijke mensen en goed geholpen.

Verbeterpunten of tips
niks
Sterke punten
snelle levering, goed contact, vriendelijk
Product of service:
Giant TCR pro advanced 1 +

Gepubliceerd op

A. Nonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Netjes van te voren gebeld ofdat de fiets die ik zocht aanwezig zou zijn . Er zou terug gebeld worden want er zou er een binnen zijn. Toch geen telefoontje gekregen maar zo goed als zeker zou dit model gereserveerd worden . De volgende dag de winkel bezocht en kreeg te horen dat deze al weer verkocht is .... toevallig !!! Helemaal voor niks mij aan t lijntje houden . Hele slechte zaak dit , wees eerlijk ! Daar heb je veel meer aan . Jammer dat t zo gaat bij deze winkel !

Sterke punten
Liegen en mensen aan t lijntje houden ! Ga vooral zo door !
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk
Product of service:
Fiets die er niet was

Gepubliceerd op

Antwoord Rijwiel Cash en Carry

Beste David, Bedankt voor uw review. Ik heb even nagevraagd in de winkel hoe en wat en om welke fiets het gaat. Het is natuurlijk heel vervelend dat uw ervaring niet zo positief is. We doen er alles aan om reserveringen goed te laten verlopen om onder andere dit soort voorvallen te voorkomen. Naar ons inziens is het echter niet helemaal zo verlopen als u aangeeft in uw review. We zouden graag nog even met u willen bespreken wat er verkeerd gegaan is en naar een oplossing zoeken. We hebben echter geen contactgegevens van u gekregen, vandaar dat we een reactie geven op deze manier. U kunt ons bereiken via 040 2950198. Wellicht tot snel en hopelijk vindt u de fiets elders nog. Mvg, Bart

Geantwoord op

A. Nonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Duurde even voor ik ze te pakken had...maar toen ze reageerden was het zeer vriendelijk en professioneel/vak bekwaam. Over de afwikkeling van de verkoop nog geen oordeel ivm fiets nu nog niet leverbaar(uitverkocht overal)..vandaar dat ik daar nog even gemiddeld op reageer..wordt wel op de hoogte gehouden wanneer d fiets weer leverbaar is

Verbeterpunten of tips
Geef aan wanneer klantenservice onbereikbaar is
Sterke punten
vak bekwaam en de prijs
Product of service:
geen..ivm nog niet leverbaar nu

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

matig

Verbeterpunten of tips
retourbeleid, communicatie,slecht bereikbaar
Sterke punten
snelle levering
Product of service:
Fiets

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en snelle service. Mountainbike besteld op Maandag en donderdag werd die al rijklaar bezorgd! Ik ben tevreden.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
snelle levering, voorraad, klantenservice
Product of service:
giant mountainbike

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect geholpen door de klantenservice! Te woord gestaan door een vriendelijke jongeman die blijkbaar veel verstand van alle soorten racefietsen. Toen de fiets die ik wilde niet op voorraad was kreeg ik een alternatief aangeboden. Deze was misschien iets duurder, maar ik kreeg een flinke korting omdat de andere niet op voorraad was. Alles is me perfect uitgelegd en de verschillen werden goed aangegeven uit eindelijk blij dat ik voor dit model ben gegaan. Fiets was zelfde week nog bezorgd echt top!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
goede service, vriendelijk personeel, snelle levering
Product of service:
giant langema

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ebike gekocht bi Rijwiel cash en carry. Kon hem al snel ophalen in de winkel. Hij was rijklaar, maar ik was vergeten om te vragen of er een kinderzitje op gemonteerd kon worden. Dit werd dan nog snel en vakkundig gedaan terwijl ik even mocht wachten met een kopje koffie. Top service en vriendelijk personeel!

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Service, Voorraad, Vriendelijk, Snel, Ruime keuze
Product of service:
ebike

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn Giant Triple X was toe aan onderhoud. Telefonisch contact opgenomen met Rijwiel Cash en Carry. Werd keurig netjes te woord gestaan en de afspraak kon nog dezelfde dag gemaakt worden. Ondertussen heb ik me fiets alweer opgehaald en is deze weer klaar voor het voorjaar. Kortom snelle reparatie voor een zachte prijs.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
snel geholpen, vriendelijk personeel, snelle afspraak
Product of service:
reparatie

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
goede klantenservice, fiets op voorraad, snel afgehandeld, vriendelijk personeel
Product of service:
Giant Propel Advanced Pro 0 Disc 2021

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Fiets voor mijn vrouw besteld als sinterklaas cadeautje. Hij was op voorraad, maar voor de zekerheid toch even de klantenservice gebeld. Deze verzekerde mij dat hij echt de volgende dag in huis zou zijn. Ze hebben zeker hun woord gehouden! Fiets in topstaat ontvangen en de vrouw weet van niks. Nu maar wachten tot 5 December voor de grote verassing!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Betrouwbaar, Klantenservice, Snelle Levering, Veel Keuze
Product of service:
Damesfiets

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik was opzoek naar een fiets voor me dochter, maar had geen idee welke framemaat ik nodig had. Doordat ik overdag werk is het een must voor mij om de fiets online te bestellen. Toen ik de klantenservice belde werd ik direct geholpen. De framemaat was snel bepaald en mijn andere vragen waren snel beantwoord. Fiets besteld en dag erna in huis! echt super service!

Sterke punten
Klantenservice, Klantvriendelijkheid, Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Kinderfiets

Gepubliceerd op

A. Nonymous

SterSterSterSterSter
10/10

In een woord geweldig

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Website, klantenservice, voorraad
Product of service:
Elektrische fiets

Gepubliceerd op

Reviews

Rijwiel Cash en Carry verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rijwiel Cash en Carry heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check374 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 december 2012

Rijwiel Cash en Carry

Rijwiel Cash en Carry is dé fietsenwinkel in Eindhoven met een bereik in heel Nederland en België. Door het volledige online fietsaanbod van Rijwiel Cash en Carry heeft u een zeer ruime keuze aan stadsfietsen, transportfietsen, racefietsen, mountainbikes, kinderfietsen, maar ook fietsaccessoires en fietsonderdelen.

Contact

Rijwiel Cash en Carry

Tongelresestraat 250

5613 DV Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation